Metodologia de Análise e Solução de Problemas (MASP) com Uso de Ferramentas da Qualidade Curso de Curta Duração

Planejamento para solucionar problemas

Objetivos

Desenvolver a visão de processos através da apresentação de metodologias e ferramentas utilizadas para a sua gestão, contribuindo para o melhor
entendimento do funcionamento das empresas modernas, voltadas ao alcance de elevados níveis de produtividade, qualidade e satisfação do
cliente, por meio dos seguintes pontos:
- Entender a importância da qualidade e de processos para a competitividade das empresas da atualidade
- Conhecer e praticar o planejamento de melhorias e a gestão da rotina usando o Ciclo PDCA
- Compreender a metodologia de solução de problemas MASP e as ferramentas da qualidade apresentadas como meios para melhorar os resultados
proporcionados pelos processos
- Aplicar as principais ferramentas da qualidade de acordo com os objetivos de cada etapa do MASP

Público-Alvo

Profissionais de todas as áreas das empresas, tais como Administração, Engenharia, Suprimentos, Produção, Manutenção, Logísticas, entre outras. Também é aberto para universitários de qualquer graduação.

Informações para contato

Divisão de Pós-Graduação e Educação Continuada

  • E-mail de contato: educacaocontinuada@unifor.br
  • Fone de contato: (85) 3477.3174

MAIS INFORMAÇÕES

Detalhes do curso

  • Período: 04, 05, 11, 12 de abril de 2025
  • Carga horária: 20h
  • Duração: 04 dias

Horários do curso

  • Modalidade: Presencial
  • Horário: 

Sextas de 18h30 às 22h

Sábados de 08h30 às 12h e 13h30 às 16h30

Matrículas

  • Vagas: 30

Importância da qualidade

Conceito de processo

Rotinas e melhorias

Ciclo PDCA

MASP – Metodologia de Análise e Solução de Problemas Sequência do MASP e ferramentas da qualidade:

  • Brainstorming
  • SIPOC
  • Sistema GUT – Gravidade, Urgência e Tendência
  • Histograma
  • Box Plot
  • Gráfico de Pareto
  • Gráfico Causa x Efeito
  • Técnica dos Porques
  • Gráfico de Tendências
  • Correlação
  • 5W2H
  • Estratificação
  • Matriz de decisão / Matriz Básico
  • FMEA – Análise de modos de falha
  • Análise de capacidade do processo

Marcelo Nogueira Magalhães

Engenheiro Civil e Administrador de Empresas, Mestre em Engenharia de Produção, com área de concentração em Gerência de Produção, e pós-graduado (especialista) em Administração da Qualidade e em Engenharia de Segurança do Trabalho. Além de professor da UNIFOR nas disciplinas Organização, Sistemas e Métodos, Sistemas de Gestão I e II, Tecnologia da Informação Gerencial e Gestão da Produção, bem como de alguns cursos de pós graduação realizados pela Universidade, é Diretor de Planejamento da Universidade de Fortaleza - Unifor.

Forma de Pagamento

Matrícula de R$ 435,00 

Descontos

Aluno e Ex-aluno Unifor: 20%
Funcionários de empresas parceiras: até 20% (necessário consultar condições)

À VISTA: pode ser pago em qualquer agência bancária, casa lotérica ou farmácia.

PARCELADO: em até 6 vezes, nos cartões VISA ou MASTERCARD.

OBS.: imprima o boleto e apresente-o na Secretaria, para receber a autorização do desconto e pagá-lo na Tesouraria da Unifor. 

Informamos que a forma de pagamento por cartão de crédito - parcelado ou não - está disponível na forma Online, no ato se sua Inscrição.