Gestão Comercial Graduação EAD

Três jovens interagem e sorriem diante de um notebook

Esse curso é para quem quer…

Ser um profissional especializado na administração de práticas comerciais, apto a aplicar estratégias de vendas, gestão de clientes e marketing. Dotado de habilidades para identificar oportunidades de mercado, sendo capaz de planejar, executar e monitorar ações comerciais visando à otimização dos resultados e ao aumento da competitividade das organizações.

e planeja...

Atuar como Gestor Comercial, Analista de Vendas, Coordenador de Equipes de Venda, Analista e Supervisor de Área Comercial, desempenhando suas funções em diversos setores do mercado e em empresas de variados portes. Este profissional apresenta uma visão estratégica, analítica e inovadora do ambiente de negócios, sempre orientando-se pelos princípios da ética, integridade e comprometimento com a satisfação do cliente.

Modalidade
EAD

Duração
2 anos

Provas
Presenciais*

*Realizadas duas vezes por semestre no Campus da Universidade de Fortaleza, nos termos da Portaria nº 9057/2017 do MEC.

Coordenação: Profa. Ana Rita Freitas

gestaocomercial@unifor.br
(85) 3477.3192
Bloco Q | Sala 03

Coordenação EAD

curso.ead@unifor.br
0800-2800550
EAD | Bloco N | Térreo

EDUCAÇÃO DE QUALIDADE

Curso planejado por educadores da instituição

Conteúdos de autores reconhecidos e titulados

Orientação com mestres e doutores da Universidade

Encontros presenciais ou virtuais colaborativos

TECNOLOGIA DE PONTA

Ambiente de aprendizagem online de última geração

Equipes multidisciplinares na produção de conteúdos

Virtualização de laboratórios e atividades

Recursos que facilitam os estudos e a interatividade

Disciplinas Obrigatórias

Semestre 1

G416 - Custos e formação de preços - [EAD]

Créditos:

4.0

Professores:

Roselene Couras Del Vecchio da Ponte
A professora está ligada à área de Tecnol Processos Gerenciais do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Doutor, está lotada como Auxiliar-3 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Contabilidade de custos e suas terminologias. Métodos de custeio. Margem de contribuição e ponto de equilíbrio. Formação de preço.

Programa:

UNIDADE I - Contabilidade de custos e suas aplicações.

Caracterizar a contabilidade de custos e gerencial na sua relação com a sociedade e o mercado.

Demonstrar a aplicação das terminologias e classificações de custos.

01.01 - Contabilidade de custos e contabilidade gerencial;
01.02 - Gastos, investimentos, custos e despesas;
01.03 - Apropriação dos custos diretos e indiretos;
01.04 - Implicações de custos nas Demonstrações: Balanço Patrimonial (BP) e Demonstrativo do Resultado do Exercício (DRE).

UNIDADE II - Métodos de custeio.

Distinguir os diferentes métodos de custeio.

Elaborar as apurações de custo.

Ser criterioso na aplicação do método de custeio adequado ao negócio da empresa.

02.01 - Método de custeio por absorção;
02.02 - Custeio por absorção por departamentalização;
02.03 - Método de custeio variável;
02.04 - Método de custeio Activity Based Costing (ABC).

UNIDADE III - Margem de contribuição e segurança, ponto de equilíbrio e alavancagem.

Interpretar os conceitos de margem de contribuição e ponto de equilíbrio para o planejamento da empresa.

Elaborar o cálculo da margem de contribuição com base nos princípios contábeis.

Ponderar o uso do ponto de equilíbrio na tomada de decisão.

03.01 - Margem de contribuição;
03.02 - Ponto de equilíbrio;
03.03 - Margem de segurança;
03.04 - Grau de alavancagem.

UNIDADE IV - Formação de preço.

Explicar o conceito de formação de preço.

Aplicar os cálculos da formação de preço de venda dos produtos e serviços.

Analisar criticamente as oportunidades de maximização dos lucros dentro dos princípios éticos.

04.01 - Markup;
04.02 - Fatores subjetivos na formação do preço e criação de valor;
04.03 - Preço e ciclo de vida do produto;
04.04 - Política e estratégia de preço.

Bibliografia:

Básica

BERNARDI, Luiz Antonio. Formação de preços: estratégias, custos e resultados. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2017. 1 recurso online. ISBN 9788597011531. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597011531. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:570027)

BRUNI, Adriano Leal. A administração de custos, preços e lucros. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2018. 1 recurso online. (Desvendando as finanças). ISBN 9788597018431. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597018431. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:571427)

DUBOIS, Alexy; KULPA, Luciana; SOUZA, Luiz Eurico de. Gestão de custos e formação de preços: conceitos, modelos e ferramentas. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2019. 1 recurso online. ISBN 9788597022803. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788597022803. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:573304)

SANTOS, Joel José. Manual de contabilidade e análise de custos. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2017. 1 recurso online. ISBN 9788597010831. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597010831. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:570078)

WERNKE, Rodney. Análise de custos e preços de venda: ênfase em aplicações e casos nacionais. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2019. 1 recurso online. ISBN 9788553131860. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788553131860. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:573747)

_Periódico_1: PENSAR CONTÁBIL. Rio de Janeiro: CRC RJ, 2001-. Quadrimestral. ISSN: 1519-0412. Disponível em: /www.atena.org.br/revista/ojs-2.2.3-06/index.php/pensarcontabil>. Possui qualis B2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, Periódicos nacionais.

_Periódico_2: REVISTA CONTABILIDADE & FINANÇAS. São Paulo: Universidade de São Paulo, 2001-. Quadrimestral. ISSN: 1808-057X. Disponível em: /www.eac.fea.usp.br/eac/revista>. Acesso em: 02 mar. 2021. Classificação Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo no quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos da Capes, base Scielo.

Complementar

BRUNI, Adriano Leal; FAMÁ, Rubens. Gestão de custos e formação de preços: com aplicações na calculadora HP 12C e Excel. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2019. 1 recurso online. (Série finanças na prática). ISBN 9788597021042. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788597021059. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:572125)

DUTRA, Rene Gomes. Custos: uma abordagem prática. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2017. 1 recurso online. ISBN 9788597012743. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597012743. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:571170)

MARION, José Carlos. Contabilidade básica. 13. ed. Barueri: Atlas, 2022. 1 recurso online. ISBN 9786559773220. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9786559773220. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:579648)

MATOS, José Gilvomar Rocha; GONZALEZ, João Frederico; MATOS, Rosa Maria B. Análise do ambiente corporativo: gestão estratégica de custos : análise de decisão e estudos de casos. Rio de Janeiro: E-papers, 2017. 1 recurso online. ISBN 9788576505532. Disponível em: https://uol.unifor.br/auth-sophia/exibicao/39169. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:572848)

_Periódico_1: ADVANCES IN ACCOUNTING. New York: Elsevier, 2000-. Trimestral. ISSN: 0882-6110. Disponível em: /www-sciencedirect.ez151.periodicos.capes.gov.br/journal/advances-in-accounting/about/aims-and-scope>. Possui qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 20132016. Portal de Periódicos Capes, base Science Direct.

_Periódico_2: INTERNATIONAL TAX AND PUBLIC FINANCE. Van Godewijckstraat: Springer, 1994-. Bimestral. I SSN : 0927- 5940 . D i s pon í v e l em: / l i n k- s p r i nge rcom.ez151.periodicos.capes.gov.br/journal/10797/volumesandissues>. Possui qualis A1 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Springer.

G452 - Liderança e gestão - [EAD]

Créditos:

4.0

Professores:

Marina Dantas de Figueiredo
A professora está ligada à área de Pos-Graduacao/Mestrado do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Doutor, está lotada como Titular-1 e trabalha em regime integral.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Auto liderança. Liderança de indivíduos. Liderança de equipes e times. Liderança organizacional.

Programa:

UNIDADE I - Auto liderança.

Definir as competências de liderança.

Elaborar planejamento pessoal com o uso da metodologia do PDCA e 5W2H e Canvas.

Atuar de forma proativa diante do seu autodesenvolvimento.

01.01 - O Código da liderança;
01.02 - Teoria de traços e comportamental;
01.03 - Mindset e processo de aprendizagem;
01.04 - Liderança com propósito.

UNIDADE II - Liderança de indivíduos.

Descrever a liderança contingencial e suas implicações no ambiente de gestão.

Criar um jogo com base nas teorias de liderança para aplicação na condução de equipes.

Apresentar postura de assertividade e respeito na condução da equipe.

02.01 - Liderança contingencial;
02.02 - Comunicação, feedback e confiança - líder X liderado;
02.03 - Relacionamento de equipes e engajamento;
02.04 - Desempenho e produtividade de times.

UNIDADE III - Liderança de equipes e times.

Identificar o papel estratégico da liderança na gestão organizacional.

Propor um plano de intervenção para perenidade de uma empresa.

Demonstrar comportamento empreendedor na proposta do plano de intervenção.

03.01 - Liderança estratégica;
03.02 - Estratégias para liderar mudanças;
03.03 - Formação de novos líderes;
03.04 - Visão contemporânea da liderança.

UNIDADE IV - Liderança organizacional.

Identificar os aspectos da cultura e da liderança em uma empresa visionária.

Propor um plano de intervenção para perenidade de uma empresa familiar de médio porte.

Apresentar comportamento empreendedor na proposta do plano de intervenção.

04.01 - Empresas visionárias;
04.02 - Liderança visionária;
04.03 - Liderança servidora;
04.04 - Liderança transformadora.

Bibliografia:

Básica

BLANCHARD, Ken. Liderança de alto nível: como criar e liderar organizações de alto desempenho. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2019. 1 recurso online. ISBN 9788582605240. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788582605240. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:573094)

BURMESTER, Haino. Manual de gestão: organização, processos e práticas de liderança coletiva. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2018. 1 recurso online. ISBN 9788553131051. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788553131051. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:572280)

DUTRA, Joel Souza. Gestão de pessoas: modelo, processos, tendências e perspectivas. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2016. 1 recurso online. ISBN 9788597005196. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597005196. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:568507)

ROBBINS, Stephen P. A Nova Administração. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2020. 1 recurso online. ISBN 9788571441170. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788571441170/cfi/6/2!/4/2@0:0. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:575135)

TAJRA, Sanmya Feitosa; SANTOS, Nádia dos. Planejamento e liderança: conceitos, estratégias e comportamento humano. São Paulo: Érica, 2014. 1 recurso online. (Eixos). ISBN 9788536530772. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788536530772. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:574015)

_Periódico_1: REVISTA DE GESTÃO ORGANIZACIONAL. Chapecó: Unochapecó, 2017-. Quadrimestral. ISSN: 1806-6720. Disponível em: . Acesso em: 18 mar. 2021. Possui Qualis B2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos da Capes, Base DOAJ.

_Periódico_2: REVISTA ELETRÔNICA DE ESTRATÉGIA E NEGÓCIOS. Santa Catarina: Universidade do Sul de Santa Catarina, 2008-. Trimestral. ISSN: 1984-3372. Disponível em: . Acesso em: 18 mar. 2021. Possui Qualis B2 na área Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base DOAJ.

Complementar

AAKER, David A. Administração estratégica de mercado. 9. ed. Porto Alegre: Bookman, 2012. 1 recurso online. ISBN 9788540701588. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788540701588. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:566152)

BANOV, Marcia Regina. Comportamento organizacional: melhorando o desempenho e o comprometimento no trabalho. São Paulo: Atlas, 2019. ISBN 9788597019995. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788597019995/recent. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:571808)

KUAZAQUI, Edmir; KUAZAQUI, Edmir. Liderança e criatividade em negócios. São Paulo: Cengage Learning, 2012. 1 recurso online. ISBN 9788522108435. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522108435. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:566323)

ROBBINS, Stephen P; DECENZO, David A.; WOLTER, Robert. Fundamentos de gestão de pessoas. São Paulo: Saraiva Uni, 2013. 1 recurso online. (Saraiva TEC). ISBN 9788502204348. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788502204348. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:578529)

SCHEIN, Edgar Henry. Cultura organizacional e liderança. São Paulo: Atlas, 2017. 1 recurso online. ISBN 9788597019827. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597019827. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:572403)

_Periódico_1: HARVARD BUSINESS REVIEW. Boston: Harvard Business School Press, 1985-. Bimestral. ISSN: 0017-8012. Disponível em: . Acesso em: 26 fev. 2021. Classificação Qualis A1 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2013-2016. Portal Ebsco Host, base Bussiness Source Elite.

_Periódico_2: RAC: REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO CONTEMPOR NEA. Rio de Janeiro: Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração. Bimestral. ISSN: 1982-7849. Disponível em: . Acesso em: 02 mar. 2021. Possui Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Scielo.

G401 - Negociação estratégica - [EAD]

Créditos:

4.0

Professores:

Claudia Maria Carvalho Miranda
A professora está ligada à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Assistente-2 e trabalha em regime parcial.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Negociação. Método de negociação. Abordagem sistemática da negociação. Projeto de negociação estratégica.

Programa:

UNIDADE I - Negociação.

Explicar a natureza, os estilos de negociação e as suas influências na efetivação do processo negocial.

Elaborar um projeto de gamificação com o uso das teorias e tipos de negociação.

Valorar a negociação como forma consensual de solução de conflitos.

01.01 - Conceitos;
01.02 - Natureza dos conflitos;
01.03 - Estilos de negociação;
01.04 - Negociação primal e cognitiva.

UNIDADE II - Método de negociação.

Relacionar os estilos de negociação com os conflitos interpessoais.

Aplicar o estilo de negociação cognitiva nos tipos de negociação.

Ser criterioso no planejamento das etapas de um processo de negociação com base em princípios e valores.

02.01 - O princípio essencial da negociação;
02.02 - Estilos de negociação;
02.03 - Negociação baseada em princípios;
02.04 - Estratégias de negociação.

UNIDADE III - Abordagem sistemática da negociação.

Explicar as diversas variáveis da sistemática de negociação.

Validar o processo de negociação no modelo plan-do-check-act (PDCA).

Apresentar postura ética na condução do processo de negociação.

03.01 - As variáveis da negociação: informação, comunicação, tempo e poder;
03.02 - As dificuldades na negociação;
03.03 - Contornando objeções;
03.04 - O plan-do-check-act (PDCA) da Negociação.

UNIDADE IV - Projeto de negociação estratégica.

Descrever as etapas de planejamento aplicado em negociação.

Desenvolver um projeto de negociação estratégica com uso das melhores práticas e com foco em ganhos mútuos.

Respeitar os padrões éticos exigidos em um processo de negociação.

04.01 - Planejamento aplicado em negociação;
04.02 - Desenvolvimento de projeto de negociação;
04.03 - Técnicas de fechamento em negociações complexas;
04.04 - Melhores práticas em negociações.

Bibliografia:

Básica

ARAÚJO, Rodolfo. Negociação 360°: como enxergar a negociação de todos os ângulos para fechar acordos ainda melhores. Rio de Janeiro: Alta Books, 2021. Livro digital. (1 recurso online). ISBN 9786555203219. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9786555203219. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:583343)

LEWICKI, Roy J; BARRY, Bruce; SAUNDERS, David M. Fundamentos de negociação. 5. ed. Porto Alegre: AMGH, 2014. 1 recurso online. ISBN 9788580553864. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788580553864. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:568365)

MARTINELLI, Dante Pinheiro; ALMEIDA, Ana Paula de; BANDOS, Melissa Franchini Cavalcanti. Negociação e solução de conflitos: do impasse ao ganha-ganha com o melhor estilo. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2020. 1 recurso online. ISBN 9788597025989. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597025989. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:575448)

ZENARO, Marcelo. Técnicas de negociação: como melhorar seu desempenho pessoal e profissional nos negócios. São Paulo: Atlas, 2014. 1 recurso online. ISBN 9788522490721. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522490721. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:568925)

_Periódico_1: BAR - BRAZILIAN ADMINISTRATION REVIEW. São Paulo: ANPAD, 2004-. Trimestral. ISSN: 1807-7692. Classificação Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2013-2016. Disponível em: .

_Periódico_2: HARVARD BUSINESS REVIEW. Massachusetts: Harvard Business School Press, 1977-. Bimestral. ISSN: 0017-8012. Classificação Qualis A1 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2013-2016. Disponível em: .

Complementar

MALHOTRA, Deepak. Acordos quase impossíveis: como superar impasses e resolver conflitos difíceis sem usar dinheiro ou força. Porto Alegre: Bookman, 2017. 1 recurso online. ISBN 9788582604168. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788582604168. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:570311)

MARTINELLI, Dante Pinheiro; GHISI, Flavia Angeli; MARTINS, Talita Mauad. Negociação: conceitos e aplicações práticas. 2. ed. São Paulo: Saraiva. 1 recurso online. ISBN 9788502160804. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788502160804. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:566788)

MATOS, Francisco Gomes de. Negociação e conflito. São Paulo: Saraiva, 2014. 1 recurso online. ISBN 9788502220195. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788502220195. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:566790)

MOLA, Jeferson. Negócio fechado!: as habilidades comportamentais e o sucesso das negociações. São Paulo: Trevisan, 2018. 1 recurso online. ISBN 9788595450370. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788595450370. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:571923)

TAJRA, Sanmya Feitosa. Comunicação e negociação: conceitos e práticas organizacionais. São Paulo: Érica, 2014. 1 recurso online. ISBN 9788536511054. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788536511054. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:576142)

_Periódico_1: CADERNOS EBAPE. Rio de Janeiro: Fundação Getúlio Vargas - FGV, 2003-. Trimestral. ISSN: 1679-3951. Disponível em: Possui Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2013-2016.

_Periódico_2: REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS - RAE. São Paulo: Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getúlio Vargas - EAESP, 1961-. Bimestral. ISSN: 2178-938X. Classificação Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2013-2016. Disponível em: .

G371 - Supply chain e lider logística - [EAD]

Créditos:

4.0

Professores:

Danilo Cavalcante de Vasconcelos
O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Doutor, está lotado como Assistente-4 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Gestão estratégica de cadeia de suprimentos. Gestão de compras e fornecedores. Medição de desempenho, tecnologia de informação e comunicação na SCM. Sustentabilidade na cadeia de suprimentos.

Programa:

UNIDADE I - Gestão estratégica de cadeia de suprimentos.

Descrever conceitos, técnicas e ferramentas da gestão da cadeia de suprimentos.

Aplicar os elementos chave de SCM na gestão de múltiplas cadeias de suprimentos.

01.01 - Cadeia de suprimentos;
01.02 - Conceito de gestão da cadeia de suprimentos;
01.03 - Elementos-chave de Supply Chain Management (SCM);
01.04 - Estratégia de alinhamento e tendências para múltiplas cadeias de suprimentos.

UNIDADE II - Gestão de compras e fornecedores.

Identificar os componentes utilizados na gestão de compras e de fornecedores nos processos de suprimentos.

Analisar os recursos operacionais centrais relacionados à comunicação e o controle dos processos logísticos.

Seguir critérios éticos corporativos na análise dos recursos e controle dos processos logísticos.

02.01 - Gestão de compras;
02.02 - Seleção e desenvolvimento de fornecedores;
02.03 - Aspectos tributários;
02.04 - Planejamento e gestão colaborativa.

UNIDADE III - Medição de desempenho, tecnologia de informação e comunicação na SCM.

Explicar tecnologias da informação como estratégia de planejamento e avaliação das práticas de SCM no contexto da gestão de suprimentos.

Avaliar o desempenho de cadeias de suprimentos com o uso de ferramentas de gestão logística.

Observar os princípios éticos que regem as relações de operações.

03.01 - Medição de desempenho na SCM;
03.02 - Lead times na SCM;
03.03 - Tecnologia de Informação e Comunicação na SCM;
03.04 - Inteligência artificial na SCM.

UNIDADE IV - Sustentabilidade na cadeia de suprimentos.

Identificar os conceitos de desenvolvimento sustentável aplicados à gestão da cadeia de suprimentos.

Prospectar oportunidades de melhorias na aplicação de técnicas de gestão da cadeia de suprimentos.

Ser criterioso na prospecção de operações sustentáveis e socialmente responsáveis.

04.01 - Responsabilidade social corporativa;
04.02 - Logística reversa;
04.03 - Sustainable Supply Chain Management (SSCM);
04.04 - Gestão de riscos na cadeia de suprimentos.

Bibliografia:

Básica

BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos/Logística empresarial. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2006. 1 recurso online. ISBN 9788560031467. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788560031467. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:568438)

BERTAGLIA, Paulo Roberto. Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento. 4. ed. São Paulo: Saraiva, 2020. 1 recurso online. ISBN 9788571440975. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788571440975. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:574738)

CAXITO, Fabiano. Logística: um enfoque prático. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2019. 1 recurso online. ISBN 9788571440043. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788571440043. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:574314)

CHRISTOPHER, Martin. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos. 5. ed. São Paulo: Cengage Learning Editores, 2018. 1 recurso online. ISBN 9788522127320. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522127320. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:571847)

PIRES, Sílvio R I. Gestão da cadeia de suprimentos: conceitos, estratégicas, práticas e casos. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2016. 1 recurso online. ISBN 9788597008708. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597008708. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:568459)

_Periódico_1: JOURNAL OF CLEANER PRODUCTION. Oxford: Elsevier, 1993-. Quinzenal. ISSN: 0959-6526. Disponível em: . Acesso em: 18 mar. 2021. Possui Qualis A1 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base ScienceDirect.

_Periódico_2: REVISTA GESTÃO & PRODUÇÃO. São Paulo: Universidade Federal de São Carlos, 1994-. Trimestral. ISSN: 1806-9649. Disponível em: . Acesso em: 18 mar. 2021. Possui Qualis B1 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Scielo.

Complementar

CHING, Hong Yuh. Gestão de estoques na cadeia de logística integrada: supply chain. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2010. 1 recurso online. ISBN 9788522481293. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522481293. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:568487)

COSTA NETO, Pedro Luiz de Oliveira et al. Qualidade em redes de suprimentos: a qualidade aplicada ao supply chain management. Colaboração de Nilton Masoni. São Paulo: Atlas, 2015. Recurso online. ISBN 9788522497997. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522497997. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:569628)

GRANT, David B. Gestão de logística e cadeia de suprimentos. São Paulo: Saraiva, 2013. 1 recurso online. ISBN 9788502213685. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788502213685. Acesso em: 9 jan. 2025. Esta obra está prevista para sair do catálogo em breve. (DIGITAL) (Cód.:568492)

PAOLESCHI, Bruno. Logística industrial integrada: do planejamento, produção, custo e qualidade à satisfação do cliente. 3. ed. São Paulo: Érica, 2011. 1 recurso online. ISBN 9788536505091. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788536505091. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:566362)

POZO, Hamilton. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos: uma introdução. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2019. 1 recurso online. ISBN 9788597023220. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788597023220/cfi/6/2!/4/2/2@0:0.00. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:573270)

_Periódico_2: SUPPLY CHAIN MANAGEMENT: AN INTERNATIONAL JOURNAL. Yorkshire: Emerald, 1996-. Bimestral. ISSN: 1359-8546. Disponível em: . Acesso em: 18 mar. 2021. Possui Qualis A1 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Emerald.

Semestre 2

G419 - Estratégia empresarial - [EAD]

Créditos:

4.0

Professores:

Paulo Henrique Studart Pinho
O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Doutor, está lotado como Auxiliar-3 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Diagnóstico estratégico do ambiente externo. Diagnóstico estratégico do ambiente interno. Vantagem competitiva. Planejamento estratégico.

Programa:

UNIDADE I - Diagnóstico estratégico do ambiente externo.

Descrever os conceitos fundamentais de estratégia, com caracterização do macro e microambiente empresarial.

Elaborar o diagnóstico externo de uma empresa.

01.01 - Introdução à estratégia empresarial e ao ambiente empresarial;
01.02 - Análise de stakeholders;
01.03 - Análise da indústria (5 forças do Porter);
01.04 - Análise externa: oportunidades e ameaças.

UNIDADE II - Diagnóstico estratégico do ambiente interno.

Definir missão, visão e valores da empresa para elaboração de portfólio (Matriz BCG).

Elaborar o diagnóstico interno de uma empresa, com aplicação dos conceitos fundamentais da estratégia.

Ser ético no tratamento de informações empresariais.

02.01 - Missão, visão e valores;
02.02 - Análise de portfólio (Matriz BCG);
02.03 - Análise interna: forças e fraquezas;
02.04 - Matriz SWOT.

UNIDADE III - Vantagem competitiva.

Explicar cadeia de valor e estratégias de Porter.

Aplicar modelos de identificação das fontes de vantagem competitiva.

03.01 - Cadeia de valor e a estratégia do oceano azul;
03.02 - Estratégias genéricas (Porter);
03.03 - Matriz produtos e mercados (Ansoff);
03.04 - Visão baseada em recursos (RBV).

UNIDADE IV - Planejamento estratégico.

Aplicar o Balanced Scorecard (BSC) no planejamento estratégico.

Avaliar a estratégia empresarial com os seus respectivos planos de ação.

Demonstrar atitude ética na elaboração do plano de ação estratégico.

04.01 - Balanced Scorecard (BSC);
04.02 - Estratégias, objetivos, indicadores, metas e iniciativas;
04.03 - Plano de ação estratégico, tático e operacional;
04.04 - Ferramentas contemporâneas em planejamento estratégico.

Bibliografia:

Básica

BERNHOEFT, Rosa. A sucessão na estratégia dos negócios. Rio de Janeiro: Alta Books, 2019. 1 recurso online. ISBN 9788550808253. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788550808253. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:576248)

DENNIS, Pascal; SIMON, Laurent. Dominando a disrupção digital: como as empresas vencem com design thinking, agile e lean startup. Porto Alegre: Bookman, 2022. 1 recurso online. ISBN 9788582605837. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788582605837. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:580073)

FERREIRA, Manuel Portugal et al. Gestão estratégica: conceitos e casos. São Paulo: Atlas, 2014. 1 recurso online. ISBN 9788522486366. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522486366. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:568328)

GHOSHAL, Sumantra et al. O processo da estratégia: conceitos, contextos e casos selecionados. 4. ed. Porto Alegre: Bookman, 2011. 1 recurso online. ISBN 9788577800605. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788577800605. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:569494)

MENDES, Luis Augusto Lobão. Projeto empresarial: como construir estratégias eficazes e identificar os caminhos da lucratividade e do crescimento. São Paulo: Saraiva Uni, 2011. 1 recurso online. ISBN 9788502126121. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788502126121. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:578447)

_Periódico_ 1: REVISTA CAPITAL CIENTÍFICO - ELETRÔNICA (RCCe). Universidade Estadual do Centro OesteUNICENTRO. 2003-. Trimestral. ISSN: 2177-4153. Classificação Qualis B3 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo no quadriênio 2013-2016. Disponível em: /revistas.unicentro.br/index.php/capitalcientifico/index>.

_Periódico_ 2: REVISTA ELETRÔNICA DE ESTRATÉGIA & NEGÓCIOS - REEN. Programa de Mestrado em Administração da Unisul. 2008-. Quadrimestral. ISSN: 1984-3372. Classificação Qualis B3 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo no quadriênio 2013-2016. Disponível em: /www.portaldeperiodicos.unisul.br/index.php/EeN/index>.

Complementar

BALLÉ, Michael et al. A estratégia Lean: para criar vantagem competitiva, inovar e produzir com crescimento sustentável. Porto Alegre: Bookman, 2019. 1 recurso online. ISBN 9788582605226. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788582605226. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:573184)

COUTINHO, Heitor. Da estratégia ágil aos resultados: uma combinação de abordagens adaptativas, mudanças dialógicas e gestão avançada de projetos. São Paulo: Saraiva, 2019. 1 recurso online. ISBN 9788571440463. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788571440463. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:573894)

DRANOVE, David; MARCIANO, Sonia. Estratégia. São Paulo: Saraiva, 2017. 1 recurso online. ISBN 9788547213404. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788547213404. Acesso em: 9 jan. 2025. Esta obra está prevista para sair do catálogo em breve. (DIGITAL) (Cód.:570458)

OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Estratégia empresarial & vantagem competitiva: como estabelecer, implementar e avaliar. 9. ed. São Paulo: Atlas, 2014. 1 recurso online. ISBN 9788522492480. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522492480. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:568022)

_Periódico_1: COLLOQUIUM HUMANARUM. Programa de Pós-Graduação em Educação - Universidade do Oeste Paulista (UNOESTE). 2003-. Anual. ISSN: 1677-6321. Classificação Qualis B4 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo no quadriênio 2013-2016. Disponível em: /journal.unoeste.br/index.php/ch/index>.

_Periódico_2: REVISTA IBERO-AMERICANA DE ESTRATÉGIA - RIAE. Universidade Nove de Julho - UNINOVE. Anual. E-ISSN: 2176-0756. Classificação Qualis B2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo no quadriênio 2013-2016. Disponível em: /periodicos.uninove.br/index.php?journal=riae>.

G449 - Gestão de vendas - [EAD]

Créditos:

4.0

Professores:

Davi Montefusco de Oliveira
O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Vendas e decisão de compra. Gestão comercial, pessoas, preços e processos. Administração do preço de venda (Pricing) e distribuição comercial. Ponto de venda (PDV), controles e análises de vendas.

Programa:

UNIDADE I - Vendas e decisão de compra.

Explicar o processo de vendas e o comportamento do consumidor na tomada de decisão da compra.

Demonstrar as peculiaridades intrínsecas ao processo de compra e sua importância nas transações comerciais.

01.01 - Conceitos, premissas e objetivos da venda;
01.02 - Fases do processo de vendas e canais de marketing;
01.03 - O consumidor: comportamento, classificação, valores e percepção humana;
01.04 - A compra: os ciclos motivacionais, tipos, papéis e fases.

UNIDADE II - Gestão comercial, pessoas, preços e processos.

Definir a estrutura comercial com observação aos critérios de segmentação, delimitação e zoneamento de mercado.

Elaborar programa de formação para equipe de vendas com ênfase nas metas, nos fluxos e nos processos.

Ser respeitoso na avaliação do desempenho da equipe de vendas.

02.01 - Potencial de mercado e potencial de vendas, segmentação, delimitação e zoneamento de mercado;
02.02 - Principais áreas de decisão gerencial: metas, composição e quantificação da equipe de vendas;
02.03 - Recrutamento, seleção, treinamento e remuneração de vendedores;
02.04 - Controle e avaliação de desempenho de vendedores.

UNIDADE III - Administração do preço de venda (Pricing) e distribuição comercial.

Explicar as estratégias de precificação e distribuição comercial na atividade gerencial de vendas.

Planejar a distribuição comercial de acordo com modais de transporte adequados à realidade empresarial.

Ser criterioso nos processos de precificação e distribuição comercial.

03.01 - Formação de preço de venda;
03.02 - Políticas de preço de venda;
03.03 - Planejamento logístico da distribuição comercial;
03.04 - Modais (Cross Docking, entrega fracionada, distribuidores, etc.).

UNIDADE IV - Ponto de venda (PDV), controles e análises de vendas.

Discutir a influência do merchandising na decisão de compra.

Elaborar os critérios de verificação e avaliação dos resultados de vendas com vistas ao processo de auditagem de venda.

Ser ético nos processos de verificação, avaliação e auditoria.

04.01 - Mix ideal de produtos, layoutização de loja e planograma;
04.02 - Merchandising em ponto de venda;
04.03 - Classificação e planejamento dos controles de vendas;
04.04 - Ferramentas de auditagem de vendas.

Bibliografia:

Básica

ALVAREZ, Francisco Javier S Mendizabal. Trade marketing: a conquista do consumidor no ponto de venda. São Paulo: Saraiva, 2007. 1 recurso online. ISBN 9788502121386. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788502121386. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:569062)

COBRA, Marcos. Administração de marketing no Brasil. 4. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2015. 1 recurso online. ISBN 9788595155787. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788595155787. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:574701)

D'ANDREA, Rafael; CÔNSOLI, Matheus Alberto; GUISSONI, Leandro Angotti. Shopper marketing: a nova estratégia integrada de marketing para a conquista do cliente no ponto de venda. São Paulo: Atlas, 2011. 1 recurso online. ISBN 9788522474363. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522474363. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:569846)

LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Administração de vendas. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2005. 1 recurso online. ISBN 9788522483129. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522483129. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:574818)

TEIXEIRA, Thales S. Desvendando a cadeia de valor do cliente: como a decoupling gera disrupção do consumidor. Rio de Janeiro: Alta Books, 2019. 1 recurso online. ISBN 9788550814346. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788550814346. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:575307)

_Periódico_1: MARKETING INTELLIGENCE & PLANNING. Bingley: Emerald publishing, 1994-. Periodicidade. ISSN: 0263-4503. Disponível em: . Acesso em: 12 mar. 2021. Possui Qualis A1 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Emerald.

_Periódico_2: REVISTA BRASILEIRA DE MARKETING. São Paulo: Universidade Nove de Julho, 2002-. Trimestral. ISSN: 2177-5184. Disponível em: . Acesso em: 10 Mar. 2021. Possui Qualis B1 na área de Administração pública e de empresas, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base DOAJ.

Complementar

ALVAREZ, Francisco J S M; CARVALHO, Marcos R. Gestão eficaz da equipe de vendas: venda mais adeuando sua equipe aos clientes. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2019. 1 recurso online. ISBN 9788571440616. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788571440616. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:574224)

BIAGIO, Luiz Arnaldo. Como calcular o preço de venda. Barueri: Manole, 2012. 1 recurso online. ISBN 9788520447321. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788520447321. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:567209)

CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de vendas: uma abordagem introdutória. 4. ed. Barueri: Atlas, 2022. 1 recurso online. ISBN 9786559772841. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9786559772841. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:578547)

GONÇALVES, Carlos Icarahy. De vendedor para vendedor: aspectos a considerar sobre as relações com o cliente. 5. ed. São Paulo: Editora Senac São Paulo, 2011. 1 recurso online. ISBN 9788573597547. Disponível em: https://uol.unifor.br/auth-sophia/exibicao/39154. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:565802)

OLIVEIRA, Cristiane Kessler; LIMA, Aline Poggi Lins de. Gestão de vendas e negociação. Porto Alegre: Sagah, 2019. 1 recurso online. ISBN 9788533500570. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788533500570. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:573430)

_Periódico_1: JOURNAL OF INTERACTIVE MARKETING. New York: Direct Marketing Educational Foundation, 1998-. Trimestral. ISSN: 1094-9968. Disponível em: . Acesso em: 10 mar. 2021. Possui Classificação A1 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2001-2016. Portal de Periódicos Capes, base Science direct.

_Periódico_2: JOURNAL OF MACROMARKETING. Thousand Oaks: Sage publications, 1999-. Trimestral. ISSN: 0276-1467. Disponível em: . Acesso em: 16 mar. 2021. Possui Qualis A1 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Sage.

G743 - Inovação, empreendo e ética

Créditos:

4.0

Professores:

Arlei Antonio Catani
O professor está ligado à área de Tecnol Eventos do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes
Gustavo Virginio Peter Barbosa Filho
O professor está ligado à área de Comercio Exterior do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Especialista, está lotado como Auxiliar-1 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Ética e inovação na sociedade. Empreendedorismo responsável e cidadania corporativa. Inovação e responsabilidade social e ambiental. Projetos éticos em inovação e empreendedorismo.

Programa:

UNIDADE I - Ética e inovação na sociedade.

Explicar a inter-relação entre ética, moral, inovação e sociedade do conhecimento.

Analisar contextos de inovação e gestão em cenários empresariais à luz dos princípios da ética e moral.

Demonstrar postura crítica e reflexiva sobre a ética na inovação e nos negócios.

01.01 - Ética e moral no contexto social;
01.02 - Ética na era da tecnologia e inovação;
01.03 - Sociedade do conhecimento e gestão ética;
01.04 - Inovação tecnológica e governança corporativa.

UNIDADE II - Empreendedorismo responsável e cidadania corporativa.

Identificar, em contextos empresariais, práticas criativas de responsabilidade social e cidadania.

Mapear projetos e práticas inovadoras com base na criatividade e na responsabilidade social e ambiental.

Ser agente de práticas de cidadania na gestão de projetos sociais e ambientais.

02.01 - Criatividade e empreendedorismo ético;
02.02 - Estratégias de negócios sustentáveis e responsabilidade social;
02.03 - Práticas de cidadania no contexto empresarial;
02.04 - Inovação e competitividade responsável.

UNIDADE III - Inovação e responsabilidade social e ambiental.

Explicar modelos de gestão inovadores pautados pelos conceitos de criatividade, responsabilidade social e ambiental e sustentabilidade.

Desenvolver estratégias de negócios sustentáveis com ênfase na inovação e responsabilidade ética.

Promover uma cultura de inovação responsável e sustentável no contexto empresarial.

03.01 - Conceitos e práticas de responsabilidade social e gestão ambiental;
03.02 - Criatividade e soluções sustentáveis;
03.03 - Modelos de gestão da responsabilidade social e ambiental;
03.04 - Ferramentas para projetos sustentáveis e inovadores.

UNIDADE IV - Projetos éticos em inovação e empreendedorismo.

Elaborar conteúdos para divulgação e promoção de ações de empreendedorismo e inovação social para comunidade externa.

Ser empático e sensível nos processos de pesquisa, planejamento e comunicação de projetos de empreendedorismo e inovação.

04.01 - Desenvolvimento de projetos de inovação comunitária;
04.02 - Estratégias empresariais para o desenvolvimento sustentável;
04.03 - Da criatividade à inovação: projetos práticos;
04.04 - Comunicação efetiva e ética na apresentação de projetos.

Bibliografia:

Básica

BESSANT, John; TIDD, Joe. Inovação e empreendedorismo. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2019. 1 recurso online. ISBN 9788582605189. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788582605189. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:574270)

CARVALHO, Marco Aurélio de. Inovação em produtos: IDEATRIZ, uma aplicação da TRIZ : Inovação sistemática na ideação de produtos. 2. ed. São Paulo: Blucher, 2017. 1 recurso online. ISBN 9788580391794. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788580391794. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:571832)

DORNELAS, Jose. Empreendedorismo: transformando ideias em negócios. 8. ed. São Paulo: Empreende, 2021. 1 recurso online. ISBN 9786587052083. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9786587052083. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:575741)

ROCHA, Lygia Carvalho. Criatividade e Inovação: como adaptar-se às mudanças. Rio de Janeiro: LTC, 2009. 1 recurso online. (Gestão estratégica). ISBN 978-85-216-2263-5. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/978-85-216-2263-5. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:569826)

TAJRA, Sanmya Feitosa. Empreendedorismo: conceitos e práticas inovadoras. 2. ed. São Paulo: Érica, 2019. 1 recurso online. (Eixos). ISBN 9788536531625. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788536531625. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:573600)

_Periódico_1: REGE: REVISTA DE GESTÃO. São Paulo: Universidade de São Paulo, 2005-. Trimestral. ISSN: 2177-8736. Disponível em: /regeusp.com.br/>. Possui Qualis B2 na área de Administração Pública e de Empresas, Quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, Categoria Periódicos Nacionais.

_Periódico_2: REVISTA BRASILEIRA DE GESTÃO DE NEGÓCIOS. São Paulo: Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado, 2004 -. Trimestral. ISSN: 1983-0807. Disponível em: /rbgn.fecap.br/RBGN/index>. Possui Qualis A2 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2001-2016. Portal de Periódicos Capes, Categoria Periódicos Nacionais.

Complementar

ABRANTES, Ana; SANMARTIN, Stela Maris. Intuição e criatividade na tomada de decisões. São Paulo: Trevisan, 2017. 1 recurso online. ISBN 9788595450158. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788595450158. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:571752)

BRILLO, João; BOONSTRA, Jaap. Liderança e cultura organizacional para inovação. São Paulo: Saraiva, 2019. 1 recurso online. ISBN 9788553131594. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788553131594. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:574312)

BRUNO-FARIA, Maria de Fátima; MARTÍNEZ, Albertina Mitjáns; VARGAS, Eduardo Raupp de (org.). Criatividade e inovação nas organizações: desafios para a competitividade. São Paulo: Atlas, 2013. 1 recurso online. ISBN 9788522480937. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522480937. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:567406)

DORNELAS, Jose. Empreendedorismo na prática: mitos e verdades do empreendedor de sucesso. 3. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2015. 1 recurso online. ISBN 978-85-216-2866-8. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/978-85-216-2866-8. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:567870)

_Periódico_1: PRODUCT MANAGEMENT AND DEVELOPMENT. [s.l.]: Instituto de Inovação e Gestão de Desenvolvimento do Produto, 2003 -. Semestral. ISSN: 1676-4056. Disponível em: /www.pmd.igdp.org.br/>. Possui Qualis B4 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2001-2016. Portal de Periódicos Capes, Categoria Periódicos Nacionais.

_Periódico_2: RAC: REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA. Rio de Janeiro: Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração. Bimestral. ISSN: 1982-7849. Disponível em: /www.scielo.br/scielo.php?nrm=iso&script=sci_issues&pid=1415-6555&lng=en>. Possui Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Scielo.

G438 - Mercado e consumidor - [EAD]

Créditos:

4.0

Professores:

Renata Regueira Gama
A professora está ligada à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes

Ementa:

O uso da pesquisa de marketing para análise estratégica de mercado: entender para atender. Pesquisa exploratória: o uso de dados secundários. Pesquisa exploratória: qualitativa. Pesquisa descritiva: levantamento e observação. Pesquisa causal: experimentação.

Programa:

UNIDADE I - O uso da pesquisa de marketing para análise estratégica de mercado: entender para atender.

Definir o conceito de pesquisa de marketing, suas aplicabilidades e estratégias.

Avaliar o papel do marketing para o entendimento do consumidor no cenário do mercado ao qual a empresa está inserida.

01.01 - Conceito e aplicabilidade da pesquisa de marketing no Business to Business (B2B) e no Business to Consumer (B2C);
01.02 - Principais usos da pesquisa de marketing aplicada ao mercado;
01.03 - O Papel da pesquisa de marketing no processo de decisão estratégica do negócio;
01.04 - Planejamento da pesquisa de marketing.

UNIDADE II - Pesquisa exploratória: o uso de dados secundários.

Descrever o uso dos dados internos na pesquisa de dados secundários.

Elaborar estudo de mercado a partir de pesquisa de dados secundários com foco nas tendências e comportamento do consumidor.

Ser ético no uso da análise de dados secundários da pesquisa.

02.01 - Conceito e aplicabilidade - vantagens e desvantagens;
02.02 - O uso de dados internos para análise de mercado e o papel do big data na inteligência de mercado;
02.03 - O uso de dados secundários de fontes externas;
02.04 - Estudo de mercado e comportamento do consumidor através de dados secundários.

UNIDADE III - pesquisa exploratória: qualitativa.

Explicar os diferentes tipos de técnicas projetivas utilizadas na pesquisa com o consumidor.

Aplicar a pesquisa qualitativa com base em roteiro estruturado e metodologia indicada, junto ao consumidor.

Seguir os critérios técnicos na escolha da metodologia da pesquisa qualitativa.

03.01 - Diferença entre pesquisas qualitativas e quantitativas e uso das pesquisas qualitativas para identificação dos problemas e soluções de marketing;
03.02 - Técnicas na pesquisa qualitativa;
03.03 - Técnicas projetivas na pesquisa qualitativa;
03.04 - Uso da tecnologia na pesquisa qualitativa.

UNIDADE IV - Pesquisa descritiva: levantamento e observação, pesquisa causal e experimentação.

Explicar os diferentes tipos de pesquisas descritivas.

Aplicar a pesquisa descritiva com o uso do método de coleta de dados junto ao consumidor.

Ser criterioso na análise dos dados para possíveis sugestões de oportunidades do mercado.

04.01 - Conceitos de pesquisa descritiva;
04.02 - Métodos de levantamento de dados para pesquisa descritiva;
04.03 - Técnicas de análises;
04.04 - Processo de elaboração de amostragem.

Bibliografia:

Básica

BENDLE, Neil T. et al. Métricas de marketing: o guia definitivo de avaliação de desempenho de marketing. Porto Alegre: Bookman, 2013. 1 recurso online. ISBN 9788540701410. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788540701410. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:566677)

MALHOTRA, Naresh K. Pesquisa de marketing: uma orientação aplicada. 7. ed. Porto Alegre: Bookman, 2019. 1 recurso online. ISBN 9788582605103. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788582605103. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:572513)

SHARDA, Ramesh; DELEN, Dursun; TURBAN, Efraim. Business intelligence e análise de dados para gestão do negócio. 4. ed. Porto Alegre: Bookman, 2019. 1 recurso online. ISBN 9788582605202. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788582605202. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:573378)

_Periódico_1: REVISTA DE ESTUDOS SOCIAIS. Mato Grosso: Universidade Federal de Mato Grosso. Society/Institution: Universidade Federal de Mato Grosso, Faculdade de Economia. 1999-. Semestral.ISSN: 1519-504X (Print); 2358-7024 (Online). Disponível em: . Acesso em: 12 mar. 2021. Possui Qualis B4 na área de Economia, Quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes. Base Periódicos Nacionais.

_Periódico_2: REVISTA GESTÃO E DESENVOLVIMENTO. Rio Grande do Sul: FEEVALE, Centro Universitário, Instituto de Ciências Sociais Aplicadas. Society/Institution: FEEVALE, Centro Universitário, Instituto de Ciências Sociais Aplicadas. 2004-. ISSN: 1807-5436 (Print); 2446-6875 (Online). Disponível em: . Acesso em: 12 mar. 2021. Possui Qualis B3 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, Quadriênio 2013- 2016.Portal de Periódicos Capes. Base Periódicos Nacionais.

Complementar

HAYES, Robert (ed.). Produção, estratégia e tecnologia: em busca da vantagem competitiva. Porto Alegre: AMGH, 2008. 1 recurso online. ISBN 9788577802173. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788577802173. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:569514)

LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Marketing: conceitos, exercícios, casos. 9. ed. São Paulo: Atlas, 2017. 1 recurso online. ISBN 9788597013924. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597013924. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:571126)

SOLOMON, Michael R. O comportamento do consumidor: comprando, possuindo e sendo. 11. ed. Porto Alegre: Bookman, 2016. 1 recurso online. ISBN 9788582603680. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788582603680. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:567243)

YU, Abraham Sin Oih. Tomada de decisão nas organizações: uma visão multidisciplinar. São Paulo: Saraiva, 2011. 1 recurso online. ISBN 978852126237. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/978852126237. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:569054)

_Periódico_1: REVISTA BRASILEIRA DE MARKETING. São Paulo: Universidade Nove de Julho, 2002-. Trimestral. ISSN: 2177-5184. Disponível em: . Acesso em: 12 mar. 2021. Possui Qualis B1 na área de Adminsitração pública e de empresas, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base DOAJ.

_Periódico_2: RIAE: REVISTA IBERO-AMERICANA DE ESTRATÉGIA. São Paulo: Universidade Nove de Julho, 2002-. Anual. E-ISSN: 2176-0756. Disponível em: . Acesso em: 10 mar. 2021. Possui Qualis B2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, Categoria Periódicos Nacionais.

G444 - Omnichannel trade marketing - [EAD]

Créditos:

4.0

Professores:

Antonio Gomes Vidal
O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Aspectos da decisão de compra. Conceito de Omnichannel e Trade Marketing. Desafios e práticas do Omnichannel. Estratégias de distribuição em Omnichannel e Trade Marketing.

Programa:

UNIDADE I - Aspectos da decisão de compra.

Explicar a relevância de valores ao comportamento do consumidor durante o processo decisório da compra.

Demonstrar as particularidades naturalmente atreladas ao sequenciamento das operações de compra e seus impactos na estrutura comercial de uma empresa.

01.01 - Valores e atributos de produtos à compra;
01.02 - Ciclo da compra e tipos de compra;
01.03 - Papéis de compra pessoa física e pessoa jurídica;
01.04 - Fases da compra pessoa física e jurídica.

UNIDADE II - Conceito de Omnichannel e Trade Marketing.

Descrever as características singulares da abordagem Omnichannel e do Trade Marketing nas tratativas de uma organização com o mercado.

Evidenciar a obrigatoriedade da observância específica da clientela em um mercado de hábitos e comportamentos originais.

02.01 - E-commerce, A-Commerce. B2B - Business to Business, B2C - Business to Customers e H2H - Human to Human;
02.02 - Multichannel, Cross Channel, Omnichannel;
02.03 - Omnichannel e UX-User Experience;
02.04 - Trade Marketing.

UNIDADE III - Desafios e práticas do Omnichannel.

Identificar as variáveis favorecedoras e restritivas ao modus operandi da abordagem Omnichannel em uma empresa.

Elaborar conjunto de ações focadas na operacionalização de Omnichannel como ferramenta de transações comerciais duradouras e impactantes à imagem institucional.

03.01 - Seleção, integração e gestão de canais;
03.02 - Cultura organizacional, estrutura legal, opções de pagamento, devoluções e trocas;
03.03 - Convergência das ações empresariais. Unified Commerce. Marketplace;
03.04 - Key Performance Indicator - KPI's (primários e secundários) e métricas.

UNIDADE IV - Estratégias de distribuição Omnichannel e Trade Marketing.

Descrever as tipologias das políticas de efetivação das operações de logística externa em Omnichannel e Trade Marketing.

Avaliar os efeitos da atuação conjunta da tríade Omnichannel, Trade Marketing e Logística na proposta de garantia do acesso aos produtos comercializados por uma empresa a determinada clientela.

04.01 - Fulfillment. Click & Collect. Delivery. Pick up Store;
04.02 - Estoque. Picking. Packing. Transporte e pós-entrega;
04.03 - Correlação entre distribuição e Trade Marketing;
04.04 - Distribuição para o PDV e Distribuição no PDV.

Bibliografia:

Básica

CÔNSOLI, Matheus Alberto; D'ANDREA, Rafael. Trade marketing: estratégias de distribuição e execução de vendas. São Paulo: Atlas, 2011. 1 recurso online. ISBN 9788522474370. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522474370. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:569063)

LAS CASAS, Alexandre Luzzi; LAS CASAS, Jéssica Lora. Marketing de serviços: como criar valores e experiências positivas aos clientes. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2019. 1 recurso online. ISBN 9788597022087. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597022087. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:573099)

MOLA, Jeferson (ed.). Marketing B2B. São Paulo: Saraiva, 2016. 1 recurso online. ISBN 978-85-02-63884-6. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/978-85-02-63884-6. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:566525)

_Periódico_1: JOURNAL OF MACROMARKETING. Thousand Oaks: Sage publications, 1999-. Trimestral. ISSN: 0276-1467. Disponível em: . Acesso em: 16 mar. 2021. Possui Qualis A1 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Sage.

_Periódico_2: MARKETING INTELLIGENCE & PLANNING. Bingley: Emerald publishing, 1994-. Periodicidade. ISSN: 0263-4503. Disponível em: . Acesso em: 12 mar. 2021. Possui Qualis A1 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Emerald.

Complementar

_Periódico_2: COMUNICAÇÃO & INOVAÇÃO. São Caetano do Sul: Universidade Municipal de São Caetano do Sul, 2000-. Quadrimestral. ISSN: 1809-564X. Disponível em: . Possui Qualis B1 na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Latindex.

Semestre 3

G756 - Ciclo avaliativo I

Créditos:

0.0

Bibliografia:

G747 - Dados e tomada de decisão - [EAD]

Créditos:

4.0

Professores:

Marcio de Oliveira Mota
O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Doutor, está lotado como Auxiliar-3 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Fundamentos de dados, análise descritiva e visualização. Visualização de dados e Big Data. Probabilidade na análise de dados. Processo de tomada de decisão orientada a dados e modelagem inferencial.

Programa:

UNIDADE I - Fundamentos de dados, análise descritiva e visualização.

Explicar os tipos e a natureza dos dados bem como as técnicas de processamento e manutenção da integridade e qualidade.

Selecionar ferramentas adequadas à limpeza, ao pré-processamento e à apresentação visual de dados com foco no contexto local.

Ser proativo na busca de oportunidades para melhoria de processos de tomada de decisão baseada em dados no contexto local.

01.01 - Origem e tipos de dados;
01.02 - Natureza de dados;
01.03 - Pré-processamento de dados;
01.04 - Qualidade e integridade de dados.

UNIDADE II - Visualização de dados e Big Data.

Descrever as diferentes técnicas de visualização de dados.

Elaborar dashboards com uso de processos ETL para gerenciamento de dados.

Ser cuidadoso no tratamento de dados com vistas à precisão, integridade e clareza na apresentação destes.

02.01 - Gráficos e diagramas;
02.02 - Processamento de dados e Big Data;
02.03 - Dashboards informativos;
02.04 - Processos de integração e extração, transformação e carga (ETL).

UNIDADE III - Probabilidade na análise de dados.

Identificar aplicações de probabilidade em análise de dados.

Aplicar modelos probabilísticos na interpretação de fenômenos e dados.

Ser criterioso no usa da probabilidade como base para análises inferenciais.

03.01 - Conceitos básicos de probabilidade;
03.02 - Distribuições de probabilidade;
03.03 - Teoremas e modelos probabilísticos;
03.04 - Aplicações de probabilidade em análise de dados.

UNIDADE IV - Processo de tomada de decisão orientada a dados e modelagem inferencial.

Explicar o uso de análise inferencial e modelagem preditiva na tomada de decisão.

Organizar mostra para divulgação de modelos de tomada de decisão orientada a dado com uso de técnicas estatísticas inferenciais para negócios de porte e natureza diversos.

Demonstrar pensamento analítico e ético na tomada de decisões baseadas em dados

04.01 - Modelos de tomada de decisão baseados em dados;
04.02 - Análise inferencial e testes de hipóteses;
04.03 - Modelos de regressão e análise preditiva;
04.04 - Aplicação de modelos inferenciais em negócios.

Bibliografia:

Básica

CASTRO, Leandro Nunes de; FERRARI, Daniel Gomes. Introdução à mineração de dados: conceitos básicos, algoritmos e aplicações. São Paulo: Saraiva, 2016. 1 recurso online. ISBN 978-85-472-0100-5. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/978-85-472-0100-5. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:568789)

FIELD, Andy. Descobrindo a estatística usando o SPSS. 5. ed. Porto Alegre: Penso, 2020. 1 recurso online. ISBN 9788584292011. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788584292011. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:574919)

FÁVERO, Luiz Paulo; BELFIORE, Patrícia. Manual de análise de dados: estatística e modelagem multivariada com Excel, SPSS e Stata. Rio de Janeiro: Elsevier, 2017. 1 recurso online. ISBN 9788595155602. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788595155602. Acesso em: 9 jan. 2025. Esta obra está prevista para sair do catálogo em breve. (DIGITAL) (Cód.:574458)

MARÓSTICA, Eduardo; CASTELO BRANCO, Valdec Romero; MARÓSTICA, Neiva Alessandra Coelho. Inteligência de mercado: explore possibilidades com inteligência para ganhar vantagem competitiva e resultados surpreendentes. 2. ed. São Paulo: Cengage Learning Brasil, 2020. 1 recurso online. ISBN 9788522129546. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522129546. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:575829)

_Periódico_1: REVISTA BRASILEIRA DE GESTÃO DE NEGÓCIOS. Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado: São Paulo, 2004-. Semestral, ISSN: 1806-4892, Possui Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo. Disponível em: .

_Periódico_2: SUSTAINABILITY (BASEL). Basiléia, Suíça, 2009-. Semestralmente, EISSN: 2071-1050. Possui fator Qualis A2 na área de Arquitetura, Urbanismo e Design. Disponível em: .

Complementar

FÁVERO, Luiz Paulo. Análise de dados: modelos de regressão com Excel, Stata e SPSS. Rio de Janeiro: Elsevier, 2015. 1 recurso online. ISBN 9788595153226. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788595153226. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:574376)

FÁVERO, Luiz Paulo; BELFIORE, Patrícia. Análise de dados: técnicas multivariadas exploratórias com SPSS e STATA. São Paulo: GEN Atlas, 2015. 1 recurso online. ISBN 9788595155589. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788595155589. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:574377)

GOLDSCHMIDT, Ronaldo; BEZERRA, Eduardo; PASSOS, Emmanuel. Data mining: conceitos, técnicas, algoritmos, orientações e aplicações. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2015. 1 recurso online. ISBN 9788595156395. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788595156395. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:574532)

SILVA, Leandro Augusto da; BOSCARIOLI, Clodis; PERES, Sarajane Marques. Introdução à mineração de dados: com aplicações em R. Rio de Janeiro: Elsevier, 2016. 1 recurso online. (SBC (Sociedade Brasileira de Computação). ISBN 9788595155473. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788595155473. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:574422)

_Periódico_1: BAR - BRAZILIAN ADMINISTRATION REVIEW. São Paulo: ANPAD, 2004-. Trimestral. ISSN: 1807-7692. Disponível em: . Possui Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, Quadriênio 2013-2016.

_Periódico_2: INTERNATIONAL MARKETING REVIEW. Emerald Group Publishing, 1983-. Bimestral, ISSN: 0265-1335, Possui Qualis A1 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo. Disponível em: .

G429 - Gestão de operações - [EAD]

Créditos:

4.0

Professores:

Danilo Cavalcante de Vasconcelos
O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Doutor, está lotado como Assistente-4 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Fundamentos da gestão de operações. Estratégia em operações. Estrutura em operações. Tecnologia em operações.

Programa:

UNIDADE I - Fundamentos da gestão de operações.

Interpretar os conceitos fundamentais da gestão de operações.

Aplicar conceitos e práticas relativos à gestão de operações.

Valorar o papel do gestor de operações em seu contexto de atuação.

01.01 - Sistemas produtivos;
01.02 - Gestão de operações em serviços;
01.03 - Classificação de sistemas produtivos;
01.04 - Medidas de desempenho.

UNIDADE II - Estratégia em operações.

Identificar técnicas para utilização no planejamento de demandas.

Aplicar as principais técnicas de previsão de demanda para produtos e serviços.

Ser criterioso na previsão de demanda para empresas de diferentes setores de atividades.

02.01 - Conceitos e aplicações;
02.02 - Técnicas de previsão qualitativas;
02.03 - Técnicas de previsão quantitativas;
02.04 - Aplicações em diversos setores de atividade.

UNIDADE III - Estrutura em operações.

Explicar os fatores que levam a uma melhor escolha dos locais para instalação de empresas, a partir da comparação de diferentes métodos de análise.

Demonstrar a prática dos processos de produção, relacionada à organização do ambiente de trabalho e ao balanceamento da linha de produção.

Mostrar criticidade na aplicação das técnicas de gestão de capacidade na área de operações.

03.01 - Fatores de localização;
03.02 - Tomada de decisão para localização;
03.03 - Estratégias para arranjo físico e capacidade;
03.04 - Aplicações da gestão de arranjo físico e capacidade.

UNIDADE IV - Tecnologia em operações.

Descrever os processos de planejamento, programação e controle da produção.

Desenvolver um modelo integrado de gestão, com foco no processo produtivo, na gestão de estoques e no fluxo operacional.

Respeitar padrões éticos com foco nas melhores práticas de gestão ambientalmente sustentáveis.

04.01 - Planejamento e Controle da Produção - PCP;
04.02 - Tecnologias para planejamento de Recursos de Produção;
04.03 - Lean Prodution;
04.04 - Tendências em gestão de operações.

Bibliografia:

Básica

BALLESTERO-ALVAREZ, Maria Esmeralda. Gestão de qualidade, produção e operações. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2019. 1 recurso online. ISBN 9788597021523. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597021523. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:572804)

BATALHA, Mário Otávio (coord.). Gestão da produção e operações: abordagem integrada. São Paulo: Atlas, 2019. 1 recurso online. ISBN 9788597021288. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788597021288/cfi/6/2!/4/2/2@0:0. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:572796)

CHING, Hong Yuh (org.). Administração da produção e operações: uma abordagem inovadora com desafios práticos. São Paulo: Empreende, 2019. 1 recurso online. ISBN 9788566103199. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788566103199. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:573131)

CORRÊA, Henrique L.; CORRÊA, Carlos A. Administração de produção e operações: manufatura e serviços: uma abordagem estratégica. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2022. 1 recurso online. ISBN 9786559773268. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9786559773268. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:579075)

JACOBS, F Robert; CHASE, Richard B. Administração da produção e operações: o essencial. Porto Alegre: Bookman, 2009. 1 recurso online. ISBN 9788577805181. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788577805181. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:566130)

_Periódico_1: GESTÃO & PRODUÇÃO (UFSCAR). São Carlos: Departamento de Engenharia de Produção (DEP) da Universidade Federal de São Carlos (UFSCar), 1994-. Trimestral. ISSN: 1806-9649. Disponível em: /www.gestaoeproducao.com/>. Acesso em: 26 fev. 2021. Classificação Qualis B1 na área de Administração Pública e de empresas, Ciências, Contábeis e Turismo, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base DOAJ.

_Periódico_2: REVISTA GEPROS: Gestão da Produção, Operações e Sistemas. Bauru: Departamento de Engenharia de Produção (DEP) da Universidade Estadual (UNESP), 2009-. Trimestral. ISSN: 1984-2430. Disponível em: /revista.feb.unesp.br/index.php/gepros>. Acesso em: 26 fev. 2021. Classificação Qualis B3 área de Administração e de empresas, Ciências, Contábeis e Turismo. Portal de Periódicos Capes, base DOAJ.

Complementar

ANTUNES, Junico; TEIXEIRA, Rafael Teixeira. Estratégia de produção: 20 artigos clássicos para aumentar a competitividade da empresa. Tradução de ayresnede Casarin da Rocha. 1. ed. Porto Alegre: Bookman, 2014. 1 recurso online. ISBN 9788582601617. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788582601617. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:568020)

CORRÊA, Henrique Luiz; CAON, Mauro; GIANESI, Irineu Gustavo Nogueira. Planejamento, programação e controle da produção: MRP II / ERP. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2018. 1 recurso online. ISBN 9788597018554. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597018554. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:571950)

LOZADA, Gisele. Administração da produção e operações. Porto Alegre: SER - SAGAH, 2016. 1 recurso online. ISBN 9788569726616. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788569726616. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:572211)

MONDEN, Yasuhiro. Sistema Toyota de produção: uma abordagem integrada ao Just-in-time. 4. ed. Porto Alegre: Bookman, 2015. 1 recurso online. ISBN 9788582602164. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788582602164. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:569855)

TUBINO, Dálvio Ferrari. Manufatura enxuta como estratégia de produção: a chave para a produtividade industrial. São Paulo: Atlas, 2015. 1 recurso online. ISBN 9788597001402. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597001402. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:566499)

_Periódico_1: PRODUCTION JOURNAL. São Paulo: Associação Brasileira de Engenharia e Produção, 1990-.Trimestral. ISSN: 1980-5411. Disponível em: /www.prod.org.br/>. Acesso em: 26 fev. 2021. Classificação Qualis B1 na área Interdisciplinar no Quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base DOAJ

_Periódico_2: REVISTA PRODUÇÃO ONLINE. Santa Catarina: Associação Brasileira de Engenharia de Produção, 2001-. Trimestralmente. ISSN: 1676-1901. Disponível em: /www.producaoonline.org.br/rpo>. 2021. Classificação Qualis B3 na área de Administração, Ciências Contábeis e Turismo. Portal de Periódicos Capes, base DOAJ.

G427 - Marketing digital - [EAD]

Créditos:

4.0

Professores:

Paulo Junior Silva Pinheiro
O professor está ligado à área de Tecnol Marketing do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Conceitos de marketing digital. Redes sociais e marketing mobile. Plano de E-marketing. Novas tecnologias em marketing digital.

Programa:

UNIDADE I - Conceitos de marketing digital.

Definir marketing digital.

Analisar o cenário digital dentro dos princípios éticos e legais.

Valorar o perfil do novo consumidor em relação às plataformas digitais.

01.01 - Definição de marketing digital e seu cenário;
01.02 - Perfil do novo consumidor;
01.03 - Plataformas e tecnologias digitais e empreendedorismo na rede;
01.04 - Ética, ameaças legais e controles de danos no mundo digital.

UNIDADE II - Redes sociais e marketing mobile.

Criar relacionamento de marketing com aplicação de ferramentas de marketing mobile.

Relacionar a imagem da empresa através das redes sociais com o público-alvo por conteúdo orgânico e patrocinado.

Apresentar criticidade na análise do comportamento das mídias sociais.

02.01 - Mobile marketing e estratégias de marketing;
02.02 - Redes sociais e mídias sociais;
02.03 - Marketing de influência;
02.04 - Gestão de tráfego e impulsionamento de conteúdo nas redes sociais.

UNIDADE III - Plano de E-marketing.

Desenvolver um plano de marketing online com a utilização de estratégias de marketing no ambiente digital.

Estruturar um sistema de otimização de conteúdo.

Ser criterioso na aplicação de ferramentas de marketing no ambiente digital.

03.01 - Plano de marketing no ambiente digital;
03.02 - Análise de ambientes digitais;
03.03 - Aplicação do mix de marketing no ambiente digital;
03.04 - Ferramentas de mensuração na web.

UNIDADE IV - Novas tecnologias no marketing digital.

Explicar o conceito de marketing de conteúdo e suas ferramentas.

Aplicar estratégias de Search Engine Marketing (SEM) e Search Engine Optimization (SEO).

Mostrar-se ético e responsável na utilização de ferramentas Big Data e Inteligência Artificial.

04.01 - Conceito de inbound marketing e produção de conteúdo no mundo digital;
04.02 - Estratégias de Search Engine Marketing (SEM) e Search Engine Optimization (SEO);
04.03 - Utilização da ferramenta Big Data;
04.04 - Inteligência artificial no marketing digital.

Bibliografia:

Básica

ALMEIDA, Wesley Sebastião de et al. Marketing de relacionamento. Porto Alegre: Sagah, 2022. 1 recurso online. ISBN 9786556903378. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9786556903378. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:579725)

BATESON, John E G; HOFFMAN, K. Douglas. Princípios de marketing de serviços: conceitos, estratégias e casos. 3. ed. São Paulo: Cengage Learning Brasil, 2016. 1 recurso online. ISBN 9788522124039. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522124039. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:574044)

PETER, J Paul; DONNELLY JÚNIOR, James H. Introdução ao marketing: criando valor para os clientes. São Paulo: Saraiva, 2009. 1 recurso online. ISBN 9788502205598. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788502205598. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:568817)

PRIDE, William M; FERREL, O. C. Fundamentos de marketing: conceitos e práticas. São Paulo: Cengage Learning, 2015. 1 recurso online. ISBN 9788522124053. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522124053. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:570035)

TURCHI, Sandra R. Estratégias de marketing digital e e-commerce. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2018. 1 recurso online. ISBN 9788597015409. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597015409. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:571380)

Complementar

CHURCHILL JR, Gilbert A; PETER, J. Paul. Marketing: criando valor para clientes. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2012. 1 recurso online. ISBN 9788502183605. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788502183605. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:566519)

LIMEIRA, Tania Maria Vidigal. E-marketing: o marketing na internet com casos brasileiros. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2007. 1 recurso online. ISBN 9788502087903. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788502087903. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:567853)

ROSENBLOOM, Bert. Canais de marketing: uma visão gerencial. São Paulo: Cengage Learning, 2015. 1 recurso online. ISBN 9788522122035. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522122035. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:567072)

ZENONE, Luiz Claudio. Fundamentos de marketing de relacionamento: fidelização de clientes e novas vendas. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2017. 1 recurso online. ISBN 9788597013764. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597013764. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:571116)

_Periódico_1: JOURNAL OF INTERACTIVE MARKETING. New York: Direct Marketing Educational Foundation, 1998-. Trimestral. ISSN: 1094-9968. Disponível em: . Acesso em: 10 mar. 2021. Possui Classificação A1 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Science direct.

G413 - Matemática financeira - [EAD]

Créditos:

4.0

Professores:

Claudio Azevedo Peixoto Junior
O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime parcial.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Sistema de juros simples e compostos. Anuidades, séries uniformes e sistemas de amortização. Introdução a análise de investimentos e séries variáveis. Índices de preços, taxa de inflação, taxa real, taxa nominal e indexadores.

Programa:

UNIDADE I - Sistema de juros simples e compostos.

Explicar a matemática financeira como instrumento fundamental para a tomada de decisão financeira.

Analisar a taxa de juros de acordo com o período de aplicação e o cálculo da equivalência entre taxas.

Distinguir os regimes de capitalização simples e composto e o impacto dessa diferença na tomada de decisão e no resultado final de operações financeiras.

01.01 - A matemática financeira como instrumento de apoio aos negócios: conceitos fundamentais;
01.02 - Os sistemas de capitalização de juros;
01.03 - Sistema de juros simples e compostos;
01.04 - Tomada de decisão financeira com base nas normas práticas do mercado.

UNIDADE II - Anuidades, séries uniformes e sistemas de amortização.

Analisar criticamente a taxa de juros, período de aplicação e as séries de pagamento com base nas métricas do mercado.

Ter critérios éticos na tomada de decisão do sistema de amortização de acordo com a operação financeira contratada.

02.01 - Sistemas de capitalização: conceitos, ferramentas e aplicações;
02.02 - Calculadoras financeiras e planilhas eletrônicas para determinação de capital, montante, taxa, período, equivalências em sistemas de capitalização;
02.03 - Conceitos e aplicações de equivalência de capitais, descontos, custo efetivo de empréstimos, modelos básicos de anuidades;
02.04 - Conceitos e aplicações dos sistemas de amortização.

UNIDADE III - Introdução a análise de investimentos e séries variáveis.

Conceituar Taxa Interna de Retorno e Valor Presente Líquido.

Calcular taxa interna de retorno e o valor presente líquido de um investimento, inclusive com uso de calculadora financeira para esses cálculos.

Respeitar os padrões técnicos na tomada de decisão financeira de investimento baseado nos cálculos da taxa interna de retorno e no valor presente líquido de um investimento.

03.01 - Valor Presente Líquido - VPL;
03.02 - Taxa Interna de Retorno;
03.03 - Séries variáveis em calculadoras financeiras e planilhas eletrônicas;
03.04 - Tomada de decisão financeira a partir da taxa interna de retorno e no valor presente líquido de um investimento.

UNIDADE IV - Índices de preços, taxa de inflação, taxa real, taxa nominal e indexadores.

Identificar os conceitos de índices de preços que definem a taxa de inflação.

Demonstrar os diversos tipos de taxas de juros e indexadores financeiros utilizados em contratos e cotações de operações do mercado financeiro.

Mostrar postura responsável na determinação de ganhos e/ou perdas financeiras após a inflação e a consideração desses na tomada de decisão.

04.01 - Índices de Preços;
04.02 - Determinação de taxas real, nominal e de inflação;
04.03 - Principais taxas de mercados e indexadores - Taxas Pré Fixadas e Pós Fixadas;
04.04 - Análise de investimento considerando o valor do dinheiro no tempo com uso de planilhas eletrônicas.

Bibliografia:

Básica

ASSAF NETO, Alexandre. Matemática financeira e suas aplicações. 15. ed. São Paulo: Atlas, 2022. 1 recurso online. ISBN 9786559773244. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9786559773244. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:579730)

DALZOT, Wili Dal; CASTRO, Manuela Longoni de. Matemática financeira: fundamentos e aplicações. Porto Alegre: Bookman, 2015. 1 recurso online. ISBN 9788582603338. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788582603338. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:566573)

HOJI, Masakazu. Matemática financeira: didática, objetiva e prática. São Paulo: Atlas, 2016. 1 recurso online. ISBN 9788597007527. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597007527. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:566572)

MERCHEDE, Alberto. HP-12C: cálculos e aplicações financeiras : exercícios interativos. São Paulo: Atlas, 2009. 1 recurso online. ISBN 9788522465637. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522465637. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:568642)

VERAS, Lilia Ladeira. Matemática financeira: uso de calculadoras financeiras, aplicações ao mercado financeiro,introdução à engenharia econômica, 300 exercícios resolvidos e propostos com respostas. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2012. 1 recurso online. ISBN 9788522478545. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522478545. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:566576)

_Periódico_1: REVISTA BRASILEIRA DE FINANÇAS. São Paulo: Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - FEARP/USP, 2003. Trimestral. ISSN: 1984-5146. Disponível em: . Classificação Qualis B1 na área de Gestão Financeira no quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos da Capes, Periódicos Nacionais.

_Periódico_2: MATEMÁTICA CONTEMPOR NEA. Rio de Janeiro: Sociedade Brasileira de Matemática, 1991-. Irregular. ISSN: 0103-9059. Disponível em: . Possui qualis B3 na área interdisciplinar, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base ROAD.

Complementar

BRANCO, Anísio Costa Castelo. Matemática financeira aplicada: método algébrico, HP-12C e Microsoft Excel¿. 4. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2015. 1 recurso online. ISBN 9788522122721. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522122721. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:566577)

BRUNI, Adriano Leal; FAMÁ, Rubens. A matemática das finanças v. 1. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2008. 1 recurso online. ISBN 9788522465705. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522465705. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:566563)

GONSALVES, Renaldo Antônio. Matemática financeira: guia para investidores no mercado financeiro e de capitais. São Paulo: Atlas, 2015. 1 recurso online. ISBN 9788597007640. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597007640. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:575379)

TOSI, Armando Jose. Matemática financeira com ênfase em produtos bancários. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2015. 1 recurso online. ISBN 9788522498932. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522498932. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:566580)

VIEIRA SOBRINHO, Jose Dutra. Matemática financeira. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2018. 1 recurso online. ISBN 9788597015461. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597015461. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:571128)

_Periódico_1: REMAT: REVISTA ELETRÔNICA DA MATEMÁTICA. Caxias de Sul: Instituto Federal do Rio Grande do Sul, 2015-. Semestral. ISSN: 2447-2689. Disponível em: . Possui qualis B5 na área Intedisciplinar, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos da Capes, base DOAJhttps://periodicos.ifrs.edu.br/index.php/REMAT

_Periódico_2: RENCIMA: REVISTA DE ENSINO DE CIÊNCIAS E MATEMÁTICA. São Paulo: Universidade Cruzeiro do Sul, 2010-. Trimestral. ISSN: 2179-426X. Disponível em: . Possui qualis B4 na área Intedisciplinar, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos da Capes, base Latindex.

G755 - Tendências no varejo - [EAD]

Créditos:

4.0

Professores:

Davi Montefusco de Oliveira
O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Gestão da inovação no varejo. Experiência e engajamento do cliente. Tecnologias no processo de compras. Sustentabilidade no varejo.

Programa:

UNIDADE I - Gestão da inovação no varejo.

Explicar os fundamentos da inovação no varejo.

Mapear estratégias inovadoras no varejo.

Ser promotor do desenvolvimento da cultura de inovação.

01.01 - Fundamentos da inovação no varejo;
01.02 - Modelos de negócios inovadores;
01.03 - Inovações no ponto de venda;
01.04 - Liderança e cultura de inovação.

UNIDADE II - Experiência e engajamento do cliente.

Descrever técnicas de storytelling e personalização da experiência do cliente no varejo.

Analisar estratégias baseadas em dados para fidelização;

Ser criterioso na análise de feedback do cliente como ferramenta de engajamento.

02.01 - Storytelling no varejo;
02.02 - Personalização e relacionamento;
02.03 - Estratégias de fidelização baseadas em dados;
02.04 - Mensuração de engajamento e satisfação.

UNIDADE III - Tecnologias no processo de compras.

Explicar as novas tecnologias no processo de compras.

Selecionar soluções tecnológicas adequadas ao processo de compras do varejo.

Ser cuidadoso na adoção de tecnologias inovadoras no varejo com respeito aos princípios éticos e legais, especialmente quanto ao manuseio de dados e informações financeiras.

03.01 - Tecnologias no varejo;
03.02 - Assistentes virtuais;
03.03 - Realidade virtual e realidade aumentada;
03.04 - Pagamentos digitais e segurança.

UNIDADE IV - Sustentabilidade no varejo.

Identificar práticas sustentáveis no varejo.

Elaborar mecanismos para mensuração e comunicação de práticas sustentáveis.

Ser crítico quanto ao consumo de produtos e serviços bem como os impactos sociais e ambientais do varejo.

04.01 - Consumo consciente;
04.02 - Produtos ecológicos;
04.03 - Práticas sustentáveis no varejo;
04.04 - Mensuração e comunicação de práticas sustentáveis.

Bibliografia:

Básica

LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Marketing de varejo. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2013. 1 recurso online. ISBN 9788522478804. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522478804. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:566534)

MERLO, Edgard Monforte. Administração de varejo com foco em casos brasileiros. Rio de Janeiro: LTC, 2011. 1 recurso online. ISBN 9788521620969. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/978-85-216-2096-9. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:566144)

PARENTE, Juracy; BARKI, Edgard. Varejo no Brasil: gestão e estratégia. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2014. 1 recurso online. ISBN 9786559773374. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9786559773374. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:579485)

ZAMBERLAN, Luciano; SPAREMBERGER, Ariosto. Gestão de varejo: estratégias e comportamento do consumidor. Ijui: Unijuí, 2019. 1 recurso online. ISBN 9788541903042. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788541903042. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:574903)

_Periódico_1: BENCHMARKING (BRADFORD). Bingley: Emerald publishing, 1999-ISSN: 1463-5771. Bimestral. Classificação Qualis A1 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2013-2016. Disponível em: https://www-emeraldinsight-com.ez151.periodicos.capes.gov.br/loi/bij>

_Periódico_2: REVISTA BRASILEIRA DE GESTÃO DE NEGÓCIOS. São Paulo: Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado, 2004 -. Trimestral . ISSN: 1983-0807. Disponível em:<https://rbgn.fecap.br/RBGN/index>. Possui Qualis A2 na área de Administração Pública ede empresas, quadriênio 2001-2016. Portal de Periódicos Capes, Categoria Periódicos Nacionais.

Complementar

BLUME, Marcelo et al. Gestão estratégica do ponto de venda: decisões para qualificar a performance no varejo. Ijui: Unijuí, 2010. 1 recurso online. ISBN 9788541903066. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788541903066. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:574905)

GELMAN, Jacob J.; PARENTE, Juracy (coord.). Varejo socialmente responsável. Porto Alegre: Bookman, 2008. 1 recurso online. ISBN 9788577801794. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788577801794. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:569161)

PARENTE, Juracy; BARKI, Edgard; LIMEIRA, Tânia M. V. Varejo para a baixa renda. Porto Alegre: Bookman, 2008. 1 recurso online. ISBN 9788577801015. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788577801015. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:569160)

ROMERO, Claudia Buhamra Abreu. Gestão de marketing no varejo: conceitos, orientações e práticas. São Paulo: Atlas, 2012. 1 recurso online. ISBN 9788522486496. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522486496. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:568495)

_Periódico_1: MARKETING INTELLIGENCE & PLANNING. Bingley: Emerald publishing, 1994-. Periodicidade. ISSN: 0263-4503. Classificação Qualis A1 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2013-2016. Disponível em: .

_Periódico_2: PRODUCT MANAGEMENT AND DEVELOPMENT. [s.l.]: Instituto de Inovação e Gestão de Desenvolvimento do Produto, 2003 -. Semestral. ISSN: 1676-4056. Disponível em:. Possui Qualis B4 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2001-2016. Portal de Periódicos Capes, Categoria Periódicos Nacionais.

Semestre 4

G446 - Antrop consumo neuromarketing - [EAD]

Créditos:

4.0

Professores:

Glaura Brilhante Kury
A professora está ligada à área de Com Social - Public/Propaganda do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Conceitos de antropologia do consumo e neuromarketing. O perfil do novo consumidor. Processos de decisão de compra. Neuromarketing no ambiente empresarial.

Programa:

UNIDADE I - Conceitos de antropologia do consumo e neuromarketing.

Explicar os conceitos de neuromarketing e de antropologia do consumo.

Aplicar os conceitos de neuromarketing e de antropologia do consumo no contexto atual.

01.01 - Neurociência do consumidor;
01.02 - Biologia do consumidor;
01.03 - Antropologia e consumo;
01.04 - Semiótica e consumo.

UNIDADE II - O perfil do novo consumidor.

Definir o perfil do novo consumidor.

Realizar análise crítica sobre as características do novo consumidor.

02.01 - Características do novo consumidor;
02.02 - Experiência do consumidor no marketing omnichannel;
02.03 - Costumer success e costumer centricity;
02.04 - Consumidor em meios digitais.

UNIDADE III - Processos de decisão de compra.

Interpretar o mercado, as necessidades e desejos do consumidor.

Elaborar uma proposta de valor orientada para o cliente.

Seguir princípios éticos e legais na construção das vantagens competitivas para o novo consumidor.

03.01 - O processo clássico de decisão de compra;
03.02 - As variações do processo de decisão de compra;
03.03 - Economia comportamental e tomada de decisão;
03.04 - Tendências de consumo.

UNIDADE IV - Neuromarketing no ambiente empresarial.

Contextualizar a estratégia do composto mercadológico alinhado ao valor estabelecido para o perfil do público alvo.

Elaborar estratégias de neuromarketing com foco no comportamento do consumidor.

Ser ético e criterioso com a entrega do produto e serviço em todas as dimensões dos canais de venda, preço e comunicação.

04.01 - Neuromarketing e os 5 sentidos;
04.02 - Neurociência aplicada ao branding;
04.03 - Neurovendas e neurométricas;
04.04 - Neuromarketing aplicado.

Bibliografia:

Básica

BATISTA, Sueli Soares dos Santos; FREIRE, Emerson. Sociedade e tecnologia na era digital. São Paulo: Érica, 2014. 1 recurso online. ISBN 9788536522531. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788536522531. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:569898)

CAMARGO, Pedro de. Neuromarketing: a nova pesquisa de comportamento do consumidor. São Paulo: Atlas, 2013. 1 recurso online. ISBN 9788522476961. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522476961. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:566803)

HAWKINS, Del I; MOTHERSBAUGH, David L. Comportamento do consumidor: construindo a estratégia de marketing. 13. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2018. 1 recurso online. ISBN 9788595152373. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788595152373. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:574490)

HOYER, Wayne D; MACINNIS, Deborah J. Comportamento do consumidor. São Paulo: Cengage Learning, 2012. 1 recurso online. ISBN 9788522113170. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522113170. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:567241)

LENT, Roberto. Neurociência da mente e do comportamento. Rio de Janeiro: Guanabara Koogan, 2008. 1 recurso online. ISBN 978-85-277-1994-0. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/978-85-277-1994-0. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:566798)

_Periódico_1: ANAGRAMA. São Paulo: Revista do Grupo de Estudos de Linguagem: Práticas Midiáticas da Escola de Comunicação da Universidade de São Paulo, 2007-. Semestral. ISSN: 1982-1689. Disponível em: . Possui Qualis B5 na CAPES na área de Comunicação e Informação. Quadriênio 2016-2019.

_Periódico_2: COMUNICAÇÃO, MÍDIA E CONSUMO. São Paulo: Escola Superior de Propaganda e Marketing, 2004-. Quadrimestral. ISSN: 1983-7070. Disponível em: . Acesso em: 10 mar. 2021. Possui Qualis A2 na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, Base ROAD.

Complementar

BES, Pablo et al. Sociedade, cultura e cidadania. Porto Alegre: Sagah, 2020. 1 recurso online. ISBN 9788595028395. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788595028395. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:575650)

LARAIA, Roque de Barros. Cultura: um conceito antropológico. 24. ed. Rio de Janeiro: Zahar, 2009. 1 recurso online. (Coleção Antropologia social). ISBN 9788571104389. Disponível em: https://uol.unifor.br/auth-sophia/exibicao/39179. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:565798)

LIMEIRA, Tania Maria Vidigal. Comportamento do consumidor brasileiro. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2017. 1 recurso online. (Saraiva uni). ISBN 9788547215118. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788547215118. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:573830)

MOREIRA, Márcio Borges; MEDEIROS, Carlos Augusto de. Princípios básicos de análise do comportamento. 2. ed. Porto Alegre: ARTMED, 2018. 1 recurso online. ISBN 9788582715161. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788582715161. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:571961)

RODRIGUES, Carlos Eduardo; KANAANE, Roberto (org.). Curso de marketing: cenários, estratégias e ferramentas. São Paulo: Atlas, 2016. recurso online. ISBN 9788597005608. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597005608. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:567478)

_ Periódico _1: INTEXTO. Porto Alegre: Programa de Pós-Graduação em Comunicação e Informação da Faculdade de Biblioteconomia e Comunicação da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, 1997-. Quadrimestral. ISSN: 1807-8583. Disponível em: . Possui Qualis B1 na CAPES na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2016-2019.

G801 - Atividades complementares - [PRESENCIAL, EAD]

Créditos:

6.0

Professores:

Josimar Souza Costa
O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Doutor, está lotado como Auxiliar-4 e trabalha em regime integral.
Veja o currículo lattes
Milena Reis Auip Barbosa
A professora está ligada à área de Tecnol Eventos do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Doutor, está lotada como Assistente-1 e trabalha em regime integral.
Veja o currículo lattes

Bibliografia:

G758 - Ciclo avaliativo II

Créditos:

0.0

Bibliografia:

G751 - Design, produtos e soluções - [EAD]

Créditos:

4.0

Professores:

Milena Reis Auip Barbosa
A professora está ligada à área de Tecnol Eventos do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Doutor, está lotada como Assistente-1 e trabalha em regime integral.
Veja o currículo lattes

Ementa:

História do design, mercado de tecnologia e cultura ágil. Resolução de problemas com design thinking. Ciclo de vida de produtos, estratégia e métricas. Prototipação e experimentação de solução.

Programa:

UNIDADE I - História do design, mercado de tecnologia e cultura ágil.

Explicar a relação entre o design e as metodologias ágeis no mercado atual, com ênfase na interface das tecnologias.

Analisar tendências atuais do mercado de tecnologia no contexto local.

Ser proativo na identificação de oportunidades para desenvolvimento de produtos e soluções por meio de técnicas do design.

01.01 - Origens e evolução do design;
01.02 - Tendências atuais no mercado de tecnologia;
01.03 - Introdução aos princípios e métodos ágeis;
01.04 - Estudos de caso de produtos de sucesso e fracasso.

UNIDADE II - Resolução de problemas com design thinking.

Descrever princípios e etapas do design thinking para resolução de problemas.

Aplicar técnicas de ideação e prototipagem rápida com base no levantamento de necessidades do para desenvolvimento e testagem de ideias.

Ser criterioso nos processos de levantamento de necessidades, geração de ideias e teste de soluções com vistas à coleta de informações e feedbacks para melhor resultado.

02.01 - Princípios básicos e etapas do design thinking;
02.02 - Técnicas para levantamento de necessidades e desejos dos usuários;
02.03 - Métodos para geração de ideias criativas e prototipagem rápida para teste de conceitos;
02.04 - Testagem de soluções de design e coleta de feedbacks.

UNIDADE III - Ciclo de vida de produtos, estratégia e métricas.

Explicar as diferentes fases do ciclo de vida de um produto e estratégias de posicionamento adequadas a cada fase .

Desenvolver estratégias eficazes de lançamento e posicionamento de produtos e soluções.

Ser cuidadoso na análise de métricas para posicionamento adequado de produto ou solução baseado em dados e feedbacks.

03.01 - Fases do ciclo de vida de um produto;
03.02 - Estratégias de posicionamento de produtos no mercado;
03.03 - Identificação e utilização de métricas-chave para sucesso de um produto;
03.04 - Estratégias de gerenciamento e iteração de produtos com base em feedback e dados de mercado.

UNIDADE IV - Prototipação e experimentação de solução.

Identificar técnicas e ferramentas adequadas à prototipação e à experimentação rápida no desenvolvimento de produtos e soluções.

Apresentar proposta final de protótipo, produto ou solução para cliente ou público interessado.

Comunicar-se de forma clara e concisa por linguagem escrita e falada com vistas à divulgação de produtos e ideias inovadores.

04.01 - Técnicas e ferramentas para criação de protótipos eficazes;
04.02 - Formulação e testagem de hipóteses de solução;
04.03 - Estratégias para experimentação rápida e aprendizado contínuo;
04.04 - Apresentação de protótipos e comunicação eficaz de ideias.

Bibliografia:

Básica

AMARAL, Daniel Capaldo. Gerenciamento ágil de projetos: aplicação em produtos inovadores. São Paulo: Saraiva, 2011. 1 recurso online. ISBN 9788502122291. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788502122291. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:568437)

BROWN, Tim. Design thinking: uma metodologia poderosa para decretar o fim das velhas ideias. Tradução de Cristina Yamagami. Rio de Janeiro: Alta Books, 2020. 1 recurso online. ISBN 9788550814377. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788550814377. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:575700)

CAMARGO, Robson. PM visual project model visual: gestão de projetos simples e eficaz. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2019. 1 recurso online. ISBN 9788553131716. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788553131716. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:574026)

_Periódico_1: INOVAÇÃO, PROJETOS E TECNOLOGIA. Universidade Nove de Julho ¿ Uninove, Semestral. E-ISSN: 2318-9851. Disponível em: https://periodicos.uninove.br/iptec Possui Qualis B1 na área de Administração Pública e de Empresas.

Complementar

LEWRICK, Michael; LEIFER, Larry; LINK, Patrick. A jornada do design thinking: transformação digital prática de equipes, produtos, serviços, negócios e ecossistemas. Rio de Janeiro: Alta Books, 2019. 1 recurso online. ISBN 9788550808741. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788550808741. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:576213)

TAJRA, Sanmya; RIBEIRO, Joana. Inovação na prática: design thinking e ferramentas aplicadas a startups. Rio de Janeiro: Alta Books, 2020. 1 recurso online. ISBN 9786555201574. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9786555201574. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:575823)

_Periódico_1: REVISTA GESTÃO & PROJETOS. São Paulo: Universidade Nove de Julho, 2010-. Trimestral. ISSN: 2236-0972. Classificação Qualis B2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo no quadriênio 2013-2016. Disponível em: /www.revistagep.org/ojs/index.php/gep/index>.

G757 - Gestão estoques e fornecedores

Créditos:

4.0

Professores:

Gustavo Virginio Peter Barbosa Filho
O professor está ligado à área de Comercio Exterior do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Especialista, está lotado como Auxiliar-1 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Tipologia de estoques. Controle de estoques. Gestão de compras. Gestão de fornecedores.

Programa:

UNIDADE I - Tipologia dos estoques.

Explicar o conceito e a importância dos diferentes tipos de estoques na cadeia logística.

Mapear habilidades necessárias à gestão eficiente de diferentes tipos de estoques.

Ser criterioso na escolha de estratégia para gestão de estoques.

01.01 - Fundamentos de estoque;
01.02 - Tipos de estoques;
01.03 - Importância estratégica dos estoques;
01.04 - Tendências na gestão de estoques.

UNIDADE II - Controle de estoques.

Identificar métodos de controle de estoque.

Avaliar a aplicabilidade de diferentes métodos e tecnologias no controle de estoques.

Ser cuidadoso nos processos de controle de estoques.

02.01 - Previsão de demanda e reposição de estoque;
02.02 - Métodos de controle de estoques;
02.03 - Tecnologias em controle de estoques;
02.04 - Auditoria e inventário.

UNIDADE III - Gestão de compras.

Explicar a gestão de compras e sua importância estratégica na sustentabilidade do negócio.

Avaliar a aplicação do processo de compras no contexto da cadeia de suprimentos.

Ser promotor de práticas e padrões sustentáveis na gestão de compras.

03.01 - Compras organizacionais;
03.02 - Processo de compra;
03.03 - Planejamento e estratégia de compras;
03.04 - Compras sustentáveis.

UNIDADE IV - Gestão de fornecedores.

Descrever fundamentos e processos da gestão de fornecedores.

Aplicar critérios adequados para seleção e desenvolvimento de fornecedores.

Ser ético nos processos de gestão de fornecedores.

04.01 - Fundamentos da gestão de fornecedores;
04.02 - Negociação e contratos com fornecedores;
04.03 - Seleção e desenvolvimento de fornecedores;
04.04 - Parcerias com fornecedores e gestão colaborativa.

Bibliografia:

Básica

ALVES, Daniel. Processo de movimentação de mercadorias. São Paulo: Blucher, 2021. 1 recurso online. ISBN 9786555061857. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9786555061857. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:577816)

MENDES, Paulo Rogério. Supply chain : uma visão técnica e estratégica. São Paulo: Blucher, 2023. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9786555063431.

NASCIMENTO, Francisco Carlos do ; BARRETO, Mauricio de Souza. Administração : novas perspectivas : adquirir competências para uma alta performance. Rio de Janeiro: Alta Books, 2022. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9786555201659.

PAOLESCHI, Bruno. Almoxarifado e gestão de estoques. 3. ed. São Paulo: Érica, 2019. 1 recurso online. (Temas essenciais em armazenamento e distribuição). ISBN 9788536532400. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788536532400. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:573745)

_Periódico_1: MANAGEMENT DECISION. Yorkshire: Emerald, 1994-. Fluxo contínuo. ISSN: 0025- 1747; 1758-6070 versão online. Disponível em: https://wwwemerald.ez151.periodicos.capes.gov.br/insight/publication/issn/0025-1747. Possui fator de impacto 4.6, ano 2022. Portal de Periódicos Capes, base Emerald.

_Periódico_2: RAC: REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO CONTEMPOR NEA. Rio de Janeiro: Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração, 1997-. Bimestral. ISSN 1982-7849. Disponível em: https://www.scielo.br/j/rac/grid. Possui Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, Quadriênio 2017-2020. Portal de Periódicos da CAPES, base Scielo.

_Periódico_3: RAUSP MANAGAMENT JOURNAL. São Paulo: Universidade de São Paulo, 1977-. Trimestral. ISSN 2531-0488. Disponível em:https://www.scielo.br/j/rmj/. Possui Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, Quadriênio 2017-2020. Portal de Periódicos Capes, base Scielo.

Complementar

AMATO NETO, João (organizador). Gestão estratégica de fornecedores e contratos: uma visão integrada. São Paulo: Saraiva, 2014. 1 recurso online. ISBN 9788502220638. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788502220638. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:568511)

CAMPOS, Alexandre de. Gestão de compras e negociação: processos, uso da tecnologia da informação, licitações e aquisições no terceiro setor. São Paulo: Érica, 2015. 1 recurso online. (Eixos). ISBN 9788536530987. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788536530987. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:574898)

CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de materiais: uma abordagem introdutória. 4. ed. Barueri: Atlas, 2022. 1 recurso online. ISBN 9786559772889. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9786559772889. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:578546)

GONCALVES, Mirian Buss (org.) et al. Logística humanitária. Rio de Janeiro: Elsevier, 2017. 1 recurso online. ISBN 9788595151987. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788595151987. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:574440)

PAOLESCHI, Bruno. Estoques e armazenagem. São Paulo: Érica, 2014. 1 recurso online. ISBN 9788536513270. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788536513270. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:568016)

_Periódico_1: GESTÃO.ORG. Recife: Universidade Federal de Pernambuco, 2003-. Semestral. ISSN: 1679-1827. Disponível em: https://periodicos.ufpe.br/revistas/gestaoorg. Possui Qualis A4 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, Quadriênio 2017-2020. Portal de Periódicos Capes, base DOAJ.

_Periódico_2: RAE - REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS. São Paulo: FGV EAESP, 1961-. Bimestral. ISSN: 0034-7590; 2178-938X. Disponível em: https://www.scielo.br/j/rae/. Possui Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, Quadriênio 2017-2020. Portal de Periódicos Capes, base Scielo.

_Periódico_3: REVISTA DE CIÊNCIAS DA ADMINISTRAÇÃO. Florianópolis: Universidade Federal de Santa Catarina, 2008-. Quadrimestral. ISSN: 1516-3865; 2175-8077 versão online. Disponível em: https://periodicos.ufsc.br/index.php/adm. Possui Qualis A3 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, Quadriênio 2017-2020. Portal de Periódicos Capes, base DOAJ.

G447 - Marketing de relacionamento - [EAD]

Créditos:

4.0

Professores:

Claudia Maria Carvalho Miranda
A professora está ligada à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Assistente-2 e trabalha em regime parcial.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Evolução do marketing de relacionamento. Relacionamento e o mercado consumidor. Dimensões para avaliação de relacionamento. Tecnologias voltadas para o relacionamento.

Programa:

UNIDADE I - Evolução do marketing de relacionamento.

Explicar o papel do marketing nas organizações, seus conceitos e desafios nos tempos atuais.

Valorar o impacto do ambiente de marketing nas decisões da organização.

Realizar análise crítica do ambiente de marketing.

01.01 - Conceitos, objetivos e recursos do marketing de relacionamento;
01.02 - Origem e evolução do marketing de relacionamento;
01.03 - Ferramentas do marketing de relacionamento;
01.04 - Lealdade x Fidelidade.

UNIDADE II - Relacionamento e o mercado consumidor.

Contextualizar o mercado, as necessidades e desejos do consumidor.

Elaborar uma proposta de valor orientada para o cliente.

Respeitar os princípios éticos e legais na construção das vantagens competitivas para o novo consumidor.

02.01 - Práticas gerenciais de relacionamento com mercados consumidores;
02.02 - Consumo, consumismo e sociedade do consumo;
02.03 - Personalização do mercado;
02.04 - Indústria 4.0 na relação entre organização e consumidor.

UNIDADE III - Dimensões para avaliação de relacionamento.

Elaborar um plano de marketing com base nos conceitos, objetivos, etapas e conteúdos propostos.

Explicar a estratégia do composto mercadológico alinhado ao valor estabelecido para o perfil do público alvo com a entrega de produto/serviço em todas as dimensões.

Demonstrar atitude ética nas práticas gerenciais de relacionamento com o mercado.

03.01 - Gestão de experiência do cliente;
03.02 - Planejamento para melhorar relacionamentos;
03.03 - Avaliações de relacionamentos;
03.04 - Práticas gerenciais de relacionamento com mercados organizacionais.

UNIDADE IV - Tecnologias voltadas para o relacionamento.

Identificar tecnologias necessárias ao trabalho de relacionamento com o cliente e seus impactos na dinâmica da empresa.

Aplicar as ferramentas tecnológicas de automação de marketing de relacionamento.

04.01 - Papel da tecnologia no marketing de relacionamento;
04.02 - Ferramentas de relacionamento;
04.03 - Automação de marketing de relacionamento;
04.04 - Conceito, cenário e visão estratégica de tecnologias para informação na sociedade do conhecimento.

Bibliografia:

Básica

BARBARA, Bianca Zapparoli et al. Cocriação de valor: conectando a empresa com os consumidores através das redes sociais e ferramentas colaborativas. São Paulo: Atlas, 2014. 1 recurso online. ISBN 9788522487400. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522487400. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:567164)

HADDAD, Helder; KUAZAQUI, Edmir; MARANGONI, Matheus M. Gestão de marketing 4.0: casos, modelos e ferramentas. São Paulo: Atlas, 2019. 1 recurso online. ISBN 9788597022889. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788597022889. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:573308)

MADRUGA, Roberto. Gestão do relacionamento e customer experience: a revolução na experiência do cliente. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2021. 1 recurso online. ISBN 9786559770083. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9786559770083. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:577182)

_Periódico_1: MARKETING INTELLIGENCE & PLANNING. Bingley: Emerald publishing, 1994-. Periodicidade. ISSN: 0263-4503. Disponível em: /www.emeraldgrouppublishing.com/journal/mip>. Acesso em: 12 mar. 2021. Possui Qualis A1 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Emerald.

_Periódico_2: REVISTA BRASILEIRA DE MARKETING. São Paulo: Universidade Nove de Julho, 2002-. Trimestral. ISSN: 2177-5184. Disponível em: /www.revistabrasileiramarketing.org/ojs- 2.2.4/index.php/remark/about/contact>. Acesso em: 10 Mar. 2021. Possui Qualis B1 na área de Administração pública e de empresas, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base DOAJ.

Complementar

MATOS, Gustavo Gomes de. Comunicação empresarial sem complicação: como facilitar a comunicação na empresa, pela via da cultura e do diálogo. 3. ed. Barueri: Manole, 2014. 1 recurso online. ISBN 9788520450130. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788520450130. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:567276)

ROCHA, Angela da; FERREIRA, Jorge Brantes; SILVA, Jorge Ferreira da. Administração de marketing: conceitos, estratégias, aplicações. São Paulo: Atlas, 2013. 1 recurso online. ISBN 9788522479122. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522479122. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:566133)

_Periódico_1: JOURNAL OF INTERACTIVE MARKETING. New York: Direct Marketing Educational Foundation, 1998- . Tr imest ral . ISSN: 1094-9968. Disponível em: /wwwsciencedirect.ez151.periodicos.capes.gov.br/journal/journal-of-interactive-marketing>. Acesso em: 10 mar. 2021. Possui Classificação A1 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2001-2016. Portal de Periódicos Capes, base Science direct.

_Periódico_2: JOURNAL OF MACROMARKETING. Thousand Oaks: Sage publications, 1999-. Trimestral. ISSN: 0276-1467. Disponível em: /journals-sagepub-com.ez151.periodicos.capes.gov.br/loi/jmk>. Acesso em: 16 mar. 2021. Possui Qualis A1 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Sage.

G443 - Métricas em marketing - [EAD]

Créditos:

4.0

Professores:

Joao Henrique Viana de Sousa
O professor está ligado à área de Tecnol Marketing do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Conceitos fundamentais de métricas em marketing. Levantamento e utilização de dados no contexto do marketing. Métricas de marketing off-line e a percepção do consumidor. Métricas digitais de marketing.

Programa:

UNIDADE I - Conceitos fundamentais de métricas em marketing.

Contextualizar o ambiente de marketing sob óticas analíticas de inteligência competitiva e de mercado.

Demonstrar a relação entre o conceito de métricas e indicadores e o ambiente de marketing na tomada de decisões mercadológicas.

01.01 - Conceito de métrica;
01.02 - Métricas no contexto do marketing;
01.03 - Medidas de avaliação mercadológica;
01.04 - Inteligência competitiva e inteligência de mercado.

UNIDADE II - Levantamento e utilização de dados no contexto do marketing.

Contextualizar o ambiente de marketing nos processos de levantamento e análise de dados.

Utilizar dados no ambiente analítico de marketing e os aspectos relacionados à ciência de dados e à inteligência artificial aplicada.

02.01 - Processos de tratamento de dados aplicados ao marketing;
02.02 - Visualização de dados e dashboards;
02.03 - Tópicos de ciência de dados no contexto do marketing;
02.04 - Modelos preditivos aplicados ao marketing.

UNIDADE III - Métricas de marketing off-line e a percepção do consumidor.

Interpretar o ambiente de marketing off-line sob a ótica dos aspectos relacionados às métricas de marketing.

Desenvolver análises acerca das relações de performance de marketing off-line e a percepção do consumidor.

Seguir padrões técnicos e éticos nas análises de métricas de marketing relacionadas à percepção do consumidor.

03.01 - Modelos de avaliação de marcas;
03.02 - Métricas relacionadas à percepção do consumidor: Brand Equity;
03.03 - Métricas relacionadas à percepção do consumidor: Top of Mind;
03.04 - Métricas relacionadas à percepção do consumidor: Market Share.

UNIDADE IV - Métricas digitais de marketing.

Estabelecer aspectos convergentes entre o ambiente de marketing no contexto do big data.

Aplicar os diversos tipos de métricas digitais e suas respectivas relações com os ambientes online.

Ser criterioso na análise de métricas digitais de marketing.

04.01 - Big Data no contexto do marketing;
04.02 - Métricas digitais;
04.03 - Métricas aplicadas a mídias e redes sociais;
04.04 - Métricas aplicadas aos dados não estruturados.

Bibliografia:

Básica

DUSCHITZ, Caroline; CARVALHO, Gustavo Meneghetti de; FARIAS, Claudio. Marketing aplicado. Porto Alegre: Bookman, 2015. 1 recurso online. (Tekne). ISBN 9788582602782. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788582602782. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:566524)

FARIAS, Cláudio V S; CARVALHO, Gustavomeneghetti de; DUSCHITZ, Caroline. Estratégia de marketing. Porto Alegre: Sagah, 2016. 1 recurso online. ISBN 9788569726395. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788569726395. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:572651)

VIRGILLITO, Salvatore Benito. Pesquisa de marketing: uma abordagem quantitativa e qualitativa. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2017. 1 recurso online. ISBN 9788547220952. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788547220952. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:571944)

_Periódico_2: REVISTA BRASILEIRA DE MARKETING. São Paulo: Universidade Nove de Julho, 2002-. Trimestral. ISSN: 2177-5184. Disponível em: /www.revistabrasileiramarketing.org/ojs-2.2.4/index.php/remark/about/contact>. Acesso em: 10 Mar. 2021. Possui Qualis B1 na área de Adminsitração pública e de empresas, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base DOAJ.

Complementar

MCDANIEL, Carl D; GATES, Roger H. Fundamentos de pesquisa de marketing. 4. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2005. 1 recurso online. ISBN 978-85-216-2373-1. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/978-85-216-2373-1. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:568370)

VON POSER, Denise. Marketing de relacionamento: maior lucratividade para empresas vencedoras. Barueri: Manole, 2005. 1 recurso online. ISBN 9788520442555. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788520442555. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:573924)

Disciplinas optativas

G369 - GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS - [EAD]

Créditos:

4.0

Professores:

Lana Rodrigues da Costa Farias
A professora está ligada à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Estratégia de gestão de pessoas. Cargos e competências. Captação, movimentação e desenvolvimento de pessoas. Gestão do desempenho.

Programa:

UNIDADE I - Estratégia de gestão de pessoas.

Identificar as políticas de atuação da gestão de pessoas no ambiente organizacional.

Demonstrar as conexões entre as políticas de gestão de pessoas e as práticas de atuação.

01.01 - Políticas e processos de gestão de pessoas;
01.02 - Papéis estratégicos do gestor de pessoas;
01.03 - Vantagem competitiva da gestão de pessoas;
01.04 - Planejamento de gestão de pessoas.

UNIDADE II - Cargos e competências.

Relacionar o desenho de cargos com a gestão organizacional.

Mapear competências comportamentais e técnicas.

Apresentar postura crítica e ética na análise dos cargos.

02.01 - Modelagem do trabalho;
02.02 - Desenho de cargos: competências;
02.03 - Mapeamento de competências.
02.04 - Impactos do desenho de cargos na gestão de pessoas.

UNIDADE III - Captação, movimentação e desenvolvimento de pessoas.

Caracterizar os processos de recrutamento, seleção, admissão, socialização e desligamento.

Construir plano de ação de treinamento e desenvolvimento de competências.

Ter atitude ética e respeito à diversidade social nas práticas de captação de pessoas.

03.01 - Mercado de trabalho x perfil de competência profissional;
03.02 - Do recrutamento à aposentadoria;
03.03 - Diagnóstico, acompanhamento e avaliação na gestão do desenvolvimento de competências;
03.04 - Protagonismo e carreira.

UNIDADE IV - Gestão do desempenho.

Diferenciar os tipos de avaliação de desempenho.

Aplicar plano de desenvolvimento individual a partir de lacunas de desenvolvimento.

Apresentar postura ética no tratamento e apresentação de informações de avaliação de desempenho.

04.01 - Processo de avaliação de desempenho: competências comportamentais e técnicas;
04.02 - Avaliação de resultados;
04.03 - Gestão do desempenho;
04.04 - Plano de desenvolvimento individual e carreira.

Bibliografia:

Básica

CASCIO, Wayne F; BOUDREAU, John W. Gestão estratégica de recursos humanos: uma introdução. São Paulo: Saraiva, 2014. 1 recurso online. ISBN 9788502226081. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788502226081. Acesso em: 9 jan. 2025. Esta obra está prevista para sair do catálogo em breve. (DIGITAL) (Cód.:568514)

CHIAVENATO, Idalberto. Recursos humanos: o capital humano das organizações. 11. ed. São Paulo: Atlas, 2020. 1 recurso online. ISBN 9788597025170. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788597025170. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:573514)

FIDELIS, Gilson José. Gestão de pessoas: rotinas trabalhistas e dinâmicas do departamento de pessoal. 6. ed. São Paulo: Érica, 2020. 1 recurso online. ISBN 9788536533513. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788536533513. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:575515)

LACOMBE, Francisco. Recursos Humanos: princípios e tendências. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2021. 1 recurso online. ISBN 9788571441262. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788571441262/cfi/6/2!/4/2@0:0. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:575159)

_Periódico_1: REVISTA DE CARREIRAS E PESSOAS. São Paulo: Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, 2011-. Quadrimestral. ISSN: 2237-1427. Disponível em: . Acesso em: 18 mar. 2021. Possui Qualis B4 na área Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base DOAJ.

Complementar

BARBIERI, Ugo Franco. Gestão de pessoas nas organizações: conceitos básicos e aplicações. São Paulo: Atlas, 2016. Recurso online. ISBN 9788597003062. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597003062. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:568295)

PEREIRA, Maria Célia Bastos. RH essencial: gestão estratégica de pessoas e competências. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2020. 1 recurso online. ISBN 9788571440944. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788571440944. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:574117)

ULRICH, Dave. RH de dentro para fora: seis competências para o futuro da área de recursos humanos. Tradução de Heloísa Corrêa da Fontoura. 1. ed. Porto Alegre: Bookman, 2013. 1 recurso online. ISBN 9788582600849. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788582600849. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:569773)

_Periódico_1: REVISTA ADMINISTRAÇÃO EM DIÁLOGO. São Paulo: PUC, 1999-. Trimestral. ISSN: 2178-0080. Disponível em: . Acesso em: 18 mar. 2021. Possui Qualis B3 na área Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base DOAJ.

_Periódico_2: REVISTA EMANCIPAÇÃO. Paraná: Universidade Estadual de Ponta Grossa, 2001-. Semestral. ISSN: 1982-7814. Disponível em: . Acesso em: 18 mar. 2021. Possui Qualis B3 na área Interdisciplinar, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base DOAJ.

G405 - INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIOS - [EAD]

Créditos:

4.0

Professores:

Julio Peixoto da Silva Junior
O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Visão geral da inteligência de negócios e análise de dados. Gráficos e diagramas. Análise de dados visual. Dashboards informativos.

Programa:

UNIDADE I - Visão geral da inteligência de negócios e análise de dados.

Identificar a necessidade de decisões gerenciais orientadas a dados com base na metodologia e nos conceitos da inteligência de negócios.

Propor uma estrutura simples de ecossistema de análise de dados orientada para a inteligência de negócios.

Valorar a análise de dados como apoio à decisão no ambiente de negócios.

01.01 - Novas perspectivas de apoio à decisão no ambiente de negócios;
01.02 - A evolução da inteligência de negócios;
01.03 - A análise de dados na gestão de negócios;
01.04 - Ecossistema da análise de dados.

UNIDADE II - Gráficos e diagramas.

Distinguir os tipos de diagramas e gráficos de acordo com a natureza dos dados.

Preparar um relatório gerencial, dentro dos padrões da gestão de negócios.

Ser criterioso na seleção de diagramas e gráficos adequados a um relatório gerencial,

02.01 - Natureza dos dados;
02.02 - Geração de relatórios;
02.03 - Diagramas e gráficos básicos e especializados;
02.04 - Seleção adequada de gráficos e diagramas.

UNIDADE III - Análise de dados visual.

Diferenciar os principais ambientes de análise visual de dados.

Avaliar as fragilidades na aplicação de análise visual de dados.

Respeitar os padrões éticos exigidos na criação de narrativa simples com visualização de dados.

03.01 - Ambientes de visualização de dados;
03.02 - Narrativas com visualização de dados;
03.03 - Melhores práticas de análise de dados visual.
03.04 - Identificando fragilidades no uso da análise de dados.

UNIDADE IV - Dashboards informativos.

Explicar a lógica de criação de indicadores e dashboards.

Desenvolver um projeto aplicado de dashboard com base em uma narrativa dos dados.

Cumprir os padrões éticos com foco nas melhores práticas de criação, na execução de projetos.

04.01 - Indicadores chaves de desempenho;
04.02 - Design de dashboards;
04.03 - Melhores práticas para criação de dashboards;
04.04 - Projeto de aplicação.

Bibliografia:

Básica

BALTZAN, Paige. Tecnologia orientada para gestão. 6. ed. Porto Alegre: AMGH, 2016. 1 recurso online. ISBN 9788580555493. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788580555493. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:568953)

FREITAS, Pedro Henrique Chagas et al. Inteligência artificial. Porto Alegre: Sagah, 2019. 1 recurso online. ISBN 9788595029392. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788595029392. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:573203)

LENZ, Maikon Lucian et al. Fundamentos de aprendizagem de máquina. Porto Alegre: Sagah, 2020. 1 recurso online. (Inteligência artificial). ISBN 9786556900902. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9786556900902. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:575500)

OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas de informações gerenciais: estratégias, táticas, operacionais. 17. ed. São Paulo: Atlas, 2018. 1 recurso online. ISBN 9788597015447. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597015447. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:571335)

_Periódico_1: BAR - BRAZILIAN ADMINISTRATION REVIEW. São Paulo: ANPAD, 2004-.Trimestral. ISSN: 18077692. Disponível em: . Possui Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, Quadriênio 2013-2016.

_Periódico_2: CADERNOS EBAPE. Rio de Janeiro: Fundação Getúlio Vargas - FGV, 2003-. Trimestral. ISSN: 16793951. Disponível em: . Possui Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, Quadriênio 2013-2016.

Complementar

CRUZ, Tadeu. Sistemas de informações gerenciais & operacionais: tecnologias da informação e as organizações do século 21. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2019. 1 recurso online. ISBN 9788597022902. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788597022902. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:573309)

RUSSEL, Stuart; NORVIG, Peter. Inteligência artificial. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013. 1 recurso online. ISBN 9788595156104. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788595156104. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:574416)

SHALEV-SHWARTZ, Shai; BEN-DAVID, Shai. Understanding machine learning: from theory to algorithms. Cambridge: Cambridge university press, 2014. 1 recurso online. ISBN 9781107298019 (ebook). Disponível em: https://doi.org/10.1017/CBO9781107298019. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:569933)

TURBAN, Efraim; VOLONINO, Linda. Tecnologia da informação para gestão: em busca de um melhor desempenho estratégico e operacional. 8. ed. Porto Alegre: Bookman, 2013. 1 recurso online. ISBN 9788582600160. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788582600160. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:568946)

_Periódico_1: RAEP - ADMINISTRAÇÃO: ENSINO E PESQUISA. Rio de Janeiro: ANGRAD, 2009-. Quadrimestral. ISSN: 2358-0917. Disponível em: /raep.emnuvens.com.br/raep>. Possui Qualis B1 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, Quadriênio 2013-2016.

_Periódico_2: READ - REVISTA ELETRÔNICA DE ADMINISTRAÇÃO. Porto Alegre: UFRGS, 1995-. Quadrimestral. ISSN: 1413-2311. Disponível em: /seer.ufrgs.br/rEAD> . Possui B1 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, Quadriênio 2013-2016.

G410 - CONTABILIDADE E NEGÓCIOS - [EAD]

Créditos:

4.0

Professores:

Felipe Albuquerque Sobral e Silva
O professor está ligado à área de Economia do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime integral.
Veja o currículo lattes
Josimar Souza Costa
O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Doutor, está lotado como Auxiliar-4 e trabalha em regime integral.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Fundamentos da contabilidade. Princípios básicos de contabilidade. Demonstrações financeiras. Análise das demonstrações financeiras.

Programa:

UNIDADE I - Fundamentos de contabilidade.

Caracterizar o campo da contabilidade e sua relação com a sociedade e o mercado.

Propor formas de organização empresarial conforme objetivos da gestão.

Ser ético e responsável em procedimentos patrimoniais.

01.01 - Conceitos econômicos e financeiros;
01.02 - Formas de organização empresarial;
01.03 - Fatos administrativos e contábeis;
01.04 - Decisões patrimoniais e financeiras.

UNIDADE II - Princípios básicos de contabilidade.

Explicar o conceito, princípios e objetivos da contabilidade e do patrimônio, com identificação da disposição gráfica dos componentes patrimoniais.

Elaborar a escrituração de um fato contábil.

Ser detalhista e criterioso no registro contábil.

02.01 - Origem e aplicação de recursos;
02.02 - Plano de contas;
02.03 - Registro contábil;
02.04 - Pressupostos competência e continuidade.

UNIDADE III - Demonstrações financeiras.

Identificar as demonstrações contábeis existentes segundo normas da contabilidade no Brasil.

Elaborar demonstrações contábeis de acordo com as técnicas aplicáveis.

Cumprir com os preceitos éticos na elaboração de demonstrações contábeis.

03.01 - Objetivo e alcance das demonstrações financeiras;
03.02 - Características das principais demonstrações financeiras;
03.03 - Balanço patrimonial (BP);
03.04 - Demonstração do resultado do exercício DRE.

UNIDADE IV - Análise das demonstrações financeiras.

Aplicar técnicas para análise patrimonial, econômico-financeira de uma demonstração.

Interpretar os resultados de uma análise patrimonial.

Ser ético e responsável na emissão de parecer sobre a evolução econômico-financeira de uma empresa.

04.01 - Indicadores financeiros e patrimoniais relevantes;
04.02 - Ferramentas de análise patrimonial e financeira;
04.03 - Análise vertical e tendências;
04.04 - Análise horizontal e tendências.

Bibliografia:

Básica

ALMEIDA, Marcelo Cavalcanti. Análise das demonstrações contábeis em IFRS e CPC: facilitada e sistematizada. São Paulo: Atlas, 2019. 1 recurso online. ISBN 9788597020762. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788597020779/cfi/6/2!/4/2/2@0:39.8. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:571787)

NAKAO, Silvio Hiroshi; GODOY, Carlos R.; MORAES, Marcelo Botelho C. Contabilidade financeira: interpretação e aplicação. São Paulo: Atlas, 2021. 1 recurso online. ISBN 9788597027815. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597027815. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:577188)

RIOS, Ricardo Pereira; MARION, José Carlos. Contabilidade avançada: de acordo com as Normas Brasileiras de Contabilidade (NBC) e Normas Internacionais de Contabilidade (IFRS). 3. ed. Rio de Janeiro: Atlas, 2024. 1 recurso online. ISBN 9786559775484. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9786559775484. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:582758)

SANTOS, Ariovaldo dos et al. Manual de contabilidade societária: aplicável a todas as sociedades: de acordo com as normas internacionais e do CPC. 4. ed. Rio de Janeiro: Atlas, 2022. 1 recurso online. ISBN 9786559775675. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9786559775675. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:582770)

_Periódico_1: REVISTA CONTABILIDADE & FINANÇAS. São Paulo: Scielo, 2001-. Quadrimestral. ISSN: 1808-057X. Possui Qualis A2 na área de Gestão Financeira. Disponível em: .

_Periódico_2: REVISTA DE GESTÃO, FINANÇAS E CONTABILIDADE. Bahia: Editora da UNEB - Universidade do Estado da Bahia. 2011-. Quadrimestral. ISSN: 2238-5320. Possui Qualis B2 na área de Gestão Financeira. Disponível em: .

Complementar

ASSAF NETO, Alexandre. Estrutura e análise de balanços: um enfoque econômico-financeiro. 12. ed. São Paulo: Atlas, 2020. 1 recurso online. ISBN 9788597024852. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788597024852/cfi/6/2!/4/2/2@0:0. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:573491)

FLORES, Eduardo (org.). Avaliação patrimonial de empresas: da visão contábil à economia. 2. ed. Barueri: Atlas, 2023. 1 recurso online. ISBN 9786559774296. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9786559774296. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:580403)

RIBEIRO, Osni Moura. Contabilidade básica. 4. ed. São Paulo: Saraiva, 2018. 1 recurso online. ISBN 9788547224806. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788547224806. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:571953)

VICECONTI, Paulo; NEVES, Silvério das. Contabilidade básica. 18. ed. São Paulo: Saraiva, 2017. 1 recurso online. ISBN 9788547220921. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788547220921/recent. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:571809)

_Periódico_1: INTERNATIONAL REVIEW OF FINANCIAL ANALYSIS. Amesterdã: Elsevier, 1992-. ISSN: 1057-5219. Possui Qualis A1 na área de Gestão Financeira. Disponível em: .

_Periódico_2: JOURNAL OF FINANCIAL ECONOMICS. Amesterdã: Elsevier, 1974-. ISSN: 0304-405X. Possui Fator de impacto 4.505 na área de Gestão Financeira. Disponível em: .

_Periódico_3: REVISTA BRASILEIRA DE FINANÇAS. [s.l.]: DOAJ, 2003-. Trimestral. ISSN: 1984-5146. Possui Qualis B1 na área de Gestão Financeira. Disponível em: .

G435 - GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS - [EAD]

Créditos:

4.0

Professores:

Gustavo Pinto Peixoto
O professor está ligado à área de Tecnol Marketing do Comunicação e Gestão. Tem título de Especialista, está lotado como Auxiliar-1 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Cultura digital e ascensão das mídias sociais. Dinâmicas das mídias sociais. Pesquisa e tópicos avançados em mídias sociais. Criação da identidade da marca e o relacionamento em redes.

Programa:

UNIDADE I - Cultura digital e ascensão das mídias sociais.

Explicar o conceito de rede, sua evolução e suas aplicações no contexto contemporâneo.

Produzir análises iniciais sobre marcas no contexto das mídias digitais.

Ter criticidade na avaliação do impacto ético-social do meio digital na comunicação, na sociedade e no mercado.

01.01 - O conceito de rede, sua evolução histórica e suas múltiplas aplicações;
01.02 - Mídias e redes sociais, inteligência coletiva e o capital social;
01.03 - Redes sociais contemporâneas (Facebook, Instagram, Youtube e Whatsapp);
01.04 - Marketing no contexto das mídias sociais.

UNIDADE II - Dinâmicas das mídias sociais.

Descrever a dinâmica das mídias sociais, suas estruturas e elementos fundamentais.

Elaborar diagnósticos a partir de métricas e indicadores no contexto das mídias sociais.

Estabelecer relações interpessoais no contexto da comunicação digital.

02.01 - Estrutura e elementos fundamentais das mídias sociais;
02.02 - Métricas e indicadores das mídias sociais;
02.03 - Comunicação estratégica nas mídias sociais;
02.04 - Criação de conteúdo para redes sociais.

UNIDADE III - Pesquisa e tópicos avançados em mídias sociais.

Explicar o processo de pesquisa para mensuração de resultado em mídias sociais.

Elaborar relatório de resultados de ações em mídias sociais com base em contextos diários.

Apresentar critérios e atitudes éticas no desenvolvimento de pesquisas no contexto digital.

03.01 - Gestão de dados em mídias sociais;
03.02 - Tópicos avançados em mídias sociais;
03.03 - Realidade virtual;
03.04 - Inteligência artificial.

UNIDADE IV - Criação da identidade da marca e o relacionamento em redes.

Analisar as estratégias e ações realizadas nas redes sociais.

Estruturar um sistema de comunicação para geração de engajamento da marca.

Ser ético e responsável na aplicação de modelo de criação da identidade da marca.

04.01 - Comunicação estratégica nas redes sociais contemporâneas;
04.02 - Produção e adequação de conteúdos para as mídias sociais;
04.03 - Redes neurais artificiais;
04.04 - Planejamento de ações de branding.

Bibliografia:

Básica

GABRIEL, Martha; KISO, Rafael. Marketing na era digital: conceitos, plataformas e estratégias. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2020. 1 recurso online. ISBN 9788597025859. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597025859. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:575378)

MILLER, Donald. Story brand: crie mensagens claras e atraia a atenção dos clientes para sua marca. Rio de Janeiro: Alta Books, 2019. 1 recurso online. ISBN 9788550808000. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788550808000. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:575654)

TYBOUT, Alice M. (org.). Marketing. São Paulo: Saraiva, 2013. 1 recurso online. ISBN 9788502213623. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788502213623. Acesso em: 9 jan. 2025. Esta obra está prevista para sair do catálogo em breve. (DIGITAL) (Cód.:566517)

WIRTZ, Jochen; HEMZO, Miguel Angelo; LOVELOCK, Christopher. Marketing de serviços: pessoas, tecnologia, estratégia. 8. ed. São Paulo: Saraiva Uni, 2020. 1 recurso online. ISBN 9788571441231. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788571441231. Acesso em: 9 jan. 2025. Esta obra está prevista para sair do catálogo em breve. (DIGITAL) (Cód.:575376)

_Periódico_1: COMUNICAÇÃO & INOVAÇÃO. São Caetano do Sul: Universidade Municipal de São Caetano do Sul, 2 0 0 0 - . Q u a d r i m e s t r a l . I S S N : 1 8 0 9 - 5 6 4 X . D i s p o n í v e l e m : /seer.uscs.edu.br/index.php/revista_comunicacao_inovacao>. Possui Qualis B1 na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Latindex.

_Periódico_2: COMUNICAÇÃO, MÍDIA E CONSUMO. São Paulo: Escola Superior de Propaganda e Marketing, 2004-. Quadrimestral. ISSN: 1983-7070. Disponível em: /revistacmc.espm.br/index.php/revistacmc>. Acesso em: 10 mar. 2021. Possui Qualis A2 na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, Base ROAD.

Complementar

ABREU, Cristiano Nabuco de; EISENSTEIN, Evelyn; ESTEFENON, Susana Graciela Bruno. Vivendo esse mundo digital: impactos na saúde, na educação e nos comportamentos sociais. Porto Alegre: ARTMED, 2013. 1 recurso online. ISBN 9788582710005. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788582710005. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:569183)

ALCÂNTARA, Alessandra; GUEDES, Brenda (org.). Comunicação e infância: processos em perspectiva. São Paulo: Pimenta Cultural, 2017. 1 recurso online. ISBN 9788566832495. Disponível em: https://uol.unifor.br/auth-sophia/exibicao/18896. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:113634)

YASUDA, Aurora; OLIVEIRA, Diva Maria Tammaro de. Pesquisa de marketing: guia para a prática de pesquisa de mercado. São Paulo: Cengage Learning, 2016. 1 recurso online. ISBN 9788522126248. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522126248. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:571267)

_Periódico_1: GLOBAL MEDIA AND COMMUNICATION. Thousand Oaks: Sage publications, 2005-. Quadrimestral. I S S N : 1 7 4 2 - 7 6 6 5 . D i s p o n í v e l e m : /journals.sagepub.com.ez151.periodicos.capes.gov.br/loi/gmc?expanded=2017&expanded=2016>. Acesso em: 10 mar. 2021. Classificação Qualis A2 na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, Categoria Periódicos Nacionais.

_Periódico_2: JOURNAL OF INTERACTIVE MARKETING. New York: Direct Marketing Educational Foundation, 1 9 9 8 - . T r i m e s t r a l . I S S N : 1 0 9 4 - 9 9 6 8 . D i s p o n í v e l e m : / w w w - sciencedirect.ez151.periodicos.capes.gov.br/journal/journal-of-interactive-marketing>. Acesso em: 10 mar. 2021. Possui Classificação A1 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2001-2016. Portal de Periódicos Capes, base Science direct.

G441 - MARKETING DE CONTEÚDO - [EAD]

Créditos:

4.0

Professores:

Eugenia Melo Cabral
A professora está ligada à área de Tecnol Marketing do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Auxiliar-2 e trabalha em regime integral.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Criação de conteúdo. Transmídia e Storytelling. Escolhendo os canais online. Definindo o Brand Persona.

Programa:

UNIDADE I - Criação de conteúdo.

Definir marketing de conteúdo.

Desenhar o processo de criação de conteúdo.

Valorar o perfil do novo consumidor dentro dos princípios éticos e legais para a criação e adaptação de conteúdo.

01.01 - Conceito de marketing de conteúdo;
01.02 - Etapas para criação de conteúdo;
01.03 - Conteúdo para conversão;
01.04 - Captação de leads.

UNIDADE II - Transmídia e Storytelling.

Interpretar o conceito de marketing de conteúdo em diferentes plataformas.

Aplicar estratégias de Storytelling para a criação de conteúdo.

Mostrar-se ético e responsável na utilização de conteúdo e a convergência de plataformas.

02.01 - Conceitos de Storytelling e Transmídia;
02.02 - Storytelling e marketing de conteúdo;
02.03 - Narrativa transmídia e convergência de canais;
02.04 - Técnicas e mecânicas do storytelling.

UNIDADE III - Escolhendo os canais online.

Relacionar a imagem da empresa através da criação de conteúdos com o público-alvo.

Criar relacionamento de marketing com aplicação de conteúdo em diferentes plataformas online.

Apresentar criticidade na análise de conteúdo e adequação dos canais.

03.01 - Tipos de canais e plataformas;
03.02 - Gerando engajamento nas mídias sociais;
03.03 - Marketing de mídias sociais e o conteúdo;
03.04 - Produção de conteúdos integrados em multiplataformas.

UNIDADE IV - Definindo o Brand Persona.

Explicar um sistema de características e pilares da marca para geração de interação com o usuário.

Desenvolver o brand persona da marca.

Ser criterioso na criação de conteúdo aplicado para a construção da marca.

04.01 - Conceitos de brand persona;
04.02 - Criação do brand persona;
04.03 - Papel do brand persona nas plataformas digitais;
04.04 - Branded content.

Bibliografia:

Básica

ARRUDA, Rafael. Comunicação inteligente e storytelling: para alavancar negócios e carreiras. Rio de Janeiro: Alta Books, 2019. 1 recurso online. ISBN 9788550812977. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788550812977. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:575279)

ASSAD, Nancy. Marketing de conteúdo: como fazer sua empresa decolar no meio digital. São Paulo: Atlas, 2016. 1 recurso online. ISBN 9788597007008. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597007008. Acesso em: 9 jan. 2025. Esta obra está prevista para sair do catálogo em breve. (DIGITAL) (Cód.:566529)

FRANCO, Max. Storytelling e suas aplicações no mundo dos negócios. São Paulo: Atlas, 2015. 1 recurso online. ISBN 9788597007800. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597007800. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:575655)

ROCHA, Marcos; TREVISAN, Nanci. Marketing nas mídias sociais. São Paulo: Saraiva, 2020. 1 recurso online. (Marketing em tempos modernos). ISBN 9788571440883. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788571440883. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:573926)

YANAZE, Mitsuru Higuchi. Gestão de marketing e comunicação: avanços e aplicações. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2020. 1 recurso online. ISBN 9788571441095. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788571441095/cfi/0!/4/2@100:0.00. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:575140)

_Periódico_2: COMUNICAÇÃO, MÍDIA E CONSUMO. São Paulo: Revista do Programa de Pós-Graduação em Comunicação e Práticas de Consumo. ISSN 1983-7070. Disponível em: . Possui Qualis A2 na CAPES na Área Comunicação e Informação, Quadriênio 2016-2019.

Complementar

CRESCITELLI, Edson; SHIMP, Terence A. Comunicação de marketing: integrando propaganda, promoção e outras formas de divulgação. São Paulo: Cengage Learning, 2016. 1 recurso online. ISBN 9788522126231. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522126231. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:570352)

GALHARDI, Luciana Pletsch; TREVISAN, Nanci Maziero. Redação publicitária. Porto Alegre: Sagah, 2020. 1 recurso online. (Publicidade e propaganda). ISBN 9786556900421. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9786556900421. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:575626)

KOTLER, Philip. Marketing para o século XXI: como criar, conquistar e dominar mercados. Rio de Janeiro: Alta Books, 2021. 1 recurso online. ISBN 9786555202458. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9786555202458. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:577048)

MARTINS, Zeca. Redação publicitária: a prática na prática. 2. ed. São Paulo: Grupo Almedina, 2020. 1 recurso online. ISBN 9786587019055. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9786587019055. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:574792)

PUBLIO, Marcelo Abilio. Como planejar e executar uma campanha de propaganda. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2012. 1 recurso online. ISBN 9788522474967. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522474967. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:567221)

_Periódico_1: GLOBAL MEDIA AND COMMUNICATION. Thousand Oaks: Sage publications, 2005-. Quadrimestral. ISSN: 1742-7665. Disponível em: . Acesso em: 10 mar. 2021. Classificação Qualis A2 na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, Categoria Periódicos Nacionais.

_Periódico_2: JOURNAL OF INTERACTIVE MARKETING. New York: Direct Marketing Educational Foundation, 1998-. Trimestral. ISSN: 1094-9968. Disponível em: . Acesso em: 10 mar. 2021. Possui Classificação A1 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2001-2016. Portal de Periódicos Capes, base Science direct.

G448 - GESTÃO DE PROJETOS - [EAD]

Créditos:

4.0

Professores:

Danilo Cavalcante de Vasconcelos
O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Doutor, está lotado como Assistente-4 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes

Ementa:

O gerenciamento de projetos. O ambiente organizacional e a influência na gestão de projetos. Áreas do conhecimento de projetos - PMBOK. Metodologias ágeis de projetos.

Programa:

UNIDADE I - O gerenciamento de projetos.

Contextualizar historicamente a evolução do gerenciamento de projetos.

Aplicar os elementos-chave de gestão de projetos no Brasil e no mundo.

01.01 - A história do gerenciamento de projetos e instituições de controle;
01.02 - Projetos como agentes de mudanças;
01.03 - Gerenciamento de projetos no Brasil e no mundo;
01.04 - Conceito de sucesso em projetos.

UNIDADE II - O ambiente organizacional e a influência na gestão de projetos.

Identificar elementos estratégicos do gerenciamento de projetos.

Demonstrar as fases de integração do ciclo de vida dos projetos com articulação de seus conceitos.

Ser criterioso na análise dos aspectos operacionais do escritório de projetos.

02.01 - Termo de abertura, definição de projeto, programa, portfólio e gerenciamento de stakeholders;
02.02 - Gerente de projetos e escritórios de projetos - PMO;
02.03 - Estrutura analítica de projetos (EAP);
02.04 - Ciclo de vida de um projeto e tríplice restrição.

UNIDADE III - Áreas do conhecimento de projetos - PMBOK.

Explicar os componentes abordados pelo PMBOK (Project Management body of Knowledge) para as áreas de conhecimento de projetos.

Aplicar elementos chave do gerenciamento do tempo, de recursos humanos e de custos através de uma ferramenta de cronograma.

03.01 - Definição do escopo, cronograma, gestão do tempo, custos e processos de comunicação;
03.02 - Gestão de recursos humanos, fornecedores e aquisições;
03.03 - Gestão da qualidade e riscos;
03.04 - Gerenciamento da integração.

UNIDADE IV - Metodologias ágeis de projetos.

Relacionar os conceitos de metodologias ágeis em gestão de projetos.

Aplicar mecanismos de gerenciamento de projetos ágeis sob uma perspectiva operacional.

Seguir padrões técnicos e éticos na avaliação do desempenho de projetos por meio de ferramentas de tecnologia da informação.

04.01 - Gerenciamento ágil de projetos;
04.02 - O framework Scrum e modelos híbridos de gestão;
04.03 - Escritório ágil e os modelos de maturidade em gerenciamento de projetos;
04.04 - Tendências contemporâneas em gerenciamento de projetos.

Bibliografia:

Básica

GIDO, Jack; BAKER, Rose; CLEMENTS, Jim. Gestão de projetos. 3. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2018. 1 recurso online. ISBN 9788522128020. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522128020. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:571720)

MENEZES, Luís César de Moura. Gestão de projetos. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2018. 1 recurso online. ISBN 9788597016321. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597016321. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:571402)

WYSOCKI, Robert K. Gestão eficaz de projetos v. 2: o ambiente organizacional de gerenciamento de projetos. São Paulo: Saraiva, 2020. 1 recurso online. ISBN 9788571441156. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788571441156/cfi/0!/4/4@0.00:0.00. Acesso em: 9 jan. 2025. Esta obra está prevista para sair do catálogo em breve. (DIGITAL) (Cód.:575139)

_Periódico_1: INTERNATIONAL JOURNAL OF PROJECT MANAGEMENT. Amsterdã: Elsevier, 1983-. Bimestral. ISSN: 0263-7863. Disponível em: . Acesso em: 26 fev. 2021. Classificação Qualis A1 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo no quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Science Direct.

_Periódico_2: REVISTA GESTÃO & PROJETOS. São Paulo: Universidade Nove de Julho, 2010-. Trimestral. ISSN: 2236-0972. Disponível em: . Acesso em: 26 fev. 2021. Classificação Qualis B2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo no quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base DOAJ.

Complementar

BRANCO, Renato Henrique Ferreira; LEITE, Dinah Eluze Sales; VINHA JUNIOR, Rubens. Gestão colaborativa de projetos: a combinação de design thinking e ferramentas práticas para gerenciar seus projetos. São Paulo: Saraiva, 2016. 1 recurso online. ISBN 9788547207878. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788547207878. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:568455)

CAVALCANTI, Francisco Rodrigo P; SILVEIRA, Jarbas A. N. Fundamentos de gestão de projetos: Gestão de riscos. Leituras complementares e exercícios. São Paulo: Atlas, 2016. 1 recurso online. ISBN 9788597005622. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597005622. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:568359)

KERZNER, Harold. Gestão de projetos: as melhores práticas. 4. ed. Porto Alegre: Bookman, 2020. 1 recurso online. ISBN 9788582605301. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788582605301/cfi/0!/4/4@0.00:0.00. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:573482)

XAVIER, Carlos Magno da S. Gerenciamento de projetos: como definir e controlar o escopo do projeto. 4. ed. São Paulo: Saraiva, 2018. 1 recurso online. ISBN 9788553131204. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788553131204. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:572774)

_Periódico_1: INTERNATIONAL JOURNAL OF MANAGING PROJECTS IN BUSINESS. Amsterdã: Elsevier, 2008-. Trimestral. ISSN: 1753-8378. Disponível em: . Acesso em: 26 fev. 2021. Classificação Qualis B2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo no quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Emerald.

_Periódico_2: REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO CONTEMPOR NEA. Rio de Janeiro: Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração, 1997-. Bimestral. ISSN: 1982-7849. Disponível em: . Acesso em: 10 mar. 2021. Possui Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Scielo.

G754 - METODOLOGIA CIENTÍFICA - [EAD]

Créditos:

4.0

Professores:

Gilcenara de Oliveira
A professora está ligada à área de Engenharia Civil do Centro de Ciências Tecnológicas. Tem título de Doutor, está lotada como Assistente-3 e trabalha em regime parcial.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Princípios de metodologia científica. Pesquisa científica. Desenvolvimento de pesquisa científica. Redação científica, normas técnicas e estrutura dos trabalhos acadêmicos.

Programa:

UNIDADE I - Princípios de metodologia científica.

Identificar o método científico como procedimento para o desenvolvimento da ciência.

Aplicar o método científico em estratégia de análise de contextos e definição de problemas para investigação.

Valorar o papel da ciência como difusor de conhecimentos e gerador de saberes para a transformação da sociedade.

01.01 - Pensamento científico, crítico, criativo e modalidades do conhecimento;
01.02 - A ciência como instrumento de transformação da sociedade;
01.03 - Diferenças entre estudo e investigação e seus protocolos;
01.04 - Definição e aplicação do método científico.

UNIDADE II - Pesquisa científica.

Explicar o que é uma pesquisa e os elementos necessários ao seu planejamento e fomento.

Diferenciar tipos de pesquisa científica e suas etapas.

Respeitar os preceitos éticos na concepção e execução de pesquisa científica.

02.01 - Pesquisa como atividade básica da ciência;
02.02 - Tipologia, classificação e etapas da pesquisa científica;
02.03 - Preceitos éticos na pesquisa científica;
02.04 - Instrumentos e agências de fomento à pesquisa.

UNIDADE III - Desenvolvimento de pesquisa científica.

Relacionar o objeto de estudo, sua problematização e hipóteses no planejamento de pesquisa científica.

Elaborar projeto de pesquisa com adequados processos de busca, tratamento de fontes e seleção de bibliografia em bases de dados físicas e digitais.

Ser ético e crítico na elaboração e desenvolvimento de pesquisa científica.

03.01 - Construção do objeto de pesquisa, problematização;
03.02 - Acesso e tratamento das fontes de pesquisa e seleção de bibliografia preliminar;
03.03 - A pesquisa em meios digitais;
03.04 - Planejamento e elaboração do projeto de pesquisa.

UNIDADE IV - Redação científica, normas técnicas e estrutura dos trabalhos acadêmicos.

Caracterizar os diferentes gêneros acadêmicos de publicação científica.

Empregar adequadamente as normas técnicas da redação científica na elaboração de trabalhos acadêmicos, técnicos e de pesquisa.

Apresentar postura ética e de respeito à autoria na escrita e comunicação acadêmico-científica.

04.01 - Organização e estruturação de trabalhos científicos: artigos, projetos, trabalhos de conclusão de cursos, relatórios técnicos e acadêmicos.
04.02 - Normas para elaboração de citações e referências (NBR 10520 e 6023);
04.03 - A comunicação do trabalho científico;
04.04 - Escrita científica.

Bibliografia:

Básica

MARCONI, Marina de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Fundamentos de metodologia científica. 9. ed. São Paulo: Atlas, 2021. 1 recurso online. ISBN 9788597026580. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597026580. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:575805)

MATIAS-PEREIRA, José. Manual de metodologia da pesquisa científica. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2016. 1 recurso online. ISBN 9788597008821. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597008821. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:566439)

MATTAR, João. Metodologia científica na era da informática. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2008. 1 recurso online. ISBN 9788502088788. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788502088788. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:566651)

SANTOS, Joao Almeida; PARRA FILHO, Domingos. Metodologia científica. 2. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2012. 1 recurso online. ISBN 9788522112661. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522112661. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:566650)

_PERIÓDICO_1: ACM COMPUTING SURVEYS. New York: Association for Computing Machinery, 1971-. Bimestral. ISSN 0360-0300. Disponível em: http://www.acm.org/. Acesso em: 28 jun. 2020. Possui Qualis A2 na área de Engenharias IV, quadriênio 2013-2013. Portal de Periódicos Ebsco Host.

_PERIÓDICO_2: INFORMACIÓN TECNOLÓGICA. Chile: Centro de Informacion Tecnologica (CIT). 1990-. Bimestral. ISSN 0716-8756. Disponível em: http://www.citchile.cl/. Acesso em: 29 jun. 2020. Possui Qualis B2 na área de Engenharias II, Quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Ebsco Host.

_PERIÓDICO_3: JOURNAL OF TECHNOLOGY MANAGEMENT & INNOVATION. Santiago, Alberto Hurtado University, 2006- . Trimestral. ISSN 0718-2724. Disponível em: https://www.jotmi.org/index.php/GT/issue/archive. Acesso em: 15 jun. 2020. Possui Qualis B3 na área de Engenharias III, Quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Ebsco Host.

_PERIÓDICO_4: REVISTA BRASILEIRA DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA. Itapetininga : IFSP, 2014-. Trimestral. ISSN: 2359-232X. Disponível em: http://itp.ifsp.edu.br/ojs/index.php/IC/index. Possui Qualis B4 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, Categoria Periódicos Nacionais. (

_PERIÓDICO_5: REVISTA TECNOLOGIA. Fortaleza, Universidade de Fortaleza, 1980-, Regular. ISSN 2318-073. Texto completo. Disponível em: https://periodicos.unifor.br/tec/article/view/10683. Possui Qualis B5 na área de Engenharias I. Quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, categoria de periódicos nacionais.

Complementar

ANDRADE, Maria Margarida de. Introdução à metodologia do trabalho científico: elaboração de trabalhos na graduação. 10. ed. São Paulo: Atlas, 2010. 1 recurso online. ISBN 9788522478392. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522478392. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:568788)

ARRUDA, Anna Celia Silva; BIRRIEL, Eliena Jonko. TCC ciências exatas: trabalho de conclusão de curso com exemplos práticos. Rio de Janeiro: LTC, 2017. 1 recurso online. ISBN 9788521632917. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788521632917. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:570181)

CAUCHICK, Paulo; CAUCHICK-MIGUEL, Paulo Augusto. Metodologia científica para engenharia. Rio de Janeiro: Elsevier, 2019. 1 recurso online. ISBN 9788595150805. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788595150805. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:574499)

DEMO, Pedro. Praticar ciência: metodologias do conhecimento científico. São Paulo: Saraiva, 2011. 1 recurso online. ISBN 9788502148079. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788502148079. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:575701)

SORDI, José Osvaldo de. Desenvolvimento de projeto de pesquisa. São Paulo: Saraiva, 2017. 1 recurso online. ISBN 9788547214975. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788547214975. Acesso em: 9 jan. 2025. (DIGITAL) (Cód.:570392)

_PERIÓDICO_1: ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E GESTÃO SOCIAL. Minas Gerias: Universidade Federal de Viçosa. 2009-.Trimestral. ISSN 2175-5787. Disponível em: https://periodicos.ufv.br/apgs/issue/archive. Acesso em: 29 jun. 2020. Possui Qualis B5 na área de Engenharias III, Quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Ebsco Host.

_PERIÓDICO_2: CADERNOS DE PESQUISA. São Luís: Universidade Federal do Maranhão, 1999-. Trimestral. ISSN 2178-2229. Disponível em: http://www.periodicoseletronicos.ufma.br/index.php/cadernosdepesquisa. Possui Qualis B4 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, Base DOAJ.

_PERIÓDICO_3: INFORMS JOURNAL ON COMPUTING. United States of America: INFORMS: Institute for Operations Research. 1989-. Quadrimestral. ISSN 1091-856. Disponível em: http://joc.journal.informs.org/. Acesso em: 29 jun. 2020. Possui Qualis B1 na área de Engenharias III Quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Ebsco Host.

_PERIÓDICO_4: REVISTA BRASILEIRA DE GESTÃO DE NEGÓCIOS. São Paulo, Fundação Escola de Comercio Alvares Penteado, 2009-. Quadrimestral. ISSN 1806-4892. Disponível em: https://rbgn.fecap.br/RBGN. Acesso em: 24 jun. 2020. Possui Qualis B3 na área de Engenharias I, Quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base DOAJ.

_PERIÓDICO_5: REVISTA TECNOLOGIA. Fortaleza: Universidade de Fortaleza, 2014-. Semestral. ISSN 2318-0730. Disponível em: https://periodicos.unifor.br/tec/index.. Acesso em: 01 de julho de 2021. Possui Qualis B5 na área de Engenharias I Quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Ebsco Host, na base DOAJ. (

Coordenação

Ana Rita Pinheiro De Freitas

A professora está ligada à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Doutor, está lotada como Auxiliar-3 e trabalha em regime integral.

Ver currículo lattes

Professores

Antonio Gomes Vidal

O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.

Ver currículo lattes

Claudia Maria Carvalho Miranda

A professora está ligada à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Assistente-2 e trabalha em regime integral.

Ver currículo lattes

Claudio Azevedo Peixoto Junior

O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime parcial.

Ver currículo lattes

Danilo Cavalcante De Vasconcelos

O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Doutor, está lotado como Assistente-4 e trabalha em regime parcial.

Ver currículo lattes

Davi Montefusco De Oliveira

O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.

Ver currículo lattes

Eugenia Melo Cabral

A professora está ligada à área de Tecnol Marketing do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Auxiliar-2 e trabalha em regime integral.

Ver currículo lattes

Gilcenara De Oliveira

A professora está ligada à área de Engenharia Civil do Centro de Ciências Tecnológicas. Tem título de Doutor, está lotada como Assistente-3 e trabalha em regime parcial.

Ver currículo lattes

Gustavo Pinto Peixoto

O professor está ligado à área de Tecnol Marketing do Comunicação e Gestão. Tem título de Especialista, está lotado como Auxiliar-1 e trabalha em regime horista.

Ver currículo lattes

Julio Peixoto Da Silva Junior

O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.

Ver currículo lattes

Lana Rodrigues Da Costa Farias

A professora está ligada à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.

Ver currículo lattes

Marcio De Oliveira Mota

O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Doutor, está lotado como Auxiliar-3 e trabalha em regime horista.

Ver currículo lattes

Marina Dantas De Figueiredo

A professora está ligada à área de Pos-Graduacao/Mestrado do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Doutor, está lotada como Titular e trabalha em regime integral.

Ver currículo lattes

Paulo Henrique Studart Pinho

O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Doutor, está lotado como Auxiliar-3 e trabalha em regime parcial.

Ver currículo lattes

Paulo Junior Silva Pinheiro

O professor está ligado à área de Tecnol Marketing do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.

Ver currículo lattes

Renata Regueira Gama

A professora está ligada à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.

Ver currículo lattes

Roselene Couras Del Vecchio Da Ponte

A professora está ligada à área de Tecnol Processos Gerenciais do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Doutor, está lotada como Auxiliar-3 e trabalha em regime horista.

Ver currículo lattes

A graduação em Gestão Comercial EAD da Unifor possui uma matriz curricular fechada, com valores fixos mensais.

Fluxo regular: serão ofertados semestres fechados, com mensalidades fixas e compatíveis com o mercado.

Tempo de graduação: 2 anos
Mensalidade: R$ 262,80 (mensalidade já com aplicação de bolsa de 40%)*

*Valor referente ao ano de 2025 (valor base: R$ 438,00).

FORMAS DE SELEÇÃO

VESTIBULAR EAD

Faça sua prova sem sair de casa e quando desejar. Você terá 2 horas para realizar a redação, que ocorrerá 100% online.

NOTA ENEM

Se você não zerou nenhuma das provas do Exame, pode aproveitar essa forma de ingresso.

NOTA DE PROVA ANTERIOR

Se você foi aprovado em processos seletivos anteriores da Unifor, poderá utilizar sua nota.

TRANSFERÊNCIA

Escolha o caminho que a sua carreira merece!

SEGUNDA GRADUAÇÃO

Retome seus projetos e venha para uma Universidade de verdade!