Curso de Marketing | Unifor

Esse curso é para quem quer…

… atuar nas carreiras de gestão do marketing para inserir de forma competente produtos e serviços de empresas nos mercados, com atração e manutenção de clientes, além de agregar valor às marcas e gerar resultados em vendas, com o uso de estratégias focadas nas necessidades dos clientes e mercado.

e deseja…

… trabalhar nas áreas de inteligência de mercado, marketing digital, trade marketing, comunicação integrada, CRM, desenvolvimento de produtos, gestão de marcas e endomarketing.

Período
Noite

Duração
2 anos

Vagas
50

Coordenação: Prof. Jeimes Aquino de Alencar

(85) 3477-3829
Bloco R | Sala 04

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Por que cursar Marketing na Unifor?

Torne-se um especialista em marketing digital

Na graduação tecnológica em Gestão de Marketing, você vai ser capacitado para estudar o mercado e seu ambiente socioeconômico a fim de criar e inovar produtos ou serviços de forma a promovê-los, solidificar sua marca no mercado e definir o posicionamento e personas das empresas com o uso das estratégias online e offline.

Como profissional, você estará apto a comunicar e criar relacionamentos com consumidores, antecipar tendências, aproveitar oportunidades de mercado, inovar e analisar riscos. Da mesma forma, desenvolver e gerenciar programas de comunicação de maneira eficaz, com base na análise de dados e informações, na geração de processos de negociação significativos em ambientes competitivos. Também terá conhecimentos que permitirão elaborar políticas e projetos com vistas à implementação de estratégias de marketing nas organizações, de maneira a considerar os processos logísticos, os valores propostos e sua sustentabilidade.

Desenvolva visão estratégica e compromisso com resultados

Na Unifor, você se gradua Tecnólogo em Marketing com capacidade de desenvolver planejamento e administrar processos de marketing, analisar tendências de mercado, gestão de branding e do portfólio de produtos, sempre de forma a considerar as relações com stakeholders, baseadas em informações estratégicas a fim de trazer resultados efetivos e contribuir com o crescimento da organização.

Aqui, você aprende a trabalhar em todos dos subsistemas de marketing com competência para o gerenciamento de negócios. Vai desenvolver uma visão estratégica de negócios, com habilidade para identificar novas oportunidades, viabilizar negócios e gerar rentabilidade financeira.

Veja outras competências que você vai ter

Ao final do curso, como profissional de Gestão em Marketing, você será capaz de realizar análise sobre o comportamento do consumidor e suas influências na decisão de compra do produto, identificar oportunidades de mercado, gerenciar portfólio de produtos e o posicionamento da marca no mercado e planejar e implementar estratégias de marketing, definindo diretrizes, ferramentas e processos para o alcance dos objetivos.

Também poderá coordenar o planejamento e ações de comunicação integrada, desenvolver gerenciamento das marcas, coordenar ações de apoio para alcance das metas, avaliar e coordenar pesquisas de mercado para identificar oportunidades, benefícios e grau de satisfação da marca e produtos, além de planejar e coordenar ações de trade marketing, com domínio de técnicas e materiais necessários à venda.

Outras competências desenvolvidas durante o curso são as de avaliar e controlar o planejamento através de métodos quantitativos e métricas em marketing e gerenciar projetos e acompanhar a execução das fases para o alcance das metas. O curso tem nota 5 na avaliação do MEC, em escala que vai de 1 a 5.

Adquira certificação intermediária para concorrer no mercado

Na Graduação Tecnológica da Unifor, você recebe certificações intermediárias que lhe permitem concorrer no mercado de trabalho de forma mais rápida e com experiência comprovada. Durante o curso, recebe a certificação em Assistente de Gestão e Desenvolvimento de Produto e, ao final, tecnólogo em Marketing.

NOTA MÁXIMA NA AVALIAÇÃO DO MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO (MEC)

O curso de Marketing da Unifor possui nota máxima (5) em Conceito de Curso (CC). O Conceito de Curso é a nota final de qualidade dada pelo Ministério da Educação (MEC) aos cursos de graduação das instituições de ensino superior no Brasil. O Conceito de Curso é obtido a partir da avaliação in loco, por análise de três dimensões na oferta do curso: organização didático-pedagógica, corpo docente e tutorial e infraestrutura.

Unifor entre as melhores do mundo

Reconhecida como uma das melhores do mundo pelos maiores rankings internacionais (Times Higher Education / QS World University Rankings) e a melhor do Norte e Nordeste em um dos mais prestigiados rankings nacionais (RUF) entre instituições de ensino superior particulares, a Universidade de Fortaleza oferece a seus alunos uma experiência completa que vai muito além da sala de aula.

Atividades de ensino-aprendizagem nos cursos de graduação da Unifor em 2020.2

A partir de 17 de agosto de 2020, os cursos de graduação obedecem um plano que inclui, de acordo com as características de cada curso e disciplina, atividades presenciais e virtuais, obedecendo normas rigorosas de biossegurança e as determinações das autoridades governamentais.

CONFIRA OS TERMOS GERAIS E AS CONDIÇÕES DE CADA CENTRO DE CIÊNCIAS

Sistema de avaliação da aprendizagem

Rendimento acadêmico

O sistema de avaliação da aprendizagem discente dos cursos de graduação, na modalidade presencial, da Universidade de Fortaleza, visa aferir o desenvolvimento de competências (conhecimentos, habilidades e atitudes) previstas para o perfil do egresso descrito no Projeto Pedagógico do Curso - PPC.

Trabalho de Conclusão de Curso (TCC)

Na Unifor, a Resolução CEPE Nº 45, de 11 dezembro de 2017, estabelece normas referentes ao Trabalho de Conclusão de Curso, na área de graduação e disciplina critérios de avaliação, revogando normativo anterior (Resolução CEPE Nº 16/2008).

Trabalho de Conclusão de Curso é aquele que, elaborado sob o acompanhamento de professor orientador, de acordo com as Diretrizes Curriculares Nacionais – DCN de cada curso, compreende pelo menos uma das seguintes modalidades:

Monografia, decorrente de temas e/ou experiências das disciplinas do Curso;
Ensaio, artigo científico, relacionado ao campo de saber específico do Curso;
Projeto técnico, protótipo, peça ou produto, baseado nos projetos de ensino do Curso acompanhando de relatório acadêmico.

Os Conselhos de Centro junto aos cursos definem e elaboram manuais instrucionais sobre a modalidade, orientação, o acompanhamento e a avaliação do TCC, considerando os critérios de aprovação de frequência variando entre 75% (setenta e cinco por cento) a 90% (noventa por cento), bem como de rendimento acadêmico com registro de nota final única de AV3 a qual não pode ser inferior a 6,0 (seis vírgula zero), podendo ser estabelecido valor a maior.

Confira mais detalhes na resolução do Conselho de Ensino, Pesquisa e Extensão da Universidade de Fortaleza (CEPE)

Estágio

Na Universidade de Fortaleza, a Resolução CEPE Nº 20, de 04 de maio de 2017 define e normatiza o Estágio nos cursos de graduação e disciplina critérios de aprovação.

Estágio é definido no normativo como um processo de formação interdisciplinar, no qual se articulam teoria e prática, tendo como base o princípio da indissociabilidade entre ensino, pesquisa e extensão, visando à capacitação do aluno para o exercício profissional.

Desse modo, o Estágio compreende as seguintes modalidades:

Obrigatório, considerado o estágio constante como componente da matriz curricular de cada Curso e cuja carga horária é requisito para aprovação e obtenção de diploma.
Não obrigatório, referente a realização de atividades práticas extracurriculares e desenvolvido como atividade opcional, acrescida à carga horária regular e obrigatória”.

Os critérios de aprovação nos estágios obrigatórios são frequência e rendimento acadêmico. Os Centros determinam um percentual de frequência para aprovação variando entre 75% (setenta e cinco por cento) a 90% (noventa por cento), bem como uma nota final única de AV3, a qual não pode ser inferior a 6,0 (seis vírgula zero), podendo ser estabelecido valor a maior.

Confira mais detalhes na resolução do Conselho de Ensino, Pesquisa e Extensão da Universidade de Fortaleza (CEPE)

Componente Curricular Especial (CCE)

A Resolução CEPE Nº 45, de 11 dezembro de 2017, também estabelece normas referentes ao Componente Curricular Especial (CCE), aquele que previsto no Projeto Pedagógico de Curso (PPC) e descrito no respectivo Projeto de Ensino, apresenta pelo menos um dos seguintes critérios:

Oferta diferenciada quanto a sua duração reduzida, sendo menor que um semestre letivo regido pelo calendário acadêmico;
Natureza do trabalho docente vinculado ao componente curricular caracterizado por acompanhamento processual de supervisão, tutoria, mentoria e/ou preceptoria;
Formação de competências integradas ao desenvolvimento de projeto, programa e/ou produto, exceto TCC.

Os Conselhos de Centro definem a avaliação do CCE, considerando os critérios de aprovação de frequência variando entre 75% (setenta e cinco por cento) a 90% (noventa por cento), bem como de rendimento acadêmico com registro de nota final única de AV3 a qual não pode ser inferior a 6,0 (seis vírgula zero), podendo ser estabelecido valor a maior.

Confira mais detalhes na resolução do Conselho de Ensino, Pesquisa e Extensão da Universidade de Fortaleza (CEPE)

Atos regulatórios

Para consulta dos atos regulatórios dos cursos de graduação da Universidade de Fortaleza, acesse a página do Diário Oficial da União (DOU).

Referências dos cursos de graduação da Universidade de Fortaleza para consulta no DOU

Para consulta da resolução do Conselho de Ensino, Pesquisa e Extensão (CEPE) da Universidade de Fortaleza referente ao curso de Medicina Veterinária, clique aqui. Para o curso de Computação em Nuvem, clique aqui.

Disciplinas Obrigatórias

Semestre 1

G302 - Gestão de negócios

Créditos:

4.0

Professores:

Mariana Cantidio Mota Bezerra de Menezes
A professora está ligada à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Estudo introdutório aos negócios. Planejamento estratégico de negócios. Gestão estratégica. Ferramentas de estratégia de negócios.

Programa:

UNIDADE I - Estudo introdutório aos negócios.

Descrever o ambiente de gestão de negócios, suas particularidades e sua dinamicidade, com identificação do funcionamento dos negócios no ambiente de gestão e do processo de tomada de decisão.

Analisar o papel do gestor de negócios nas diferentes áreas de atuação.

01.01 - Introdução à gestão de negócios;
01.02 - A administração e o ambiente de negócios;
01.03 - O papel do gestor de negócios.

UNIDADE II - Planejamento estratégico de negócios.

Explicar planejamento estratégico e sua aplicação no ambiente de negócios, com diferenciação de metodologias, suas vantagens e desvantagens no planejamento estratégico do negócio.

Aplicar o conceito de estratégia nos negócios dentro de padrões éticos.

02.01 - Conceito de planejamento estratégico;
02.02 - Partes do planejamento estratégico;
02.03 - Tipos de planejamento;
02.04 - Críticas ao planejamento estratégico.

UNIDADE III - Gestão estratégica.

Identificar a visão e a missão empresarial para criação do propósito e alinhamento das ações do negócio.

Efetuar a análise do ambiente interno e externo para mapeamento das oportunidades e ameaças do cenário da empresa, bem como a aplicação do planejamento, da execução, da checagem e da correção como metodologia de gestão empresarial.

03.01 - Conceito e tipos de estratégia;
03.02 - Definição de visão e missão;
03.03 - Diagnóstico estratégico;
03.04 - Análise de ambiente e processo decisório: técnicas e ferramentas de gestão.

UNIDADE IV - Ferramentas de estratégia de negócios.

Identificar as ferramentas estratégicas adequadas ao negócio, com distinção das que auxiliem o processo de tomada de decisão, em busca de diferenciação no mercado.

Aplicar as ferramentas e metodologias estratégicas no ambiente dos negócios.

Bibliografia:

Básica

FISCHMANN, Adalberto A. ; ALMEIDA, Martinho Isnard Ribeiro de (co-autor). Planejamento estratégico na prática. 3. ed. Rio de Janeiro: Atlas, 2018. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597016895.

Título : Planejamento estratégico na prática
CDU : 65.012.2
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 24655
Auto(res) : Fischmann, Adalberto A. , Almeida, Martinho Isnard Ribeiro de (Co-autor)
Assunto(s) : Planejamento estratégico
Última Edição : Editora: Atlas, 3 ed., Rio de Janeiro, 2018
Códigos : 9788597016895

KAPLAN, Robert S;NORTON, David P. A estratégia em ação : balanced scorecard. Tradução Luiz Euclydes Trindade Frazao Filho. 9. ed. Rio de Janeiro: Campus;Elsevier, 1997.

Título : A estratégia em ação : balanced scorecard
CDU : 65.012.2
Cutter : K17e
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 53586
Auto(res) : Robert S Kaplan , David P Norton , Tradução Luiz Euclydes Trindade Frazao Filho
Assunto(s) : Planejamento estratégico
Última Edição : Editora: Campus, 9a edicao, Rio de Janeiro, 1997, 344p
Códigos : ISBN: 85-352-0149-1

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	7	5	0	0

MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Fundamentos de administração: introdução à teoria geral e aos processos da administração. 3. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2014. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/978-85-216-2751-7.

Título : Fundamentos de administração : introdução à teoria geral e aos processos da administração
CDU : 658.5
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 5190
Auto(res) : Maximiano, Antonio Cesar Amaru
Assunto(s) : Administração da produção
Última Edição : Editora: LTC, 3 ed., Rio de Janeiro, 2014
Códigos : 978-85-216-2751-7

OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Planejamento estratégico : conceitos, metodologia e práticas. 30. ed. São Paulo: Atlas, 2012.

Título : Planejamento estratégico : conceitos, metodologia e práticas
CDU : 65.012.2
Cutter : O48p
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 27934
Auto(res) : Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira
Assunto(s) : Planejamento estratégico
Última Edição : Editora: Atlas, 30a edicao, São Paulo, 2012, 337p
Códigos : ISBN: 978-85-224-4592-9

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	13	8	1	0

THOMAS, Charles E. St. A Pratica do planejamento empresarial. São Paulo: McGraw-Hill do Brasil, 1976. (Biblioteca do Executivo).

Título : A Pratica do planejamento empresarial
CDU : 65.012.2
Cutter : T455p
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 13002
Auto(res) : Charles E. St Thomas
Assunto(s) : Planejamento estratégico
Última Edição : Editora: McGraw-Hill do Brasil, São Paulo, 1976, 106p

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	2	2	0	0

_PERIÓDICO_1: JOURNAL OF MACROMARKETING. Thousand Oaks: Sage publications, 1999-. Trimestral. ISSN: 0276-1467. Possui Qualis A1 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2013-2016. Disponível em: .

_PERIÓDICO_2: PRODUCT MANAGEMENT AND DEVELOPMENT. [s.l.]: Instituto de Inovação e Gestão de Desenvolvimento do Produto, 2003-. Semestral. ISSN: 1676-4056. Possui Qualis B4 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2001-2016. Disponível em: .

Complementar

CASTIGLIONI, José Antonio de Mattos ; TANCREDI, Claudio Tadeu (autor ). Organização empresarial: conceitos, modelos, planejamento, técnicas de gestão e normas de qualidade. São Paulo: Erica, 2014. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788536511047.

Título : Organização empresarial : conceitos, modelos, planejamento, técnicas de gestão e normas de qualidade
CDU : 658
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 7069
Auto(res) : Castiglioni, José Antonio de Mattos , Tancredi, Claudio Tadeu (Autor )
Assunto(s) : Administração de empresas / Planejamento estratégico
Última Edição : Editora: Erica, São Paulo, 2014
Códigos : 9788536511047

FERREIRA, Manuel Portugal ; SERRA, Fernando Ribeiro (autor ) ; . (.). Gestão estratégica: conceitos e casos. São Paulo: Atlas, 2013. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522486366.

Título : Gestão estratégica : conceitos e casos
CDU : 65.012.2
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 5288
Auto(res) : Ferreira, Manuel Portugal , Serra, Fernando Ribeiro (Autor ) , . (.)
Assunto(s) : Planejamento estratégico / Administração de empresas
Última Edição : Editora: Atlas, São Paulo, 2013
Códigos : 9788522486366

MINTZBERG, Henry ; GHOSHAL, Sumantra (autor ) ; LAMPEL, Joseph (autor ) ; QUINN, James Brian (autor ) ; ROCHA, Luciana de Oliveira da ( tradutor ). O processo da estratégia: conceitos, contextos e casos selecionados. 4. ed. Porto Alegre: Bookman, 2011. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788577800605.

Título : O processo da estratégia : conceitos, contextos e casos selecionados
CDU : 65.012.2
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 7618
Auto(res) : Mintzberg, Henry , Ghoshal, Sumantra (Autor ) , Lampel, Joseph (Autor ) , Quinn, James Brian (Autor ) , Rocha, Luciana de Oliveira da ( Tradutor )
Assunto(s) : Planejamento estratégico
Última Edição : Editora: Bookman, 4 ed., Porto Alegre, 2011
Códigos : 9788577800605

TAJRA, Sanmya Feitosa ; SANTOS, Nádia dos. Planejamento e liderança: conceitos, estratégias e comportamento humano. São Paulo: Erica, 2014. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788536530772.

Título : Planejamento e liderança : conceitos, estratégias e comportamento humano
CDU : 658
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 29042
Auto(res) : Tajra, Sanmya Feitosa , Santos, Nádia dos
Assunto(s) : Administração de empresas / Liderança (Administração) / Homem - Comportamento social
Última Edição : Editora: Erica, São Paulo, 2014
Códigos : 9788536530772

VASCONCELOS, Flávio Carvalho de. Dinâmica organizacional e estratégia: imagens e conceitos. São Paulo: Cengage Learning, 2013. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522114818.

Título : Dinâmica organizacional e estratégia : imagens e conceitos
CDU : 65.013
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 3630
Auto(res) : Vasconcelos, Flávio Carvalho de
Assunto(s) : Comportamento organizacional / Planejamento estratégico
Última Edição : Editora: Cengage Learning, São Paulo, 2013
Códigos : 9788522114818

_PERIÓDICO_1: BUSINESS PROCESS MANAGEMENT JOURNAL. Bingley: Emerald publishing, 1995 -. Bimestral. ISSN: 1463-7154. Possui Qualis A1 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2001-2016. Disponível em: .

_PERIÓDICO_2: INTERNATIONAL JOURNAL OF MANAGERIAL FINANCE. Bingley: Emerald publishing, 2005-. Trimestral. ISSN: 1743-9132. Possui Qualis A2 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2001-2016. Disponível em: .

A129 - Marketing

Créditos:

4.0

Professores:

Ariana de Oliveira Melo
A professora está ligada à área de Com Social - Public/Propaganda do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Auxiliar-2 e trabalha em regime parcial.
Veja o currículo lattes
Carlos Eduardo B. Paiva
O professor está ligado à área de Com Social - Jornalismo do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Especialista, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime parcial.
Veja o currículo lattes
Claudia Maria C Miranda
A professora está ligada à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Assistente-2 e trabalha em regime integral.
Veja o currículo lattes
Jeimes Aquino de Alencar
O professor está ligado à área de Tecnol Marketing do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime integral.
Veja o currículo lattes
Lucas Lopes Ferreira de Souza
O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Doutor, está lotado como Assistente-3 e trabalha em regime integral.
Veja o currículo lattes
Renata Regueira Gama
A professora está ligada à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Auxiliar-2 e trabalha em regime parcial.
Veja o currículo lattes

Ementa:

O Marketing nas organizações. Análise do ambiente de marketing. Análise dos mercados consumidores e organizacionais. Desenvolvimento de planos e estratégias de marketing. Segmentação estratégica de mercado. Estratégia e gestão de produtos e serviços. Programas para determinação dos preços. Gerenciamento dos canais de marketing. Planejamento e gestão da comunicação integrada de marketing

Programa:

UNIDADE I - O marketing nas organizações

Discutir o papel do marketing nas organizações, seus conceitos e desafios nos tempos atuais.

01.01 - Histórico do marketing no Brasil e no mundo;
01.02 - O papel do Marketing nas organizações;
01.03 - Conceitos e funções do Marketing;
01.04 - Tipos de Marketing;
01.05 - Os desafios do Marketing no século XXI.

UNIDADE II - Análise do ambiente de marketing.

Relacionar o impacto do ambiente de marketing nas decisões da organização.

Realizar análise crítica do ambiente de marketing.

UNIDADE III - Análise dos mercados consumidores e organizacionais

Analisar os determinantes pessoais e interpessoais do comportamento do consumidor que afetam o processo de compra, valor, percepção, atitude e decisão de compra.

03.01 - Influências do comportamento de compra do consumidor. Determinantes pessoais e interpessoais;
03.02 - Processo de decisão de compra;
03.03 - Mercado organizacional versus mercado consumidor.

UNIDADE IV - Desenvolvimento de planos e estratégias de marketing.

Elaborar um plano de marketing com base nos conceitos, objetivos, etapas e conteúdos propostos por unidade.

Apresentar postura ética na elaboração do plano de marketing.

04.01 - Conceito e objetivos de um plano de marketing;
04.02 - Etapas e conteúdo do plano de marketing.

UNIDADE V - Segmentação estratégica de mercado.

Classificar os segmentos de mercados de acordo com os critérios demográficos, geográficos, psicográficos e seus derivados.

05.01 - Conceitos e classificação do mercado;
05.02 - Tipos de mercado;
05.03 - Processo de segmentação de mercado;
05.04 - Tipos de segmentação;
05.05 - Benefícios da segmentação;
05.06 - Estratégia de marketing diferenciado, indiferenciado e concentrado.

UNIDADE VI - Estratégia e gestão de produtos e serviços.

Compor a estratégia do composto do produto/serviços na elaboração do plano de marketing

06.01 - Conceitos e características dos produtos e serviços;
06.02 - Relações entre produtos e marcas;
06.03 - Ciclo de vida do produto;
06.04 - Composto do produto.

UNIDADE VII - Programas para determinação dos preços.

Construir a estratégia de preço adequada ao plano de marketing, alinhada com a formação de valor para os clientes

07.01 - O papel do preço no composto de marketing. Custo x Valor;
07.02 - A psicologia do consumidor e a determinação do preço;
07.03 - Estratégias no estabelecimento do preço. Preço x Qualidade.

UNIDADE VIII - Gerenciamento dos canais de marketing.

Esboçar o canal de distribuição adequado ao posicionamento da empresa para disponibilização do produto/serviço ao cliente, a partir dos diversos canais de venda tradicionais e virtuais.

08.01 - Conceito e a importância dos canais de distribuição;
08.02 - Funções e fluxos dos canais de distribuição;
08.03 - Decisões de gerenciamento do canal.

UNIDADE IX - Planejamento e gestão da comunicação integrada de marketing.

Elaborar um planejamento de comunicação integrado às estratégias de marketing das organizações.

09.01 - O composto da comunicação integrada;
09.02 - O planejamento de comunicação.

Bibliografia:

Básica

CHURCHILL, Gilbert A;PETER, J. Paul. Marketing : criando valor para os clientes. Tradução Cecilia Camargo Bartalotti; Cid Knipel Moreira. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2012.

Título : Marketing : criando valor para os clientes
CDU : 658.8
Cutter : C563m
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 54305
Auto(res) : Gilbert A Churchill , J. Paul Peter , Tradução Cecilia Camargo Bartalotti , Tradução Cid Knipel Moreira
Assunto(s) : Marketing
Última Edição : Editora: Saraiva, 3a edicao, São Paulo, 2012, 636p
Códigos : ISBN: 85-02-03010-8

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	11	8	1	0

KOTLER, Philip;KELLER, Kevin Lane. Administração de marketing. Tradução Sônia Midori Yamanoto. 15. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2018.

Título : Administração de marketing
CDU : 658.8
Cutter : K87a
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 67722
Auto(res) : Philip Kotler , Kevin Lane Keller , Tradução Sônia Midori Yamanoto
Assunto(s) : Marketing
Última Edição : Editora: Pearson Education do Brasil, 15a edicao, São Paulo, 2018, 874p
Códigos : ISBN: 85-87918-01-x

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	22	10	1	0

PRIDE, William M. ; FERREL, O. C. (autor ). Fundamentos de marketing: conceitos e práticas. São Paulo: Cengage Learning, 2016. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522124053.

Título : Fundamentos de marketing : conceitos e práticas
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 15233
Auto(res) : Pride, William M. , Ferrel, O. C. (Autor )
Assunto(s) : Marketing / Pesquisa de mercado
Última Edição : Editora: Cengage Learning, São Paulo, 2016
Códigos : 9788522124053

MCCARTHY, E. Jerome. Marketing essencial: uma abordagem gerencial e global. Colaboração de William D Perreault Junior.Tradução Ailton Bomfim Brandao. São Paulo: Atlas, 1997.

Título : Marketing essencial: uma abordagem gerencial e global
CDU : 658.8
Cutter : M123m
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 46284
Auto(res) : E. Jerome McCarthy , Colaboração de William D Perreault Junior , Tradução Ailton Bomfim Brandao
Assunto(s) : Marketing
Última Edição : Editora: Atlas, São Paulo, 1997, 397p
Códigos : ISBN: 85-224-1552-8

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	21	20	1	0

SANTINI, Fernando Roberto ; LUDOVICO, Nelson (organizador ). Gestão de marketing: o plano de marketing como orientador das decisões. São Paulo: Saraiva, 2014. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788502214156.

Título : Gestão de marketing : o plano de marketing como orientador das decisões
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 5597
Auto(res) : Santini, Fernando Roberto , Ludovico, Nelson (Organizador )
Assunto(s) : Marketing / Administração de empresas
Última Edição : Editora: Saraiva, São Paulo, 2014
Códigos : 9788502214156

Complementar

DEMO, Gisela (organizador). Marketing de relacionamento & comportamento do consumidor: estado da arte, produção nacional, novas medidas e estudos empíricos. São Paulo: Atlas, 2015. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522497256.

Título : Marketing de relacionamento & comportamento do consumidor : estado da arte, produção nacional, novas medidas e estudos empíricos
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 1308
Auto(res) : , Demo, Gisela (Organizador)
Assunto(s) : Marketing de relacionamento / Comportamento do consumidor / Administração de empresas
Última Edição : Editora: Atlas, São Paulo, 2015
Códigos : 9788522497256

FARRIS, Paul W. et al. ; FARRIS, Paul W. (co-autor) ; BENDLE, Neil T. (co-autor) ; PFEIFER, Phillip E. (co-autor) ; REIBSTEIN, David J. (co-autor). Métricas de marketing : o guia definitivo de avalização de desempenho de marketing. Porto Alegre: Bookman, 2013. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788540701410.

Título : Métricas de marketing : o guia definitivo de avalização de desempenho de marketing
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 1578
Auto(res) : Farris, Paul W. et al. , Farris, Paul W. (Co-autor) , Bendle, Neil T. (Co-autor) , Pfeifer, Phillip E. (Co-autor) , Reibstein, David J. (Co-autor)
Assunto(s) : Marketing / Avaliação de desempenho
Última Edição : Editora: Bookman, Porto Alegre, 2013
Códigos : 9788540701410

LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Administração de marketing. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2019. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597020151.

Título : Administração de marketing
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 26529
Auto(res) : Las Casas, Alexandre Luzzi
Assunto(s) : Marketing / Administração
Última Edição : Editora: Atlas, 2 ed., São Paulo, 2019
Códigos : 9788597020151

ROSENBLOOM, Bert. Canais de marketing: uma visão gerencial. São Paulo: Cengage Learning, 2015. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522122035.

Título : Canais de marketing : uma visão gerencial
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 2348
Auto(res) : Rosenbloom, Bert
Assunto(s) : Marketing
Última Edição : Editora: Cengage Learning, São Paulo, 2015
Códigos : 9788522122035

TYBOUT, Alice M. (Org.) ; CALKINS, Tim. Branding. São Paulo: Saraiva, 2017. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788547221263.

Título : Branding
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 23549
Auto(res) : Tybout, Alice M. (Org.) , Calkins, Tim
Assunto(s) : Marketing / Marcas (Propaganda)
Última Edição : Editora: Saraiva, São Paulo, 2017
Códigos : 9788547221263

G030 - Matemática para empreendedores

Créditos:

4.0

Professores:

Anna Beatriz Grangeiro Ribeiro Maia
A professora está ligada à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes
Carlos Alberto Alcantara Alves
O professor está ligado à área de Economia do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Adjunto-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes
Cledinaldo Castro Araujo
O professor está ligado à área de Engenharia Mecanica do Centro de Ciências Tecnológicas. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-3 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes
Diogo Vital de Siqueira Cruz
O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Assistente-6 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes
Kayline da Silva Gomes Moreira
A professora está ligada à área de Economia do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Substituto e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Matemática básica aplicada a gestão de negócios. Aplicações de funções no ambiente empresarial. Limites e continuidade. Diferenciação.

Programa:

UNIDADE I - Matemática básica aplicada a gestão de negócios.

Identificar a interface entre a matemática básica e a gestão de negócios.

Resolver problemas de gestão com aplicação de elementos básicos da matemática.

01.01 - Operações aritméticas e com frações aplicadas a negócios;
01.02 - Porcentagem e variação percentual para cálculo da eficiência empresarial;
01.03 - Elementos e propriedades da potenciação e da radiciação;
01.04 - Equações lineares no ambiente empresarial: Aplicação de equações lineares simples e sistemas lineares; Estudo da reta; Análise gráfica e isolamento de variável.

UNIDADE II - Aplicações de funções no ambiente empresarial.

Relacionar os modelos matemáticos básicos aos contextos e situações empresariais.

Identificar problemas gerenciais por meio de funções matemáticas básicas.

Tomar decisões com base nos indicadores das funções empresariais.

02.01 - Fundamentos empresariais: Receita e custos;
02.02 - Avaliação empresarial: Lucro e ponto de equilíbrio;
02.03 - O custo do uso: Depreciação pelo método linear;
02.04 - Ganho de capital: Aplicação de exponenciais;
02.05 - O período ótimo de investimento: Aplicação de logarítmicas;
02.06 - As Forças de mercado: Demanda e oferta.

UNIDADE III - Limites e continuidade.

Analisar as funções econômicas para a tomada de decisão.

Prospectar cenários futuros baseados em dados inseridos nas funções matemáticas.

Simular tomada de decisão baseada na aplicação de dados inseridos nos modelos matemáticos.

03.01 - Comportamento da função (Limites);
03.02 - Previsão (Limites);
03.03 - Avaliação de modelos (Limites laterais e continuidade).

UNIDADE IV - Diferenciação.

Identificar resultados oriundos de aplicações de ferramentas matemáticas no cenário empresarial.

Aplicar técnicas de cálculo diferencial com foco na resolução de problemas empresariais.

04.01 - Técnicas de diferenciação;
04.02 - Avaliação dos Fundamentos Empresariais (Funções Médias, Marginais e o conceito de Elasticidade);
04.03 - Otimização I (Pontos de Máximo e Mínimo).

Bibliografia:

Básica

LAPA, Nilton. Matemática aplicada: uma abordagem introdutória. São Paulo: Saraiva, 2012. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788502157118.

Título : Matemática aplicada : uma abordagem introdutória
CDU : 51-7
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 1350
Auto(res) : Lapa, Nilton
Assunto(s) : Matemática aplicada / Matemática financeira
Última Edição : Editora: Saraiva, São Paulo, 2012
Códigos : 9788502157118

MORETTIN, Pedro A. ; HAZZAN, Samuel ; BUSSAB, Wilton O.. Introdução ao cálculo para administração, economia e contabilidade. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2017. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788547221843.

Título : Introdução ao cálculo para administração, economia e contabilidade
CDU : 517
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 25860
Auto(res) : Morettin, Pedro A. , Hazzan, Samuel , Bussab, Wilton O.
Assunto(s) : Cálculo
Última Edição : Editora: Saraiva, 2 ed., São Paulo, 2017
Códigos : 9788547221843

MORETTIN, Pedro Alberto;HAZZAN, Samuel;BUSSAB, Wilton de Oliveira. Cálculo : funções de uma e várias variáveis. São Paulo: Saraiva, 2005.

Título : Cálculo : funções de uma e várias variáveis
CDU : 517
Cutter : M845c
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 88523
Auto(res) : Pedro Alberto Morettin , Samuel Hazzan , Wilton de Oliveira Bussab
Assunto(s) : Cálculo
Última Edição : Editora: Saraiva, São Paulo, 2005, 408p
Códigos : ISBN: 978-85-02-04121-9

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	2	2	0	0

SILVA, Sebastiao Medeiros da;SILVA, Elio Medeiros da;SILVA, Ermes Medeiros da. Matematica para os cursos de economia, administracao, ciencias contabeis. 5. ed. São Paulo: Atlas, 1999. v.1.

Título : Matematica para os cursos de economia, administracao, ciencias contabeis
CDU : 51
Cutter : S586m
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 40306
Auto(res) : Sebastiao Medeiros da Silva , Elio Medeiros da Silva , Ermes Medeiros da Silva
Assunto(s) : Matemática , Cálculo diferencial , Cálculo integral
Última Edição : Editora: Atlas, 5a edicao, São Paulo, 1999

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
v. 1	18	12	0	0
v. 2	6	4	1	0

TAN, Soon T.. Matemática aplicada administração e economia: Tradução da 9a edição norte-americana. 3. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2014. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522116485. Obra saiu do catálogo em 05/05/2020.

Título : Matemática aplicada administração e economia : Tradução da 9a edição norte-americana
CDU : 51-7
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 1356
Auto(res) : Tan, Soon T.
Assunto(s) : Matemática aplicada / Cálculo
Última Edição : Editora: Cengage Learning, 3 ed., São Paulo, 2014
Códigos : 9788522116485

_Periódico_1: REVISTA CONTABILIDADE & FINANÇAS. São Paulo: Scielo, 2001-. Quadrimestral. ISSN: 1808-057X. Possui QUALIS A2 na área de Gestão Financeira. Disponível em: .

_Periódicos_2: REVISTA DE GESTÃO, FINANÇAS E CONTABILIDADE. Bahia: Universidade do Estado da Bahia (UNEB), 2011-. Quadrimestral. ISSN: 2238-5320. Possui Qualis B2 na área de Gestão Financeira. Disponível em: .

Complementar

ANTON, Howard. Cálculo : um novo horizonte. Tradução Cyro de Carvalho Patarra; Márcia Tamanaha. 6. ed. Porto Alegre: Bookman, 2000. v.1.

Título : Cálculo : um novo horizonte
CDU : 517
Cutter : A634c
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 56602
Auto(res) : Howard Anton , Tradução Cyro de Carvalho Patarra , Tradução Márcia Tamanaha
Assunto(s) : Cálculo
Última Edição : Editora: Bookman, 6a edicao, Porto Alegre, 2000
Códigos : ISBN: 0-471-15306-0

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
v. 1	62	43	1	0
v. 2	27	19	1	0

BARBONI, Ayrton ; PAULETTE, Walter (autor ). Fundamentos de matemática: cálculo e análise: cálculo diferencial e integral a uma variável. Rio de Janeiro: LTC, 2007. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/978-85-216-2389-2.

Título : Fundamentos de matemática : cálculo e análise: cálculo diferencial e integral a uma variável
CDU : 517
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 5347
Auto(res) : Barboni, Ayrton , Paulette, Walter (Autor )
Assunto(s) : Análise matemática / Cálculo diferencial / Cálculo integral
Última Edição : Editora: LTC, Rio de Janeiro, 2007
Códigos : 978-85-216-2389-2

GUIDORIZZI, Hamilton Luiz. Um curso de cálculo, v. 1. 6. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2018. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788521635574.

Título : Um curso de cálculo, v. 1
CDU : 517
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 24732
Auto(res) : Guidorizzi, Hamilton Luiz
Assunto(s) : Cálculo
Última Edição : Editora: LTC, 6 ed., Rio de Janeiro, 2018
Códigos : 9788521635574

SILVA, Sebastião Medeiros da ; SILVA, Elio Medeiros da (autor) ; SILVA, Ermes Medeiros da (autor). Matemática básica para cursos superiores. 2. ed. Rio de Janeiro: Atlas, 2018. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597016659.

Título : Matemática básica para cursos superiores
CDU : 51:373
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 23473
Auto(res) : Silva, Sebastião Medeiros da , Silva, Elio Medeiros da (Autor) , Silva, Ermes Medeiros da (Autor)
Assunto(s) : Matemática - Estudo e ensino
Última Edição : Editora: Atlas, 2 ed., Rio de Janeiro, 2018
Códigos : 9788597016659

_Periódico_1: INTERNATIONAL REVIEW OF FINANCIAL ANALYSIS. Amesterdã: Elsevier, 1992-. ISSN: 1057-5219. Possui Qualis A1 na área de Gestão Financeira. Disponível em: .

_Periódico_2: JOURNAL OF FINANCIAL ECONOMICS. Amesterdã: Elsevier, 1974-. ISSN 0304-405X.. Possui FATOR DE IMPACTO 4.505 na área de Gestão Financeira. Disponível em: .

_Periódico_3: REVISTA BRASILEIRA DE FINANÇAS. [s.l.]: DOAJ, 2003-. ISSN 1984-5146. Possui Qualis B1 na área de Gestão Financeira. Disponível em: .

G301 - Mercado cons seg de mercado

Créditos:

4.0

Professores:

Cristiane Buhamra Abreu
A professora está ligada à área de Tecnol Eventos do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Doutor, está lotada como Adjunto-1 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes
Jeimes Aquino de Alencar
O professor está ligado à área de Tecnol Marketing do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime integral.
Veja o currículo lattes

Ementa:

O mercado consumidor. O comportamento de compra do consumidor. Fatores que influenciam o comportamento do consumidor. Segmentação e estratégia de mercado. Tendências do comportamento do consumidor.

Programa:

UNIDADE I - O mercado consumidor.

Definir o mercado consumidor com base na fundamentação teórica, com contextualização da evolução do comportamento do consumidor e suas variáveis.

Analisar o comportamento dos consumidores.

01.01 - Conceitos e fundamentos sobre o comportamento do consumidor;
01.02 - Evolução do comportamento do consumidor;
01.03 - Formas de compreender o comportamento dos consumidores.

UNIDADE II - O comportamento de compra do consumidor.

Identificar os tipos de comportamento de compra com base no processo de decisão de compra do consumidor, com distinção das influências que interferem nesse processo.

02.01 - Tipos do comportamento de compra;
02.02 - O processo de decisão de compra;
02.03 - Estágios do processo de decisão de compra;
02.04 - Os papéis no processo de decisão de compra.

UNIDADE III - Fatores que influenciam o comportamento do consumidor.

Identificar os fatores internos e externos que influenciam o comportamento do consumidor.

Analisar as influências internas e externas no comportamento do consumidor.

03.01 - Influências internas;
03.02 - Influências externas.

UNIDADE IV - Segmentação e estratégia de mercado.

Definir o conceito e os tipos de mercado, com explicitação do processo de segmentação de mercado.

Valorar os benefícios da segmentação de mercado.

04.01 - Conceitos e tipos de mercado;
04.02 - Processo de segmentação de mercado;
04.03 - Tipos de segmentação;
04.04 - Benefícios da segmentação;
04.05 - Estratégias de marketing diferenciado, indiferenciado e concentrado.

UNIDADE V - Tendências do comportamento do consumidor.

Analisar as transformações no mercado consumidor.

Descrever as experiências como diferencial no comportamento de compra do consumidor.

05.01 - O consumo em transformação;
05.02 - O envolvimento e a experiência de compra do consumidor.

Bibliografia:

Básica

KOTLER, Philip;KARTAJAYA, Hermawan;SETIAWAN, Iwan. Marketing 3.0 : as forças que estão definindo o novo marketing centrado no ser humano. Tradução Ana Beatriz Rodrigues. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.

Título : Marketing 3.0 : as forças que estão definindo o novo marketing centrado no ser humano
CDU : 658.8
Cutter : K87m
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 87568
Auto(res) : Philip Kotler , Hermawan Kartajaya , Iwan Setiawan , Tradução Ana Beatriz Rodrigues
Assunto(s) : Marketing , Satisfação do consumidor
Última Edição : Editora: Campus, Rio de Janeiro, 2010, 215p
Códigos : ISBN: 978-85-352-3869-3

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	8	2	1	0

KOTLER, Philip;KELLER, Kevin Lane. Administração de marketing. Tradução Sônia Midori Yamanoto. 15. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2018.

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	22	10	1	0

PINHEIRO, Roberto Meireles et al. Comportamento do consumidor e pesquisa de mercado. 1. ed. Rio de Janeiro: Fundação Getúlio Vargas, 2004.

Título : Comportamento do consumidor e pesquisa de mercado
CDU : 366.12
Cutter : C737c
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 67605
Auto(res) : Roberto Meireles Pinheiro et al
Assunto(s) : Comportamento do consumidor , Pesquisa de mercado
Última Edição : Editora: Fundação Getúlio Vargas, 1a edicao, Rio de Janeiro, 2004, 164p
Códigos : ISBN: 85-225-0470-9

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	5	4	0	0

SILVA, Fábio Gomes da (organizador) ; ZAMBON, Marcelo Socorro (organizador ). Gestão de relacionamento com o cliente. 3. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2015. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522119349.

Título : Gestão de relacionamento com o cliente
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 5242
Auto(res) : Silva, Fábio Gomes da (organizador) , Zambon, Marcelo Socorro (Organizador )
Assunto(s) : Marketing de relacionamento / Satisfação do consumidor
Última Edição : Editora: Cengage Learning, 3 ed., São Paulo, 2015
Códigos : 9788522119349

ZAMBERLAN, L; SPAREMBERGER, A. (Org.) Gestão de varejo: estratégias e comportamento do consumidor. Ijuí : Ed. Unijuí, 2019. (Minha Biblioteca)

_PERIÓDICO_1: EUROPEAN JOURNAL OF MARKETING. Bingley: Emerald publishing, 1989-. Irregular. ISSN 0309-0566. Disponível em:. Possui Qualis A1 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Emerald.

_PERIÓDICO_2: REVISTA BRASILEIRA DE MARKETING. São Paulo: Universidade Nove de Julho, 2002-. Trimestral. ISSN: 2177-5184. Disponível em:. Possui Qualis B4 na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base DOAJ.

Complementar

CROCCO, Luciano ; TELLES, Renato (autor ) ; ROCHA, Thelma (autor ). Marketing : perspectivas e tendências. 2. ed. São Paulo: Saraiva, [s.d.]. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788502125421.

Título : Marketing : perspectivas e tendências
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 1295
Auto(res) : Crocco, Luciano , Telles, Renato (Autor ) , Rocha, Thelma (Autor )
Assunto(s) : Marketing / Administração da qualidade
Última Edição : Editora: Saraiva, 2 ed., São Paulo
Códigos : 9788502125421

GARCIA, S. (org.) Gestão 4.0 em tempos de disrupção. São Paulo: Blucher, 2020. (Minha Biblioteca).

KARSAKLIAN, Eliane. Comportamento do consumidor. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2011.

Título : Comportamento do consumidor
CDU : 658.8:366.12
Cutter : K18c
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 92321
Auto(res) : Eliane Karsaklian
Assunto(s) : Comportamento do consumidor
Última Edição : Editora: Atlas, 2a edicao, São Paulo, 2011, 339p
Códigos : ISBN: 978-85-224-3779-5

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	6	5	0	0

MERLO, Edgard Monforte ; CERIBELI, Harrison B. (autor). Comportamento do consumidor. Rio de Janeiro: LTC, 2013. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/978-85-216-2538-4.

Título : Comportamento do consumidor
CDU : 658.8:366.12
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 2744
Auto(res) : Merlo, Edgard Monforte , Ceribeli, Harrison B. (Autor)
Assunto(s) : Comportamento do consumidor
Última Edição : Editora: LTC, Rio de Janeiro, 2013
Códigos : 978-85-216-2538-4

SOLOMON, Michael R.. O comportamento do consumidor: comprando, possuindo e sendo. 11. ed. Porto Alegre: Bookman, 2016. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788582603680.

Título : O comportamento do consumidor : comprando, possuindo e sendo
CDU : 658.8:366.12
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 2749
Auto(res) : Solomon, Michael R.
Assunto(s) : Comportamento do consumidor
Última Edição : Editora: Bookman, 11 ed., Porto Alegre, 2016
Códigos : 9788582603680

_PERIÓDICO_1: MARKETING INTELLIGENCE & PLANNING. Bingley: Emerald publishing, 1994 ¿. Periodicidade. ISSN: 0263-4503. Disponível em: . Possui Qualis A1 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Emerald.

_PERIÓDICO_2: REVISTA BRASILEIRA DE GESTÃO DE NEGÓCIOS. São Paulo: Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado, 2004 -. Trimestral. ISSN: 1983-0807. Disponível em: . Possui Qualis A2 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2001-2016. Portal de Periódicos Capes, Categoria Periódicos Nacionais.

G290 - Processos criativos

Créditos:

4.0

Professores:

Helena Claudia Fernandes dos Santos
A professora está ligada à área de Com Social - Public/Propaganda do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Auxiliar-5 e trabalha em regime parcial.
Veja o currículo lattes

Ementa:

O processo criativo. A gestão e comunicação do pensamento criativo. Design de projetos. Desenvolvimento de produtos.

Programa:

UNIDADE I - O Processo criativo.

Sensibilizar-se para o processo criativo como artefato e composição da subjetividade e da objetividade humana.

Demonstrar os papéis da Universidade inerentes à formação ética e estética necessárias à atual formação profissional.

Identificar referências técnicas e estéticas que inspiram e promovem a inovação do pensamento.

01.01 - A universidade e seu papel de inovação;
01.02 - Conhecimento e inovação;
01.03 - Métodos e ferramentas para criação;
01.04 - Referências e curadorias técnicas e estéticas fecundas ao processo criativo.

UNIDADE II - A Gestão e a comunicação do pensamento criativo.

Efetuar a avaliação de cenários e contextos locais que possibilitem o exercício do pensamento criativo, bem como a análise do mercado e das condições de gestão e comunicação para a implementação de processos e produtos inovadores.

Identificar soluções inovadoras, éticas e sustentáveis que contribuam para o desenvolvimento regional.

02.01 - Criatividade;
02.02 - Empreendedorismo;
02.03 - Inovação;
02.04 - Sustentabilidade;
02.05 - Propósito.

UNIDADE III - Design de projetos.

Interpretar a realidade por meio de dados e análise situacional.

Avaliar recursos, condições e canais para o desenvolvimento do projeto.

Apresentar critérios éticos e inovadores em ideação de projeto.

03.01 - A Design Thinking como ferramenta metodológica para criação;
03.02 - Conhecimento e interpretação da realidade em estudo;
03.03 - Empatização;
03.04 - Ideação.

UNIDADE IV - Desenvolvimento de produtos.

Cumprir com os princípios éticos e estéticos de gestão e comunicação no desenvolvimento de produtos inovadores.

Projetar o impacto social (econômico, cultural, político e ambiental) de produto desenvolvido.

04.01 - Prototipação;
04.02 - Apresentação dos produtos;
04.03 - Avaliação dos produtos.

Bibliografia:

Básica

AMBROSE, Gavin ; HARRIS, Paul. Design thinking. Porto Alegre: Bookman, 2015. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788577808267.

Título : Design thinking
CDU : 655.2
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 3545
Auto(res) : Ambrose, Gavin , Harris, Paul
Assunto(s) : Produção gráfica / Design gráfico
Última Edição : Editora: Bookman, Porto Alegre, 2015
Códigos : 9788577808267

LUBART, Todd. Psicologia da criatividade. Porto Alegre: ARTMED, 2007.

Título : Psicologia da criatividade
CDU : 159.928
Cutter : L926p
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 73554
Auto(res) : Todd Lubart
Assunto(s) : Criatividade (Psicologia)
Última Edição : Editora: ARTMED, Porto Alegre, 2007, 192p
Códigos : ISBN: 978-85-363-0853-1

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	2	1	0	0

MARTÍNEZ, Albertina Mitjáns (organizador) ; VARGAS, Eduardo Raupp de (organizador) ; BRUNO-FARIA, Maria de Fátima (organizador). Criatividade e inovação nas organizações: desafios para a competitividade. São Paulo: Atlas, 2013. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522480937.

Título : Macunaíma (o herói sem nenhum caráter)
CDU : 869.0(81)-31
Cutter : A553m
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 3087
Auto(res) : Mário de Andrade
Assunto(s) : Literatura brasileira - Romance
Última Edição : Editora: Garnier, 33a edicao, Belo Horizonte, 2004, 175p
Códigos : ISBN: 85-7028-007-6

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	4	3	1	0

MUNARI, Bruno. Das coisas nascem coisas. Tradução Jose Manuel Vasconcelos. 2. ed. São Paulo: Martins Fontes, 2008. (Coleção a).

Título : Das coisas nascem coisas
CDU : 7.05
Cutter : M963d
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 56925
Auto(res) : Bruno Munari , Tradução Jose Manuel Vasconcelos
Assunto(s) : Design gráfico , Comunicação visual , Desenho industrial
Última Edição : Editora: Martins Fontes, 2a edicao, São Paulo, 2008, 378p
Códigos : ISBN: 85-336-0875-6

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	6	4	0	0

OSTROWER, Fayga. Criatividade e processos de criação. 29. ed. Petrópolis: Vozes, 2013.

Título : Criatividade e processos de criação
CDU : 159.928
Cutter : O85c
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 7258
Auto(res) : Fayga Ostrower
Assunto(s) : Criatividade (Psicologia)
Última Edição : Editora: Vozes, 29a edicao, Petrópolis, 2013, 186p
Códigos : ISBN: 978-85-326-0553-5

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	14	12	0	0

_PERIÓDICO_1: INTEXTO. Porto Alegre: Programa de Pós-Graduação em Comunicação e Informação da Faculdade de Biblioteconomia e Comunicação da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, 1997-. Quadrimestral. ISSN: 1807-8583. Possui Qualis B1 na CAPES na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Disponível em: .

_PERIÓDICOS_2: REVISTA ECO-PÓS. Rio de Janeiro: Revista do Programa de Comunicação e Cultura da Escola de Comunicação da Universidade Federal do Rio de Janeiro, 2002-. Quadrimestral. ISSN: 2175-8689. Possui Qualis B1 na CAPES na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Disponível em: .

Complementar

BARROS, Lilian Ried Miller. A cor no processo criativo : um estudo sobre a Bauhaus e a teoria de Goethe. São Paulo: Editora SENAC, 2006.

Título : A cor no processo criativo : um estudo sobre a Bauhaus e a teoria de Goethe
CDU : 72:377.4
Cutter : B277c
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 71978
Auto(res) : Lilian Ried Miller Barros
Assunto(s) : Bauhaus (Escola de arte) , Cor (Arte)
Última Edição : Editora: Editora SENAC, São Paulo, 2006, 336p
Códigos : ISBN: 85-7359-462-4

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	10	7	1	0

BERZBACH, Frank. Psicologia para criativos : dicas e sugestões de como manter a originalidade e sobreviver no trabalho. Tradução Sylvia Lohn. São Paulo: Gustavo Gili, 2013.

Título : Psicologia para criativos : dicas e sugestões de como manter a originalidade e sobreviver no trabalho
CDU : 159.928
Cutter : B553p
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 92514
Auto(res) : Frank Berzbach , Tradução Sylvia Lohn
Assunto(s) : Criatividade (Psicologia) , Trabalho - Aspectos psicológicos , Motivação no trabalho
Última Edição : Editora: Gustavo Gili, São Paulo, 2013, 175p
Códigos : ISBN: 978-85-65985-20-8

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	9	8	0	0

MAY, Rollo. A Coragem de criar. Tradução Aulyde Soares Rodrigues. 7. ed. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 1988.

Título : A Coragem de criar
CDU : 159.928
Cutter : M466c
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 3758
Auto(res) : Rollo May , Tradução Aulyde Soares Rodrigues
Assunto(s) : Criatividade (Psicologia)
Última Edição : Editora: Nova Fronteira, 7a edicao, Rio de Janeiro, 1988, 143p

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	7	7	0	0

PREDEBON, José. Criatividade : abrindo o lado inovador da mente. 8. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2013.

Título : Criatividade : abrindo o lado inovador da mente
CDU : 65.01:159.928
Cutter : P923c
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 105637
Auto(res) : José Predebon
Assunto(s) : Criatividade (Administração)
Última Edição : Editora: Pearson Education do Brasil, 8a edicao, São Paulo, 2013, 254p
Códigos : ISBN: 9788581435268

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	2	2	0	0

ROCHA, Lygia Carvalho. Criatividade e Inovação: Como Adaptar-se às Mudanças. Rio de Janeiro: LTC, 2009. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/978-85-216-2263-5.

Título : Criatividade e Inovação : Como Adaptar-se às Mudanças
CDU : 65.01:159.928
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 8287
Auto(res) : Rocha, Lygia Carvalho
Assunto(s) : Criatividade (Administração) / Desenvolvimento organizacional
Última Edição : Editora: LTC, Rio de Janeiro, 2009
Códigos : 978-85-216-2263-5

_PERIÓDICOS_1: GESTÃO E PLANEJAMENTO. Salvador: Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade Salvador - UNIFACS, 1999-. Quadrimestral. ISSN: 2178-8030. Classificação Qualis B2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo no quadriênio 2013-2016. Disponível em: .

_PERIÓDICOS_2: RIGS - REVISTA INTERDISCIPLINAR DE GESTÃO SOCIAL. Bahia: CIAGS da Escola de Administração da UFBA, 2012-. Quadrimestral. ISSN: 2317-2428. Possui Qualis B4 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo no quadriênio 2013-2016. Disponível em: .

Semestre 2

G067 - Branding e gestão de produtos

Créditos:

4.0

Professores:

Claudia Maria C Miranda
A professora está ligada à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Assistente-2 e trabalha em regime integral.
Veja o currículo lattes
Renata Regueira Gama
A professora está ligada à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Auxiliar-2 e trabalha em regime parcial.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Nivelamento de informação. Emotional branding. Brand equity. Posicionamento. Arquitetura de marcas. Comunicação para consolidar a marca.

Programa:

UNIDADE I - Nivelamento de informação.

Identificar os principais conceitos e evolução do universo de marcas.

Construir mapa de hierarquia de valor para o cliente.

01.01 - Histórico e evolução do conceito de marca e branding;
01.02 - O que são marcas? Produtos e serviços.
01.03 - A hierarquia de valor para o cliente.

UNIDADE II - Emotional branding.

Explicar conceito de emotional branding das marcas.

Relacionar as marcas que trabalham o emotional branding.

Demonstrar as características das marcas bem-sucedidas e seus valores.

02.01 - Marcas emocionais;
02.02 - A importância e o poder das marcas;
02.03 - Características de marcas bem-sucedidas.

UNIDADE III - Brand equity.

Explicar o conceito de brand equity.

Demonstrar como o brand equity pode ser construído.

Analisar uma marca que utilize as variáveis do brand equity bem construído.

03.01 - O conceito de brand equity - Brand equity baseado no cliente;
03.02 - Fatores formadores de brand equity;
03.03 - Construção do brand equity.

UNIDADE IV - Posicionamento.

Conceber estratégias para posicionar a marca junto ao público-alvo.

Adotar critérios éticos no desenvolvimento de comunicação na estratégia de posicionamento.

Criar base da plataforma da marca para uma empresa escolhida em seu segmento de mercado.

04.01 - Posicionamento e Reposicionamento;
04.02 - Selecionando uma estratégia de posicionamento;
04.03 - Desenvolvimento e comunicação da estratégia de posicionament;
04.04 - Plataforma da Marca (essência, pilares, Brand Pitch).

UNIDADE V - Arquitetura de marcas.

Sugerir uma arquitetura de marcas.

Desenvolver produtos alinhados com as estratégias de marcas dentro de princípios aceitáveis pelo mercado.

05.01 - Arquitetura de Marcas.
05.02 - Amplitude e profundidade do mix de produtos; hierarquia de marcas.
05.03 - Novos produtos e extensões de marca.
05.04 - Vantagens e desvantagens das extensões; extensão para cima e para baixo.

UNIDADE VI - Comunicação para consolidar a marca.

Identificar táticas de comunicação para construção de marcas on line e off line.

06.01 - Comunicação Integrada para construir Brand Equity: Propaganda; Promoção de vendas e Merchandising; Eventos e Patrocínio; Relações Públicas e Assessoria de Imprensa; Marketing Direto e Marketing de Relacionamento; Marketing Digital.

Bibliografia:

Básica

AAKER, David A.. Administração estratégica de mercado. 9. ed. Porto Alegre: Bookman, 2012. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788540701588.

Título : Administração estratégica de mercado
CDU : 658
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 505
Auto(res) : Aaker, David A.
Assunto(s) : Administração de empresas / Marketing
Última Edição : Editora: Bookman, 9 ed., Porto Alegre, 2012
Códigos : 9788540701588

AAKER, David. On branding: 20 princípios que decidem o sucesso das marcas. Porto Alegre: Bookman, 2015. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788582603222.

Título : On branding : 20 princípios que decidem o sucesso das marcas
CDU : 659.126
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 17044
Auto(res) : Aaker, David
Assunto(s) : Marcas / Marketing
Última Edição : Editora: Bookman, Porto Alegre, 2015
Códigos : 9788582603222

HOLT, Douglas B. Como as marcas se tornam ícones : os princípios do branding cultural. Tradução Gilson César Cardoso de Sousa. São Paulo: Cultrix, 2005.

Título : Como as marcas se tornam ícones : os princípios do branding cultural
CDU : 659.126
Cutter : H758c
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 82198
Auto(res) : Douglas B Holt , Tradução Gilson César Cardoso de Sousa
Assunto(s) : Marcas comerciais , Cultura popular , Marketing
Última Edição : Editora: Cultrix, São Paulo, 2005, 248p
Códigos : ISBN: 85-316-0917-8

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	2	0	0	0

KOTLER, Philip;KELLER, Kevin Lane. Administração de marketing. Tradução Sônia Midori Yamanoto. 15. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2018.

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	22	10	1	0

WHEELER, Alina. Design de identidade da marca: guia essencial para toda a equipe de gestão de marcas. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2012. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788577808212. Obra saiu do catálogo em 05/05/2020.

Título : Design de identidade da marca : guia essencial para toda a equipe de gestão de marcas
CDU : 659.126
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 3541
Auto(res) : Wheeler, Alina
Assunto(s) : Marcas
Última Edição : Editora: Bookman, 3 ed., Porto Alegre, 2012
Códigos : 9788577808212

Complementar

AMBROSE, Gavin ; HARRIS, Paul. Design thinking. Porto Alegre: Bookman, 2015. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788577808267.

CRESCITELLI, Edson ; SHIMP, Terence A. (autor ). Comunicação de marketing: integrando propaganda, promoção e outras formas de divulgação. São Paulo: Cengage Learning, 2016. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522126231.

Título : Comunicação de marketing : integrando propaganda, promoção e outras formas de divulgação
CDU : 658.8:007
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 16943
Auto(res) : Crescitelli, Edson , Shimp, Terence A. (Autor )
Assunto(s) : Marketing na comunicaçao
Última Edição : Editora: Cengage Learning, São Paulo, 2016
Códigos : 9788522126231

LINDSTROM, Martin. BrandSense: segredos sensoriais por trás das coisas que compramos. 2. ed. Porto Alegre: Bookman, 2012. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788577809318.

Título : BrandSense : segredos sensoriais por trás das coisas que compramos
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 2284
Auto(res) : Lindstrom, Martin
Assunto(s) : Marketing / Marcas
Última Edição : Editora: Bookman, 2 ed., Porto Alegre, 2012
Códigos : 9788577809318

NEUMEIER, Marty. Zag: a estratégia número 1 das marcas de sucesso. Porto Alegre: Bookman, 2009. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788577804030.

Título : Zag : a estratégia número 1 das marcas de sucesso
CDU : 659.126
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 7022
Auto(res) : Neumeier, Marty
Assunto(s) : Logomarcas / Marcas registradas / Administração de produtos
Última Edição : Editora: Bookman, Porto Alegre, 2009
Códigos : 9788577804030

SCHWERINER, Mario Rene. Brandscendência: o espírito das marcas. São Paulo: Saraiva, 2010. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788502108523.

Título : Brandscendência : o espírito das marcas
CDU : 658.8:366.12
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 2283
Auto(res) : Schweriner, Mario Rene
Assunto(s) : Comportamento do consumidor / Consumo
Última Edição : Editora: Saraiva, São Paulo, 2010
Códigos : 9788502108523

G297 - Formação preços e perc valor

Créditos:

4.0

Professores:

Mariana Cantidio Mota Bezerra de Menezes
A professora está ligada à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Aspectos mercadológicos do preço. Aspectos estratégicos do preço. Aspectos financeiros do preço. Planejamento e avaliação de decisões.

Programa:

UNIDADE I - Aspectos mercadológicos do preço.

Descrever os conceitos mercadológicos para a definição de uma correta estratégia de precificação.

Identificar as principais estratégias do marketing na política de preços.

01.01 - Preço e ciclo de vida do produto;
01.02 - Preços: fatores internos;
01.03 - Preços: fatores externos;
01.04 - Contexto de negócios na atualidade;
01.05 - Estratégias do marketing.

UNIDADE II - Aspectos estratégicos do preço

Explicar os elementos dos processos de política e estratégia de preços e a relação entre os conceitos de preço e de valor.

Estabelecer estratégias de gestão de preços e de valor, a partir da análise dos principais métodos de adequação de preços.

02.01 - Política e estratégia de preços;
02.02 - Preço estratégico e criação de valor;
02.03 - Estrutura do preço;
02.04 - Comunicação do preço e do valor;
02.05 - Gestão estratégica de preços;
02.06 - Métodos de adequação de preços.

UNIDADE III - Aspectos financeiros do preço

Caracterizar os tributos incidentes sobre cada tipo de segmento, com classificação dos gastos de uma empresa.

Calcular os indicadores de resultado e de desempenho da empresa e sua apuração, pelos diferentes métodos de custeio.

Ser ético na aplicação dos métodos de custeio.

03.01 - Aspectos tributários;
03.02 - Custos: natureza e classificação;
03.03 - Preços para os resultados;
03.04 - Indicadores de resultado e de desempenho;
03.05 - Método de custeio por absorção;
03.06 - Método de custeio variável;
03.07 - Método de custeio baseado em atividades (ABC).

UNIDADE IV - Planejamento e avaliação de decisões.

Identificar a margem de contribuição de cada produto.

Interpretar os conceitos de ponto de equilíbrio para o planejamento da empresa.

Ponderar o uso do ponto de equilíbrio na tomada de decisão.

04.01 - Margem de contribuição;
04.02 - Conceito de ponto de equilíbrio;
04.03 - Tipos de ponto de equilíbrio;
04.04 - Cálculo do ponto de equilíbrio.

Bibliografia:

Básica

ASSEF, Roberto. Gerência de preços como ferramenta de marketing . 4. ed. Rio de Janeiro: 2015. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788595157033/cfi/6/2!/4/2/2@0:0.00.

Título : Gerência de preços como ferramenta de marketing
CDU : 338.5
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 16001
Auto(res) : Assef, Roberto
Assunto(s) : Preços / Administração de marketing / Administração de empresas
Última Edição : 4 ed., Rio de Janeiro, 2015
Códigos : 9788535281927

BERNARDI, Luiz Antonio. Formação de preços: estratégias, custos e resultados. 5. ed. Rio de Janeiro: Atlas, 2017. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597011531.

Título : Formação de preços : estratégias, custos e resultados
CDU : 657.4
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 15222
Auto(res) : Bernardi, Luiz Antonio
Assunto(s) : Custo / Administração de vendas / Preços
Última Edição : Editora: Atlas, 5 ed., Rio de Janeiro, 2017
Códigos : 9788597011531

BRUNI, Adriano Leal. Gestao de custos e formacao de precos com aplicacoes na calculadora HP 12C e Excel. Colaboração de Rubens Famá. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2003. (Serie financas na pratica).

Título : Gestao de custos e formacao de precos com aplicacoes na calculadora HP 12C e Excel
CDU : 657.47
Cutter : B896g
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 60056
Auto(res) : Adriano Leal Bruni , Colaboração de Rubens Famá
Assunto(s) : Contabilidade de custo , Preços
Última Edição : Editora: Atlas, 2a edicao, São Paulo, 2003, 535p
Códigos : ISBN: 85-224-3054-3

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	12	9	1	0

PEREZ JUNIOR, Jose Hernandez. Gestao estrategica de custos. Colaboração de Luis Martins de Oliveira; Rogerio Guedes Costa. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2001.

Título : Gestao estrategica de custos
CDU : 657.47
Cutter : P438g
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 60074
Auto(res) : Jose Hernandez Perez Junior , Colaboração de Luis Martins de Oliveira , Colaboração de Rogerio Guedes Costa
Assunto(s) : Contabilidade de custo
Última Edição : Editora: Atlas, 2a edicao, São Paulo, 2001, 312p
Códigos : ISBN: 85-224-2978-2

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	5	4	1	0

SANTOS, Joel J. Fundamentos de custos para formação do preço e do lucro. 5. ed. rev., ampl. e modificada. São Paulo: Atlas, 2014.

Título : Fundamentos de custos para formação do preço e do lucro
CDU : 657.47
Cutter : S237f
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 105675
Auto(res) : Joel J Santos
Assunto(s) : Contabilidade de custo , Preços , Lucro
Última Edição : Editora: Atlas, 5a edicao, São Paulo, 2014, 185p
Códigos : ISBN: 978-85-224-4093-1

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	1	0	1	0

VICECONTI, Paulo Eduardo Vilchez;NEVES, Silvério das. Contabilidade de custos : um enfoque direto e objetivo. 9. ed. São Paulo: Frase, 2010.

Título : Contabilidade de custos : um enfoque direto e objetivo
CDU : 657.47
Cutter : V632c
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 38178
Auto(res) : Paulo Eduardo Vilchez Viceconti , Silvério das Neves
Assunto(s) : Contabilidade de custo
Última Edição : Editora: Frase, 9a edicao, São Paulo, 2010, 331p
Códigos : ISBN: 85-87065-10-6

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	15	13	1	0

_Periódico_1: REVISTA CONTABILIDADE & FINANÇAS. São Paulo: Scielo, 2001-. Quadrimestral. ISSN: 1808-057X. Possui Qualis A2 na área de Gestão Financeira. Disponível em: .

_Periódico_2: REVISTA DE GESTÃO, FINANÇAS E CONTABILIDADE. Bahia: Editora da UNEB ¿ Universidade do Estado da Bahia. 2011-. Quadrimestral. ISSN: 2238-5320. Possui Qualis B2 na área de Gestão Financeira. Disponível em: index.php/financ/index>.

Complementar

BEULKE, Rolando;BERTO, Dalvio Jose. Gestao de custos. São Paulo: Saraiva, 2005.

Título : Gestao de custos
CDU : 657.47
Cutter : B567g
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 94340
Auto(res) : Rolando Beulke , Dalvio Jose Berto
Assunto(s) : Abacaxi - Industrialização , Gestão de Custos
Última Edição : Editora: Saraiva, São Paulo, 2005, 390p
Códigos : ISBN: 85-02-15124-5

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	1	1	0	0

BRUNER, Robert F.. Estudos de casos em finanças: Gestão para criação de valor corporativo. 5. ed. Porto Alegre: ArtMed, 2010. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788563308412.

Título : Estudos de casos em finanças : Gestão para criação de valor corporativo
CDU : 658.15
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 4792
Auto(res) : Bruner, Robert F.
Assunto(s) : Administração financeira
Última Edição : Editora: ArtMed, 5 ed., Porto Alegre, 2010
Códigos : 9788563308412

LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Administração de marketing: conceitos, planejamento e aplicações à realidade brasileira. São Paulo: Atlas, 2013. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522483075. Obra saiu do catálogo em 05/05/2020.

Título : Administração de marketing : conceitos, planejamento e aplicações à realidade brasileira
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 467
Auto(res) : Las Casas, Alexandre Luzzi
Assunto(s) : Marketing / Administração
Última Edição : Editora: Atlas, São Paulo, 2013
Códigos : 9788522483075

SARDINHA, José Carlos. Formação de preço: uma abordagem prática por meio da análise custo-volume-lucro. São Paulo: Atlas, 2013. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522479610.

Título : Formação de preço : uma abordagem prática por meio da análise custo-volume-lucro
CDU : 658.811
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 5111
Auto(res) : Sardinha, José Carlos
Assunto(s) : Administração de vendas / Preços
Última Edição : Editora: Atlas, São Paulo, 2013
Códigos : 9788522479610

YANASE, João. Custos e formação de preços: importante ferramenta para tomada de decisões. São Paulo: Trevisan, 2018. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788595450257.

Título : Custos e formação de preços : importante ferramenta para tomada de decisões
CDU : 657.47
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 24776
Auto(res) : Yanase, João
Assunto(s) : Contabilidade de custo
Última Edição : Editora: Trevisan, São Paulo, 2018
Códigos : 9788595450257

_Periódico_1: INTERNATIONAL REVIEW OF FINANCIAL ANALYSIS. Amesterdã: Elsevier, 1992-. ISSN: 1057-5219. Possui Qualis A1 na área de Gestão Financeira. Disponível em: .

_Periódico_2: REVISTA BRASILEIRA DE FINANÇAS. [s.l.]: DOAJ, 2003-. Trimestral. ISSN: 1984-5146. Possui Qualis B1 na área de Gestão Financeira. Disponível em: .

A737 - Gestão com integrada marketing

Créditos:

4.0

Professores:

Milena Reis Auip Barbosa
A professora está ligada à área de Tecnol Eventos do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Assistente-1 e trabalha em regime integral.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Conceitos de comunicação integrada. Briefing. O plano de comunicação. O mix da comunicação integrada. Endomarketing. Comunicação institucional. Comunicação mercadológica. Comunicação on line. Métricas de mídia.

Programa:

UNIDADE I - Conceitos de comunicação integrada.

Definir comunicação Integrada de marketing.

Relacionar os conceitos e o papel do gerenciamento da comunicação integrada.

01.01 - O papel da Comunicação na estratégia de Marketing;
01.02 - O que é um programa de comunicação integrada;
01.03 - Os objetivos da comunicação.

UNIDADE II - Briefing.

Descrever as técnicas para a criação de briefing.

Explicar o conceito de briefing e a sua utilização.

02.01 - Passo a passo de um briefing e sua importância para a definição do plano de comunicação eficaz;
02.02 - A importância do briefing na criação e planejamento da mídia;
02.03 - O que deve conter o briefing;
02.04 - Modelo de um briefing.

UNIDADE III - Plano de comunicação.

Desenvolver o plano de comunicação integrada de marketing.

03.01 - As etapas do plano de comunicação;
03.02 - Fatores que determinam o orçamento da comunicação;
03.03 - Como avaliar o impacto da comunicação sobre as vendas e imagem corporativa;
03.04 - Porque as estratégias de comunicação falham apesar de grandes investimentos.

UNIDADE IV - O mix da comunicação integrada.

Identificar os elementos que compõe o composto de comunicação.

04.01 - Propaganda, Relações Públicas, Marketing direto, Promoção de Vendas, Venda direta, Internet, Comunicação interna;
04.02 - O processo da comunicação: atenção, distorção e retenção seletiva;
04.03 - Etapas no desenvolvimento de uma comunicação eficaz.

UNIDADE V - Endomarketing.

Identificar as ferramentas de endomarketing.

05.01 - Os tipos de comunicação interna;
05.02 - O endomarketing x comunicação empresarial.

UNIDADE VI - Comunicação institucional.

Relacionar a comunicação institucional com a imagem da empresa através das técnicas de relações públicas.

06.01 - O papel das relações públicas;
06.02 - A relação com a imprensa e formadores de opinião;
06.03 - A Construção da imagem corporativa.

UNIDADE VII - Comunicação mercadológica.

Criar valor para a empresa com uso das ferramentas de comunicação.

07.01 - Comunicações desenvolvidas pelas instituições do mercado;
07.02 - Fracassos da comunicação de grades organizações;
07.03 - Como avaliar e acompanhar a comunicação da concorrência;
07.04 - As Atividades e Contribuições das Agências e dos Veículos de Comunicação.

UNIDADE VIII - Comunicação on line.

Aplicar a comunicação on-line com noção do uso e dos formatos do marketing digital.

Atuar com ética na comunicação por mídias digitais.

08.01 - Conceitos do marketing digital;
08.02 - O poder das mídias sociais;
08.03 - O marketing viral;
08.04 - A geração de conteúdo.

UNIDADE IX - Métricas de mídia.

Definir o plano de mídia.

Utilizar as ferramentas de métricas para análise dos resultados de cada mídia.

09.01 - Plano de Mídia;
09.02 - A escolha de cada veículo;
09.03 - Os conceitos de mídia;
09.04 - As métricas de avaliação da mídia eficaz;
09.05 - Mensuração do tamanho do público a ser atingido.

Bibliografia:

Básica

ASSAD, Nancy. Marketing de conteúdo: como fazer sua empresa decolar no meio digital. Rio de Janeiro: Atlas, 2016. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597007008.

Título : Marketing de conteúdo : como fazer sua empresa decolar no meio digital
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 1306
Auto(res) : Assad, Nancy
Assunto(s) : Marketing / Relacões sociais
Última Edição : Editora: Atlas, Rio de Janeiro, 2016
Códigos : 9788597007008

KOTLER, Philip;ARMSTRONG, Gary. Principios de marketing. Tradução Cristina Yamagami. 12. ed. São Paulo: Prentice-Hall, 2014.

Título : Principios de marketing
CDU : 658.8
Cutter : K87p
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 41795
Auto(res) : Philip Kotler , Gary Armstrong , Tradução Cristina Yamagami
Assunto(s) : Marketing
Última Edição : Editora: Prentice-Hall, 12a edicao, São Paulo, 2014, 600p
Códigos : ISBN: 85-87918-19-2

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	29	19	1	0

LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Administração de marketing : conceitos, planejamento e aplicações à realidade brasileira. São Paulo: Atlas, 2013.

Título : Administração de marketing : conceitos, planejamento e aplicações à realidade brasileira
CDU : 658.8
Cutter : L337a
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 91329
Auto(res) : Alexandre Luzzi Las Casas
Assunto(s) : Marketing , Administração
Última Edição : Editora: Atlas, São Paulo, 2013, 528p
Códigos : ISBN: 978-85-224-4243-0

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	5	3	1	0

TYNAN, Kevin B. Marketing de multicanais; maximizando a participacao de mercado com uma estrategia de marketing integrado. Tradução Maria Teresa Corrêa de Oliveira. São Paulo: Atlas, 1995.

Título : Marketing de multicanais; maximizando a participacao de mercado com uma estrategia de marketing integrado
CDU : 658.8:007
Cutter : T987m
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 38552
Auto(res) : Kevin B Tynan , Tradução Maria Teresa Corrêa de Oliveira
Assunto(s) : Marketing na comunicaçao , Marketing
Última Edição : Editora: Atlas, São Paulo, 1995, 231p
Códigos : ISBN: 85-224-1175-1

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	2	1	1	0

WOOD, Marian Burk. Planejamento de marketing. São Paulo: Saraiva, 2015. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788502629882.

Título : Planejamento de marketing
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 7246
Auto(res) : Wood, Marian Burk
Assunto(s) : Marketing
Última Edição : Editora: Saraiva, São Paulo, 2015
Códigos : 9788502629882

_Periódico_1: CADERNOS DE COMUNICAÇÃO. Santa Maria: Universidade Federal de Santa Maria, 1996 -. Quadrimestral. ISSN: 2316-882X. Disponível em: . Possui Qualis B4 na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, categoria Periódicos Nacionais.

_Periódico_2: COMUNICAÇÃO & INOVAÇÃO. São Caetano do Sul: Universidade Municipal de São Caetano do Sul, 2000-. Quadrimestral. ISSN: 1809-564X. Disponível em: . Possui Qualis B1 na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base ROAD.

Complementar

CORREA, Roberto. Comunicação integrada de marketing : uma visão global. São Paulo: Saraiva, 2006.

Título : Comunicação integrada de marketing : uma visão global
CDU : 658.8:007
Cutter : C824c
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 76466
Auto(res) : Roberto Correa
Assunto(s) : Marketing na comunicaçao , Marketing
Última Edição : Editora: Saraiva, São Paulo, 2006, 266p
Códigos : ISBN: 85-02-05952-1

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	1	1	0	0

GABRIEL, Martha. Marketing na era digital : conceitos, plataformas e estratégias. São Paulo: Novatec, 2010.

Título : Marketing na era digital : conceitos, plataformas e estratégias
CDU : 658.8
Cutter : G118m
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 87631
Auto(res) : Martha Gabriel
Assunto(s) : Marketing
Última Edição : Editora: Novatec, São Paulo, 2010, 424p
Códigos : ISBN: 978-85-7522-257-7

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	5	5	0	0

ROCHA, Angela da ; SILVA, Jorge Ferreira da ; FERREIRA, Jorge Brantes. Administração de marketing: conceitos, estratégias, aplicações. São Paulo: Atlas, 2013. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522479122.

Título : Administração de marketing : conceitos, estratégias, aplicações
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 466
Auto(res) : Rocha, Angela da , Silva, Jorge Ferreira da , Ferreira, Jorge Brantes
Assunto(s) : Marketing / Administração
Última Edição : Editora: Atlas, São Paulo, 2013
Códigos : 9788522479122

SANT'ANNA, Armando ; ROCHA JUNIOR, Ismael ; GARCIA, Luiz Fernando Dabul. Propaganda: teoria, técnica e prática. 9. ed. São Paulo: Cengage Learning Brasil, 2016. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522123964.

Título : Propaganda : teoria, técnica e prática
CDU : 659.1
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 29125
Auto(res) : Sant'Anna, Armando , Rocha Junior, Ismael , Garcia, Luiz Fernando Dabul
Assunto(s) : Publicidade
Última Edição : Editora: Cengage Learning Brasil, 9 ed., São Paulo, 2016
Códigos : 9788522123964

_Periódico_1: GALÁXIA: REVISTA DO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM COMUNICAÇÃO E SEMIÓTICA. São Paulo: Pontifícia Universidade Católica, 2001-. Quadrimestral. ISSN:1982-2553. Disponível em: . Possui Qualis A2 na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Scielo.

_Periódico_2: GLOBAL MEDIA AND COMMUNICATION. Thousand Oaks: Sage publications, 2005-. Quadrimestral. ISSN: 1742-7665. Disponível em: . Possui Qualis A2 na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Sage.

G303 - Gestão e desenv de produtos

Créditos:

4.0

Professores:

Rosangela Andrade Pessoa
A professora está ligada à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Auxiliar-5 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes

Ementa:

O gestor de produtos. Processo de desenvolvimento de produto. Lançamento de produto. Acompanhamento de performance de produto.

Programa:

UNIDADE I - O gestor de produtos.

Identificar a aplicação dos conceitos da gestão de produtos nas organizações.

Caracterizar as habilidades e competências técnicas e ética do gestor de produtos.

01.01 - As estruturas do marketing nas organizações;
01.02 - O papel e os objetivos do gerente de produto na organização;
01.03 - O perfil necessário ao profissional de gestão de produtos.

UNIDADE II - Processo de desenvolvimento de produto.

Identificar o processo de desenvolvimento de um produto e sua relação com a estratégia da organização.

Analisar as práticas de pesquisa para o desenvolvimento de produto.

02.01 - Avaliação estratégica;
02.02 - Pesquisa de mercado (Big data);
02.03 - Definição do produto;
02.04 - Criação do produto;
02.05 - Teste do produto.

UNIDADE III - Lançamento de produto.

Definir os componentes de um lançamento de produto e com identificação de sua adequação à proposta estratégica da organização.

Desenvolver o processo de comunicação para otimizar a distribuição do produto.

03.01 - Planejamento de lançamento;
03.02 - Comunicação;
03.03 - Distribuição do produto;
03.04 - Eventos de lançamento.

UNIDADE IV - Acompanhamento de performance de produto.

Identificar os modelos de indicadores para o acompanhamento de performance de produtos.

Avaliar os procedimentos adequados ao produto e a organização, dentro dos padrões éticos do mercado.

04.01 - KSF - Key Success Factors;
04.02 - KPI - Key Performance Indicato;
04.03 - Pesquisa com consumidores.

Bibliografia:

Básica

BAXTER, Mike. Projeto de produto : guia pratico para o desenvolvimento de novos produtos. Tradução Itiro Iida. 3. ed. São Paulo: Edgard Blucher, 2011.

Título : Projeto de produto : guia pratico para o desenvolvimento de novos produtos
CDU : 658.56
Cutter : B355p
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 60160
Auto(res) : Mike Baxter , Tradução Itiro Iida
Assunto(s) : Produtos - Controle de qualidade , Desenho industrial , Administração de projetos
Última Edição : Editora: Edgard Blucher, 3a edicao, São Paulo, 2011, 342p
Códigos : ISBN: 85-212-0265-2

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	14	12	1	0

COBRA, Marcos. Administração de marketing no Brasil. 4. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2015. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788595155787.

Título : Administração de marketing no Brasil
CDU : 658.8(81)
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 30141
Auto(res) : Cobra, Marcos
Assunto(s) : Marketing - Brasil
Última Edição : Editora: Elsevier, 4 ed., Rio de Janeiro, 2015
Códigos : 9788595155787

FERRELL, O. C. ; HARTLINE, Michael D. (co-autor). Estratégia de marketing: teoria e casos. 3. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2016. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522126637.

Título : Estratégia de marketing : teoria e casos
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 23806
Auto(res) : Ferrell, O. C. , Hartline, Michael D. (Co-autor)
Assunto(s) : Marketing
Última Edição : Editora: Cengage Learning, 3 ed., São Paulo, 2016
Códigos : 9788522126637

KARDEC, Alan. Gestao estrategica e indicadores de desempenho. Colaboração de Joubert Flores; Eduardo Seixas. Rio de Janeiro: Qualitymark;Associacao Brasileira de Manutencao, 2002. (Colecao manutencao,6).

Título : Gestao estrategica e indicadores de desempenho
CDU : 65.012.2
Cutter : K18g
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 61477
Auto(res) : Alan Kardec , Colaboração de Joubert Flores , Colaboração de Eduardo Seixas
Assunto(s) : Planejamento estratégico , Avaliação de desempenho , Empresas - Manutenção
Última Edição : Editora: Qualitymark, Rio de Janeiro, 2002, 98p
Códigos : ISBN: 85-7303-384-3

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	1	0	0	0

LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Administração de marketing : conceitos, planejamento e aplicações à realidade brasileira. São Paulo: Atlas, 2013.

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	5	3	1	0

__PERIÓDICOS_1: RAE: REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS. São Paulo: FGV, 1961-. Bimestral. ISSN: 2178-938X. Classificação Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2013-2016. Disponível em: .

_PERIÓDICOS_2: REVISTA BRASILEIRA DE GESTÃO DE NEGÓCIOS. São Paulo: Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado, 2004-. Trimestral. ISSN: 1983-0807. Classificação Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2013-2016. Disponível em: .

Complementar

HADDAD, Helder ; MARANGONI, Matheus M. ; KUAZAQUI, Edmir. Gestão de marketing 4.0: casos, modelos e ferramentas. São Paulo: Atlas, 2019. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788597022889.

Título : Gestão de marketing 4.0 : casos, modelos e ferramentas
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 28108
Auto(res) : Haddad, Helder , Marangoni, Matheus M. , Kuazaqui, Edmir
Assunto(s) : Administração de marketing
Última Edição : Editora: Atlas, São Paulo, 2019
Códigos : 9788597022889

LAS CASAS, Alexandre Luzzi ; BRAGA, Afonso Carlos (co-autor) ; BARBARA, Bianca Zapparoli (co-autor) ; VIANA, Rodrigo Bahia de Cerqueira (co-autor) ; TESKE, Rui Osval (co-autor). Cocriação de valor: conectando a empresa com os consumidores através das redes sociais e ferramentas colaborativas. São Paulo: Atlas, 2014. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522487400.

Título : Cocriação de valor : conectando a empresa com os consumidores através das redes sociais e ferramentas colaborativas
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 2517
Auto(res) : Las Casas, Alexandre Luzzi , Braga, Afonso Carlos (Co-autor) , Barbara, Bianca Zapparoli (Co-autor) , Viana, Rodrigo Bahia de Cerqueira (Co-autor) , Teske, Rui Osval (Co-autor)
Assunto(s) : Marketing de relacionamento / Marketing na Internet / Mídias sociais
Última Edição : Editora: Atlas, São Paulo, 2014
Códigos : 9788522487400

LUPETTI, Marcélia. Gestão estratégica da comunicação mercadológica: planejamento. 2. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2014. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522113026.

Título : Gestão estratégica da comunicação mercadológica : planejamento
CDU : 65.012.2
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 5292
Auto(res) : Lupetti, Marcélia
Assunto(s) : Planejamento estratégico / Administração de empresas / Marketing
Última Edição : Editora: Cengage Learning, 2 ed., São Paulo, 2014
Códigos : 9788522113026

NIQUE, Walter ; LADEIRA, Wagner (autor ). Como fazer pesquisa de marketing: um guia prático para a realidade brasileira. 2. ed. Rio de Janeiro: Atlas, 2017. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597013511.

Título : Como fazer pesquisa de marketing : um guia prático para a realidade brasileira
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 17057
Auto(res) : Nique, Walter , Ladeira, Wagner (Autor )
Assunto(s) : Marketing / Pesquisa de mercado
Última Edição : Editora: Atlas, 2 ed., Rio de Janeiro, 2017
Códigos : 9788597013511

_PERIÓDICOS_1: COMUNICAÇÃO, MÍDIA E CONSUMO (ONLINE). São Paulo: Escola Superior de Propaganda e Marketing, 2004-. Quadrimestral. ISSN: 1983-7070. Classificação Qualis A2 na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Disponível em: .

_PERIÓDICOS_2: REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO MACKENZIE. São Paulo: Universidade Presbiteriana Mackenzie, 2000-. Bimestral. ISSN: 1678-6971. Classificação Qualis B1 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2013-2016. Disponível em: .

G304 - Programa integrador I

Créditos:

5.0

Professores:

Viviana Menezes Costa
A professora está ligada à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Assistente-3 e trabalha em regime parcial.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Gerenciamento de projetos (PMBOK). Reposicionamento de produtos, marcas e serviços. Diagnósticos e projetos de criação.

Programa:

UNIDADE I - Gerenciamento de projetos (PMBOK).

Explicar projeto e seus conceitos fundamentais, com descrição dos principais procedimentos considerados na elaboração de projetos na área organizacional.

Analisar projetos apoiados por metodologias, processos e ferramentas atuais.

01.01 - Conceitos de projeto;
01.02 - Etapas para elaboração do projeto;
01.03 - Ferramenta PMBOK (Project Management Body Knowleage)..

UNIDADE II - Reposicionamento de produtos, marcas e serviços.

Identificar ferramentas mercadológicas para uso na agregação de valor à marca.

Ser criativo na proposição de estratégias experienciais de produtos, marcas e serviços.

Elaborar objetivos táticos focados nos objetivos estratégicos da organização.

02.01 - Reposicionamento da marca;
02.02 - Benefícios, estratégias de produtos e marcas e serviços;
02.03 - Posicionamento e atributos de diferenciação e criação de valor à marca;
02.04 - Criação de produtos para cultura afro-brasileira, africana e indígena;
02.05 - Aplicação de políticas ambientais;
02.06 - Direitos humanos na criação de novos produtos.

UNIDADE III - Diagnósticos e projetos de criação.

Identificar ferramentas e técnicas da gestão de produtos para uso no acompanhamento e medição de resultados que levem à eficiência organizacional.

Gerenciar projetos com definição de prioridades para aplicação na organização.

Ter capacidade de síntese e expressão individual e participação ativa em equipe de desenvolvimento de projeto.

03.01 - Diagnóstico na etapa de projetos de criação;
03.02 - Fase de concepção;
03.03 - Planejamento, estrutura de divisão do trabalho e execução de trabalho;
03.04 - Estruturas organizacionais;
03.05 - Planejamento;
03.06 - Estudo de impactos dos resíduos.

Bibliografia:

Básica

BARNEY, J. B;HESTERLY, W. S. Administração estratégica e vantagem competitiva. São Paulo: Prentice-Hall, 2007.

Título : Administração estratégica e vantagem competitiva
CDU : 658
Cutter : B261a
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 76847
Auto(res) : J. B Barney , W. S Hesterly
Assunto(s) : Administração de empresas , Planejamento estratégico
Última Edição : Editora: Prentice-Hall, São Paulo, 2007, 326p
Códigos : ISBN: 978-85-7605-113-8

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	3	0	1	0

CHIAVENATO, Idalberto. Empreendedorismo: dando asas ao espírito empreendedor. 4. ed. São Paulo: Manole, 2012. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788520438299.

Título : Empreendedorismo : dando asas ao espírito empreendedor
CDU : 658.011.4
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 4437
Auto(res) : Chiavenato, Idalberto
Assunto(s) : Empreendedorismo
Última Edição : Editora: Manole, 4 ed., São Paulo, 2012
Códigos : 9788520438299

DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo : transformando idéias em negócios. 5. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2014.

Título : Empreendedorismo : transformando idéias em negócios
CDU : 658.011.4
Cutter : D713e
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 60734
Auto(res) : José Carlos Assis Dornelas
Assunto(s) : Empreendedorismo , Administração de empresas
Última Edição : Editora: LTC, 5a edicao, Rio de Janeiro, 2014, 267p
Códigos : ISBN: 85-352-0771-6

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	19	18	0	0

OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Planejamento estratégico : conceitos, metodologia e práticas. 30. ed. São Paulo: Atlas, 2012.

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	13	8	1	0

TROTT, Paul . Gestão da inovação e desenvolvimento de novos produtos. 4. ed. São Paulo: Bookman, 2012. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788540701663.

Título : Gestão da inovação e desenvolvimento de novos produtos
CDU : 658.5
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 5549
Auto(res) : Trott, Paul
Assunto(s) : Administração da produção
Última Edição : Editora: Bookman, 4 ed., São Paulo, 2012
Códigos : 9788540701663

_PERIÓDICO_1: MARKETING INTELLIGENCE & PLANNING. Bingley: Emerald publishing, 1994-. Periodicidade. ISSN: 0263-4503. Disponível em: Possui Qualis A1 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Emerald.

_PERIÓDICO_2: REVISTA DE EMPREENDEDORISMO E GESTÃO DE PEQUENAS EMPRESA. São Paulo: Associação Nacional de Estudos em Empreendedorismo e Gestão de Pequenas Empresas - ANEGEPE, 2019-. IB1 SSN: 2316-2058 versão online. Quadrimestral. Disponível em: . Possui Qualis B1 na área da administração, quadriênio 2013-2016.

Complementar

AMARAL, Daniel Capaldo ; BRAVIN, Flávia Alves (editor ). Gestão de desenvolvimento de produtos: uma referência para melhoria do processo. São Paulo: Saraiva, 2006. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788502111868.

Título : Gestão de desenvolvimento de produtos : uma referência para melhoria do processo
CDU : 658.624
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 5586
Auto(res) : Amaral, Daniel Capaldo , Bravin, Flávia Alves (Editor )
Assunto(s) : Produtos novos / Administração de produtos
Última Edição : Editora: Saraiva, São Paulo, 2006
Códigos : 9788502111868

BERNARDI, Luiz Antonio. Formação de preços: estratégias, custos e resultados. 5. ed. Rio de Janeiro: Atlas, 2017. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597011531.

BERNARDI, Luiz Antonio. Manual de empreendedorismo e gestão : fundamentos, estratégias e dinâmicas. 1. ed. São Paulo: Atlas, 2010.

Título : Manual de empreendedorismo e gestão : fundamentos, estratégias e dinâmicas
CDU : 65.011.4
Cutter : B518m
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 67555
Auto(res) : Luiz Antonio Bernardi
Assunto(s) : Sucesso (Administração de empresas) , Planejamento estratégico
Última Edição : Editora: Atlas, 1a edicao, São Paulo, 2010, 314p
Códigos : ISBN: 85-224-3338-0

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	7	7	0	0

OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Empreendedorismo: vocação, capacitação e atuação direcionadas para o plano de negócios. São Paulo: Atlas, 2014. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522486748.

Título : Empreendedorismo : vocação, capacitação e atuação direcionadas para o plano de negócios
CDU : 658.011.4
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 4444
Auto(res) : Oliveira, Djalma de Pinho Rebouças de
Assunto(s) : Empreendedorismo / Administração de empresas
Última Edição : Editora: Atlas, São Paulo, 2014
Códigos : 9788522486748

MENDES, Jerônimo. Empreendedorismo 360º: a prática na prática. 3. ed. Rio de Janeiro: Atlas, 2017. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597012422.

Título : Empreendedorismo 360º : a prática na prática
CDU : 658.011.4
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 17073
Auto(res) : Mendes, Jerônimo
Assunto(s) : Empreendedorismo
Última Edição : Editora: Atlas, 3 ed., Rio de Janeiro, 2017
Códigos : 9788597012422

_PERIÓDICO_1: JOURNAL OF INTERACTIVE MARKETING. New York: Marketing EDGE, 1998-. Trimestral. ISSN: 1094-9968. Disponível em: Possui Qualis A1 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2001-2016. Portal de Periódicos Capes, base Science direct.

_PERIÓDICO_2: JOURNAL OF MACROMARKETING. Thousand Oaks: Sage publications, 1999. Trimestral. ISSN: 0276-1467. Disponível em: Possui Qualis A1 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Sage.

G028 - Ética, cidadania e gestão

Créditos:

4.0

Professores:

Gleiva Rios de Araujo Felix
A professora está ligada à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Auxiliar-3 e trabalha em regime integral.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Ética, moral e o indivíduo na sociedade. Ética e cidadania no mundo dos negócios. Responsabilidade Social e Gestão Ambiental. As empresas e o Desenvolvimento Sustentável.

Programa:

UNIDADE I - ÉTICA, MORAL E O INDIVÍDUO NA SOCIEDADE.

Diferenciar moral e ética no contexto contemporâneo das relações sociais e processos de tomada de decisão.

01.01 - Ética e Moral: os pilares da ação humana;
01.02 - Ética e processos de decisão;
01.03 - Relações étnico-raciais;
01.04 - Questões éticas contemporâneas.

UNIDADE II - ÉTICA E CIDADANIA NO MUNDO DOS NEGÓCIOS.

Discutir sobre ética no contexto das relações humanas e ambiente de trabalho.

Valorizar o comportamento ético na prática profissional.

Resolver situações problemas do mundo dos negócios.

02.01 - Ética e cultura organizacional;
02.02 - Em busca do conceito de cidadania;
02.03 - Cidadania organizacional;
02.04 - O administrado e seu código de ética.

UNIDADE III - RESPONSABILIDADE SOCIAL E GESTÃO AMBIENTAL

Discorrer sobre relevância da ética no contexto da responsabilidade socioambiental, como estratégia de gestão empresarial.

Utilizar a ética no ambiente organizacional.

03.01 - Definições de responsabilidade social e gestão ambiental;
03.02 - Responsabilidade socioambiental como estratégia de gestão da empresa cidadã;
03.03 - Regulamentações globais.

UNIDADE IV - AS EMPRESAS E O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL.

Identificar as estratégias de desenvolvimento sustentável nos negócios a partir dos indicadores de responsabilidade social.

04.01 - O papel das empresas no desenvolvimento sustentável;
04.02 - Estratégias para o desenvolvimento sustentável nos negócios;
04.03 - Instrumentos e indicadores de apoio ao desenvolvimento sustentável;

Bibliografia:

Básica

ALBUQUERQUE, José de Lima(Org.). Gestão ambiental e responsabilidade social : conceitos, ferramentas e aplicações. São Paulo: Atlas, 2009.

Título : Gestão ambiental e responsabilidade social : conceitos, ferramentas e aplicações
CDU : 658:504
Cutter : G393g
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 86222
Auto(res) : Organizado por José de Lima Albuquerque
Assunto(s) : Gestão ambiental
Última Edição : Editora: Atlas, São Paulo, 2009, 326p
Códigos : ISBN: 978-85-224-5772-4

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	5	1	1	0

ARRUDA, Maria Cecilia Coutinho de ; RAMOS, José Maria Rodriguez (autor) ; WHITAKER, Maria do Carmo (autor ). Fundamentos de ética empresarial e econômica. 5. ed. Rio de Janeiro: Atlas, 2017. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597013115.

Título : Fundamentos de ética empresarial e econômica
CDU : 658:174
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 22532
Auto(res) : Arruda, Maria Cecilia Coutinho de , Ramos, José Maria Rodriguez (Autor) , Whitaker, Maria do Carmo (Autor )
Assunto(s) : Ética empresarial / Economia / Empresas - Aspectos sociais
Última Edição : Editora: Atlas, 5 ed., Rio de Janeiro, 2017
Códigos : 9788597013115

LAASCH, Oliver ; CONAWAY, Roger N. (autor). Fundamentos da gestão responsável: sustentabilidade, responsabilidade e ética. São Paulo: Cengage Learning, 2016. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522121038.

Título : Fundamentos da gestão responsável : sustentabilidade, responsabilidade e ética
CDU : 316.334.23
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 15228
Auto(res) : Laasch, Oliver , Conaway, Roger N. (Autor)
Assunto(s) : Sociologia das empresas / Responsabilidade social / Sustentabilidade
Última Edição : Editora: Cengage Learning, São Paulo, 2016
Códigos : 9788522121038

MATTAR, João. Filosofia e ética na administração. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2010.

Título : Filosofia e ética na administração
CDU : 1:65
Cutter : M435f
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 85514
Auto(res) : João Mattar
Assunto(s) : Filosofia na administração
Última Edição : Editora: Saraiva, 2a edicao, São Paulo, 2010, 374p
Códigos : ISBN: 978-85-02-09023-1

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	2	0	0	0

MCINTOSH, Malcolm et al. Cidadania corporativa : estrategias bem-sucedidas para empresas responsaveis. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2001.

Título : Cidadania corporativa : estrategias bem-sucedidas para empresas responsaveis
CDU : 658:301.01
Cutter : C568c
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 60601
Auto(res) : Malcolm McIntosh et al
Assunto(s) : Responsabilidade social , Cidadania , Planejamento estratégico
Última Edição : Editora: Qualitymark, Rio de Janeiro, 2001, 344p
Códigos : ISBN: 85-7303-310-x

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	2	0	0	0

_Periódico_1: RAEP - ADMINISTRAÇÃO: ENSINO E PESQUISA. Rio de Janeiro: ANGRAD, 2009-. Quadrimestral. ISSN: 2358-0917. Disponível em: . Possui Qualis B1 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, Quadriênio 2013-2016.

_Periódico_2: REAd - REVISTA ELETRÔNICA DE ADMINISTRAÇÃO. Porto Alegre: UFRGS, 1995-. Quadrimestral. ISSN: 1413-2311. Disponível em: . Possui B1 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, Quadriênio 2013-2016.

Complementar

AMATO NETO, João. A era do ecobusiness: criando negócios sustentáveis. São Paulo: Manole, 2015. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788520448953.

Título : A era do ecobusiness : criando negócios sustentáveis
CDU : 330.36
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 4613
Auto(res) : Amato Neto, João
Assunto(s) : Desenvolvimento sustentável / Administração de empresas - Aspectos ambientais
Última Edição : Editora: Manole, São Paulo, 2015
Códigos : 9788520448953

ASHLEY, Patricia Almeida (coordenador). Ética e responsabilidade social nos negócios. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2005. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788502087762.

Título : Ética e responsabilidade social nos negócios
CDU : 658:174
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 4809
Auto(res) : , Ashley, Patricia Almeida (Coordenador)
Assunto(s) : Ética empresarial / Responsabilidade social / Administração de empresas
Última Edição : Editora: Saraiva, 2 ed., São Paulo, 2005
Códigos : 9788502087762

DONAIRE, Denis ; OLIVEIRA, Edenis Cesar de (co-autor). Gestão ambiental na empresa. 3. ed. Rio de Janeiro: Atlas, 2018. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597017168.

Título : Gestão ambiental na empresa
CDU : 330.36
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 23838
Auto(res) : Donaire, Denis , Oliveira, Edenis Cesar de (Co-autor)
Assunto(s) : Desenvolvimento sustentável / Responsabilidade social
Última Edição : Editora: Atlas, 3 ed., Rio de Janeiro, 2018
Códigos : 9788597017168

FERNANDES, Valdir (editor) ; SAMPAIO, Carlos Alberto Cioce (editor) ; PHILIPPI JUNIOR, Arlindo (editor). Gestão empresarial e sustentabilidade. São Paulo: Manole, 2016. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788520439135.

Título : Gestão empresarial e sustentabilidade
CDU : 658
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 17205
Auto(res) : , Fernandes, Valdir (Editor) , Sampaio, Carlos Alberto Cioce (Editor) , Philippi Junior, Arlindo (Editor)
Assunto(s) : Administração de empresas / Planejamento estratégico / Sustentabilidade / Gestão ambiental
Última Edição : Editora: Manole, São Paulo, 2016
Códigos : 9788520439135

MATOS, Francisco Gomes de . Ética na gestão empresarial. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2017. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788547209810.

Título : Ética na gestão empresarial
CDU : 658:174
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 17111
Auto(res) : Matos, Francisco Gomes de
Assunto(s) : Ética empresarial / Administração de empresas - Aspectos éticos
Última Edição : Editora: Saraiva, 3 ed., São Paulo, 2017
Códigos : 9788547209810

_Periódico_1: BAR - BRAZILIAN ADMINISTRATION REVIEW. São Paulo: ANPAD, 2004-. Trimestral. ISSN: 1807-7692. Disponível em: . Possui Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, Quadriênio 2013-2016.

_Periódico_2: CADERNOS EBAPE. Rio de Janeiro: Fundação Getúlio Vargas - FGV, 2003-. Trimestral. ISSN: 1679-3951. Disponível em: . Possui Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, Quadriênio 2013-2016.

Semestre 3

G305 - Design e processos gráficos

Créditos:

4.0

Professores:

Aderson dos Santos Sampaio
O professor está ligado à área de Com Social - Jornalismo do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Especialista, está lotado como Auxiliar-1 e trabalha em regime parcial.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Design gráfico e identidade visual. Computação gráfica aplicada à comunicação. Noções de processos de impressão.

Programa:

UNIDADE I - Design gráfico e identidade visual.

Identificar o conceito e uso de elementos e técnicas presentes no contexto da comunicação visual.

Consolidar eticamente a comunicação e a identidade visual de uma marca/empresa com aplicação de princípios e técnicas do design gráfico.

Contribuir para o desenvolvimento de identidades visuais mais consistentes.

01.01 - Sintaxe da linguagem visual;
01.02 - Princípios de organização visual;
01.03 - Noções de uso de grid e tipografia;
01.04 - Técnicas e combinação cromática;
01.05 - Identidade visual.

UNIDADE II - Computação Gráfica aplicada à Comunicação.

Empregar eticamente os fundamentos básicos da computação gráfica aplicada à comunicação.

Explicar os principais recursos dos softwares gráficos utilizados para o desenvolvimento de peças de comunicação.

Desenvolver peças gráficas, analógicas e digitais, a partir de softwares gráficos utilizados pelo mercado.

02.01 - Sistemas de cor RGB e CMYK;
02.02 - Imagens vetoriais e bitmaps;
02.03 - Resolução e tipos de arquivos;
02.04 - Técnicas e ferramentas para criação e edição de imagens e peças vetoriais, bitmaps e editoriais.

UNIDADE III - Noções de processos de impressão.

Reconhecer conceitos, procedimentos e técnicas presentes na indústria gráfica.

Empregar soluções gráficas adequadas para diferentes demandas.

Solicitar orçamentos gráficos.

03.01 - Quadricromia, cor especial e retícula;
03.02 - Suportes de impressão;
03.03 - Pré-impressão;
03.04 - Sistemas de impressão;
03.05 - Acabamento;
03.06 - Orçamento gráfico.

Bibliografia:

Básica

DONDIS, Donis A. Sintaxe da linguagem visual. Tradução Jefferson Luiz Camargo. São Paulo: Martins Fontes, 2003.

Título : Sintaxe da linguagem visual
CDU : 659.443
Cutter : D679s
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 54359
Auto(res) : Donis A Dondis , Tradução Jefferson Luiz Camargo
Assunto(s) : Comunicação visual
Última Edição : Editora: Martins Fontes, São Paulo, 2003, 236p
Códigos : ISBN: 85-336-0583-8

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	14	11	1	0

FAULKNER, Andrew ; CHAVEZ, Conrad (autor). Adobe Photoshop CC (2015): classroom in a book. Guia de treinamento oficial. Porto Alegre: Bookman, 2016. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788582603871.

Título : Adobe Photoshop CC (2015) : classroom in a book. Guia de treinamento oficial
CDU : 681.3.06Photoshop
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 551
Auto(res) : Faulkner, Andrew , Chavez, Conrad (Autor)
Assunto(s) : Software - Photoshop
Última Edição : Editora: Bookman, Porto Alegre, 2016
Códigos : 9788582603871

FERNANDES, Amaury. Fundamentos de producao grafica : para quem nao e produtor grafico. Rio de Janeiro: Rubio, 2003.

Título : Fundamentos de producao grafica : para quem nao e produtor grafico
CDU : 655.2
Cutter : F363f
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 64085
Auto(res) : Amaury Fernandes
Assunto(s) : Produção gráfica , Editoração , Impressão
Última Edição : Editora: Rubio, Rio de Janeiro, 2003, 248p
Códigos : ISBN: 858760028-1

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	3	2	0	0

REIS, Luciana Braun et al.. Produção gráfica. Porto Alegre: SAGAH, 2019. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788533500525.

Título : Produção gráfica
CDU : 655.2
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 28246
Auto(res) : Reis, Luciana Braun et al.
Assunto(s) : Produção gráfica / Design editorial
Última Edição : Editora: SAGAH, Porto Alegre, 2019
Códigos : 9788533500525

STRUNCK, Gilberto Luiz Teixeira Leite. Como criar identidades visuais para marcas de sucesso. 2. ed. rev. e atual. Rio de Janeiro: Rio Books, 2003.

Título : Como criar identidades visuais para marcas de sucesso
CDU : 659.126
Cutter : S927c
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 59295
Auto(res) : Gilberto Luiz Teixeira Leite Strunck
Assunto(s) : Marcas comerciais
Última Edição : Editora: Rio Books, 2a edicao, Rio de Janeiro, 2003, 160p
Códigos : ISBN: 85-88482-01-0

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	3	3	0	0

_PERIÓDICO_1: JOURNAL OF THE ACADEMY OF MARKETING SCIENCE. Berlim: Springer, 1973-. Anual. ISSN: 0092-0703. Disponível em: . Possui Qualis A1 na área de Adminsitração pública e de empresas, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Springer.

_PERIÓDICOS_2: REVISTA BRASILEIRA DE MARKETING. São Paulo: Universidade Nove de Julho, 2002-. Trimestral. ISSN: 2177-5184 . Disponível em: . Possui Qualis B4 na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base DOAJ.

Complementar

AAKER, David A. Marcas : brand equity gerenciando o valor da marca. Tradução André Andrade. São Paulo: Negócio, 1998.

Título : Marcas : brand equity gerenciando o valor da marca
CDU : 659.126
Cutter : A111m
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 85859
Auto(res) : David A Aaker , Tradução André Andrade
Assunto(s) : Marcas comerciais
Última Edição : Editora: Negócio, São Paulo, 1998, 309p
Códigos : ISBN: 85-86014-15-x

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	2	0	0	0

DEL VECHIO, Gustavo. Design gráfico com adobe illustrator : um guia para profissionais e estudantes de artes e design. Rio de Janeiro: Elsevier, 2012.

Título : Design gráfico com adobe illustrator : um guia para profissionais e estudantes de artes e design
CDU : 681.3.06Adobe
Cutter : D331d
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 95517
Auto(res) : Gustavo Del Vechio
Assunto(s) : Programa de computador - Adobe
Última Edição : Editora: Elsevier, Rio de Janeiro, 2012, 631p
Códigos : ISBN: 978-85-352-4475-5

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	2	2	0	0

FONSECA, Joaquim da. Tipografia & design gráfico: design e produção de impressos e livros. Porto Alegre: Bookman, 2011. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788577804177.

Título : Tipografia & design gráfico : design e produção de impressos e livros
CDU : 655.26
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 6701
Auto(res) : Fonseca, Joaquim da
Assunto(s) : Tipografia / Artes gráficas
Última Edição : Editora: Bookman, Porto Alegre, 2011
Códigos : 9788577804177

MARTINS, Nelson. A imagem digital na editoração : manipulação, conversão e fechamento de arquivos. Rio de Janeiro: Senac Nacional, 2005.

Título : A imagem digital na editoração : manipulação, conversão e fechamento de arquivos
CDU : 655.254.22
Cutter : M386i
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 80189
Auto(res) : Nelson Martins
Assunto(s) : Editoração , Imagem digital
Última Edição : Editora: Senac Nacional, Rio de Janeiro, 2005, 143p
Códigos : ISBN: 85-7458-124-0

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	6	6	0	0

PEON, Maria Luisa. Sistemas de identidade visual. Rio de Janeiro: 2AB, 2000. (Colecao base design).

Título : Sistemas de identidade visual
CDU : 7.05
Cutter : P419s
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 55511
Auto(res) : Maria Luisa Peon
Assunto(s) : Design gráfico , Comunicação visual
Última Edição : Editora: 2AB, Rio de Janeiro, 2000, 98p
Códigos : ISBN: 85-86695-15-7

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	3	1	0	0

SAMARA, Timothy. Elementos do design : guia de estilo gráfico. Porto Alegre: Bookman, 2010.

Título : Elementos do design : guia de estilo gráfico
CDU : 7.05
Cutter : S187e
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 87467
Auto(res) : Timothy Samara
Assunto(s) : Design gráfico
Última Edição : Editora: Bookman, Porto Alegre, 2010, 271p
Códigos : ISBN: 978-85-7780-584-6

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	5	5	0	0

_PERIÓDICOS_1: NOVOS OLHARES: REVISTA DE ESTUDOS SOBRE PRÁTICAS DE RECEPÇÃO A PRODUTOS MIDIÁTICOS. São Paulo: Universidade de São Paulo, 1998-. Semestral. ISSN: 2238-7714. Disponível em: . Possui Qualis B2 na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, categoria Periódicos Nacionais.

_PERIÓDICOS_2: REVISTA FAMECOS: MIDIA, CULTURA E TECNOLOGIA. Porto Alegre: Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, 1994-. Quadrimestral. ISSN: 1980-3729. Disponível em: . Possui Qualis A2 na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Periódicos Capes, categoria Periódicos Nacionais.

G298 - Gestão de mídias digitais

Créditos:

4.0

Professores:

Davi de Castro Rocha
O professor está ligado à área de Com Social - Public/Propaganda do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Cultura digital e ascensão das mídias sociais. Dinâmicas das mídias sociais. Pesquisa e tópicos avançados em mídias sociais.

Programa:

UNIDADE I - Cultura digital e ascensão das mídias sociais.

Avaliar o conceito de rede, sua evolução e suas aplicações no contexto contemporâneo.

Produzir análises iniciais sobre marcas no contexto das mídias digitais.

Ter criticidade na avaliação do impacto ético-social do meio digital na comunicação, na sociedade e no mercado.

01.01 - O conceito de rede, sua evolução histórica e suas múltiplas aplicações;
01.02 - Mídias e redes sociais, inteligência coletiva e o capital social;
01.03 - Redes sociais contemporâneas (Facebook, Instagram, Youtube e Whatsapp);
01.04 - Marketing no contexto das mídias sociais.

UNIDADE II - Dinâmicas das mídias sociais.

Avaliar a dinâmica das mídias sociais, suas estruturas e elementos fundamentais.

Elaborar diagnósticos a partir de métricas e indicadores no contexto das mídias sociais.

Estabelecer relações interpessoais no contexto da comunicação digital.

02.01 - Estrutura e elementos fundamentais das mídias sociais;
02.02 - Métricas e indicadores das mídias sociais: 2.2.1. Métricas em redes sociais contemporâneas (Facebook, Instagram, Youtube e Whatsapp).;
02.03 - Comunicação estratégica nas mídias sociais: 2.3.1. Comunicação estratégica nas redes sociais contemporâneas (Facebook, Instagram, Youtube e Whatsapp);
02.04 - Produção e adequação de conteúdos para as mídias sociais.

UNIDADE III - Pesquisa e tópicos avançados em mídias sociais.

Explicar o processo de pesquisa para mensuração de resultado em mídias sociais.

Elaborar relatório de resultados de ações em mídias sociais com base em contextos diários.

Apresentar critérios e atitudes éticas no desenvolvimento de pesquisas no contexto digital.

03.01 - Gestão de dados em mídias sociais;
03.02 - Tópicos avançados em mídias sociais: 3.2.1. Realidade virtual; 3.2.2. Inteligência artificial;3.2.2 Redes neurais artificiais.

Bibliografia:

Básica

BELCH, George E. ; BELCH, Michael A. (autor ). Propaganda e promoção: uma perspectiva da comunicação integrada de marketing. 9. ed. Porto Alegre: AMGH, 2014. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788580553659.

Título : Propaganda e promoção : uma perspectiva da comunicação integrada de marketing
CDU : 659.1
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 7747
Auto(res) : Belch, George E. , Belch, Michael A. (Autor )
Assunto(s) : Propaganda / Marketing
Última Edição : Editora: AMGH, 9 ed., Porto Alegre, 2014
Códigos : 9788580553659

GABRIEL, Martha. Marketing na era digital : conceitos, plataformas e estratégias. São Paulo: Novatec, 2010.

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	5	5	0	0

KOTLER, Philip;KARTAJAYA, Hermawan;SETIAWAN, Iwan. Marketing 4.0 : do tradicional ao digital. Tradução Ivo Korytowski. Rio de Janeiro: Sextante, 2017.

Título : Marketing 4.0 : do tradicional ao digital
CDU : 658.8
Cutter : K87m
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 103529
Auto(res) : Philip Kotler , Hermawan Kartajaya , Iwan Setiawan , Tradução Ivo Korytowski
Assunto(s) : Marketing
Última Edição : Editora: Sextante, Rio de Janeiro, 2017, 201p
Códigos : ISBN: 978-85-431-0533-8

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	10	5	1	0

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	8	2	1	0

Tradução Roneide Venancio Majer; Klauss Brandini Gerhardt. CASTELLS, Manuel. A era da informação : economia, sociedade e cultura. 5. ed. São Paulo: Paz e Terra, 2001. v.1.

Título : A era da informação : economia, sociedade e cultura
CDU : 316.422.44
Cutter : C348e
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 57976
Auto(res) : Manuel Castells
Assunto(s) : Sociedade da informação , Mudança social , Tecnologia da informação , Redes de informação
Última Edição : Editora: Fundação Calouste Gulbenkian, Lisboa, 2003

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo
v. 1	10	6
v. 2	7	6
v. 3	8	7

_Periódico_1: COMUNICAÇÃO & INOVAÇÃO. São Caetano do Sul: Universidade Municipal de São Caetano do Sul, 2000-. Quadrimestral. ISSN: 1809-564X. Disponível em: . Classificação Qualis B1 na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base ROAD.

_Periódico_2: COMUNICAÇÃO, MÍDIA E CONSUMO (ONLINE). São Paulo: Escola Superior de Propaganda e Marketing, 2004-. Quadrimestral. ISSN: 1983-7070. Disponível em: . Classificação Qualis A2 na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, Categoria Periódicos Nacionais.

Complementar

BEZERRA, Beatriz Braga;GUEDES, Brenda Lyra;COSTA, Sílvia Almeida da. Publicidade e consumo : entretenimento, infância, mídias sociais. Recife: Editora UFPE, 2016. (Coleção "publicidade e consumo").

Título : Publicidade e consumo : entretenimento, infância, mídias sociais
CDU : 659.1
Cutter : B574p
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 98154
Auto(res) : Beatriz Braga Bezerra , Brenda Lyra Guedes , Sílvia Almeida da Costa
Assunto(s) : Publicidade , Consumo - Aspectos sociais , Mídia - Aspectos sociais
Última Edição : Editora: Editora UFPE, Recife, 2016, 344p
Códigos : ISBN: 98-85-415-0740-0

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	1	1	0	0

BRASIL. PRESIDENCIA DA REPUBLICA. Produção de conteúdo nacional para mídias digitais. Brasília:[s.n.], 2011.

Título : Produção de conteúdo nacional para mídias digitais
CDU : 316.774
Cutter : B823p
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 87112
Auto(res) : Brasil. Presidencia da Republica
Assunto(s) : Mídia - Aspectos sociais , Tecnologia da informação , Digitalização
Última Edição : Brasília, 2011, 215p

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	1	1	0	0

FERREIRA, Giovandro Marcus(Org.);DALMONTE, Edson Fernando(Org.). Comunicação e pesquisa : região, mercado e sociedade digital. Salvador: EDUFBA, 2007.

Título : Comunicação e pesquisa : região, mercado e sociedade digital
CDU : 659.3
Cutter : C741c
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 80818
Auto(res) : Organizado por Giovandro Marcus Ferreira , Organizado por Edson Fernando Dalmonte
Assunto(s) : Comunicação de massa , Mídia (Propaganda) , Relações públicas , Pesquisa científica
Última Edição : Editora: EDUFBA, Salvador, 2007, 214p
Códigos : ISBN: 978-85-232-0480-8

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	10	9	1	0

PALFREY, John ; GASSER, Urs (autor ). Nascidos na era digital: entendendo a primeira geração de nativos digitais. Porto Alegre: Penso, 2011. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788536325354. Esta obra está prevista para sair do catálogo em breve.

Título : Nascidos na era digital : entendendo a primeira geração de nativos digitais
CDU : 316.422.44
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 17014
Auto(res) : Palfrey, John , Gasser, Urs (Autor )
Assunto(s) : Sociedade da informação / Psicologia da educacao / Internet - Aspectos sociais
Última Edição : Editora: Penso, Porto Alegre, 2011
Códigos : 9788536325354

TURCHI, Sandra R. Estratégias de marketing digital e e-commerce. São Paulo: Atlas, 2012. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522474899. Obra saiu do catálogo em 09/03/2020.

Título : Estratégias de marketing digital e e-commerce
CDU : 658.84
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 4743
Auto(res) : Turchi, Sandra R
Assunto(s) : Comércio eletrônico / Administração de marketing
Última Edição : Editora: Atlas, São Paulo, 2012
Códigos : 9788522474899

_Periódico_1: GLOBAL MEDIA AND COMMUNICATION. Thousand Oaks: Sage publications, 2005-. Quadrimestral. ISSN: 1742-7665. Disponível em: . Classificação Qualis A2 na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Sage.

_Periódico_2: JOURNAL OF INTERACTIVE MARKETING. New York: Marketing EDGE, 1998-. Trimestral. ISSN: 1094-9968. Disponível em: . Possui Classificação A1 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2001-2016. Portal de Periódicos Capes, base Science direct.

G307 - Marketing de relacionamento

Créditos:

4.0

Professores:

Rosangela Andrade Pessoa
A professora está ligada à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Auxiliar-5 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Evolução do marketing de relacionamento. Relacionamento e o mercado consumidor. Dimensões para avaliação de relacionamento. Tecnologias voltada para o relacionamento.

Programa:

UNIDADE I - Evolução do marketing relacionamento.

Identificar os pressupostos conceituais e evolução do marketing de relacionamento.

Contextualizar o marketing de relacionamento no mercado.

Analisar as dinâmicas de mercado que causam impacto ao relacionamento com cliente, com apresentação de técnicas de personalização desse mercado.

01.01 - Origem, evolução, influências e objetivos do marketing de relacionamento;
01.02 - Conceitos, objetivos e recursos do marketing de relacionamento.

UNIDADE II - Relacionamento e o mercado consumidor.

Avaliar as práticas gerenciais de marketing de relacionamento e seu papel na sociedade.

Apresentar atendimento personalizado de mercado.

Demonstrar atitude ética no desenvolvimento das estratégias de marketing.

02.01 - Práticas gerenciais de relacionamento com mercados consumidores;
02.02 - Personalização do mercado.

UNIDADE III - Dimensões para avaliação de relacionamento.

Desenvolver o planejamento para melhoria no relacionamento com os clientes externos.

Avaliar as práticas gerenciais de relacionamento e sua correta condução no contexto organizacional.

03.01 - Planejamento para melhorar relacionamentos;
03.02 - Avaliações de relacionamentos;
03.03 - Práticas gerenciais de relacionamento com mercados organizacionais.

UNIDADE IV - Tecnologias voltada para o relacionamento.

Propor estratégias de marketing para melhoria das empresas com base em pesquisa.

Aplicar as tecnologias necessárias ao trabalho de relacionamento com o cliente e seus impactos na dinâmica da empresa.

Elaborar estratégias para o cliente externo a partir de uma pesquisa de mercado.

04.01 - Papel da tecnologia no marketing de relacionamento;
04.02 - Ferramentas de relacionamento;
04.03 - CRM e Database marketing aplicados a gestão;
04.04 - Big Data: conceito e visão estratégica de tecnologias para informação na sociedade do conhecimento;
04.05 - Cenário de Big Data e suas aplicações na área do marketing de relacionamento.

Bibliografia:

Básica

BEKIN, Saul Faingaus. Conversando sobre endomarketing. São Paulo: Makron Books, 1995.

Título : Conversando sobre endomarketing
CDU : 658.8
Cutter : B424c
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 39159
Auto(res) : Saul Faingaus Bekin
Assunto(s) : Marketing , Cultura organizacional
Última Edição : Editora: Makron Books, São Paulo, 1995, 150p

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	1	1	0	0

GUMMESSON, Evert. Marketing de Relacionamento Total. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2010. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788577806683.

Título : Marketing de Relacionamento Total
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 1311
Auto(res) : Gummesson, Evert
Assunto(s) : Marketing
Última Edição : Editora: Bookman, 3 ed., Porto Alegre, 2010
Códigos : 9788577806683

LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Administração de marketing : conceitos, planejamento e aplicações à realidade brasileira. São Paulo: Atlas, 2013.

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	5	3	1	0

SWIFT, Ronald. CRM, Customer Relationship Management : o revolucionario marketing de relacionamento com o cliente. Tradução Flavio Deny Steffen. Rio de Janeiro: Campus, 2001.

Título : CRM, Customer Relationship Management : o revolucionario marketing de relacionamento com o cliente
CDU : 658.818.2
Cutter : S977c
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 59978
Auto(res) : Ronald Swift , Tradução Flavio Deny Steffen
Assunto(s) : Satisfação do consumidor
Última Edição : Editora: Campus, Rio de Janeiro, 2001, 493p
Códigos : ISBN: 85-352-0812-7

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	3	3	0	0

_periódico_1:REVISTA BRASILEIRA DE MARKETING. São Paulo: Universidade Nove de Julho, 2002-. Trimestral. ISSN:2177-5184. Disponível em: Possui Qualis B4 na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base DOAJ.

_periódico_2: MARKETING INTELLIGENCE & PLANNING. Bingley: Emerald publishing, 1994. Periodicidade. ISSN: 0263-4503. Disponível em: Possui Qualis A1 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Emerald.

Complementar

MATOS, Gustavo Gomes de. Comunicação empresarial sem complicação: como facilitar a comunicação na empresa, pela via da cultura e do diálogo. 3. ed. São Paulo: Manole, 2014. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788520450130.

Título : Comunicação empresarial sem complicação : como facilitar a comunicação na empresa, pela via da cultura e do diálogo
CDU : 658.012.45
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 2797
Auto(res) : Matos, Gustavo Gomes de
Assunto(s) : Comunicação na empresa / Comunicação na administração
Última Edição : Editora: Manole, 3 ed., São Paulo, 2014
Códigos : 9788520450130

ROSENBLOOM, Bert. Canais de marketing: uma visão gerencial. São Paulo: Cengage Learning, 2015. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522122035.

ZENONE, Luiz Claudio. Fundamentos de marketing de relacionamento: fidelização de clientes e novas vendas. 2. ed. São Paulo : Atlas, 2017. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597013764.

Título : Fundamentos de marketing de relacionamento : fidelização de clientes e novas vendas
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 22533
Auto(res) : Zenone, Luiz Claudio
Assunto(s) : Marketing de relacionamento
Última Edição : Editora: Atlas, 2 ed., São Paulo , 2017
Códigos : 9788597013764

_periódico_1: JOURNAL OF INTERACTIVE MARKETING. New York: Marketing EDGE, 1998-. Trimestral. ISSN: 1094-9968. Disponível em: Possui Qualis A1 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2001-2016. Portal de Periódicos Capes, base Science direct.

_periódico_2:JOURNAL OF MACROMARKETING. Thousand Oaks: Sage publications, 1999. Trimestral. ISSN: 0276-1467. Disponível em: Possui Qualis A1 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Sage.

G306 - Marketing de varejo e serviços

Créditos:

4.0

Professores:

Wilson Ribeiro Lins
O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Adjunto-5 e trabalha em regime parcial.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Marketing de varejo e marketing de serviço. O Shopper. Gestão de ponto de venda - PDV. Administração de preço de venda. Campanhas promocionais. Auditagem comercial.

Programa:

UNIDADE I - Marketing de varejo e marketing de serviço.

Definir os conceitos de marketing de varejo e marketing de serviços, como base para suas ações nas empresas.

Relacionar a evolução do marketing de varejo e marketing de serviços em função da integração com a realidade interna e externa a um empreendimento.

01.01 - Diferenças entre marketing de varejo e marketing de serviços;
01.02 - Varejo: conceito e tipos;
01.03 - Evolução e análise conjuntural do varejo de itens e serviços (Mundo e Brasil).

UNIDADE II - O Shopper.

Identificar os diferentes tipos de consumidores em função dos valores determinantes de perfis específicos.

Definir público alvo em função das forças intervenientes na configuração de comportamento e hábitos de consumo.

02.01 - Conceito e tipos;
02.02 - Shopper e consumidor;
02.03 - Valor;
02.04 - Definição do público alvo.

UNIDADE III - Gestão de ponto de venda - PDV.

Explicar a importância da organização visual interna e externa de um ponto de venda nas relações com o mercado.

Analisar as ações de marketing de varejo e marketing de serviços focadas no desempenho comercial e na imagem da empresa como um todo.

03.01 - Configuração de portfólio de itens e serviços;
03.02 - Análise e seleção de Ponto de Venda - PDV;
03.03 - Ambientação Externa e Interna; Layout, Fachada, Merchandising e Trade Marketing;
03.04 - Agentes de comercialização e estrutura de apoio (Depósito, Frota).

UNIDADE IV - Administração de preço de venda.

Estabelecer o elemento preço como fator estratégico à configuração da personalidade organizacional e sua relação com o mercado.

Desenvolver estratégias de comercialização embasadas na precificação como elemento de atratividade comercial.

04.01 - O Preço como elemento estratégico;
04.02 - Políticas de preço de venda.

UNIDADE V - Campanhas promocionais.

Interpretar a influência das vicissitudes do mercado na estruturação de campanhas promocionais.

Analisar campanha promocional fundamentado em processos de marketing de marejo e marketing de serviços.

05.01 - Sazonalidade e Efemérides;
05.02 - Campanhas individuais e coletivas;
05.03 - Temas, mensagens e mídias.

UNIDADE VI - Auditagem comercial.

Identificar mecanismos de auditagem do desempenho comercial relacionado à oferta de itens e prestação de serviços.

Elaborar instrumentos de planejamento, acompanhamento e controle das atividades relativas ao marketing do varejo e marketing de serviços.

06.01 - Sistemas de acompanhamento e controle de ações comerciais;
06.02 - Check-List de unidades varejistas.

Bibliografia:

Básica

HOFFMAN, K. Douglas;BATESON, John E. G. Principios de marketing de servicos : conceitos, estrategias e casos. Tradução Brasil Ramos Fernandes. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2006.

Título : Principios de marketing de servicos : conceitos, estrategias e casos
CDU : 658.8:331.5
Cutter : H699p
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 69902
Auto(res) : K. Douglas Hoffman , John E. G Bateson , Tradução Brasil Ramos Fernandes
Assunto(s) : Marketing de serviços
Última Edição : Editora: Pioneira Thomson Learning, São Paulo, 2006, 628p
Códigos : ISBN: 85-221-0318-6

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	3	2	1	0

LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Marketing de servicos. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2006.

Título : Marketing de servicos
CDU : 658.8:331.5
Cutter : L341m
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 41051
Auto(res) : Alexandre Luzzi Las Casas
Assunto(s) : Marketing de serviços
Última Edição : Editora: Atlas, 4a edicao, São Paulo, 2006, 251p
Códigos : ISBN: 85-224-4241-x

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	4	3	1	0

LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Marketing de varejo. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2013. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522478804.

Título : Marketing de varejo
CDU : 658.87
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 1315
Auto(res) : Las Casas, Alexandre Luzzi
Assunto(s) : Marketing de varejo
Última Edição : Editora: Atlas, 5 ed., São Paulo, 2013
Códigos : 9788522478804

LINZ, Wilson Ribeiro et al. Gestão do visual de loja : a imagem do ponto de venda como estratégia de gestão e ferramenta de venda. Fortaleza: SEBRAE, 2014.

Título : Gestão do visual de loja : a imagem do ponto de venda como estratégia de gestão e ferramenta de venda
CDU : 658.871
Cutter : G393g
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 93151
Auto(res) : Wilson Ribeiro Linz et al
Assunto(s) : Lojas - Administração
Última Edição : Editora: SEBRAE, Fortaleza, 2014, 230p
Códigos : ISBN: 978-85-60913-06-0

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	10	10	0	0

LINZ, Wilson. Localização de negócios para empreendedores : a escolha do imóvel comercial. Fortaleza: Universidade de Fortaleza, 2017.

Título : Localização de negócios para empreendedores : a escolha do imóvel comercial
CDU : 658.011.4
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 100773
Auto(res) : Wilson Linz
Assunto(s) : Empreendedorismo , Negócios
Última Edição : Editora: Universidade de Fortaleza, Fortaleza, 2017
Códigos : ISBN: 978-85-98876-99-3

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	1	0	0	0

_PERIÓDICO_1: BENCHMARKING (BRADFORD). Bingley: Emerald publishing, 1999-. ISSN: 1463-5771. Bimestral. Classificação Qualis A1 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2013-2016. Disponível em: .

_PERIÓDICO_2: JOURNAL OF MACROMARKETING. Thousand Oaks: Sage publications, 1999-. Trimestral. ISSN: 0276-1467. Classificação Qualis A1 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2013-2016. Disponível em: .

Complementar

ALVAREZ, Francisco Javier S. Mendizabal . Trade marketing: a conquista do consumidor no ponto de venda. São Paulo: Saraiva, 2007. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788502121386.

Título : Trade marketing : a conquista do consumidor no ponto de venda
CDU : 658.84
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 6732
Auto(res) : Alvarez, Francisco Javier S. Mendizabal
Assunto(s) : Marketing direto / Administração de vendas
Última Edição : Editora: Saraiva, São Paulo, 2007
Códigos : 9788502121386

ROMERO, Cláudia Buhamra Abreu . Gestão de marketing no varejo: conceitos, orientações e práticas. São Paulo: Atlas, 2012. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522486496.

Título : Gestão de marketing no varejo : conceitos, orientações e práticas
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 5600
Auto(res) : Romero, Cláudia Buhamra Abreu
Assunto(s) : Marketing / Administração de empresas
Última Edição : Editora: Atlas, São Paulo, 2012
Códigos : 9788522486496

SANTINI, Denis ; GARCIA, Filomane (autor ). Marketing para franquias: as melhores práticas para franqueadores e franqueados. São Paulo: Saraiva, 2011. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788502109858.

Título : Marketing para franquias : as melhores práticas para franqueadores e franqueados
CDU : 658.87
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 1338
Auto(res) : Santini, Denis , Garcia, Filomane (Autor )
Assunto(s) : Marketing de varejo / Franquia
Última Edição : Editora: Saraiva, São Paulo, 2011
Códigos : 9788502109858

SARQUIS, Aléssio Bessa. Estratégias de marketing para serviços: como as organizações de serviços devem estabelecer e implementar estratégias de marketing. São Paulo: Atlas, 2009. Disponível em: http://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522471171. Obra saiu do catálogo em 28/02/2019.

Título : Estratégias de marketing para serviços : como as organizações de serviços devem estabelecer e implementar estratégias de marketing
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 4744
Auto(res) : Sarquis, Aléssio Bessa
Assunto(s) : Administração de marketing / Planejamento estratégico
Última Edição : Editora: Atlas, São Paulo, 2009
Códigos : 9788522471171

ZEITHAML, Valarie A. ; GREMLER, Dwayne D. ; BITNER, Mary Jo. Marketing de serviços: a empresa com foco no cliente. 6. ed. Porto Alegre: AMGH, 2014. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788580553628.

Título : Marketing de serviços : a empresa com foco no cliente
CDU : 658.8:331.5
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 1313
Auto(res) : Zeithaml, Valarie A. , Gremler, Dwayne D. , Bitner, Mary Jo
Assunto(s) : Marketing de serviços
Última Edição : Editora: AMGH, 6 ed., Porto Alegre, 2014
Códigos : 9788580553628

_PERIÓDICO_1: JOURNAL OF THE ACADEMY OF MARKETING SCIENCE. Berlim: Springer, 1973-. Anual. ISSN: 0092-0703. Classificação Qualis A1 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2013-2016. Disponível em: .

_PERIÓDICO_2: MARKETING INTELLIGENCE & PLANNING. Bingley: Emerald publishing, 1994-. Periodicidade. ISSN: 0263-4503. Classificação Qualis A1 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2013-2016. Disponível em: .

G066 - Marketing digital

Créditos:

4.0

Professores:

Jeimes Aquino de Alencar
O professor está ligado à área de Tecnol Marketing do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime integral.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Conceitos de marketing digital. Marketing de conteúdo. Redes sociais e marketing mobile. O plano de e-marketing.

Programa:

UNIDADE I - Conceitos de Marketing Digital.

Definir marketing digital.

Representar o processo de marketing digital.

Respeitar o perfil do novo consumidor dentro dos princípios éticos e legais.

01.01 - Definindo marketing digital;
01.02 - O cenário do marketing digital;
01.03 - Controle de danos na era digital;
01.04 - O perfil do novo consumidor;
01.05 - Novas plataformas e tecnologias digitais;
01.06 - Planejamento de marketing na plataforma digital;
01.07 - Empreendedorismo na rede;
01.08 - Ética e ameaças legais no mundo digital;
01.09 - Marketing viral.

UNIDADE II - Marketing de Conteúdo.

Explicar o conceito de marketing de conteúdo e suas ferramentas.

Aplicar estratégias de SEM e SEO.

02.01 - Conceito de inbound marketing;
02.02 - Como escrever no mundo digital;
02.03 - Utilização da ferramenta Big Data;
02.04 - Storytelling e o content marketing;
02.05 - Sites de buscas e resultados orgânicos e pagos: Conteúdo como produto e negócio.
02.06 - A cauda longa e o marketing de conteúdo;
02.07 - Estratégias de SEM e SEO.

UNIDADE III - Redes Sociais e Marketing Mobile.

Relacionar a imagem da empresa através das redes sociais com o público-alvo.

Aplicar as ferramentas de marketing mobile para criar relacionamento de marketing.

Analisar criticamente o comportamento das mídias sociais.

03.01 - Redes sociais e mídias sociais;
03.02 - Redes sociais no Brasil e no mundo;
03.03 - Cenário mobile;
03.04 - Mobile marketing e estratégias de marketing;
03.05 - Plataformas mobile;
03.06 - As PMEs e as mídias sociais;
03.07 - Ferramentas de mensuração na web;
03.08 - Mensuração e análise de ações em redes sociais.

UNIDADE IV - O Plano de E-Marketing

Desenvolver um plano de marketing online com a utilização de estratégias de marketing no ambiente digital.

04.01 - Plano de marketing no ambiente digital;
04.02 - Análise de ambientes;
04.03 - Estratégias de marketing no ambiente digital;
04.04 - Marketing digital para pequenas e médias empresas;
04.05 - Boca a boca virtual;
04.06 - Aplicação do mix de marketing no ambiente digital;
04.07 - E-commerce.

Bibliografia:

Básica

AMBROSIO, Vicente. Plano de marketing passo a passo. Rio de Janeiro: Reichmann & Affonso, 1999.

Título : Plano de marketing passo a passo
CDU : 658.8
Cutter : A496p
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 54277
Auto(res) : Vicente Ambrosio
Assunto(s) : Marketing
Última Edição : Editora: Reichmann & Affonso, Rio de Janeiro, 1999, 136p
Códigos : ISBN: 85-87148-06-0

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	5	4	0	0

CHURCHILL, Gilbert A;PETER, J. Paul. Marketing : criando valor para os clientes. Tradução Cecilia Camargo Bartalotti; Cid Knipel Moreira. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2012.

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	11	8	1	0

KOTLER, Philip;ARMSTRONG, Gary. Principios de marketing. Tradução Cristina Yamagami. 12. ed. São Paulo: Prentice-Hall, 2014.

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	29	19	1	0

TURCHI, Sandra R.. Estratégia de marketing digital e e-commerce. 2. ed. Rio de Janeiro: Atlas, 2018. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597015409.

Título : Estratégia de marketing digital e e-commerce
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 23807
Auto(res) : Turchi, Sandra R.
Assunto(s) : Marketing
Última Edição : Editora: Atlas, 2 ed., Rio de Janeiro, 2018
Códigos : 9788597015409

Complementar

ASSAD, Nancy. Marketing de conteúdo: como fazer sua empresa decolar no meio digital. Rio de Janeiro: Atlas, 2016. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597007008.

CHURCHILL JR, Gilbert A. ; PETER, J. Paul (autor ). Marketing: criando valor para clientes. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2012. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788502183605.

Título : Marketing : criando valor para clientes
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 1292
Auto(res) : Churchill Jr, Gilbert A. , Peter, J. Paul (Autor )
Assunto(s) : Marketing
Última Edição : Editora: Saraiva, 3 ed., São Paulo, 2012
Códigos : 9788502183605

LIMEIRA, Tania Maria Vidigal. E-marketing: o marketing na internet com casos brasileiros . 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2007. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788502087903.

Título : E-marketing : o marketing na internet com casos brasileiros
CDU : 658.8:681.3:621.391INTERNET
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 4420
Auto(res) : Limeira, Tania Maria Vidigal
Assunto(s) : Marketing na Internet / Comércio eletrônico
Última Edição : Editora: Saraiva, 2 ed., São Paulo, 2007
Códigos : 9788502087903

Semestre 4

G309 - Canais de distribuição

Créditos:

4.0

Bibliografia:

G062 - Empreendedorismo t startups

Créditos:

2.2

Professores:

Davi de Castro Rocha
O professor está ligado à área de Com Social - Public/Propaganda do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Introdução ao empreendedorismo e aos fatores motivadores do pensamento empreendedor. Processo de criação de modelo de negócio à luz da cultura das startups. Técnicas de apresentação de modelo de negócio.

Programa:

UNIDADE I - Introdução ao empreendedorismo e aos fatores motivadores do pensamento empreendedor.

Identificar os principais elementos que caracterizam o movimento empreendedor contemporâneo.

Desenvolver um diagnóstico preventivo de oportunidades de um dado mercado.

Analisar as oportunidades de mercado de forma ética.

01.01 - Origens e características do pensamento empreendedor;
01.02 - Avaliação de oportunidades à luz do empreendedorismo;
01.03 - Conceitos de plano e modelo de negócio.

UNIDADE II - Processo de criação de modelo de negócio à luz da cultura das startups.

Caracterizar a metodologia BMG Canvas de Modelo de Negócio.

Produzir modelo de negócio com base em situações reais de mercado com ênfase nos aspectos administrativos, humanos e éticos.

02.01 - Apresentação da metodologia BMG Canvas de Modelo de Negócio;
02.02 - Fase de mobilização e compreensão;
02.03 - Fase de design;
02.04 - Fase de Implementação e Gestão do Negócio e Pivoting.

UNIDADE III - Técnicas de Apresentação de Modelo de Negócio

Diferenciar as principais técnicas de apresentação de novos negócios.

Apresentar modelos de negócio criados.

Demonstrar postura íntegra e ética durante apresentações de cunho empreendedor.

03.01 - Técnicas de pitch;
03.02 - Comunicação de valor em apresentações;
03.03 - Demoday.

Bibliografia:

Básica

AMBROSE, Gavin ; HARRIS, Paul. Fundamentos de design criativo . 2. ed. Porto Alegre: Bookman, 2014. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788540701281.

Título : Fundamentos de design criativo
CDU : 7.05
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 5210
Auto(res) : Ambrose, Gavin , Harris, Paul
Assunto(s) : Design
Última Edição : Editora: Bookman, 2 ed., Porto Alegre, 2014
Códigos : 9788540701281

DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo : transformando idéias em negócios. 5. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2014.

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	19	18	0	0

GABRIEL, Martha. Marketing na era digital : conceitos, plataformas e estratégias. São Paulo: Novatec, 2010.

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	5	5	0	0

NEVES, Roberto de Castro. Comunicacao empresarial integrada : como gerenciar imagem, questoes publicas, comunicacao simbolica, crises empresariais. 2. ed. Rio de Janeiro: Mauad, 2000.

Título : Comunicacao empresarial integrada : como gerenciar imagem, questoes publicas, comunicacao simbolica, crises empresariais
CDU : 658.012.45
Cutter : N518c
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 63263
Auto(res) : Roberto de Castro Neves
Assunto(s) : Comunicação na empresa , Relações públicas , Marketing
Última Edição : Editora: Mauad, 2a edicao, Rio de Janeiro, 2000, 275p
Códigos : ISBN: 85-7478-024-3

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	3	3	0	0

STICKDORN, Marc (organizador) ; SCHENEIDER, Jakob (organizador) (autor). Isto é design thinking de serviços: fundamentos, ferramentas, casos. Porto Alegre: Bookman, 2014. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788582602188.

Título : Isto é design thinking de serviços : fundamentos, ferramentas, casos
CDU : 7.05
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 6261
Auto(res) : Stickdorn, Marc (organizador) , Scheneider, Jakob (organizador) (autor)
Assunto(s) : Design / Administração de serviços
Última Edição : Editora: Bookman, Porto Alegre, 2014
Códigos : 9788582602188

_Periódico_1: INTEXTO. Porto Alegre: Programa de Pós-Graduação em Comunicação e Informação da Faculdade de Biblioteconomia e Comunicação da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, 1997-. Quadrimestral. ISSN: 1807-8583. Disponível em: . Possui Qualis B1 na CAPES na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016.

_Periódico_2: REVISTA ECO-PÓS. Rio de Janeiro: Revista do Programa de Comunicação e Cultura da Escola de Comunicação da Universidade Federal do Rio de Janeiro, 2002-. Quadrimestral. ISSN: 2175-8689. Disponível em: . Possui Qualis B1 na CAPES na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016.

Complementar

BANOV, Márcia Regina. Comportamento do consumidor: vencendo desafios. São Paulo: Cengage Learning, 2017. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522127153.

Título : Comportamento do consumidor : vencendo desafios
CDU : 658.8:366.12
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 23616
Auto(res) : Banov, Márcia Regina
Assunto(s) : Comportamento do consumidor
Última Edição : Editora: Cengage Learning, São Paulo, 2017
Códigos : 9788522127153

DORNELAS, José et al ; DORNELAS, José (co-autor) ; BIM, Adriana (co-autor) ; FREITAS, Gustavo (co-autor) ; USHIKUBO, Rafaela (co-autor). Plano de negócios com o modelo Canvas: guia prático de avaliação de ideias de negócio a partir de exemplos. Rio de Janeiro: LTC, 2018. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/978-85-216-2965-8/cfi/6/2[;vnd.vst.idref=cover]!.

Título : Plano de negócios com o modelo Canvas : guia prático de avaliação de ideias de negócio a partir de exemplos
CDU : 658.9
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 7300
Auto(res) : Dornelas, José et al , Dornelas, José (Co-autor) , Bim, Adriana (Co-autor) , Freitas, Gustavo (Co-autor) , Ushikubo, Rafaela (Co-autor)
Assunto(s) : Negócios / Administração de empresas
Última Edição : Editora: LTC, Rio de Janeiro, 2018
Códigos : 978-85-216-2965-8

KURATKO, Donald F.. Empreendedorismo: teoria, processo, prática. São Paulo: Cengage Learning, 2018. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522125715.

Título : Empreendedorismo : teoria, processo, prática
CDU : 65.017.3
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 24967
Auto(res) : Kuratko, Donald F.
Assunto(s) : Pequenas e médias empresas / Empreendedorismo
Última Edição : Editora: Cengage Learning, São Paulo, 2018
Códigos : 9788522125715

PEREZ, Clotilde (organizador) ; BARBOSA, Ivan Santo (organizador). Hiperpublicidade, v. 1: fundamentos e interfaces. São Paulo: Cengage Learning, 2007. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522116294.

Título : Hiperpublicidade, v. 1 : fundamentos e interfaces
CDU : 659.1
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 25061
Auto(res) : , Perez, Clotilde (Organizador) , Barbosa, Ivan Santo (Organizador)
Assunto(s) : Publicidade / Marketing / Propaganda
Última Edição : Editora: Cengage Learning, São Paulo, 2007
Códigos : 9788522116294

PINHO, J. B. Propaganda institucional: usos e funcoes da propaganda em relacoes publicas. 3. ed. São Paulo: Summus, 1990. (Coleção novas buscas em comunicação,35).

Título : Propaganda institucional: usos e funcoes da propaganda em relacoes publicas
CDU : 659.1
Cutter : P654p
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 54369
Auto(res) : J. B Pinho
Assunto(s) : Propaganda , Publicidade , Relações públicas
Última Edição : Editora: Summus, 3a edicao, São Paulo, 1990, 166p
Códigos : ISBN: 85-323-0051-0

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	5	5	0	0

_Periódico_1: ANAGRAMA. São Paulo: Revista do Grupo de Estudos de Linguagem: Práticas Midiáticas da Escola de Comunicação da Universidade de São Paulo, 2007-. Semestral. ISSN: 1982-1689. Disponível em: . Possui Qualis B5 na CAPES na área de Comunicação e Informação. Quadriênio 2013-2016.

_Periódico_2: DEVIRES. Belo Horizonte: Revista do Programa de Pós-graduação em Cinema e Antropologia da Faculdade de Filosofia e Ciências Humanas da Universidade Federal de Minas Gerais, 2003-. Semestral. ISSN: 2179-6483. Disponível em: . Possui Qualis B1 na CAPES na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016.

_Periódico_3: ÍCONES. Recife: Revista do Programa de Pós-Graduação em Comunicação da Universidade Federal de Pernambuco, 2006-. Quadrimestral. ISSN: 2175-215X. Disponível em: . Possui Qualis B4 na CAPES na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016.

_Periódico_4: PASSAGENS. Fortaleza: Revista do Programa de Pós-Graduação em Comunicação da Universidade Federal do Ceará, 2010-. Semestral. ISSN: 2179-9938. Disponível em: . Possui Qualis B4 na CAPES na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016.

G068 - Estratégias intel de marketing

Créditos:

4.0

Professores:

Renata Regueira Gama
A professora está ligada à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Auxiliar-2 e trabalha em regime parcial.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Business Intelligence. Sistema de Inteligência de Marketing. Mapas estratégicos. Planejamento de estratégias.

Programa:

UNIDADE I - Business Intelligence.

Descrever o uso da Inteligência de Marketing na estratégia mercadológica.

Analisar o ciclo de Inteligência de Marketing.

01.01 - O papel da Inteligência na estratégia de Marketing;
01.02 - Teorias, metodologias, processos, estruturas e tecnologias que transformam dados brutos em informação útil;
01.03 - O Ciclo de Inteligência de Marketing.

UNIDADE II - Sistema de Inteligência de Marketing.

Construir um Sistema de Inteligência de Marketing.

Estimar os diferentes tipos de necessidades de informações das empresas.

02.01 - Estrutura do Sistema de Inteligência de Marketing;
02.02 - Como identificar necessidades;
02.03 - Disseminação e avaliação: criando rede de conhecimento e inteligência;
02.04 - Dificuldades e principais falhas.

UNIDADE III - Mapas estratégicos.

Criar o mapeamento de oportunidades de marketing.

Desenvolver uma visão analítica do cenário, dentro dos princípios éticos.

Identificar cenários de mercado com bases nas estratégias de diferenciação e posicionamento.

03.01 - Mapeamento de oportunidades;
03.02 - Estratégias de Diferenciação;
03.03 - Estratégias de Posicionamento;
03.04 - Cenários.

UNIDADE IV - Planejamento de estratégias.

Identificar estratégias a partir da relação entre as informações com foco em competitividade.

Apontar distintas formas de monitoramento de movimentações de players de mercado.

Criar um posicionamento estratégico com oportunidades internas e externas.

04.01 - Diagnóstico - Como achar o problema;
04.02 - Plano Estratégico - Etapas;
04.03 - Focos estratégicos de acordo com a posição competitiva;
04.04 - Monitoramento de mercado;
04.05 - Modelos de Inteligência de Marketing;
04.06 - Mapeamento de atores do mercado (concorrentes, clientes, fornecedores, serviços substitutos e novos entrantes);
04.07 - Estratégia do Oceano Azul;
04.08 - Mapeamento de Influenciadores;
04.09 - 4 Matriz BCG;
04.10 - Matriz GE/McKinsey;
04.11 - Business Intelligence Dashboard;
04.12 - Marketing Trends.

Bibliografia:

Básica

CHURCHILL, Gilbert A;PETER, J. Paul. Marketing : criando valor para os clientes. Tradução Cecilia Camargo Bartalotti; Cid Knipel Moreira. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2012.

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	11	8	1	0

KOTLER, Philip;KELLER, Kevin Lane. Administração de marketing. Tradução Sônia Midori Yamanoto. 15. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2018.

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	22	10	1	0

PORTER, Michael E. Competicao : on competition : estrategias competitivas essenciais. Tradução Afonso Celso da Cunha Serra. 5. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1999.

Título : Competicao : on competition : estrategias competitivas essenciais
CDU : 65.012.2
Cutter : P847c
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 56630
Auto(res) : Michael E Porter , Tradução Afonso Celso da Cunha Serra
Assunto(s) : Planejamento estratégico , Competitividade
Última Edição : Editora: Campus, 5a edicao, Rio de Janeiro, 1999, 515p
Códigos : ISBN: 85-352-0447-4

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	2	1	1	0

TROTT, Paul . Gestão da inovação e desenvolvimento de novos produtos. 4. ed. São Paulo: Bookman, 2012. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788540701663.

_Periódico_1: CMC: COMUNICAÇÃO MÍDIA E CONSUMO. São Paulo: Programa de Pós-Graduação em Comunicação e Práticas de Consumo da ESPM-SP, 2004-. Quadrimestral. ISSN: 1983-7070. Possui Qualis A2 na área de Comunicação e Informação. Disponível em: .

_Periódico_2: REMARK - REVISTA BRASILEIRA DE MARKETING. São Paulo: Universidade Nove de Julho ¿ UNINOVE, 2002-. Trimestral. e-ISSN: 2177-5184. Possui Qualis B1 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo no Quadriênio 2013-2016. Disponível em: .

Complementar

ARONSON, Jay E. ; TURBAN, Efraim (autor) ; . (.). Business intelligence: um enfoque gerencial para inteligência do negócio. Porto Alegre: Bookman, 2009. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788577804252.

Título : Business intelligence : um enfoque gerencial para inteligência do negócio
CDU : 658
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 2307
Auto(res) : Aronson, Jay E. , Turban, Efraim (Autor) , . (.)
Assunto(s) : Administração de empresas / Negócios
Última Edição : Editora: Bookman, Porto Alegre, 2009
Códigos : 9788577804252

KAPLAN, Robert S;NORTON, David P. A estratégia em ação : balanced scorecard. Tradução Luiz Euclydes Trindade Frazao Filho. 9. ed. Rio de Janeiro: Campus;Elsevier, 1997.

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	7	5	0	0

ROSENBLOOM, Bert. Canais de marketing: uma visão gerencial. São Paulo: Cengage Learning, 2015. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522122035.

TYBOUT, Alice M. (Org.) ; CALKINS, Tim. Branding. São Paulo: Saraiva, 2017. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788547221263.

_Periódico_1: REGE REVISTA DE GESTÃO. São Paulo: FEA/USP, 1995-. Trimestral. ISSN: 2177-8736. Possui Qualis B1 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo no quadriênio 2013-2016. Disponível em: .

_Periódico_2: RIMAR ¿ REVISTA INTERDISCIPLINAR DE MARKETING. Maringá: Universidade Estadual de Maringá, 2002-. Semestral. ISSN: 1676-9783. Possui Qualis B4 Capes. Disponível em: .

G308 - Métricas marketing on/ offline

Créditos:

4.0

Professores:

Delano Cordeiro Lima
O professor está ligado à área de Com Social - Jornalismo do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Especialista, está lotado como Auxiliar-1 e trabalha em regime parcial.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Conceitos fundamentais de métricas em marketing. Levantamento e utilização de dados no contexto do marketing. Métricas de marketing off-line e a percepção do consumidor. Métricas digitais de marketing.

Programa:

UNIDADE I - Conceitos fundamentais de métricas em marketing.

Contextualizar o ambiente de marketing sob óticas analíticas de inteligência competitiva e de mercado, com ênfase na relação entre o conceito de métricas e indicadores e o ambiente de marketing na tomada de decisões mercadológicas.

01.01 - Conceito de métrica;
01.02 - Métricas no contexto do marketing;
01.03 - Medidas de avaliação mercadológica;
01.04 - Inteligência competitiva e inteligência de mercado.

UNIDADE II - Levantamento e utilização de dados no contexto do marketing.

Contextualizar o ambiente de marketing nos processos de levantamento e análise de dados, com destaque ao ambiente analítico de marketing e os aspectos relacionados à ciência de dados e à inteligência artificial aplicada.

02.01 - CRM e Database marketing;
02.02 - Processos de tratamento de dados aplicados ao marketing;
02.03 - Visualização de dados e dashboards;
02.04 - Tópicos de ciência de dados no contexto do marketing;
02.05 - Modelos preditivos aplicados ao marketing.

UNIDADE III - Métricas de marketing off-line e a percepção do consumidor.

Avaliar o ambiente de marketing off-line sob a ótica dos aspectos relacionados as métricas de marketing.

Desenvolver análises acerca das relações de performance de marketing off-line relacionada a percepção do consumidor.

03.01 - Modelos de avaliação de marcas;
03.02 - Métricas relacionadas à percepção do consumidor: Brand Equity;
03.03 - Métricas relacionadas à percepção do consumidor: Top of Mind;
03.04 - Métricas relacionadas à percepção do consumidor: Market Share;
03.05 - Previsão e planejamento de vendas;
03.06 - Métricas ligadas a preço;
03.07 - Métricas de comunicação;
03.08 - ROI de Marketing.

UNIDADE IV - Métricas digitais de marketing.

Estabelecer aspectos convergentes entre o ambiente de marketing no contexto do big data.

Analisar os diversos tipos de métricas digitais e suas respectivas relações com os ambientes online.

04.01 - Big Data no contexto do marketing;
04.02 - Métricas digitais;
04.03 - Métricas aplicadas a mídias e redes sociais;
04.04 - Métricas aplicadas aos dados não estruturados;
04.05 - Tópicos de inteligência artificial relacionadas às métricas de marketing.

Bibliografia:

Básica

CHURCHILL, Gilbert A;PETER, J. Paul. Marketing : criando valor para os clientes. Tradução Cecilia Camargo Bartalotti; Cid Knipel Moreira. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2012.

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	11	8	1	0

KOTLER, Philip;ARMSTRONG, Gary. Principios de marketing. Tradução Cristina Yamagami. 12. ed. São Paulo: Prentice-Hall, 2014.

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	29	19	1	0

KOTLER, Philip;KARTAJAYA, Hermawan;SETIAWAN, Iwan. Marketing 4.0 : do tradicional ao digital. Tradução Ivo Korytowski. Rio de Janeiro: Sextante, 2017.

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	10	5	1	0

SHARDA, Ramesh ; DELEN, Dursun ; TURBAN, Efraim. Business intelligence e análise de dados para gestão do negócio. 4. ed. Porto Alegre: Bookman, 2019. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788582605202.

Título : Business intelligence e análise de dados para gestão do negócio
CDU : 658

Marketing Graduação | Universidade de Fortaleza

Esse curso é para quem quer…

e deseja…

Por que cursar Marketing na Unifor?

Sistema de avaliação da aprendizagem

Disciplinas Obrigatórias

Semestre 1

Créditos:

Professores:

Ementa:

Programa:

UNIDADE I - Estudo introdutório aos negócios.

UNIDADE II - Planejamento estratégico de negócios.

UNIDADE III - Gestão estratégica.

UNIDADE IV - Ferramentas de estratégia de negócios.

Bibliografia:

Básica

Complementar

Créditos:

Professores:

Ementa:

Programa:

UNIDADE I - O marketing nas organizações

UNIDADE II - Análise do ambiente de marketing.

UNIDADE III - Análise dos mercados consumidores e organizacionais

UNIDADE IV - Desenvolvimento de planos e estratégias de marketing.

UNIDADE V - Segmentação estratégica de mercado.

UNIDADE VI - Estratégia e gestão de produtos e serviços.

UNIDADE VII - Programas para determinação dos preços.

UNIDADE VIII - Gerenciamento dos canais de marketing.

UNIDADE IX - Planejamento e gestão da comunicação integrada de marketing.

Bibliografia:

Básica

Complementar

Créditos:

Professores:

Ementa:

Programa:

UNIDADE I - Matemática básica aplicada a gestão de negócios.

UNIDADE II - Aplicações de funções no ambiente empresarial.

UNIDADE III - Limites e continuidade.

UNIDADE IV - Diferenciação.

Bibliografia:

Básica

Complementar

Créditos:

Professores:

Ementa:

Programa:

UNIDADE I - O mercado consumidor.

UNIDADE II - O comportamento de compra do consumidor.

UNIDADE III - Fatores que influenciam o comportamento do consumidor.

UNIDADE IV - Segmentação e estratégia de mercado.

UNIDADE V - Tendências do comportamento do consumidor.

Bibliografia:

Básica

Complementar

Créditos:

Professores:

Ementa:

Programa:

UNIDADE I - O Processo criativo.

UNIDADE II - A Gestão e a comunicação do pensamento criativo.

UNIDADE III - Design de projetos.

UNIDADE IV - Desenvolvimento de produtos.

Bibliografia:

Básica

Complementar

Semestre 2

Créditos:

Professores:

Ementa:

Programa:

UNIDADE I - Nivelamento de informação.

UNIDADE II - Emotional branding.

UNIDADE III - Brand equity.

UNIDADE IV - Posicionamento.

UNIDADE V - Arquitetura de marcas.

UNIDADE VI - Comunicação para consolidar a marca.

Bibliografia: