Esse curso é para quem quer…
… atuar nas carreiras de gestão do marketing para inserir de forma competente produtos e serviços de empresas nos mercados, com atração e manutenção de clientes, além de agregar valor às marcas e gerar resultados em vendas, com o uso de estratégias focadas nas necessidades dos clientes e mercado.
e deseja…
… trabalhar nas áreas de inteligência de mercado, marketing digital, trade marketing, comunicação integrada, CRM, desenvolvimento de produtos, gestão de marcas e endomarketing.
Período
Noite
Duração
2 anos
Vagas
50
Coordenação: Professora Milena Reis Auip Barbosa
(85) 3477-3829
graduacaoemmarketing@unifor.br
Bloco Q | Sala 03
Uma década de marketing em uma jornada estratégica e multifacetada
Curso de Marketing da Unifor se transformou nos últimos 10 anos para absorver as tendências do mercado e do mundo.
Saiba mais
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Inscreva-sePor que cursar Marketing na Unifor?
Torne-se um especialista em marketing digital
Na graduação tecnológica em Gestão de Marketing, você vai ser capacitado para estudar o mercado e seu ambiente socioeconômico a fim de criar e inovar produtos ou serviços de forma a promovê-los, solidificar sua marca no mercado e definir o posicionamento e personas das empresas com o uso das estratégias online e offline.
Como profissional, você estará apto a comunicar e criar relacionamentos com consumidores, antecipar tendências, aproveitar oportunidades de mercado, inovar e analisar riscos. Da mesma forma, desenvolver e gerenciar programas de comunicação de maneira eficaz, com base na análise de dados e informações, na geração de processos de negociação significativos em ambientes competitivos. Também terá conhecimentos que permitirão elaborar políticas e projetos com vistas à implementação de estratégias de marketing nas organizações, de maneira a considerar os processos logísticos, os valores propostos e sua sustentabilidade.
Desenvolva visão estratégica e compromisso com resultados
Na Unifor, você se gradua Tecnólogo em Marketing com capacidade de desenvolver planejamento e administrar processos de marketing, analisar tendências de mercado, gestão de branding e do portfólio de produtos, sempre de forma a considerar as relações com stakeholders, baseadas em informações estratégicas a fim de trazer resultados efetivos e contribuir com o crescimento da organização.
Aqui, você aprende a trabalhar em todos dos subsistemas de marketing com competência para o gerenciamento de negócios. Vai desenvolver uma visão estratégica de negócios, com habilidade para identificar novas oportunidades, viabilizar negócios e gerar rentabilidade financeira.
Veja outras competências que você vai ter
Ao final do curso, como profissional de Gestão em Marketing, você será capaz de realizar análise sobre o comportamento do consumidor e suas influências na decisão de compra do produto, identificar oportunidades de mercado, gerenciar portfólio de produtos e o posicionamento da marca no mercado e planejar e implementar estratégias de marketing, definindo diretrizes, ferramentas e processos para o alcance dos objetivos.
Também poderá coordenar o planejamento e ações de comunicação integrada, desenvolver gerenciamento das marcas, coordenar ações de apoio para alcance das metas, avaliar e coordenar pesquisas de mercado para identificar oportunidades, benefícios e grau de satisfação da marca e produtos, além de planejar e coordenar ações de trade marketing, com domínio de técnicas e materiais necessários à venda.
Outras competências desenvolvidas durante o curso são as de avaliar e controlar o planejamento através de métodos quantitativos e métricas em marketing e gerenciar projetos e acompanhar a execução das fases para o alcance das metas. O curso tem nota 5 na avaliação do MEC, em escala que vai de 1 a 5.
Adquira certificação intermediária para concorrer no mercado
Na Graduação Tecnológica da Unifor, você recebe certificações intermediárias que lhe permitem concorrer no mercado de trabalho de forma mais rápida e com experiência comprovada. Durante o curso, recebe a certificação em Assistente de Gestão e Desenvolvimento de Produto e, ao final, tecnólogo em Marketing.
NOTA MÁXIMA NA AVALIAÇÃO DO MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO (MEC)
O curso de Marketing da Unifor possui nota máxima (5) em Conceito de Curso (CC). O Conceito de Curso é a nota final de qualidade dada pelo Ministério da Educação (MEC) aos cursos de graduação das instituições de ensino superior no Brasil. O Conceito de Curso é obtido a partir da avaliação in loco, por análise de três dimensões na oferta do curso: organização didático-pedagógica, corpo docente e tutorial e infraestrutura.
Unifor entre as melhores do mundo
Reconhecida como uma das melhores do mundo pelos maiores rankings internacionais (Times Higher Education / QS World University Rankings) e a melhor do Norte e Nordeste em um dos mais prestigiados rankings nacionais (RUF) entre instituições de ensino superior particulares, a Universidade de Fortaleza oferece a seus alunos uma experiência completa que vai muito além da sala de aula.
A Unifor sempre foi um sonho. Fazer parte dessa universidade é uma conquista! Lembro de todas as vezes que passava em frente e falava que um dia estudaria aqui. Hoje, eu tenho orgulho de dizer que 'sou Unifor'.
Davi Gomes - Marketing
Sistema de avaliação da aprendizagem
Rendimento acadêmico
O sistema de avaliação da aprendizagem discente dos cursos de graduação, na modalidade presencial, da Universidade de Fortaleza, visa aferir o desenvolvimento de competências (conhecimentos, habilidades e atitudes) previstas para o perfil do egresso descrito no Projeto Pedagógico do Curso - PPC.
Trabalho de Conclusão de Curso (TCC)
Na Unifor, a Resolução CEPE Nº 45, de 11 dezembro de 2017, estabelece normas referentes ao Trabalho de Conclusão de Curso, na área de graduação e disciplina critérios de avaliação, revogando normativo anterior (Resolução CEPE Nº 16/2008).
Trabalho de Conclusão de Curso é aquele que, elaborado sob o acompanhamento de professor orientador, de acordo com as Diretrizes Curriculares Nacionais – DCN de cada curso, compreende pelo menos uma das seguintes modalidades:
- Monografia, decorrente de temas e/ou experiências das disciplinas do Curso;
- Ensaio, artigo científico, relacionado ao campo de saber específico do Curso;
- Projeto técnico, protótipo, peça ou produto, baseado nos projetos de ensino do Curso acompanhando de relatório acadêmico.
Os Conselhos de Centro junto aos cursos definem e elaboram manuais instrucionais sobre a modalidade, orientação, o acompanhamento e a avaliação do TCC, considerando os critérios de aprovação de frequência variando entre 75% (setenta e cinco por cento) a 90% (noventa por cento), bem como de rendimento acadêmico com registro de nota final única de AV3 a qual não pode ser inferior a 6,0 (seis vírgula zero), podendo ser estabelecido valor a maior.
Estágio
Na Universidade de Fortaleza, a Resolução CEPE Nº 20, de 04 de maio de 2017 define e normatiza o Estágio nos cursos de graduação e disciplina critérios de aprovação.
Estágio é definido no normativo como um processo de formação interdisciplinar, no qual se articulam teoria e prática, tendo como base o princípio da indissociabilidade entre ensino, pesquisa e extensão, visando à capacitação do aluno para o exercício profissional.
Desse modo, o Estágio compreende as seguintes modalidades:
- Obrigatório, considerado o estágio constante como componente da matriz curricular de cada Curso e cuja carga horária é requisito para aprovação e obtenção de diploma.
- Não obrigatório, referente a realização de atividades práticas extracurriculares e desenvolvido como atividade opcional, acrescida à carga horária regular e obrigatória”.
Os critérios de aprovação nos estágios obrigatórios são frequência e rendimento acadêmico. Os Centros determinam um percentual de frequência para aprovação variando entre 75% (setenta e cinco por cento) a 90% (noventa por cento), bem como uma nota final única de AV3, a qual não pode ser inferior a 6,0 (seis vírgula zero), podendo ser estabelecido valor a maior.
Componente Curricular Especial (CCE)
A Resolução CEPE Nº 45, de 11 dezembro de 2017, também estabelece normas referentes ao Componente Curricular Especial (CCE), aquele que previsto no Projeto Pedagógico de Curso (PPC) e descrito no respectivo Projeto de Ensino, apresenta pelo menos um dos seguintes critérios:
- Oferta diferenciada quanto a sua duração reduzida, sendo menor que um semestre letivo regido pelo calendário acadêmico;
- Natureza do trabalho docente vinculado ao componente curricular caracterizado por acompanhamento processual de supervisão, tutoria, mentoria e/ou preceptoria;
- Formação de competências integradas ao desenvolvimento de projeto, programa e/ou produto, exceto TCC.
Os Conselhos de Centro definem a avaliação do CCE, considerando os critérios de aprovação de frequência variando entre 75% (setenta e cinco por cento) a 90% (noventa por cento), bem como de rendimento acadêmico com registro de nota final única de AV3 a qual não pode ser inferior a 6,0 (seis vírgula zero), podendo ser estabelecido valor a maior.
Atos regulatórios
Para consulta dos atos regulatórios dos cursos de graduação da Universidade de Fortaleza, acesse a página do Diário Oficial da União (DOU).
Para consulta da resolução do Conselho de Ensino, Pesquisa e Extensão (CEPE) da Universidade de Fortaleza referente ao curso de Medicina Veterinária, clique aqui. Para o curso de Computação em Nuvem, clique aqui.
Disciplinas Obrigatórias
Semestre 1
G396 - Administração contemporânea
Créditos:
2.2
Professores:
-
Bruno de Souza Lessa
O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Doutor, está lotado como Auxiliar-3 e trabalha em regime integral.
Veja o currículo lattes -
Julio Cesar Pereira da Silva
O professor está ligado à área de Pos-Graduacao/Mestrado do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime parcial.
Veja o currículo lattes -
Roberto Wagner Dias
O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes
Ementa:
Ambiente organizacional. Pensamento administrativo. Tomada de decisão. Responsabilidade empresarial.
Programa:
UNIDADE I - Ambiente organizacional.
Distinguir a administração como formação profissional e sua conexão com a sociedade e o mercado.
Realizar pesquisa exploratória sobre a situação atual e histórica do varejo com foco nas oportunidades, ameaças e riscos do mercado.
Valorar o papel do administrador nos processos de gestão.
- 01.01 - Responsabilidade do administrador;
- 01.02 - Processo administrativo;
- 01.03 - Modelo de gestão.
UNIDADE II - Pensamento administrativo.
Descrever a evolução das escolas da administração sob o enfoque da eficácia, eficiência e efetividade.
Desenvolver um projeto de problematização com base nos princípios de cada escola da administração, como premissa da teorização do âmbito profissional.
Ter comportamento ético e responsável no exercício da liderança como prática da gestão.
- 02.01 - Abordagens ao longo tempo;
- 02.02 - Princípios de gestão sob o enfoque da eficácia, eficiência e efetividade;
- 02.03 - Tendências de gestão;
- 02.04 - Liderança como prática de gestão.
UNIDADE III - Tomada de decisão.
Identificar os riscos envolvidos nos processos de decisão com base nos dados econômicos, financeiros e contábeis da organização.
Utilizar o simulador empresarial para planejamento e tomada de decisão.
Demonstrar postura crítica e atitude ética no exercício da tomada de decisão.
- 03.01 - Arquitetura Organizacional versus os níveis de responsabilidade.
- 03.02 - Fundamentos da decisão.
- 03.03 - Práticas aplicadas à decisão.
UNIDADE IV - Responsabilidade empresarial.
Identificar as causas de problemas empresariais e as possíveis soluções fundamentadas na gestão responsável.
Realizar um projeto de ideação com aplicação dos instrumentos operacionais.
Respeitar os padrões éticos e técnicos exigidos na tomada de decisão para uma gestão sustentável.
- 04.01 - Gerenciando valor para os stakeholders;
- 04.02 - Práticas aplicadas à gestão responsável.
Bibliografia:
Básica
Título
: administração e organizações : Uma introdução à teoria e à prática
CDU
: 65
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 497
Auto(res)
:
Clegg, Stewart
,
Kornberger, Martin
,
Pitsis, Tyrone
Assunto(s)
:
Administração
Última Edição
: Editora: Bookman, 2 ed., Porto Alegre, 2014
Códigos
: 9788577808304
Título
: Administração
CDU
: 65
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 28650
Auto(res)
:
Daft, Richard L.
Assunto(s)
:
Administração / Administração de empresas
Última Edição
: Editora: Cengage Learning Brasil, 3 ed., São Paulo, 2017
Códigos
: 9788522125258
Título
: Fundamentos da gestão responsável : sustentabilidade, responsabilidade e ética
CDU
: 316.334.23
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 15228
Auto(res)
:
Laasch, Oliver
,
Conaway, Roger N.
Assunto(s)
:
Sociologia das empresas / Responsabilidade social / Sustentabilidade
Última Edição
: Editora: Cengage Learning, São Paulo, 2016
Códigos
: 9788522121038
Título
: Teoria geral da administração : da revolução urbana à revolução digital
CDU
: 65.01
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 17214
Auto(res)
:
Maximiano, Antonio Cesar Amaru
Assunto(s)
:
Teoria da administração / Administração
Última Edição
: Editora: Atlas, 8 ed., São Paulo, 2018
Códigos
: 9788597012460
Título
: Teoria geral da administração
CDU
: 65.01
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 33153
Auto(res)
:
Motta, Fernando C. Prestes
,
Vasconcelos, Isabella Francisca Freitas Gouveia de
Assunto(s)
:
Teoria da administração / Administração
Última Edição
: Editora: Cengage Learning Brasil, 4 ed., São Paulo, 2021
Códigos
: 9786555583885
_Periódico_1: PERSPECTIVAS EM GESTÃO & CONHECIMENTO. João Pessoa: UFPB, 2011. Quadrimestral. ISSN: 2236-417X. Disponível em:. Possui Qualis B3 na área de Administração Pública e de Empresas, Quadriênio 2013-2016.
_Periódico_2: REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS - RAE. São Paulo: Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getúlio Vargas - EAESP, 1961-. Bimestral. ISSN: 2178-938X. Possui Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo no quadriênio 203-2016. Disponível em: .
Complementar
Título
: Administração
CDU
: 65
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 441
Auto(res)
:
Bateman, Thomas S.
,
Snell, Scott A.
Assunto(s)
:
Administração
Última Edição
: Editora: AMGH, 2 ed., Porto Alegre, 2012
Códigos
: 9788580550825
Título
: Organizações : teoria e projetos
CDU
: 658
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 7072
Auto(res)
:
Daft, Richard L.
Assunto(s)
:
Administração de empresas / Administração de projetos
Última Edição
: Editora: Cengage Learning, 11 ed., São Paulo, 2014
Códigos
: 9788522116898
Título
: Fundamentos de administração : introdução à teoria geral e aos processos da administração
CDU
: 658.5
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 5190
Auto(res)
:
Maximiano, Antonio Cesar Amaru
Assunto(s)
:
Administração da produção
Última Edição
: Editora: Editora LTC, 3 ed., Rio de Janeiro, 2015
Códigos
: 978-85-216-2751-7
Título
: Filosofia e organizações
CDU
: 65
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 25016
Auto(res)
:
Pesqueux, Yvon
Assunto(s)
:
Administração / Filosofia na administração
Última Edição
: Editora: Cengage Learning, São Paulo, 2018
Códigos
: 9788522126026
Título
: A Nova Administração
CDU
: 658:316.46
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 1846
Auto(res)
:
Robbins, Stephen P.
,
Decenzo, David A. (Coautor)
,
Wolter, Robert M. (Coautor)
Assunto(s)
:
Liderança (Administração) / Planejamento estratégico
Última Edição
: Editora: Saraiva, São Paulo, 2014
Códigos
: 9788502225336
_Periódico_1: BAR - BRAZILIAN ADMINISTRATION REVIEW. São Paulo: ANPAD, 2004-. Trimestral. ISSN: 1807-7692. Disponível em: . Possui Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, Quadriênio 2013-2016.
_Periódico_2: RAC: REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO CONTEMPOR NEA. Rio de Janeiro: Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração. Bimestral. ISSN: 1982-7849. Disponível em: . Possui Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Quadriênio 2013-2016>.
G398 - Inovação e negócios criativos
Créditos:
2.0
Professores:
-
Davi de Castro Rocha
O professor está ligado à área de Com Social - Public/Propaganda do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes -
Gustavo Virginio Peter Barbosa Filho
O professor está ligado à área de Comercio Exterior do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Especialista, está lotado como Auxiliar-1 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes -
Naiderson Ferreira de Lucena
O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime integral.
Veja o currículo lattes
Ementa:
Gestão e a sociedade do conhecimento. Criatividade. Inovação. Da criatividade à inovação.
Programa:
UNIDADE I - Gestão e a sociedade do conhecimento.
Caracterizar Sociedade do Conhecimento e sua relação com a gestão.
Criar um mapa conceitual com ênfase no posicionamento da tecnologia no contexto organizacional.
- 01.01 - Organizações em tempos de caos e incertezas;
- 01.02 - Gestão da inovação tecnológica.
UNIDADE II - Criatividade.
Interpretar o fenômeno da criatividade como habilidade passível de desenvolvimento, com a identificação de seus catalisadores e inibidores.
Desconstruir soluções com análise do processo criativo que foi aplicado em sua origem.
- 02.01 - Exercitando a desconstrução da mente;
- 02.02 - Estimulando a criatividade.
UNIDADE III - Inovação.
Conceituar inovação com foco no seu processo de construção e consolidação.
Aplicar os padrões conceituais, práticos e metodológicos da inovação em questões contemporâneas e na resolução de problemas no ambiente empresarial.
Ponderar com ética e responsabilidade a competitividade no contexto da inovação.
- 03.01 - A Inovação na empresa;
- 03.02 - Inovação e competitividade.
UNIDADE IV - Da criatividade à inovação.
Identificar como as práticas criativas, processos e métodos levam à inovação com assunção de risco.
Desenvolver uma prática de gestão criativa vinculada a um projeto central de inovação para resolução de problemas no ambiente comunitário.
Comunicar-se de forma clara, efetiva, construtiva, inclusiva e respeitosa no compartilhamento de conceitos e ideias com públicos de diferentes contextos.
- 04.01 - Ferramentas para o desenvolvimento de projetos criativos;
- 04.02 - Criando um produto/serviço inovador.
Bibliografia:
Básica
Título
: Intuição e criatividade na tomada de decisões
CDU
: 658
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 25096
Auto(res)
:
Abrantes, Ana
,
Sanmartin, Stela Maris
Assunto(s)
:
Administração de empresas
Última Edição
: Editora: Trevisan, São Paulo, 2017
Códigos
: 9788595450158
Título
: Inovação e empreendedorismo
CDU
: 658.011.4
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 29394
Auto(res)
:
Bessant, John
,
Tidd, Joe
Assunto(s)
:
Empreendedorismo / Inovações tecnológicas
Última Edição
: Editora: Bookman, 3 ed., Porto Alegre, 2019
Códigos
: 9788582605189
Título
: Macunaíma (o herói sem nenhum caráter)
CDU
: 869.0(81)-31
Cutter
: A553m
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 3087
Auto(res)
:
Mário de Andrade
Assunto(s)
:
Literatura brasileira - Romance
Última Edição
: Editora: Garnier, 33a edicao, Belo Horizonte, 2004, 175p
Códigos
: ISBN: 85-7028-007-6
| Volumes | Total | Disponíveis para Empréstimo | Cativos | Outros |
|---|---|---|---|---|
| Volume único | 4 | 3 | 1 | 0 |
Título
: Liderança e criatividade em negócios
CDU
: 658:316.46
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 814
Auto(res)
:
Kuazaqui, Edmir
,
Kuazaqui, Edmir
Assunto(s)
:
Liderança (Administração) / Administração de empresas / Criatividade (Administração)
Última Edição
: Editora: Cengage Learning, São Paulo, 2012
Códigos
: 9788522108435
Título
: Gestão da inovação na prática : como aplicar conceitos e ferramentas para alavancar a inovação
CDU
: 658.009.12
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 5550
Auto(res)
:
Scherer, Felipe Ost
,
Carlomagno, Maximiliano Selistre
Assunto(s)
:
Competitividade / Administração de empresas
Última Edição
: Editora: Atlas, 2 ed., São Paulo, 2016
Códigos
: 9788597007121
_Periódico_1: PERSPECTIVAS EM GESTÃO & CONHECIMENTO. João Pessoa: UFPB, 2011. Quadrimestral. ISSN: 2236-417X. Disponível em: . Possui Qualis B3 na área de Administração Pública e de Empresas, Quadriênio 2013-2016.
_Periódico_2: REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS - RAE. São Paulo: Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getúlio Vargas - EAESP, 1961-. Bimestral. ISSN: 2178-938X. Possui Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo no quadriênio 2013-2016. Disponível em: .
Complementar
Título
: Confiança criativa : libere sua criatividade e implemente suas ideias
CDU
: 65.01:159.928
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 30965
Auto(res)
:
Kelley, Tom
,
Kelley, David
Assunto(s)
:
Criatividade (Administração) / Inovação
Última Edição
: Editora: Alta Books, Rio de Janeiro, 2019
Códigos
: 9788550814155
Título
: Gestão da inovação e competitividade no Brasil : da teoria para a prática
CDU
: 658:005.591.6
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 17196
Auto(res)
:
Proença, Adriano et al.
,
Proença, Adriano
,
Lacerda, Daniel Pacheco
,
Antunes Junior, José Antônio Valle
,
Távora Junior, José Lamartine
Assunto(s)
:
Inovações tecnológicas / Administração de projetos / Desenvolvimento organizacional / Empreendedorismo
Última Edição
: Editora: Bookman, Porto Alegre, 2015
Códigos
: 9788582603437
Título
: Criatividade e Inovação : como adaptar-se às mudanças
CDU
: 65.01:159.928
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 8287
Auto(res)
:
Rocha, Lygia Carvalho
Assunto(s)
:
Criatividade (Administração) / Desenvolvimento organizacional
Última Edição
: Editora: LTC, Rio de Janeiro, 2009
Códigos
: 978-85-216-2263-5
Título
: Empreendedorismo : conceitos e práticas inovadoras
CDU
: 658.011.4
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 28492
Auto(res)
:
Tajra, Sanmya Feitosa
Assunto(s)
:
Empreendedorismo
Última Edição
: Editora: Érica, 2 ed., São Paulo, 2019
Códigos
: 9788536531625
Título
: Gestão da inovação : uma abordagem estratégica, organizacional e de gestão de conhecimento
CDU
: 658:005.591.6
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 30115
Auto(res)
:
Tigre, Paulo Bastos
Assunto(s)
:
Inovações tecnológicas
Última Edição
: Editora: Elsevier / GEN Atlas, 3 ed., São Paulo, 2019
Códigos
: 9788595150812
_Periódico_2: BAR - BRAZILIAN ADMINISTRATION REVIEW. São Paulo: ANPAD, 2004-. Trimestral. ISSN: 1807-7692. Disponível em: . Possui Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, Quadriênio 2013-2016.
_Periódico_2: RAC: REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO CONTEMPOR NEA. Rio de Janeiro: Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração. Bimestral. ISSN: 1982-7849. Disponível em: . Possui Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Quadriênio 2013-2016>.
G364 - Marketing estratégico
Créditos:
4.0
Professores:
-
Renata Regueira Gama
A professora está ligada à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes -
Thayanne Lima Duarte Pontes
A professora está ligada à área de Tecnol Marketing do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Auxiliar-2 e trabalha em regime parcial.
Veja o currículo lattes
Ementa:
O Marketing nas organizações. Macro e Microambientes de Marketing, Criação e captura de valor para o cliente. Desenvolvimento de planos e estratégias de Marketing. Composto Mercadológico.
Programa:
UNIDADE I - O marketing nas organizações.
Descrever o papel do marketing nas organizações, seus conceitos e desafios na Era Digital.
Valorar as funções do Marketing estratégico e operacional nas organizações.
- 01.01 - Histórico do marketing no Brasil e no mundo;
- 01.02 - O papel do Marketing nas organizações;
- 01.03 - Conceitos e funções do Marketing;
- 01.04 - Os desafios do Marketing na Era Digital.
UNIDADE II - Macro e microambientes de Marketing.
Demonstrar o impacto dos ambientes de marketing nas organizações.
Correlacionar o macroambiente e o microambiente de marketing.
Ser assertivo na interpretação do cenário macroambiental de acordo com a situação de cada segmento do marketing.
- 02.01 - Macroambiente: Econômico, Demográfico, Tecnológico, Natural, Político-legal, Sociocultural. Competitivo;
- 02.02 - Microambiente Externo: Concorrentes diretos e indiretos, fornecedores, distribuidores, clientes, formadores de opinião;
- 02.03 - Microambiente interno: colaboradores, produção, logística, comercial, marketing, composto mercadológico.
UNIDADE III - Criação e captura de valor para o cliente.
Estabelecer uma proposta de valor orientada para o cliente.
Construir vantagens competitivas para o novo consumidor de acordo com o posicionamento da marca no mercado.
Ser inovador na criação de diferencial competitivo com base em princípios éticos e sustentáveis.
- 03.01 - Elaboração proposta de valor voltada para o cliente de acordo com o posicionamento da marca;
- 03.02 - Criação de vantagens competitiva;
- 03.03 - Marketing sustentável, responsabilidade social e ética.
UNIDADE IV - Desenvolvimento de planos e estratégias de Marketing.
Identificar cenários de mercado com base nas estratégias de diferenciação e posicionamento.
Criar o mapeamento de oportunidades de marketing.
Ser colaborativo na realização de um plano de marketing de acordo com os padrões e éticos e técnicos do ambiente de negócios.
- 04.01 - Mapeamento de oportunidades;
- 04.02 - Estratégias de Marketing;
- 04.03 - Posicionamento;
- 04.04 - Plano de Marketing.
UNIDADE V - Composto Mercadológico.
Caracterizar a estratégia do composto mercadológico, alinhado ao valor estabelecido para o perfil do público-alvo.
Elaborar um plano de marketing com distinção de todas suas etapas e o composto mercadológico.
Ser colaborativo no trabalho em equipe de diferentes perfis com habilidade para o desenvolvi mento de um projeto mercadológico eficaz.
- 05.01 - Composto do produto/serviço: Conceitos e características dos produtos e serviços;
- 05.02 - Os serviços e seus desafios;
- 05.03 - Composto do preço: O papel do preço na estratégia de posicionamento;
- 05.04 - Composto dos Canais de venda: Importância e definição dos canais de venda físicos e online;
- 05.05 - Comunicação Integrada de Marketing: Os meios e formatos de comunicação.
Bibliografia:
Básica
Título
: Administração estratégica de mercado
CDU
: 658
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 505
Auto(res)
:
Aaker, David A.
Assunto(s)
:
Administração de empresas / Marketing
Última Edição
: Editora: Bookman, 9 ed., Porto Alegre, 2012
Códigos
: 9788540701588
Título
: Princípios de marketing de serviços : conceitos, estratégias e casos
CDU
: 658.8:331.5
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 29095
Auto(res)
:
Bateson, John E. G.
,
Hoffman, K. Douglas
Assunto(s)
:
Marketing de serviços
Última Edição
: Editora: Cengage Learning Brasil, 3 ed., São Paulo, 2016
Códigos
: 9788522124039
Título
: Administração de marketing
CDU
: 658.8
Cutter
: K87a
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 67722
Auto(res)
:
Philip Kotler
,
Kevin Lane Keller
,
Tradução Sônia Midori Yamanoto
Assunto(s)
:
Marketing
Última Edição
: Editora: Pearson Education do Brasil, 15a edicao, São Paulo, 2018, 874p
Códigos
: ISBN: 85-87918-01-x
| Volumes | Total | Disponíveis para Empréstimo | Cativos | Outros |
|---|---|---|---|---|
| Volume único | 22 | 15 | 1 | 0 |
Título
: Marketing 4.0 : do tradicional ao digital
CDU
: 658.8
Cutter
: K87m
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 103529
Auto(res)
:
Philip Kotler
,
Hermawan Kartajaya
,
Iwan Setiawan
,
Tradução Ivo Korytowski
Assunto(s)
:
Marketing
Última Edição
: Editora: Sextante, Rio de Janeiro, 2017, 201p
Códigos
: ISBN: 978-85-431-0533-8
| Volumes | Total | Disponíveis para Empréstimo | Cativos | Outros |
|---|---|---|---|---|
| Volume único | 10 | 6 | 1 | 0 |
Título
: Marketing essencial: uma abordagem gerencial e global
CDU
: 658.8
Cutter
: M123m
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 46284
Auto(res)
:
E. Jerome McCarthy
,
Colaboração de William D Perreault Junior
,
Tradução Ailton Bomfim Brandao
Assunto(s)
:
Marketing
Última Edição
: Editora: Atlas, São Paulo, 1997, 397p
Códigos
: ISBN: 85-224-1552-8
| Volumes | Total | Disponíveis para Empréstimo | Cativos | Outros |
|---|---|---|---|---|
| Volume único | 21 | 20 | 1 | 0 |
_Periódico_1: REVISTA BRASILEIRA DE GESTÃO DE NEGÓCIOS. São Paulo: Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado, 2004 -. Trimestral. ISSN: 1983-0807. Disponível em: . Possui Qualis A2 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2001-2016. Portal de Periódicos Capes, Categoria Periódicos Nacionais.
_Periódico_2: REVISTA BRASILEIRA DE MARKETING. São Paulo: Universidade Nove de Julho, 2002-. Trimestral. ISSN: 2177-5184. Disponível em: . Acesso em: 10 Mar. 2021. Possui Qualis B1 na área de Adminsitração pública e de empresas, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base DOAJ.
Complementar
Título
: Marketing : criando valor para clientes
CDU
: 658.8
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 1292
Auto(res)
:
Churchill Jr, Gilbert A.
,
Peter, J. Paul
Assunto(s)
:
Marketing
Última Edição
: Editora: Saraiva, 3 ed., São Paulo, 2012
Códigos
: 9788502183605
Título
: Marketing de relacionamento & comportamento do consumidor : estado da arte, produção nacional, novas medidas e estudos empíricos
CDU
: 658.8
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 1308
Auto(res)
:
,
Demo, Gisela
Assunto(s)
:
Marketing de relacionamento / Comportamento do consumidor / Administração de empresas
Última Edição
: Editora: Atlas, São Paulo, 2015
Códigos
: 9788522497256
Título
: Métricas de marketing : o guia definitivo de avaliação de desempenho de marketing
CDU
: 658.8
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 1578
Auto(res)
:
Farris, Paul W. et al.
,
Farris, Paul W.
,
Bendle, Neil T.
,
Pfeifer, Phillip E.
,
Reibstein, David J.
Assunto(s)
:
Marketing / Avaliação de desempenho
Última Edição
: Editora: Bookman, Porto Alegre, 2013
Códigos
: 9788540701410
Título
: Administração de marketing
CDU
: 658.8
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 26529
Auto(res)
:
Las Casas, Alexandre Luzzi
Assunto(s)
:
Marketing / Administração
Última Edição
: Editora: Atlas, 2 ed., São Paulo, 2019
Códigos
: 9788597020151
Título
: Fundamentos de marketing : conceitos e práticas
CDU
: 658.8
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 15233
Auto(res)
:
Pride, William M.
,
Ferrel, O. C.
Assunto(s)
:
Marketing / Pesquisa de mercado
Última Edição
: Editora: Cengage Learning, São Paulo, 2015
Códigos
: 9788522124053
Título
: Canais de marketing : uma visão gerencial
CDU
: 658.8
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 2348
Auto(res)
:
Rosenbloom, Bert
Assunto(s)
:
Marketing
Última Edição
: Editora: Cengage Learning, São Paulo, 2015
Códigos
: 9788522122035
Título
: Gestão de marketing : o plano de marketing como orientador das decisões
CDU
: 658.8
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 5597
Auto(res)
:
Santini, Fernando Roberto
,
Ludovico, Nelson
Assunto(s)
:
Marketing / Administração de empresas
Última Edição
: Editora: Saraiva, São Paulo, 2014
Códigos
: 9788502214156
_Periódico_1: RAC: REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA. Rio de Janeiro: Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração. Bimestral. ISSN: 1982-7849. Disponível em: . Possui Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Quadriênio 2013-2016.
_Periódico_2: REVISTA GESTÃO E DESENVOLVIMENTO. Rio Grande do Sul: FEEVALE, Centro Universitário, Instituto de Ciências Sociais Aplicadas. Society/Institution: FEEVALE, Centro Universitário, Instituto de Ciências Sociais Aplicadas. 2004-. ISSN: 1807-5436 (Print); 2446-6875 (Online). Disponível em: . Acesso em: 12 mar. 2021. Possui Qualis B3 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, Quadriênio 2013-2016.Portal de Periódicos Capes. Base Periódicos Nacionais.
G043 - Mercado e consumidor
Créditos:
4.0
Professores:
-
Lucas Lopes Ferreira de Souza
O professor está ligado à área de Pos-Graduacao/Mestrado do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Doutor, está lotado como Assistente-5 e trabalha em regime integral.
Veja o currículo lattes
Ementa:
Pesquisa de Marketing. Pesquisa de dados secundários. Pesquisa Qualitativa. Pesquisa Quantitativa. Projeto de Pesquisa.
Programa:
UNIDADE I - Pesquisa de Marketing.
Definir o conceito de pesquisa de Marketing e o seu papel no mercado e no comportamento do consumidor.
Selecionar a metodologia de pesquisa mais adequada para a solução dos diferentes problemas de mercado de um produto ou serviço.
- 01.01 - Conceito e definição de Pesquisa de Marketing;
- 01.02 - Pesquisa Exploratória;
- 01.03 - Pesquisa Descritiva;
- 01.04 - Pesquisa Causal.
UNIDADE II - Pesquisa de dados secundários.
Descrever o uso de dados internos em pesquisa de dados secundários.
Elaborar um estudo de mercado a partir de pesquisa de dados secundários com foco nas tendências de mercado e comportamento do consumidor.
Respeitar os princípios éticos na aplicação da análise de dados de pesquisa.
- 02.01 - Conceito e aplicabilidade - Vantagens e desvantagens;
- 02.02 - Análise interna: Banco de dados Internos;
- 02.03 - Dados Secundários externos - Fontes governamentais, Fundações e Institutos, sites, ferramentas, digitais, Empresas de Pesquisas, Federações, grupos profissionais, dentre outros;
- 02.04 - Estudo de mercado e comportamento do consumidor através de dados secundários.
UNIDADE III - Pesquisa Qualitativa.
Diferenciar os critérios usados na escolha da metodologia da pesquisa qualitativa e quantitativa no comportamento do consumidor.
Aplicar pesquisa qualitativa com base em roteiro estruturado para a metodologia a ser estudada.
- 03.01 - Geração de ideias e testes de conceitos;
- 03.02 - Técnicas na pesquisa qualitativa: grupos de discussão, entrevista em profundidade, observação;
- 03.03 - Roteiro da pesquisa;
- 03.04 - Técnicas projetivas.
UNIDADE IV - Pesquisa Quantitativa.
Identificar os tipos de amostras probabilística e não probabilística na aplicação da pesquisa.
Aplicar pesquisa quantitativa para levantamento de informação do comportamento do consumidor.
Ser criterioso na aplicação de modelos, métodos e técnicas de pesquisa.
- 04.01 - Conceito e aplicabilidade - Vantagens e desvantagens;
- 04.02 - Metodologia de aplicação da pesquisa;
- 04.03 - Modelos de questionários;
- 04.04 - Definição da Amostra.
UNIDADE V - Projeto de pesquisa.
Definir a estrutura de projeto de pesquisa.
Desenvolver um projeto de pesquisa aplicado no contexto de mercado, para obtenção de soluções de um problema.
Ser ético e responsável na análise dos dados e possíveis sugestões para a tomada de decisão.
- 05.01 - Estrutura do projeto de pesquisa;
- 05.02 - Análise de dados;
- 05.03 - Conclusão da pesquisa.
Bibliografia:
Básica
Título
: Pesquisa de marketing : uma orientação aplicada
CDU
: 658.8
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 27053
Auto(res)
:
Malhotra, Naresh K.
Assunto(s)
:
Marketing
Última Edição
: Editora: Bookman, 7 ed., Porto Alegre, 2019
Códigos
: 9788582605103
Título
: Pesquisa de marketing
CDU
: 658.8
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 29860
Auto(res)
:
Mattar, Fauze Najib
Assunto(s)
:
Marketing / Pesquisa de mercado
Última Edição
: Editora: Elsevier, 5 ed., Rio de Janeiro , 2012
Códigos
: 9788595154803
Título
: Fundamentos de pesquisa de marketing
CDU
: 658.8.012.12
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 5365
Auto(res)
:
McDaniel, Carl D.
,
Gates, Roger H.
Assunto(s)
:
Pesquisa de mercado
Última Edição
: Editora: LTC, 4 ed., Rio de Janeiro, 2005
Códigos
: 978-85-216-2373-1
Título
: Como fazer pesquisa de marketing : um guia prático para a realidade brasileira
CDU
: 658.8
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 17057
Auto(res)
:
Nique, Walter
,
Ladeira, Wagner
Assunto(s)
:
Marketing / Pesquisa de mercado
Última Edição
: Editora: Atlas, 2 ed., São Paulo, 2017
Códigos
: 9788597013511
Título
: Pesquisa de marketing
CDU
: 658.8.012.12
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 24624
Auto(res)
:
Zanotta, Egydio Barbosa
Assunto(s)
:
Pesquisa de mercado
Última Edição
: Editora: Atlas, São Paulo, 2018
Códigos
: 9788597018011
Título
: Psicologia social : o homem em movimento
CDU
: 301.151
Cutter
: P974p
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 7515
Auto(res)
:
Organizado por Silvia T. Maurer Lane
,
Organizado por Wanderley Codo
Assunto(s)
:
Psicologia social
Última Edição
: Editora: Brasiliense, 8a edicao, São Paulo, 1989, 220p
| Volumes | Total | Disponíveis para Empréstimo | Cativos | Outros |
|---|---|---|---|---|
| Volume único | 36 | 35 | 1 | 0 |
_Periódico_1: REVISTA BRASILEIRA DE MARKETING. São Paulo: Universidade Nove de Julho, 2002-. Trimestral. ISSN: 2177-5184. Disponível em: . Acesso em: 10 Mar. 2021. Possui Qualis B1 na área de Administração pública e de empresas, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base DOAJ.
_Periódico_2: REVISTA BRASILEIRA DE GESTÃO DE NEGÓCIOS. São Paulo: Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado, 2004 -. Trimestral. ISSN: 1983-0807. Disponível em: . Possui Qualis A2 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2001-2016. Portal de Periódicos Capes, Categoria Periódicos Nacionais.
Complementar
Título
: Marketing : criando valor para clientes
CDU
: 658.8
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 1292
Auto(res)
:
Churchill Jr, Gilbert A.
,
Peter, J. Paul
Assunto(s)
:
Marketing
Última Edição
: Editora: Saraiva, 3 ed., São Paulo, 2012
Códigos
: 9788502183605
Título
: Comportamento do consumidor brasileiro
CDU
: 658.8:366.12
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 28779
Auto(res)
:
Limeira, Tania Maria Vidigal
Assunto(s)
:
Comportamento do consumidor
Última Edição
: Editora: Saraiva, 2 ed., São Paulo, 2017
Códigos
: 9788547215118
Título
: O comportamento do consumidor : comprando, possuindo e sendo
CDU
: 658.8:366.12
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 2749
Auto(res)
:
Solomon, Michael R.
Assunto(s)
:
Comportamento do consumidor
Última Edição
: Editora: Bookman, 11 ed., Porto Alegre, 2016
Códigos
: 9788582603680
Título
: Pesquisa de marketing : uma abordagem quantitativa e qualitativa
CDU
: 658.8
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 26036
Auto(res)
:
Virgillito, Salvatore Benito
,
Virgillito, Salvatore Benito
Assunto(s)
:
Marketing / Pesquisa qualitativa
Última Edição
: Editora: Saraiva, 2 ed., São Paulo, 2017
Códigos
: 9788547220952
Título
: Pesquisa de marketing : guia para a prática de pesquisa de mercado
CDU
: 658.8.012.12
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 23543
Auto(res)
:
Yasuda, Aurora
,
Oliveira, Diva Maria Tammaro de
Assunto(s)
:
Pesquisa de mercado
Última Edição
: Editora: Cengage Learning, São Paulo, 2016
Códigos
: 9788522126248
_Periódico_1: RAC: REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO CONTEMPOR NEA. Rio de Janeiro: Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração. Bimestral. ISSN: 1982-7849. Disponível em: . Possui Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Quadriênio 2013-2016.
_Periódico_2: REVISTA GESTÃO E DESENVOLVIMENTO. Rio Grande do Sul: FEEVALE, Centro Universitário, Instituto de Ciências Sociais Aplicadas. Society/Institution: FEEVALE, Centro Universitário, Instituto de Ciências Sociais Aplicadas. 2004-. ISSN: 1807-5436 (Print); 2446-6875 (Online). Disponível em: . Acesso em: 12 mar. 2021. Possui Qualis B3 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, Quadriênio 2013-2016.Portal de Periódicos Capes. Base Periódicos Nacionais.
G057 - Negociação estratégica
Créditos:
4.0
Professores:
-
Claudia Maria Carvalho Miranda
A professora está ligada à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Assistente-2 e trabalha em regime parcial.
Veja o currículo lattes -
Luiz Sergio M da Costa
O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Adjunto-1 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes -
Paulo Henrique Studart Pinho
O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes -
Roberto Wagner Dias
O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes
Ementa:
Negociação. Método de negociação. Abordagem sistemática da negociação. Projeto de negociação estratégica.
Programa:
UNIDADE I - Negociação.
Explicar a natureza, os estilos de negociação e as influências dos estilos na efetivação do processo negocial.
Elaborar um projeto de gamificação com o uso das teorias e tipos de negociação.
- 01.01 - Conceitos;
- 01.02 - Natureza dos conflitos;
- 01.03 - Estilos de negociação;
- 01.04 - Negociação primal;
- 01.05 - Negociação cognitiva.
UNIDADE II - Método de negociação.
Demonstrar a relação dos estilos de negociação com os conflitos interpessoais.
Aplicar o estilo de negociação cognitiva nos tipos de negociação.
Planejar as etapas de um processo de negociação.
- 02.01 - O princípio essencial da negociação;
- 02.02 - Negociação baseada em princípios;
- 02.03 - Estratégias de negociação.
UNIDADE III - Abordagem sistemática da negociação.
Validar o processo de negociação no modelo PDCA.
Apresentar postura ética na condução do processo de negociação.
- 03.01 - As variáveis da negociação: informação, comunicação, tempo e poder;
- 03.02 - As dificuldades na negociação;
- 03.03 - Melhor alternativa ao não em um acordo (MAANA) e a Zona do melhor acordo (ZOPA);
- 03.04 - O PDCA (plan-do-check-act) da Negociação;
- 03.05 - Plano "B" para uma negociação estratégica.
UNIDADE IV - Projeto de negociação estratégica.
Elaborar um projeto de negociação estratégica com foco em ganhos mútuos.
Respeitar os padrões éticos exigidos em um processo de negociação.
- 04.01 - Projeto sobre estratégicas de negociação empresarial.
Bibliografia:
Básica
Título
: Negociando racionalmente
CDU
: 65.012.23
Cutter
: B362n
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 42569
Auto(res)
:
Max H Bazerman
,
Colaboração de Margaret A Neale
Assunto(s)
:
Negociação
Última Edição
: Editora: Atlas, São Paulo, 1995, 199p
| Volumes | Total | Disponíveis para Empréstimo | Cativos | Outros |
|---|---|---|---|---|
| Volume único | 2 | 1 | 1 | 0 |
Título
: Negociação : como usar a inteligência e a racionalidade
CDU
: 65.012.23
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 1775
Auto(res)
:
Ferreira, Gonzaga
Assunto(s)
:
Negociação / Planejamento estratégico
Última Edição
: Editora: Atlas, 2 ed., São Paulo, 2012
Códigos
: 9788522474981
Título
: Como chegar ao sim : a negociação de acordos sem concessões
CDU
: 65.012.23
Cutter
: F535c
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 74994
Auto(res)
:
Roger Fisher
,
William Ury
,
Bruce Patton
,
Tradução Vera Ribeiro
,
Tradução Ana Luiza Borges
Assunto(s)
:
Negociação
Última Edição
: Editora: Imago, 2a edicao, Rio de Janeiro, 2005, 214p
Códigos
: CCN: 85-312-0956-0
| Volumes | Total | Disponíveis para Empréstimo | Cativos | Outros |
|---|---|---|---|---|
| Volume único | 2 | 2 | 0 | 0 |
Título
: Negociação internacional
CDU
: 65.012.23
Cutter
: M385n
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 74594
Auto(res)
:
Dante Pinheiro Martinelli
,
Carla Aparecida Arena Ventura
,
Juliano R Machado
Assunto(s)
:
Negociação
Última Edição
: Editora: Atlas, São Paulo, 2007, 240p
Códigos
: ISBN: 978-85-224-3629-3
| Volumes | Total | Disponíveis para Empréstimo | Cativos | Outros |
|---|---|---|---|---|
| Volume único | 3 | 3 | 0 | 0 |
Título
: Técnicas de negociação : como melhorar seu desempenho pessoal e profissional nos negócios
CDU
: 65.012.23
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 6475
Auto(res)
:
Zenaro, Marcelo
Assunto(s)
:
Negociação / Administração de empresas
Última Edição
: Editora: Atlas, São Paulo, 2014
Códigos
: 9788522490721
_PERIÓDICOS_1: BAR - BRAZILIAN ADMINISTRATION REVIEW. São Paulo: ANPAD, 2004-. Trimestral. ISSN: 1807-7692. Classificação Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2013-2016. Disponível em: .
_PERIÓDICOS_2: HARVARD BUSINESS REVIEW. Massachusetts: Harvard Business School Press, 1977-. Bimestral. ISSN: 0017-8012. Classificação Qualis A1 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2013-2016. Disponível em: .
Complementar
Título
: Negociação e administração de conflitos
CDU
: 65.012.23
Cutter
: N384n
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 74411
Auto(res)
:
Eugenio do Carvalhal et al
Assunto(s)
:
Negociação
,
Administração de conflitos
Última Edição
: Editora: Editora FGV, Rio de Janeiro, 2009, 183p
Códigos
: ISBN: 85-225-0558-6
| Volumes | Total | Disponíveis para Empréstimo | Cativos | Outros |
|---|---|---|---|---|
| Volume único | 4 | 3 | 1 | 0 |
Título
: Acordos quase impossíveis : como superar impasses e
resolver conflitos difíceis sem usar dinheiro ou força
CDU
: 65.012.23
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 16877
Auto(res)
:
Malhotra, Deepak
Assunto(s)
:
Negociação / Estrategia empresarial
Última Edição
: Editora: Bookman, Porto Alegre, 2017
Códigos
: 9788582604168
Título
: Negociação : conceitos e aplicações práticas
CDU
: 65.012.23
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 1773
Auto(res)
:
Martinelli, Dante Pinheiro
,
Ghisi, Flávia Angeli
,
Martins, Talita Mauad
Assunto(s)
:
Negociação / Planejamento estratégico
Última Edição
: Editora: Saraiva, 2 ed., São Paulo
Códigos
: 9788502160804
Título
: Comunicação e negociação : conceitos e práticas organizacionais
CDU
: 65.012.45
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 32150
Auto(res)
:
Tajra, Sanmya Feitosa
Assunto(s)
:
Comunicação na administração / Negociação
Última Edição
: Editora: Erica, São Paulo, 2014
Códigos
: 9788536511054
Título
: Negociacao
CDU
: 65.012.23
Cutter
: N384n
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 74977
Auto(res)
:
Organizado por Michael Watkins
,
Tradução Cristiana de Assis Serra
Assunto(s)
:
Negociação
Última Edição
: Editora: Record, 4a edicao, Rio de Janeiro, 2007, 206p
Códigos
: ISBN: 978-85-01-06831-6
| Volumes | Total | Disponíveis para Empréstimo | Cativos | Outros |
|---|---|---|---|---|
| Volume único | 3 | 3 | 0 | 0 |
_PERIÓDICOS_1: CADERNOS EBAPE. Rio de Janeiro: Fundação Getúlio Vargas - FGV, 2003-. Trimestral. ISSN: 1679-3951. Classificação Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2013-2016. Disponível em: .
_PERIÓDICOS_2: REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS - RAE. São Paulo: Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getúlio Vargas ¿ EAESP, 1961-. Bimestral. ISSN: 2178-938X. Classificação Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2013-2016. Disponível em: .
G397 - Ética e negócios
Créditos:
2.0
Professores:
-
Gleiva Rios de Araujo Felix
A professora está ligada à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Auxiliar-3 e trabalha em regime parcial.
Veja o currículo lattes -
Olga Marques Souza Lessa Delamonica
A professora está ligada à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Auxiliar-2 e trabalha em regime parcial.
Veja o currículo lattes
Ementa:
Ética, moral e o indivíduo na sociedade. Ética e cidadania no mundo dos negócios. Responsabilidade social e gestão ambiental. As empresas e o desenvolvimento sustentável.
Programa:
UNIDADE I - Ética, moral e o indivíduo na sociedade.
Identificar os pressupostos teóricos e conceituais acerca da ética e da moral.
Aplicar os conceitos de moral e ética no contexto contemporâneo das relações sociais.
Mostrar visão crítica sobre a aplicação da ética no ambiente dos negócios.
- 01.01 - Definição de ética;
- 01.02 - A ética e o indivíduo.
UNIDADE II - Ética e cidadania no mundo dos negócios.
Explicar a ética no contexto das relações humanas e no ambiente de trabalho.
Valorar o comportamento ético na prática profissional.
Analisar as práticas de cidadania desenvolvidas no contexto organizacional.
- 02.01 - História dos estudos da ética empresarial;
- 02.02 - Ética e governança corporativa.
UNIDADE III - Responsabilidade social e gestão ambiental.
Demonstrar a relevância da ética no contexto da responsabilidade socioambiental, como estratégia de gestão empresarial.
Aplicar os padrões metodológicos na prática da responsabilidade social e gestão ambiental no âmbito da comunidade.
Cumprir com preceitos éticos no ambiente organizacional.
- 03.01 - Conceitos e práticas de responsabilidade social e gestão ambiental;
- 03.02 - Modelos de gestão da responsabilidade social e ambiental.
UNIDADE IV - As empresas e o desenvolvimento sustentável.
Identificar as estratégias de desenvolvimento sustentável nos negócios a partir dos indicadores de responsabilidade social.
Desenvolver projetos de responsabilidade social e gestão ambiental com implementação de ações na comunidade.
Ser ético e responsável na aplicação de estratégias de desenvolvimento sustentável no contexto empresarial.
- 04.01 - Objetivos do desenvolvimento sustentável;
- 04.02 - Estratégias empresariais para o desenvolvimento sustentável.
Bibliografia:
Básica
Título
: Fundamentos de ética empresarial e econômica
CDU
: 658:174
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 22532
Auto(res)
:
Arruda, Maria Cecilia Coutinho de
,
Ramos, José Maria Rodriguez
,
Whitaker, Maria do Carmo
Assunto(s)
:
Ética empresarial / Economia / Empresas - Aspectos sociais
Última Edição
: Editora: Atlas, 5 ed., São Paulo, 2017
Códigos
: 9788597013115
Título
: Fundamentos da gestão responsável : sustentabilidade, responsabilidade e ética
CDU
: 316.334.23
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 15228
Auto(res)
:
Laasch, Oliver
,
Conaway, Roger N.
Assunto(s)
:
Sociologia das empresas / Responsabilidade social / Sustentabilidade
Última Edição
: Editora: Cengage Learning, São Paulo, 2016
Códigos
: 9788522121038
Título
: Introdução à ética e responsabilidade social: Administração e Ciências Contábeis
CDU
: 342.9(81)
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 19326
Auto(res)
:
Maia, Paulo Leandro
Assunto(s)
:
Direito Administrativo - Brasil / Responsabilidade social
Última Edição
: Editora: Editora LEUD, Brasil , 2007
Códigos
: 978-85-7456-224-7
Título
: Filosofia e ética na administração
CDU
: 65
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 4979
Auto(res)
:
Mattar, João
Assunto(s)
:
Administração / Filosofia na administração
Última Edição
: Editora: Saraiva, 2 ed., São Paulo, 2010
Códigos
: 9788502110588
Título
: Gestão ambiental responsabilidade social corporativa
CDU
: 658:504
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 27428
Auto(res)
:
Tachizawa, Takeshy
Assunto(s)
:
Gestão ambiental / Desenvolvimento sustentável / Responsabilidade social
Última Edição
: Editora: Atlas, 9 ed., São Paulo, 2019
Códigos
: 9788597019803
_Periódico_1: RAEP - ADMINISTRAÇÃO: ENSINO E PESQUISA. Rio de Janeiro: ANGRAD, 2009-. Quadrimestral. ISSN: 2358-0917. Disponível em: . Possui Qualis B1 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, Quadriênio 2013-2016.
_Periódico_2: REAd - REVISTA ELETRÔNICA DE ADMINISTRAÇÃO. Porto Alegre: UFRGS, 1995-. Quadrimestral. ISSN: 1413-2311. Disponível em: . Possui B1 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, Quadriênio 2013-2016.
Complementar
Título
: A era do ecobusiness : criando negócios sustentáveis
CDU
: 330.36
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 4613
Auto(res)
:
Amato Neto, João
Assunto(s)
:
Desenvolvimento sustentável / Administração de empresas - Aspectos ambientais
Última Edição
: Editora: Manole, Barueri, 2015
Códigos
: 9788520448953
Título
: Ética, responsabilidade social e sustentabilidade nos negócios : (des)construindo limites e possibilidades
CDU
: 658:301.01
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 28617
Auto(res)
:
,
Ashley, Patricia Almeida
Assunto(s)
:
Responsabilidade social
Última Edição
: Editora: Saraiva, São Paulo, 2018
Códigos
: 9788553131839
Título
: Gestão ambiental na empresa
CDU
: 330.36
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 23838
Auto(res)
:
Donaire, Denis
,
Oliveira, Edenis Cesar de
Assunto(s)
:
Desenvolvimento sustentável / Responsabilidade social
Última Edição
: Editora: Atlas, 3 ed., São Paulo, 2018
Códigos
: 9788597017168
Título
: Gestão empresarial e sustentabilidade
CDU
: 658
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 17205
Auto(res)
:
,
Fernandes, Valdir
,
Sampaio, Carlos Alberto Cioce
,
Philippi Junior, Arlindo
Assunto(s)
:
Administração de empresas / Planejamento estratégico / Sustentabilidade / Gestão ambiental
Última Edição
: Editora: Manole, Barueri, 2016
Códigos
: 9788520439135
Título
: Ética na gestão empresarial
CDU
: 658:174
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 17111
Auto(res)
:
Matos, Francisco Gomes de
Assunto(s)
:
Ética empresarial / Administração de empresas - Aspectos éticos
Última Edição
: Editora: Saraiva, 3 ed., São Paulo, 2017
Códigos
: 9788547209810
_Periódico_1: BAR - BRAZILIAN ADMINISTRATION REVIEW. São Paulo: ANPAD, 2004-. Trimestral. ISSN: 1807-7692. Disponível em: . Possui Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, Quadriênio 2013-2016.
_Periódico_2: CADERNOS EBAPE. Rio de Janeiro: Fundação Getúlio Vargas - FGV, 2003-. Trimestral. ISSN: 1679-3951. Disponível em: Possui Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2013-2016.
Semestre 2
G510 - Antrop consumo neuromarketing
Créditos:
4.0
Professores:
-
Jose Sarto Freire Castelo
O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Doutor, está lotado como Adjunto-6 e trabalha em regime integral.
Veja o currículo lattes
Bibliografia:
G339 - Branding
Créditos:
4.0
Professores:
-
Ariana de Oliveira Melo
A professora está ligada à área de Com Social - Public/Propaganda do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Auxiliar-2 e trabalha em regime parcial.
Veja o currículo lattes -
Claudia Maria Carvalho Miranda
A professora está ligada à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Assistente-2 e trabalha em regime parcial.
Veja o currículo lattes -
Glaura Brilhante Kury
A professora está ligada à área de Com Social - Public/Propaganda do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes
Ementa:
Emotional branding. Brand equity. Posicionamento e arquitetura de marcas. Comunicação para consolidar a marca.
Programa:
UNIDADE I - Emotional branding.
Descrever o conceito de Emotional Branding e Brand Equity das marcas e sua aplicabilidade.
Realizar as etapas de construção de um Brand Equity.
Demonstrar atenção às práticas sustentáveis que promovam a área e o desenvolvimento do mercado de forma ética.
- 01.01 - Marcas emocionais;
- 01.02 - A importância e o poder das marcas;
- 01.03 - O Conceito de Branding; Branding e Cultura Organizacional;
- 01.04 - Características de marcas bem sucedidas.
UNIDADE II - Brand equity.
Explicar o conceito de brand equity.
Demonstrar como o brand equity pode ser construído.
Mostrar-se ético e responsável na utilização das estratégias de brand equity.
- 02.01 - Brand Equity: do conceito às etapas de construção;
- 02.02 - Fatores formadores de brand equity;
- 02.03 - Construcão do brand equity;
- 02.04 - Desenvolvimento e comunicação da estratégia de posicionamento: Brand Key, Brand Pitch, Brand Prisma e Modelo BAV.
UNIDADE III - Posicionamento e arquitetura de marcas.
Identificar estratégias para posicionamento de marca junto ao público-alvo.
Desenvolver produtos alinhados com as estratégias de marcas dentro de princípios aceitáveis pelo mercado.
Ser ético na aplicação de modelos analíticos no posicionamento das marcas.
- 03.01 - Posicionamento e reposicionamento;
- 03.02 - Desenvolvimento e comunicação da estratégia de posicionamento;
- 03.03 - Arquitetura de marcas;
- 03.04 - Novos produtos e extensões de marca.
UNIDADE IV - Comunicação para consolidar a marca.
Identificar táticas de comunicação para construção de marcas on line e off line.
Planejar o lançamento de produto com definição de seus componentes e adequação à proposta estratégica da organização.
Valorar os fatores influenciadores na criação de novos produtos e seus impactos nos negócios e na sociedade.
- 04.01 - Comunicação Integrada para construir brand equity: propaganda;
- 04.02 - Promoção de vendas e merchandising: eventos e patrocínio;
- 04.03 - Etapas de desenvolvimento e criação de produtos;
- 04.04 - Planejamento de lançamento de produtos.
Bibliografia:
Básica
Título
: Administração estratégica de mercado
CDU
: 658
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 505
Auto(res)
:
Aaker, David A.
Assunto(s)
:
Administração de empresas / Marketing
Última Edição
: Editora: Bookman, 9 ed., Porto Alegre, 2012
Códigos
: 9788540701588
Título
: On branding : 20 princípios que decidem o sucesso das marcas
CDU
: 659.126
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 17044
Auto(res)
:
Aaker, David
Assunto(s)
:
Marcas / Marketing
Última Edição
: Editora: Bookman, Porto Alegre, 2015
Códigos
: 9788582603222
Título
: Branding : a arte de construir marcas
CDU
: 65
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 24579
Auto(res)
:
Hiller, Marcos
Assunto(s)
:
Administração / Marketing
Última Edição
: Editora: Trevisan, São Paulo, 2012
Códigos
: 9788599519400
Título
: Branding
CDU
: 658.8
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 23549
Auto(res)
:
Tybout, Alice M. (Org.)
,
Calkins, Tim
Assunto(s)
:
Marketing / Marcas (Propaganda)
Última Edição
: Editora: Saraiva, São Paulo, 2017
Códigos
: 9788547221263
Título
: Design de identidade da marca : guia essencial para toda a equipe de gestão de marcas
CDU
: 659.126
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 26922
Auto(res)
:
Wheeler, Alina
Assunto(s)
:
Marcas / Design gráfico
Última Edição
: Editora: Bookman, 5 ed., Porto Alegre, 2019
Códigos
: 9788582605141
_Periódico_1: PRODUCT MANAGEMENT AND DEVELOPMENT. [s.l.]: Instituto de Inovação e Gestão de Desenvolvimento do Produto, 2003 -. Semestral. ISSN: 1676-4056. Disponível em: . Possui Qualis B4 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2001-2016. Portal de Periódicos Capes, Categoria Periódicos Nacionais.
_Periódico_2: RAC: REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO CONTEMPOR NEA. Rio de Janeiro: Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração. Bimestral. ISSN: 1982-7849. Disponível em: . Possui Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Scielo.
Complementar
Título
: Design thinking
CDU
: 655.2
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 3545
Auto(res)
:
Ambrose, Gavin
,
Harris, Paul
Assunto(s)
:
Produção gráfica / Design gráfico
Última Edição
: Editora: Bookman, Porto Alegre, 2011
Códigos
: 9788577808267
Título
: Comunicação de marketing : integrando propaganda, promoção e outras formas de divulgação
CDU
: 658.8:007
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 16943
Auto(res)
:
Crescitelli, Edson
,
Shimp, Terence A.
Assunto(s)
:
Marketing na comunicaçao
Última Edição
: Editora: Cengage Learning, São Paulo, 2016
Códigos
: 9788522126231
Título
: BrandSense : segredos sensoriais por trás das coisas que compramos
CDU
: 658.8
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 2284
Auto(res)
:
Lindstrom, Martin
Assunto(s)
:
Marketing / Marcas
Última Edição
: Editora: Bookman, 2 ed., Porto Alegre, 2012
Códigos
: 9788577809318
Título
: Zag : a estratégia número 1 das marcas de sucesso
CDU
: 659.126
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 7022
Auto(res)
:
Neumeier, Marty
Assunto(s)
:
Logomarcas / Marcas registradas / Administração de produtos
Última Edição
: Editora: Bookman, Porto Alegre, 2009
Códigos
: 9788577804030
Título
: Brandscendência : o espírito das marcas
CDU
: 658.8:366.12
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 2283
Auto(res)
:
Schweriner, Mario Rene
Assunto(s)
:
Comportamento do consumidor / Consumo
Última Edição
: Editora: Saraiva, São Paulo, 2010
Códigos
: 9788502108523
_Periódico_1: REGE: REVISTA DE GESTÃO. São Paulo: Universidade de São Paulo, 2005-. Trimestral. ISSN: 2177-8736. Disponível em: . Possui Qualis B2 na área de Administração Pública e de Empresas, Quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, Categoria Periódicos Nacionais.
_Periódico_2: REVISTA BRASILEIRA DE GESTÃO DE NEGÓCIOS. São Paulo: Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado, 2004-. Trimestral. ISSN: 1983-0807. Disponível em: . Possui Qualis A2 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2001-2016. Portal de Periódicos Capes, Categoria Periódicos Nacionais.
G494 - Comunicação e gestão
Créditos:
4.0
Professores:
-
Carolina Albuquerque Quixada
A professora está ligada à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Auxiliar-2 e trabalha em regime integral.
Veja o currículo lattes -
Karol Monteiro Mota Melo
A professora está ligada à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Auxiliar-6 e trabalha em regime parcial.
Veja o currículo lattes
Ementa:
Conceitos de comunicação integrada. Briefing. O mix da comunicação integrada. O plano de comunicação.
Programa:
UNIDADE I - Conceitos de comunicação integrada.
Explicar o papel da comunicação Integrada de marketing nas organizações.
Estabelecer a relação entre o processo da comunicação e as estratégias de marketing das organizações.
- 01.01 - Definição do processo de comunicação;
- 01.02 - O papel da comunicação na estratégia de marketing;
- 01.03 - Conceitos e Princípios da Comunicação Integrada de Marketing - CIM;
- 01.04 - Objetivos e benefícios da comunicação;
- 01.05 - Estratégias para apresentação de plano de comunicação.
UNIDADE II - Briefing.
Explicar o conceito de briefing, sua utilização bem como as técnicas para sua criação.
Desenvolver um briefing adequado às necessidades do cliente.
Ser ético no tratamento de dados e informações.
- 02.01 - Passo a passo de um briefing e sua importância para a definição do plano de comunicação eficaz;
- 02.02 - A importância do briefing na criação e planejamento da mídia;
- 02.03 - Condução e preenchimento do briefing;
- 02.04 - Modelo de briefing.
UNIDADE III - O mix da comunicação integrada.
Identificar os elementos do composto de comunicação.
Analisar os elementos do mix de comunicação e sua aplicação em canais online e offline.
- 03.01 - O Mix de marketing e a comunicação de valor;
- 03.02 - O papel do composto promocional no mix de marketing;
- 03.03 - Elementos do mix de comunicação;
- 03.04 - Integração dos elementos do mix de comunicação em canais online e offline.
UNIDADE IV - O plano de comunicação.
Diferenciar as etapas e os métodos do plano de comunicação.
Elaborar um plano de comunicação.
Ser criativo no uso dos recursos comunicacionais.
- 04.01 - As etapas do plano de comunicação;
- 04.02 - Métodos de criação de plano de comunicação;
- 04.03 - Impacto do plano de comunicação nas vendas e imagem corporativa.
Bibliografia:
Básica
Título
: Intuição e criatividade na tomada de decisões
CDU
: 658
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 25096
Auto(res)
:
Abrantes, Ana
,
Sanmartin, Stela Maris
Assunto(s)
:
Administração de empresas
Última Edição
: Editora: Trevisan, São Paulo, 2017
Códigos
: 9788595450158
Título
: Marketing de conteúdo : como fazer sua empresa decolar no meio digital
CDU
: 658.8
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 1306
Auto(res)
:
Assad, Nancy
Assunto(s)
:
Marketing / Relacões sociais
Última Edição
: Editora: Atlas, São Paulo, 2016
Códigos
: 9788597007008
Título
: Inovação e empreendedorismo
CDU
: 658.011.4
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 29394
Auto(res)
:
Bessant, John
,
Tidd, Joe
Assunto(s)
:
Empreendedorismo / Inovações tecnológicas
Última Edição
: Editora: Bookman, 3 ed., Porto Alegre, 2019
Códigos
: 9788582605189
Título
: Liderança e criatividade em negócios
CDU
: 658:316.46
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 814
Auto(res)
:
Kuazaqui, Edmir
,
Kuazaqui, Edmir
Assunto(s)
:
Liderança (Administração) / Administração de empresas / Criatividade (Administração)
Última Edição
: Editora: Cengage Learning, São Paulo, 2012
Códigos
: 9788522108435
Título
: Briefing : a gestão do projeto de design
CDU
: 658.5
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 24582
Auto(res)
:
Phillips, Peter L.
Assunto(s)
:
Planejamento da produção
Última Edição
: Editora: Blucher, 2 ed., São Paulo, 2018
Códigos
: 9788521209522
Título
: Planejamento de marketing
CDU
: 658.8
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 7246
Auto(res)
:
Wood, Marian Burk
Assunto(s)
:
Marketing
Última Edição
: Editora: Saraiva, São Paulo, 2015
Códigos
: 9788502629882
_Periódico_1:CADERNOS DE COMUNICAÇÃO. Santa Maria: Universidade Federal de Santa Maria, 1996 -. Quadrimestral. ISSN: 2316-882X. Disponível em: . Possui Qualis B4 na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, categoria Periódicos Nacionais.
_Periódico_2: COMUNICAÇÃO & INOVAÇÃO. São Caetano do Sul: Universidade Municipal de São Caetano do Sul, 2000-. Quadrimestral. ISSN: 1809-564X. Disponível em: . Possui Qualis B1 na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base ROAD.
Complementar
Título
: Macunaíma (o herói sem nenhum caráter)
CDU
: 869.0(81)-31
Cutter
: A553m
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 3087
Auto(res)
:
Mário de Andrade
Assunto(s)
:
Literatura brasileira - Romance
Última Edição
: Editora: Garnier, 33a edicao, Belo Horizonte, 2004, 175p
Códigos
: ISBN: 85-7028-007-6
| Volumes | Total | Disponíveis para Empréstimo | Cativos | Outros |
|---|---|---|---|---|
| Volume único | 4 | 3 | 1 | 0 |
Título
: Marketing : perspectivas e tendências
CDU
: 658.8
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 1295
Auto(res)
:
Crocco, Luciano
,
Telles, Renato
,
Rocha, Thelma
Assunto(s)
:
Marketing / Administração da qualidade
Última Edição
: Editora: Saraiva, 2 ed., São Paulo
Códigos
: 9788502125421
Título
: Gestão de crises e comunicação : o que os gestores e profissionais de comunicação precisam saber para enfrentar crises corporativas
CDU
: 658.012.45
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 28036
Auto(res)
:
Forni, João José
Assunto(s)
:
Comunicação na empresa / Notícias falsas (Jornalismo)
Última Edição
: Editora: Atlas, 3 ed., São Paulo, 2019
Códigos
: 9788597022971
Título
: Administração de marketing : conceitos, estratégias, aplicações
CDU
: 658.8
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 466
Auto(res)
:
Rocha, Angela da
,
Ferreira, Jorge Brantes
,
Silva, Jorge Ferreira da
Assunto(s)
:
Marketing / Administração
Última Edição
: Editora: Atlas, São Paulo, 2013
Códigos
: 9788522479122
Título
: Propaganda : teoria, técnica e prática
CDU
: 659.1
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 29125
Auto(res)
:
Sant'Anna, Armando
,
Rocha Junior, Ismael
,
Garcia, Luiz Fernando Dabul
Assunto(s)
:
Publicidade
Última Edição
: Editora: Cengage Learning Brasil, 9 ed., São Paulo, 2016
Códigos
: 9788522123964
Título
: Gestão da inovação na prática : como aplicar conceitos e ferramentas para alavancar a inovação
CDU
: 658.009.12
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 5550
Auto(res)
:
Scherer, Felipe Ost
,
Carlomagno, Maximiliano Selistre
Assunto(s)
:
Competitividade / Administração de empresas
Última Edição
: Editora: Atlas, 2 ed., São Paulo, 2016
Códigos
: 9788597007121
_Periódico_1: GALÁXIA: REVISTA DO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM COMUNICAÇÃO E SEMIÓTICA. São Paulo: Pontifícia Universidade Católica, 2001-. Quadrimestral. ISSN:1982-2553. Disponível em: . Possui Qualis A2 na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Scielo.
_Periódico_2: GLOBAL MEDIA AND COMMUNICATION. Thousand Oaks: Sage publications, 2005-. Quadrimestral. ISSN: 1742-7665. Disponível em: . Possui Qualis A2 na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Sage.
A115 - Custos e formação de preços
Créditos:
4.0
Professores:
-
Anna Beatriz Grangeiro Ribeiro Maia
A professora está ligada à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Doutor, está lotada como Auxiliar-5 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes -
Roselene Couras Del Vecchio da Ponte
A professora está ligada à área de Tecnol Processos Gerenciais do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Doutor, está lotada como Auxiliar-3 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes
Ementa:
Contabilidade de custos e suas terminologias. Métodos de custeio. Margem de contribuição e ponto de equilíbrio. Formação de preço.
Programa:
UNIDADE I - Contabilidade de custos e suas terminologias.
Caracterizar a contabilidade de custos e gerencial na sua relação com a sociedade e o mercado.
Demonstrar a aplicação das terminologias e classificações de custos.
- 01.01 - Contabilidade de custos e contabilidade gerencial;
- 01.02 - Gastos, investimentos, custos e despesas;
- 01.03 - Apropriação dos custos diretos e indiretos;
- 01.04 - Implicações de custos nas Demonstrações: Balanço Patrimonial (BP) e Demonstrativo do Resultado do Exercício (DRE).
UNIDADE II - Métodos de custeio.
Distinguir os diferentes métodos de custeio.
Elaborar as apurações de custo.
Ser criterioso na aplicação do método de custeio adequado ao negócio da empresa.
- 02.01 - Método de custeio por absorção;
- 02.02 - Custeio por absorção por departamentalização;
- 02.03 - Método de custeio variável;
- 02.04 - Método de custeio Activity Based Costing (ABC).
UNIDADE III - Margem de contribuição e segurança, ponto de equilíbrio.
Interpretar os conceitos de margem de contribuição e ponto de equilíbrio para o planejamento da empresa.
Elaborar o cálculo da margem de contribuição com base nos princípios contábeis.
Ponderar o uso do ponto de equilíbrio na tomada de decisão.
- 03.01 - Margem de contribuição;
- 03.02 - Ponto de equilíbrio;
- 03.03 - Margem de segurança;
- 03.04 - Grau de alavancagem.
UNIDADE IV - Formação de preço.
Explicar o conceito de formação de preço.
Aplicar os cálculos da formação de preço de venda dos produtos e serviços.
Ser crítico e criterioso na análise das oportunidades de maximização dos lucros dentro dos princípios éticos.
- 04.01 - Markup;
- 04.02 - Fatores subjetivos na formação do preço e criação de valor;
- 04.03 - Preço e ciclo de vida do produto;
- 04.04 - Política e estratégia de preço.
Bibliografia:
Básica
Título
: Formação de preços : estratégias, custos e resultados
CDU
: 657.4
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 15222
Auto(res)
:
Bernardi, Luiz Antonio
Assunto(s)
:
Custo / Administração de vendas / Preços
Última Edição
: Editora: Atlas, 5 ed., São Paulo, 2017
Códigos
: 9788597011531
Título
: A administração de custos, preços e lucros
CDU
: 657.47
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 24502
Auto(res)
:
Bruni, Adriano Leal
Assunto(s)
:
Controle de custo / Contabilidade / Administração de empresas
Última Edição
: Editora: Atlas, 6 ed., São Paulo, 2018
Códigos
: 9788597018431
Título
: Gestão de custos e formação de preços : conceitos, modelos e ferramentas
CDU
: 657.47
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 28104
Auto(res)
:
Dubois, Alexy
,
Kulpa, Luciana
,
Souza, Luiz Eurico de
Assunto(s)
:
Contabilidade de custo / Controle de custo
Última Edição
: Editora: Atlas, 4 ed., São Paulo, 2019
Códigos
: 9788597022803
Título
: Contabilidade de custos
CDU
: 657.47
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 24679
Auto(res)
:
Martins, Eliseu
Assunto(s)
:
Contabilidade de custo
Última Edição
: Editora: Atlas, 11 ed., São Paulo, 2018
Códigos
: 9788597018080
Título
: Análise de custos e preços de venda : ênfase em aplicações e casos nacionais
CDU
: 657.47
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 28674
Auto(res)
:
Wernke, Rodney
Assunto(s)
:
Contabilidade de custo / Controle de custo
Última Edição
: Editora: Saraiva, 2 ed., São Paulo, 2019
Códigos
: 9788553131860
_Periódico_1: PENSAR CONTÁBIL. Rio de Janeiro: CRC RJ, 2001-. Quadrimestral. ISSN: 1519-0412. Disponível em: . Possui qualis B2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, Periódicos nacionais.
_Periódico_2: REVISTA CONTABILIDADE & FINANÇAS. São Paulo: Universidade de São Paulo, 2001-. Quadrimestral. ISSN: 1808-057X. Disponível em: . Acesso em: 02 mar. 2021. Classificação Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo no quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos da Capes, base Scielo.
Complementar
Título
: Gestão de custos e formação de preço
CDU
: 657.47
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 27453
Auto(res)
:
Bruni, Adriano Leal
,
Famá, Rubens
Assunto(s)
:
Contabilidade de custo / Controle de custo
Última Edição
: Editora: Atlas, 7 ed., São Paulo, 2019
Códigos
: 9788597021059
Título
: Curso básico de contabilidade : Resumo da teoria. Atendendo às novas demandas da gestão empresarial. Exercícios e questões com respostas
CDU
: 657.1
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 3187
Auto(res)
:
Crepaldi, Silvio Aparecido
Assunto(s)
:
Contabilidade
Última Edição
: Editora: Atlas, 7 ed., São Paulo, 2013
Códigos
: 9788522481057
Título
: Custos : uma abordagem prática
CDU
: 657.4
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 22707
Auto(res)
:
Dutra, René Gomes
Assunto(s)
:
Custo / Administração
Última Edição
: Editora: Atlas, 8 ed., São Paulo, 2017
Códigos
: 9788597012743
Título
: Gestão de custos : uma visão integradora e prática dos métodos de custeio
CDU
: 658.15
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 5581
Auto(res)
:
Fontoura, Fernando Batista Bandeira da
Assunto(s)
:
Administração financeira / Gestão de Custos
Última Edição
: Editora: Atlas, São Paulo, 2013
Códigos
: 9788522483723
Título
: Análise do ambiente corporativo : gestão estratégica de custos : análise de decisão e estudos de casos
CDU
: 658
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 27528
Auto(res)
:
Matos, José Gilvomar Rocha
,
Matos, Rosa Maria B
,
Gonzalez, João Frederico
Assunto(s)
:
Administração de empresas / Gestão de Custos
Última Edição
: Editora: E-papers, Rio de Janeiro, 2017
Códigos
: 9788576505532
_Periódico_1: ADVANCES IN ACCOUNTING. New York: Elsevier, 2000-. Trimestral. ISSN: 0882-6110. Disponível em: . Possui qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Science Direct.
_Periódico_2: INTERNATIONAL TAX AND PUBLIC FINANCE. Van Godewijckstraat: Springer, 1994-. Bimestral. ISSN: 0927-5940. Disponível em: . Possui qualis A1 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Springer.
G583 - Mark de conteúdo storytelling
Créditos:
4.0
Professores:
-
Eugenia Melo Cabral
A professora está ligada à área de Tecnol Marketing do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes
Ementa:
Criação de conteúdo. Transmídia e Storytelling. Escolha dos canais online. Definição do brand persona.
Programa:
UNIDADE I - Criação de conteúdo.
Definir marketing de conteúdo e sua localização dentro do planejamento estratégico da marca.
Desenhar o processo de criação de conteúdo.
Valorar o perfil do novo consumidor dentro dos princípios éticos e legais para a criação e adaptação de conteúdo.
- 01.01 - Conceito de marketing de conteúdo;
- 01.02 - Etapas para criação de conteúdo;
- 01.03 - Conteúdo para conversão;
- 01.04 - Captação de leads.
UNIDADE II - Transmídia e Storytelling.
Interpretar o conceito de marketing de conteúdo em diferentes plataformas.
Aplicar estratégias de Storytelling para a criação de conteúdo.
Mostrar-se ético e responsável na utilização de conteúdo e a convergência de plataformas.
- 02.01 - Conceitos de Storytelling e Transmídia;
- 02.02 - Storytelling e marketing de conteúdo;
- 02.03 - Narrativa transmídia e convergência de canais;
- 02.04 - Técnicas e mecânicas do storytelling.
UNIDADE III - Escolha dos canais online.
Relacionar a imagem da empresa através da criação de conteúdos com o público-alvo.
Criar relacionamento de marketing com aplicação de conteúdo em diferentes plataformas online.
Apresentar criticidade na análise de conteúdo e adequação dos canais.
- 03.01 - Tipos de canais e plataformas;
- 03.02 - Gerando engajamento nas mídias sociais;
- 03.03 - Marketing de mídias sociais e conteúdo;
- 03.04 - Produção de conteúdos integrados em multiplataformas.
UNIDADE IV - Definição do brand persona.
Explicar um sistema de características e pilares da marca para geração de interação com o usuário.
Desenvolver o brand persona da marca.
Ser criterioso na criação de conteúdo aplicado para a construção da marca.
- 04.01 - Conceitos de brand persona;
- 04.02 - Criação do brand persona;
- 04.03 - O papel do brand persona nas plataformas digitais;
- 04.04 - Branded content.
Bibliografia:
Básica
Título
: Comunicação inteligente e storytelling : para alavancar negócios e carreiras
CDU
: 658:005.57
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 30959
Auto(res)
:
Arruda, Rafael
Assunto(s)
:
Comunicação organizacional
Última Edição
: Editora: Alta Books, Rio de Janeiro, 2019
Códigos
: 9788550812977
Título
: Marketing de conteúdo : como fazer sua empresa decolar no meio digital
CDU
: 658.8
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 1306
Auto(res)
:
Assad, Nancy
Assunto(s)
:
Marketing / Relacões sociais
Última Edição
: Editora: Atlas, São Paulo, 2016
Códigos
: 9788597007008
Título
: Storytelling e suas aplicações no mundo dos negócios
CDU
: 808.1
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 31448
Auto(res)
:
Franco, Max
Assunto(s)
:
Escrita criativa
Última Edição
: Editora: Atlas, São Paulo, 2015
Códigos
: 9788597007800
Título
: Marketing nas mídias sociais
CDU
: 658.8:004.55
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 28927
Auto(res)
:
Rocha, Marcos
,
Trevisan, Nanci
Assunto(s)
:
Marketing digital / Marketing na Internet
Última Edição
: Editora: Saraiva, São Paulo, 2020
Códigos
: 9788571440883
Título
: Gestão de marketing e comunicação : avanços e aplicações
CDU
: 658.8:007
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 30786
Auto(res)
:
Yanaze, Mitsuru Higuchi
Assunto(s)
:
Marketing na comunicaçao / Administração
Última Edição
: Editora: Saraiva, 3 ed., São Paulo, 2020
Códigos
: 9788571441095
_Periódico_1: ANAGRAMA. São Paulo: Revista do Grupo de Estudos de Linguagem: Práticas Midiáticas da Escola de Comunicação da Universidade de São Paulo, 2007-. Semestral. ISSN: 1982-1689. Disponível em: . Possui Qualis B5 na CAPES na área de Comunicação e Informação. Quadriênio 2016-2019.
_Periódico_2: COMUNICAÇÃO, MÍDIA E CONSUMO. São Paulo: Revista do Programa de Pós-Graduação em Comunicação e Práticas de Consumo. ISSN 1983-7070. Disponível em: . Possui Qualis A2 na CAPES na Área Comunicação e Informação, Quadriênio 2016-2019.
Complementar
Título
: Propaganda e promoção : uma perspectiva da comunicação integrada de marketing
CDU
: 659.1
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 7747
Auto(res)
:
Belch, George E.
,
Belch, Michael A.
Assunto(s)
:
Propaganda / Marketing
Última Edição
: Editora: AMGH, 9 ed., Porto Alegre, 2014
Códigos
: 9788580553659
Título
: Redação publicitária : sedução pela palavra
CDU
: 659.1
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 15557
Auto(res)
:
Figueiredo, Celso
Assunto(s)
:
Publicidade / Anúncios / Propaganda e marketing / Redacao publicitaria / Comunicação de massa - Aspectos psicológicos
Última Edição
: Editora: Cengage Learning, 2 ed., São Paulo, 2014
Códigos
: 9788522117963
Título
: Redação publicitária : a prática na prática
CDU
: 659.131
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 30304
Auto(res)
:
Martins, Zeca
Assunto(s)
:
Anúncios
Última Edição
: Editora: Grupo Almedina, 2 ed., São Paulo, 2020
Códigos
: 9786587019055
Título
: Como planejar e executar uma campanha de propaganda
CDU
: 659.1
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 2703
Auto(res)
:
Públio, Marcelo Abilio
Assunto(s)
:
Propaganda / Campanhas publicitárias
Última Edição
: Editora: Atlas, 2 ed., São Paulo, 2012
Códigos
: 9788522474967
_Periódico_1: GLOBAL MEDIA AND COMMUNICATION. Thousand Oaks: Sage publications, 2005-. Quadrimestral. ISSN: 1742-7665. Disponível em: . Acesso em: 10 mar. 2021. Classificação Qualis A2 na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, Categoria Periódicos Nacionais.
_Periódico_2: JOURNAL OF INTERACTIVE MARKETING. New York: Direct Marketing Educational Foundation, 1998-. Trimestral. ISSN: 1094-9968. Disponível em: . Acesso em: 10 mar. 2021. Possui Classificação A1 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2001-2016. Portal de Periódicos Capes, base Science direct.
G653 - Programa integrador I
Créditos:
5.0
Professores:
-
Viviana Menezes Costa
A professora está ligada à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Assistente-5 e trabalha em regime parcial.
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Ementa:
Diagnóstico e ideação de projeto de marketing. Planejamento e elaboração de projeto de marketing. Desenvolvimento de soluções para situação-problema. Homologação de projeto de marketing. Relatório e apresentação oral de projeto de marketing.
Programa:
UNIDADE I - Diagnóstico e ideação de projeto de marketing.
Identificar os elementos do marketing passíveis de soluções.
Realizar diagnóstico para identificação do perfil das empresas.
Ser criterioso na avaliação da capacidade mercadológica da empresa.
- 01.01 - Coleta de dados gerais da empresa;
- 01.02 - Identificação das principais informações;
- 01.03 - Análise de cenários;
- 01.04 - Identificação da estrutura organizacional;
- 01.05 - Identificação do mercado e forma de atuação;
- 01.06 - Análise geral do perfil da empresa.
UNIDADE II - Planejamento e elaboração de projeto de marketing.
Descrever elementos necessários para a execução de projetos.
Elaborar um plano de projeto de marketing.
Ser assertivo e ético na elaboração de projeto de marketing.
- 02.01 - Concepção do projeto integrador;
- 02.02 - Planejamento: requisitos, recursos e prazos;
- 02.03 - Desenho: especificações externas, prototipagem e estratégias de desenvolvimento;
- 02.04 - Desenvolvimento: revisão do desenho, compilação e teste;
- 02.05 - Elaboração do projeto de marketing.
UNIDADE III - Desenvolvimento de soluções para situação-problema.
Definir os segmentos de marketing a serem trabalhados, de acordo com as necessidades das empresas.
Desenvolver as estratégias propostas em projetos de marketing.
Ser criterioso no desenvolvimento das estratégias propostas em projeto de marketing.
- 03.01 - Caracterização do problema com a justificativa;
- 03.02 - Validação pela empresa do plano de ações;
- 03.03 - Configuração do ambiente de implantação do projeto.
UNIDADE IV - Homologação de projeto de marketing.
Identificar a viabilidade de aplicação do projeto.
Analisar as ações frente aos requisitos estabelecidos para o projeto.
Ser cuidadoso na homologação de projeto.
- 04.01 - Revisão dos processos e dados.;
- 04.02 - Avaliação da viabilidade das ações;
- 04.03 - Construção da solução e forma de implementação e controle do projeto.
UNIDADE V - Relatório e apresentação oral de projeto de marketing.
Explicar o projeto de marketing para a banca examinadora.
Apresentar o relatório de marketing.
Ser inovador na apresentação do projeto.
- 05.01 - Formatação e escrita do relatório acadêmico;
- 05.02 - Apresentação do projeto;
- 05.03 - Avaliação crítica e reflexiva dos projetos elaborados.
Bibliografia:
Básica
Título
: Administração estratégica de mercado
CDU
: 658
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 505
Auto(res)
:
Aaker, David A.
Assunto(s)
:
Administração de empresas / Marketing
Última Edição
: Editora: Bookman, 9 ed., Porto Alegre, 2012
Códigos
: 9788540701588
Título
: Gestão colaborativa de projetos : a combinação de design thinking e ferramentas práticas para gerenciar seus projetos
CDU
: 658.5
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 5527
Auto(res)
:
Branco, Renato Henrique Ferreira
,
Leite, Dinah Eluze Sales
,
Vinha Junior, Rubens
Assunto(s)
:
Administração de projetos
Última Edição
: Editora: Saraiva, São Paulo, 2016
Códigos
: 9788547207878
Título
: Neuromarketing : a nova pesquisa de comportamento do consumidor
CDU
: 658.8:366.12
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 1811
Auto(res)
:
Camargo, Pedro de
Assunto(s)
:
Comportamento do consumidor / MARKETING - PESQUISA
Última Edição
: Editora: Atlas, São Paulo, 2013
Códigos
: 9788522476961
Título
: Branding : a arte de construir marcas
CDU
: 65
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 24579
Auto(res)
:
Hiller, Marcos
Assunto(s)
:
Administração / Marketing
Última Edição
: Editora: Trevisan, São Paulo, 2012
Códigos
: 9788599519400
Título
: Administração de marketing
CDU
: 658.8
Cutter
: K87a
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 67722
Auto(res)
:
Philip Kotler
,
Kevin Lane Keller
,
Tradução Sônia Midori Yamanoto
Assunto(s)
:
Marketing
Última Edição
: Editora: Pearson Education do Brasil, 15a edicao, São Paulo, 2018, 874p
Códigos
: ISBN: 85-87918-01-x
| Volumes | Total | Disponíveis para Empréstimo | Cativos | Outros |
|---|---|---|---|---|
| Volume único | 22 | 15 | 1 | 0 |
Título
: Projetos : planejamento, elaboração, análise
CDU
: 658.5
Cutter
: W847p
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 12992
Auto(res)
:
Washington Franco Mathias
,
Samsao Woiler
Assunto(s)
:
Administração de projetos
Última Edição
: Editora: Atlas, 2a edicao, São Paulo, 2008, 288p
Códigos
: ISBN: 85-224-1421-1
| Volumes | Total | Disponíveis para Empréstimo | Cativos | Outros |
|---|---|---|---|---|
| Volume único | 16 | 12 | 1 | 0 |
_Periódico_1: REVISTA BRASILEIRA DE MARKETING. São Paulo: Universidade Nove de Julho, 2002-. Trimestral. ISSN: 2177-5184. Disponível em: . Acesso em: 10 Mar. 2021. Possui Qualis B1 na área de Administração pública e de empresas, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base DOAJ.
_Periódico_2: REVISTA DE EMPREENDEDORISMO E GESTÃO DE PEQUENAS EMPRESA. São Paulo: Associação Nacional de Estudos em Empreendedorismo e Gestão de Pequenas Empresas - ANEGEPE, 2019-. IB1 SSN: 2316-2058 versão online. Quadrimestral. Disponível em: /www.regepe.org.br/regepe>. Possui Qualis B1 na área da administração, quadriênio 2013-2016.
_Periódico_3: MARKETING INTELLIGENCE & PLANNING. Bingley: Emerald publishing, 1994-. Periodicidade. ISSN: 0263-4503. Disponível em: . Acesso em: 12 mar. 2021. Possui Qualis A1 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Emerald.
Complementar
Título
: On branding : 20 princípios que decidem o sucesso das marcas
CDU
: 659.126
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 17044
Auto(res)
:
Aaker, David
Assunto(s)
:
Marcas / Marketing
Última Edição
: Editora: Bookman, Porto Alegre, 2015
Códigos
: 9788582603222
Título
: Nos bastidores da Disney : os segredos do sucesso da mais poderosa empresa de diversoes do mundo
CDU
: 65.011.4
Cutter
: C752n
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 68175
Auto(res)
:
Tom Connellan
,
Tradução Marcello Borges
Assunto(s)
:
Sucesso (Administração de empresas)
,
Cultura organizacional
,
Administração de empresas
,
Satisfação do consumidor
Última Edição
: Editora: Saraiva, 22a edicao, São Paulo, 2010, 175p
Códigos
: ISBN: 85-86082-61-9
| Volumes | Total | Disponíveis para Empréstimo | Cativos | Outros |
|---|---|---|---|---|
| Volume único | 16 | 16 | 0 | 0 |
Título
: Plano de negócios com o modelo Canvas : guia prático de avaliação de ideias de negócio
CDU
: 658.8
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 30612
Auto(res)
:
Dornelas, José
Assunto(s)
:
Marketing / Empreendedorismo
Última Edição
: Editora: Empreende, 2 ed., São Paulo, 2020
Códigos
: 9786587052076
Título
: Briefing : a gestão do projeto de design
CDU
: 658.5
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 24582
Auto(res)
:
Phillips, Peter L.
Assunto(s)
:
Planejamento da produção
Última Edição
: Editora: Blucher, 2 ed., São Paulo, 2018
Códigos
: 9788521209522
Título
: Design de identidade da marca : guia essencial para toda a equipe de gestão de marcas
CDU
: 659.126
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 26922
Auto(res)
:
Wheeler, Alina
Assunto(s)
:
Marcas / Design gráfico
Última Edição
: Editora: Bookman, 5 ed., Porto Alegre, 2019
Códigos
: 9788582605141
_Periódico_1: PRODUCT MANAGEMENT AND DEVELOPMENT. [s.l.]: Instituto de Inovação e Gestão de Desenvolvimento do Produto, 2003 -. Semestral. ISSN: 1676-4056. Disponível em: Possui Qualis B4 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2001-2016. Portal de Periódicos Capes, Categoria Periódicos Nacionais.
_Periódico_2: RAC: REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORANEA. Rio de Janeiro: Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração. Bimestral. ISSN: 1982-7849. Disponível em: Possui Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Scielo.
Semestre 3
G646 - Ciclo avaliativo I
Créditos:
0.0
Bibliografia:
G109 - Computação gráfica
Créditos:
0.4
Professores:
-
Aderson dos Santos Sampaio
O professor está ligado à área de Com Social - Jornalismo do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Especialista, está lotado como Auxiliar-1 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes -
Diego Henrique Oliveira de Paiva
O professor está ligado à área de Pos-Graduacao/Mestrado do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-6 e trabalha em regime parcial.
Veja o currículo lattes -
Herbert Lima Santos da Rocha
O professor está ligado à área de Arquitetura E Urbanismo do Centro de Ciências Tecnológicas. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime parcial.
Veja o currículo lattes -
Jose Wilton Lima Martins
O professor está ligado à área de Com Social - Public/Propaganda do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes
Ementa:
Computação Gráfica aplicada à Publicidade e Propaganda. Imagens vetoriais. Imagens bitmaps.
Programa:
UNIDADE I - Computação Gráfica aplicada à Publicidade e Propaganda.
Identificar os tipos de imagem, bem como suas características e sistemas de cor.
Ser ético na aplicação dos fundamentos básicos da Computação Gráfica em Publicidade e Propaganda.
- 01.01 - Introdução à Computação Gráfica aplicada à Publicidade e Propaganda;
- 01.02 - Introdução aos sistemas de cor: Red, Green e Blue (RGB) e Cian, Magenta, Yellow e Black (CMYK);
- 01.03 - Características das imagens bitmaps e vetoriais.
UNIDADE II - Imagens vetoriais.
Identificar técnicas e ferramentas necessárias para a produção de imagens vetoriais.
Produzir peças gráficas a partir do uso de software específico para edição de imagem vetorial.
Demonstrar responsabilidade quanto à gestão de recursos gráficos na produção de projetos.
- 02.01 - Técnicas, ferramentas e conceitos necessários para a produção e edição de imagens vetoriais.
UNIDADE III - Imagens bitmaps.
Caracterizar as técnicas e as ferramentas necessárias para a produção de imagens bitmaps.
Desenvolver peças gráficas a partir do uso de software específico para edição de imagem bitmap.
Ter atitude ética na aplicação dos recursos técnicos na edição e produção de imagens bitmaps.
- 03.01 - Técnicas, ferramentas e conceitos necessários para a produção e edição de imagens bitmaps.
Bibliografia:
Básica
Título
: Design gráfico com adobe illustrator : um guia para profissionais e estudantes de artes e design
CDU
: 681.3.06Adobe
Cutter
: D331d
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 95517
Auto(res)
:
Gustavo Del Vechio
Assunto(s)
:
Programa de computador - Adobe
Última Edição
: Editora: Elsevier, Rio de Janeiro, 2012, 631p
Códigos
: ISBN: 978-85-352-4475-5
| Volumes | Total | Disponíveis para Empréstimo | Cativos | Outros |
|---|---|---|---|---|
| Volume único | 2 | 2 | 0 | 0 |
Título
: Photoshop CS para fotografos digitais
CDU
: 681.3.06Photoshop
Cutter
: K29p
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 70936
Auto(res)
:
Scott Kelby
Assunto(s)
:
Software - Photoshop
,
Computação gráfica
Última Edição
: Editora: Makron Books, São Paulo, 2005, 375p
Códigos
: ISBN: 85-346-1538-1
| Volumes | Total | Disponíveis para Empréstimo | Cativos | Outros |
|---|---|---|---|---|
| Volume único | 6 | 5 | 0 | 0 |
Título
: Adobe Digital Imaging how-to : 100 técnicas essenciais para Photoshop CS5, Lightroom 3 e Camera Raw 6
CDU
: 681.3.06Adobe
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 533
Auto(res)
:
Moughamian, Dan
Assunto(s)
:
Software - Adobe / Computação gráfica
Última Edição
: Editora: Bookman, Porto Alegre, 2015
Códigos
: 9788540700642
Título
: Produção gráfica
CDU
: 655.2
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 28246
Auto(res)
:
Reis, Luciana Braun et al.
Assunto(s)
:
Produção gráfica / Design editorial
Última Edição
: Editora: SAGAH, Porto Alegre, 2019
Códigos
: 9788533500525
Título
: Elementos do design : guia de estilo gráfico
CDU
: 7.05
Cutter
: S187e
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 87467
Auto(res)
:
Timothy Samara
Assunto(s)
:
Design gráfico
Última Edição
: Editora: Bookman, Porto Alegre, 2010, 271p
Códigos
: ISBN: 978-85-7780-584-6
| Volumes | Total | Disponíveis para Empréstimo | Cativos | Outros |
|---|---|---|---|---|
| Volume único | 5 | 5 | 0 | 0 |
_Periódico_1: INTEXTO. Porto Alegre: Programa de Pós-Graduação em Comunicação e Informação da Faculdade de Biblioteconomia e Comunicação da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, 1997-. Quadrimestral. ISSN: 1807-8583. Disponível em: . Possui Qualis B1 na CAPES na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2016- 2019.
_Periódico_2: REVISTA ECO-PÓS. Rio de Janeiro: Revista do Programa de Comunicação e Cultura da Escola de Comunicação da Universidade Federal do Rio de Janeiro, 2002-. Quadrimestral. ISSN: 2175-8689. Disponível em: . Possui Qualis B1 na CAPES na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2016-2019.
Complementar
Título
: Adobe Illustrator CC : descobrindo e conquistando
CDU
: 681.3.06Adobe illustrator
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 542
Auto(res)
:
Alves, William Pereira
Assunto(s)
:
Software - Adobe illustrator
Última Edição
: Editora: Erica, São Paulo, 2013
Códigos
: 9788536518619
Título
: Fundamentos de design criativo
CDU
: 7.05
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 5210
Auto(res)
:
Ambrose, Gavin
,
Harris, Paul
Assunto(s)
:
Design
Última Edição
: Editora: Bookman, 2 ed., Porto Alegre, 2014
Códigos
: 9788540701281
Título
: Adobe Photoshop CC (2015) : classroom in a book. Guia de treinamento oficial
CDU
: 681.3.06Photoshop
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 551
Auto(res)
:
Faulkner, Andrew
,
Chavez, Conrad
Assunto(s)
:
Software - Photoshop
Última Edição
: Editora: Bookman, Porto Alegre, 2016
Códigos
: 9788582603871
Título
: Teoria e prática da cor
CDU
: 72
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 27440
Auto(res)
:
Kraemer, Derli
,
Marques, Carolina Corso Rodrigues
Assunto(s)
:
Arquitetura / Cor (Psicologia)
Última Edição
: Editora: SAGAH, Porto Alegre, 2018
Códigos
: 9788595026926
Título
: Abduzeedo : guia de inspiração para designers
CDU
: 7.05
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 406
Auto(res)
:
Sasso, Fábio
Assunto(s)
:
Design gráfico
Última Edição
: Editora: Bookman, Porto Alegre, 2012
Códigos
: 9788540700956
_Periódico_1: ANAGRAMA. São Paulo: Revista do Grupo de Estudos de Linguagem: Práticas Midiáticas da Escola de Comunicação da Universidade de São Paulo, 2007-. Semestral. ISSN: 1982-1689. Disponível em: . Possui Qualis B5 na CAPES na área de Comunicação e Informação. Quadriênio 2016-2019.
_Periódico_2: COMUNICAÇÃO, MÍDIA E CONSUMO. São Paulo: Revista do Programa de Pós-Graduação em Comunicação e Práticas de Consumo. ISSN 1983-7070. Disponível em: . Possui Qualis A2 na CAPES na Área Comunicação e Informação, Quadriênio 2016-2019.
G298 - Gestão de mídias digitais
Créditos:
4.0
Professores:
-
Davi de Castro Rocha
O professor está ligado à área de Com Social - Public/Propaganda do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.
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Ementa:
Cultura digital e ascensão das mídias sociais. Dinâmicas das mídias sociais. Pesquisa e tópicos avançados em mídias sociais.
Programa:
UNIDADE I - Cultura digital e ascensão das mídias sociais.
Avaliar o conceito de rede, sua evolução e suas aplicações no contexto contemporâneo.
Produzir análises iniciais sobre marcas no contexto das mídias digitais.
Ter criticidade na avaliação do impacto ético-social do meio digital na comunicação, na sociedade e no mercado.
- 01.01 - O conceito de rede, sua evolução histórica e suas múltiplas aplicações;
- 01.02 - Mídias e redes sociais, inteligência coletiva e o capital social;
- 01.03 - Redes sociais contemporâneas (Facebook, Instagram, Youtube e Whatsapp);
- 01.04 - Marketing no contexto das mídias sociais.
UNIDADE II - Dinâmicas das mídias sociais.
Avaliar a dinâmica das mídias sociais, suas estruturas e elementos fundamentais.
Elaborar diagnósticos a partir de métricas e indicadores no contexto das mídias sociais.
Estabelecer relações interpessoais no contexto da comunicação digital.
- 02.01 - Estrutura e elementos fundamentais das mídias sociais;
- 02.02 - Métricas e indicadores das mídias sociais: 2.2.1. Métricas em redes sociais contemporâneas (Facebook, Instagram, Youtube e Whatsapp).;
- 02.03 - Comunicação estratégica nas mídias sociais: 2.3.1. Comunicação estratégica nas redes sociais contemporâneas (Facebook, Instagram, Youtube e Whatsapp);
- 02.04 - Produção e adequação de conteúdos para as mídias sociais.
UNIDADE III - Pesquisa e tópicos avançados em mídias sociais.
Explicar o processo de pesquisa para mensuração de resultado em mídias sociais.
Elaborar relatório de resultados de ações em mídias sociais com base em contextos diários.
Apresentar critérios e atitudes éticas no desenvolvimento de pesquisas no contexto digital.
- 03.01 - Gestão de dados em mídias sociais;
- 03.02 - Tópicos avançados em mídias sociais: 3.2.1. Realidade virtual; 3.2.2. Inteligência artificial;3.2.2 Redes neurais artificiais.
Bibliografia:
Básica
Título
: Propaganda e promoção : uma perspectiva da comunicação integrada de marketing
CDU
: 659.1
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 7747
Auto(res)
:
Belch, George E.
,
Belch, Michael A.
Assunto(s)
:
Propaganda / Marketing
Última Edição
: Editora: AMGH, 9 ed., Porto Alegre, 2014
Códigos
: 9788580553659
Título
: Marketing na era digital : conceitos, plataformas e estratégias
CDU
: 658.8
Cutter
: G118m
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 87631
Auto(res)
:
Martha Gabriel
Assunto(s)
:
Marketing
Última Edição
: Editora: Novatec, São Paulo, 2010, 424p
Códigos
: ISBN: 978-85-7522-257-7
| Volumes | Total | Disponíveis para Empréstimo | Cativos | Outros |
|---|---|---|---|---|
| Volume único | 5 | 5 | 0 | 0 |
Título
: Marketing 4.0 : do tradicional ao digital
CDU
: 658.8
Cutter
: K87m
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 103529
Auto(res)
:
Philip Kotler
,
Hermawan Kartajaya
,
Iwan Setiawan
,
Tradução Ivo Korytowski
Assunto(s)
:
Marketing
Última Edição
: Editora: Sextante, Rio de Janeiro, 2017, 201p
Códigos
: ISBN: 978-85-431-0533-8
| Volumes | Total | Disponíveis para Empréstimo | Cativos | Outros |
|---|---|---|---|---|
| Volume único | 10 | 6 | 1 | 0 |
Título
: Marketing 3.0 : as forças que estão definindo o novo marketing centrado no ser humano
CDU
: 658.8
Cutter
: K87m
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 87568
Auto(res)
:
Philip Kotler
,
Hermawan Kartajaya
,
Iwan Setiawan
,
Tradução Ana Beatriz Rodrigues
Assunto(s)
:
Marketing
,
Satisfação do consumidor
Última Edição
: Editora: Campus, Rio de Janeiro, 2010, 215p
Códigos
: ISBN: 978-85-352-3869-3
| Volumes | Total | Disponíveis para Empréstimo | Cativos | Outros |
|---|---|---|---|---|
| Volume único | 9 | 5 | 1 | 0 |
Título
: A era da informação : economia, sociedade e cultura
CDU
: 316.422.44
Cutter
: C348e
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 57976
Auto(res)
:
Manuel Castells
Assunto(s)
:
Sociedade da informação
,
Mudança social
,
Tecnologia da informação
,
Redes de informação
Última Edição
: Editora: Fundação Calouste Gulbenkian, Lisboa, 2003
| Volumes | Total | Disponíveis para Empréstimo | Cativos | Outros |
|---|---|---|---|---|
| v. 1 | 10 | 10 | 0 | 0 |
| v. 2 | 7 | 7 | 0 | 0 |
| v. 3 | 8 | 7 | 0 | 0 |
_Periódico_1: COMUNICAÇÃO & INOVAÇÃO. São Caetano do Sul: Universidade Municipal de São Caetano do Sul, 2000-. Quadrimestral. ISSN: 1809-564X. Disponível em: . Classificação Qualis B1 na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base ROAD.
_Periódico_2: COMUNICAÇÃO, MÍDIA E CONSUMO (ONLINE). São Paulo: Escola Superior de Propaganda e Marketing, 2004-. Quadrimestral. ISSN: 1983-7070. Disponível em: . Classificação Qualis A2 na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, Categoria Periódicos Nacionais.
Complementar
Título
: Publicidade e consumo : entretenimento, infância, mídias sociais
CDU
: 659.1
Cutter
: B574p
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 98154
Auto(res)
:
Beatriz Braga Bezerra
,
Brenda Lyra Guedes
,
Sílvia Almeida da Costa
Assunto(s)
:
Publicidade
,
Consumo - Aspectos sociais
,
Mídia - Aspectos sociais
Última Edição
: Editora: Editora UFPE, Recife, 2016, 344p
Códigos
: ISBN: 98-85-415-0740-0
| Volumes | Total | Disponíveis para Empréstimo | Cativos | Outros |
|---|---|---|---|---|
| Volume único | 2 | 2 | 0 | 0 |
Título
: Produção de conteúdo nacional para mídias digitais
CDU
: 316.774
Cutter
: B823p
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 87112
Auto(res)
:
Brasil. Presidencia da Republica
Assunto(s)
:
Mídia - Aspectos sociais
,
Tecnologia da informação
,
Digitalização
Última Edição
: Brasília, 2011, 215p
| Volumes | Total | Disponíveis para Empréstimo | Cativos | Outros |
|---|---|---|---|---|
| Volume único | 1 | 1 | 0 | 0 |
Título
: Comunicação e pesquisa : região, mercado e sociedade digital
CDU
: 659.3
Cutter
: C741c
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 80818
Auto(res)
:
Organizado por Giovandro Marcus Ferreira
,
Organizado por Edson Fernando Dalmonte
Assunto(s)
:
Comunicação de massa
,
Mídia (Propaganda)
,
Relações públicas
,
Pesquisa científica
Última Edição
: Editora: EDUFBA, Salvador, 2007, 214p
Códigos
: ISBN: 978-85-232-0480-8
| Volumes | Total | Disponíveis para Empréstimo | Cativos | Outros |
|---|---|---|---|---|
| Volume único | 10 | 9 | 1 | 0 |
Título
: Nascidos na era digital : entendendo a primeira geração de nativos digitais
CDU
: 316.422.44
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 17014
Auto(res)
:
Palfrey, John
,
Gasser, Urs (Autor )
Assunto(s)
:
Sociedade da informação / Psicologia da educacao / Internet - Aspectos sociais
Última Edição
: Editora: Penso, Porto Alegre, 2011
Códigos
: 9788536325354
Título
: Estratégias de marketing digital e e-commerce
CDU
: 658.84
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 4743
Auto(res)
:
Turchi, Sandra R
Assunto(s)
:
Comércio eletrônico / Administração de marketing
Última Edição
: Editora: Atlas, São Paulo, 2012
Códigos
: 9788522474899
_Periódico_1: GLOBAL MEDIA AND COMMUNICATION. Thousand Oaks: Sage publications, 2005-. Quadrimestral. ISSN: 1742-7665. Disponível em: . Classificação Qualis A2 na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Sage.
_Periódico_2: JOURNAL OF INTERACTIVE MARKETING. New York: Marketing EDGE, 1998-. Trimestral. ISSN: 1094-9968. Disponível em: . Possui Classificação A1 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2001-2016. Portal de Periódicos Capes, base Science direct.
G645 - Mark de rel e endomarketing
Créditos:
4.0
Professores:
-
Viviana Menezes Costa
A professora está ligada à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Assistente-5 e trabalha em regime parcial.
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Ementa:
Evolução do marketing de relacionamento. Estratégias de marketing de relacionamento. Database marketing e sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente. Endomarketing ou marketing interno. Planejamento do marketing de relacionamento e de endomarketing.
Programa:
UNIDADE I - Evolução do marketing de relacionamento.
Identificar os pressupostos conceituais e a evolução do marketing de relacionamento.
Analisar cenários e mudanças do marketing de relacionamento.
Ser criterioso na análise de cenários.
- 01.01 - Origem, evolução, influências e objetivos do marketing de relacionamento;
- 01.02 - Conceitos, objetivos e recursos do marketing de relacionamento;
- 01.03 - Benefícios do marketing de relacionamento.
UNIDADE II - Estratégias de marketing de relacionamento.
Descrever a visão ampliada do atendimento.
Analisar os fatores que influenciam o comportamento do consumidor.
Ter respeito e ética na filosofia do relacionamento.
- 02.01 - Práticas gerenciais de relacionamento com mercados consumidores;
- 02.02 - Gestão do atendimento e relacionamento;
- 02.03 - Estratégias de relacionamento.
UNIDADE III - Database marketing e sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente.
Descrever o percurso das informações pela organização.
Desenvolver o processo de CRM e estratégias de relacionamento.
Ser crítico na análise das informações.
- 03.01 - Objetivos, dados e fontes de informações;
- 03.02 - Sistema de gerenciamento de banco de dados;
- 03.03 - O CRM (Customer Relationship Management) e a interface com todas as áreas organizacionais;
- 03.04 - Big Data, conceito e visão estratégica.
UNIDADE IV - Endomarketing ou marketing interno.
Explicar os conceitos do endomarketing e sua evolução.
Definir ações e instrumentos do endomarketing.
Ser colaborativo nas ações desenvolvidas no endomarketing.
- 04.01 - Fundamentos e estratégias de endomarketing;
- 04.02 - Dimensões do programa de endomarketing;
- 04.03 - Avaliação e controle;
- 04.04 - Employer branding.
UNIDADE V - Planejamento do marketing de relacionamento e de endomarketing.
Identificar as etapas de implantação do marketing de relacionamento e endomarketing.
Desenvolver ações de Marketing de relacionamento e endomarketing.
Ser eficiente nos resultados das ações desenvolvidas em marketing de relacionamento e endomarketing.
- 05.01 - Planejamento do marketing interno;
- 05.02 - Relacionamento através das redes sociais;
- 05.03 - Planejamento de endomarketing.
Bibliografia:
Básica
Título
: Comunicação interna
CDU
: 65.012.45
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 28244
Auto(res)
:
Aguiar, Fernanda Rocha de et al.
Assunto(s)
:
Comunicação na administração
Última Edição
: Editora: SAGAH, Porto Alegre, 2019
Códigos
: 9788533500464
Título
: Conversando sobre endomarketing
CDU
: 658.8
Cutter
: B424c
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 39159
Auto(res)
:
Saul Faingaus Bekin
Assunto(s)
:
Marketing
,
Cultura organizacional
Última Edição
: Editora: Makron Books, São Paulo, 1995, 150p
| Volumes | Total | Disponíveis para Empréstimo | Cativos | Outros |
|---|---|---|---|---|
| Volume único | 1 | 1 | 0 | 0 |
Título
: Marketing de relacionamento & comportamento do consumidor : estado da arte, produção nacional, novas medidas e estudos empíricos
CDU
: 658.8
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 1308
Auto(res)
:
,
Demo, Gisela
Assunto(s)
:
Marketing de relacionamento / Comportamento do consumidor / Administração de empresas
Última Edição
: Editora: Atlas, São Paulo, 2015
Códigos
: 9788522497256
Título
: Administração de marketing : conceitos, planejamento e aplicações à realidade brasileira
CDU
: 658.8
Cutter
: L337a
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 91329
Auto(res)
:
Alexandre Luzzi Las Casas
Assunto(s)
:
Marketing
,
Administração
Última Edição
: Editora: Atlas, São Paulo, 2013, 528p
Códigos
: ISBN: 978-85-224-4243-0
| Volumes | Total | Disponíveis para Empréstimo | Cativos | Outros |
|---|---|---|---|---|
| Volume único | 5 | 3 | 1 | 0 |
Título
: Fundamentos de marketing de relacionamento : fidelização de clientes e novas vendas
CDU
: 658.8
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 22533
Auto(res)
:
Zenone, Luiz Claudio
Assunto(s)
:
Marketing de relacionamento
Última Edição
: Editora: Atlas, 2 ed., São Paulo , 2017
Códigos
: 9788597013764
_Periódico_1: JOURNAL OF INTERACTIVE MARKETING. New York: Marketing EDGE, 1998-. Trimestral. ISSN: 1094-9968. Disponível em: Possui Qualis A1 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2001-2016. Portal de Periódicos Capes, base Science direct.
Complementar
Título
: Estratégia de marketing
CDU
: 658.8
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 27248
Auto(res)
:
Farias, Cláudio V. S.
,
Duschitz, Caroline
,
Carvalho, Gustavomeneghetti de
Assunto(s)
:
Marketing
Última Edição
: Editora: SAGAH, Porto Alegre, 2016
Códigos
: 9788569726395
Título
: Marketing de Relacionamento Total
CDU
: 658.8
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 1311
Auto(res)
:
Gummesson, Evert
Assunto(s)
:
Marketing
Última Edição
: Editora: Bookman, 3 ed., Porto Alegre, 2010
Códigos
: 9788577806683
Título
: Gestão do relacionamento e customer experience : a revolução na experiência do cliente
CDU
: 658.8
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 33370
Auto(res)
:
Madruga, Roberto
Assunto(s)
:
Marketing de relacionamento
Última Edição
: Editora: Atlas, 2 ed., São Paulo, 2021
Códigos
: 9786559770083
Título
: Comunicação empresarial
CDU
: 658.012.45
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 26733
Auto(res)
:
Tomasi, Carolina
,
Medeiros, João Bosco
Assunto(s)
:
Comunicação na empresa / Comunicação na administração
Última Edição
: Editora: Atlas, 5 ed., São Paulo, 2019
Códigos
: 9788597020502
_Periódico_1: REVISTA BRASILEIRA DE MARKETING. São Paulo: Universidade Nove de Julho, 2002-. Trimestral. ISSN:2177-5184. Disponível em: Possui Qualis B4 na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base DOAJ.
G066 - Marketing digital
Créditos:
4.0
Professores:
-
Davi de Castro Rocha
O professor está ligado à área de Com Social - Public/Propaganda do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes -
Eugenia Melo Cabral
A professora está ligada à área de Tecnol Marketing do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes
Ementa:
Conceitos de marketing digital. Marketing de conteúdo. Redes sociais e marketing mobile. O plano de e-marketing.
Programa:
UNIDADE I - Conceitos de marketing digital.
Definir marketing digital.
Representar o processo de marketing digital.
Valorizar o perfil do novo consumidor dentro dos princípios éticos e legais.
- 01.01 - Definindo marketing digital;
- 01.02 - O cenário do marketing digital;
- 01.03 - Controle de danos na era digital;
- 01.04 - O perfil do novo consumidor;
- 01.05 - Novas plataformas e tecnologias digitais;
- 01.06 - Planejamento de marketing na plataforma digital;
- 01.07 - Empreendedorismo na rede;
- 01.08 - Ética e ameaças legais no mundo digital;
- 01.09 - Marketing viral.
UNIDADE II - Marketing de conteúdo.
Explicar o conceito de marketing de conteúdo e suas ferramentas.
Aplicar estratégias de SEM e SEO.
Mostrar-se ético e responsável na utilização de ferramentas Big Data.
- 02.01 - Conceito de inbound marketing;
- 02.02 - Como escrever no mundo digital;
- 02.03 - Utilização da ferramenta Big Data;
- 02.04 - Storytelling e o content marketing;
- 02.05 - Sites de buscas e resultados orgânicos e pagos: Conteúdo como produto e negócio.
- 02.06 - A cauda longa e o marketing de conteúdo;
- 02.07 - Estratégias de Search Engine Marketing (SEM) e Search Engine Optimization (SEO).
UNIDADE III - Redes sociais e marketing mobile.
Relacionar a imagem da empresa através das redes sociais com o público-alvo.
Criar relacionamento de marketing com aplicação de ferramentas de marketing mobile.
Apresentar criticidade na análise do comportamento das mídias sociais.
- 03.01 - Redes sociais e mídias sociais;
- 03.02 - Redes sociais no Brasil e no mundo;
- 03.03 - Cenário mobile;
- 03.04 - Mobile marketing e estratégias de marketing;
- 03.05 - Plataformas mobile;
- 03.06 - As Pequenas e Médias Empresas (PMEs) e as mídias sociais;
- 03.07 - Ferramentas de mensuração na web;
- 03.08 - Mensuração e análise de ações em redes sociais.
UNIDADE IV - O plano de e-marketing
Desenvolver um plano de marketing online com a utilização de estratégias de marketing no ambiente digital.
Ser criterioso na aplicação de ferramentas de marketing no ambiente digital.
- 04.01 - Plano de marketing no ambiente digital;
- 04.02 - Análise de ambientes;
- 04.03 - Estratégias de marketing no ambiente digital;
- 04.04 - Marketing digital para pequenas e médias empresas;
- 04.05 - Boca a boca virtual;
- 04.06 - Aplicação do mix de marketing no ambiente digital;
- 04.07 - E-commerce.
Bibliografia:
Básica
Título
: Plano de marketing passo a passo
CDU
: 658.8
Cutter
: A496p
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 54277
Auto(res)
:
Vicente Ambrosio
Assunto(s)
:
Marketing
Última Edição
: Editora: Reichmann & Affonso, Rio de Janeiro, 1999, 136p
Códigos
: ISBN: 85-87148-06-0
| Volumes | Total | Disponíveis para Empréstimo | Cativos | Outros |
|---|---|---|---|---|
| Volume único | 5 | 5 | 0 | 0 |
Título
: Marketing : criando valor para os clientes
CDU
: 658.8
Cutter
: C563m
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 54305
Auto(res)
:
Gilbert A Churchill
,
J. Paul Peter
,
Tradução Cecilia Camargo Bartalotti
,
Tradução Cid Knipel Moreira
Assunto(s)
:
Marketing
Última Edição
: Editora: Saraiva, 3a edicao, São Paulo, 2012, 636p
Códigos
: ISBN: 85-02-03010-8
| Volumes | Total | Disponíveis para Empréstimo | Cativos | Outros |
|---|---|---|---|---|
| Volume único | 11 | 9 | 1 | 0 |
Título
: Principios de marketing
CDU
: 658.8
Cutter
: K87p
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 41795
Auto(res)
:
Philip Kotler
,
Gary Armstrong
,
Tradução Cristina Yamagami
Assunto(s)
:
Marketing
Última Edição
: Editora: Prentice-Hall, 12a edicao, São Paulo, 2014, 600p
Códigos
: ISBN: 85-87918-19-2
| Volumes | Total | Disponíveis para Empréstimo | Cativos | Outros |
|---|---|---|---|---|
| Volume único | 29 | 25 | 1 | 0 |
Título
: Fundamentos de marketing : conceitos e práticas
CDU
: 658.8
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 15233
Auto(res)
:
Pride, William M.
,
Ferrel, O. C.
Assunto(s)
:
Marketing / Pesquisa de mercado
Última Edição
: Editora: Cengage Learning, São Paulo, 2015
Códigos
: 9788522124053
Título
: Estratégia de marketing digital e e-commerce
CDU
: 658.8
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 23807
Auto(res)
:
Turchi, Sandra R.
Assunto(s)
:
Marketing
Última Edição
: Editora: Atlas, 2 ed., São Paulo, 2018
Códigos
: 9788597015409
_Periódico_1: MARKETING INTELLIGENCE & PLANNING. Bingley: Emerald publishing, 1994-. Periodicidade. ISSN: 0263-4503. Disponível em: Possui Qualis A1 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Emerald.
_Periódico_2: REVISTA BRASILEIRA DE MARKETING. São Paulo: Universidade Nove de Julho, 2002-. Trimestral. ISSN: 2177-5184. Disponível em: Possui Qualis B4 na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base DOAJ.
Complementar
Título
: Marketing de conteúdo : como fazer sua empresa decolar no meio digital
CDU
: 658.8
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 1306
Auto(res)
:
Assad, Nancy
Assunto(s)
:
Marketing / Relacões sociais
Última Edição
: Editora: Atlas, São Paulo, 2016
Códigos
: 9788597007008
Título
: Marketing : criando valor para clientes
CDU
: 658.8
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 1292
Auto(res)
:
Churchill Jr, Gilbert A.
,
Peter, J. Paul
Assunto(s)
:
Marketing
Última Edição
: Editora: Saraiva, 3 ed., São Paulo, 2012
Códigos
: 9788502183605
Título
: E-marketing :
o marketing na internet com casos brasileiros
CDU
: 658.8:681.3:621.391INTERNET
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 4420
Auto(res)
:
Limeira, Tania Maria Vidigal
Assunto(s)
:
Marketing na Internet / Comércio eletrônico
Última Edição
: Editora: Saraiva, 2 ed., São Paulo, 2007
Códigos
: 9788502087903
Título
: Canais de marketing : uma visão gerencial
CDU
: 658.8
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 2348
Auto(res)
:
Rosenbloom, Bert
Assunto(s)
:
Marketing
Última Edição
: Editora: Cengage Learning, São Paulo, 2015
Códigos
: 9788522122035
Título
: Fundamentos de marketing de relacionamento : fidelização de clientes e novas vendas
CDU
: 658.8
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 22533
Auto(res)
:
Zenone, Luiz Claudio
Assunto(s)
:
Marketing de relacionamento
Última Edição
: Editora: Atlas, 2 ed., São Paulo , 2017
Códigos
: 9788597013764
_Periódico_1: JOURNAL OF INTERACTIVE MARKETING. New York: Marketing EDGE, 1998-. Trimestral. ISSN: 1094-9968. Disponível em: Possui Qualis A1 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2001-2016. Portal de Periódicos Capes, base Science direct.
_Periódico_2: JOURNAL OF MACROMARKETING. Thousand Oaks: Sage publications, 1999-. Trimestral. ISSN: 0276-1467. Disponível em: Possui Qualis A1 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Sage.
G567 - Métricas em marketing
Créditos:
4.0
Professores:
-
Delano Cordeiro Lima
O professor está ligado à área de Com Social - Jornalismo do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes
Ementa:
Métricas em marketing. Levantamento e utilização de dados no contexto do marketing. Métricas de marketing off-line e a percepção do consumidor. Métricas digitais de marketing.
Programa:
UNIDADE I - Métricas em marketing.
Contextualizar o ambiente de marketing sob óticas analíticas de inteligência competitiva e de mercado.
Estabelecer relações entre métricas e indicadores para a tomada de decisões mercadológicas.
- 01.01 - Conceito de métrica;
- 01.02 - Métricas no contexto do marketing;
- 01.03 - Medidas de avaliação mercadológica;
- 01.04 - Inteligência competitiva e inteligência de mercado.
UNIDADE II - Levantamento e utilização de dados no contexto do marketing.
Explicar os processos de levantamento e análise de dados, com ênfase no ambiente analítico de marketing.
Analisar dados com auxílio de ferramentas computacionais e modelos preditivos.
Ser crítico quanto à pesquisa, à seleção e ao uso de fontes de dados.
- 02.01 - Client Relationship Management (CRM) e Database marketing;
- 02.02 - Processos de tratamento de dados aplicados ao marketing;
- 02.03 - Visualização de dados e dashboards;
- 02.04 - Tópicos de ciência de dados no contexto do marketing;
- 02.05 - Modelos preditivos aplicados ao marketing.
UNIDADE III - Métricas de marketing off-line e a percepção do consumidor.
Explicar ambiente de marketing off-line.
Analisar a performance de marketing off-line de acordo com a percepção do consumidor.
Ser ético no tratamento e comunicação de dados.
- 03.01 - Previsão e planejamento de vendas;
- 03.02 - Modelos de avaliação de marcas;
- 03.03 - Métricas relacionadas à percepção do consumidor: brand equity, top of mind e market share;
- 03.04 - Métricas ligadas a preço;
- 03.05 - Métricas de comunicação;
- 03.06 - ROI de Marketing.
UNIDADE IV - Métricas digitais de marketing.
Identificar aspectos convergentes entre o ambiente de Marketing e o contexto do Big Data.
Analisar os diversos tipos de métricas digitais e suas respectivas relações com os ambientes online.
- 04.01 - Big Data no contexto do marketing;
- 04.02 - Métricas digitais;
- 04.03 - Métricas aplicadas a mídias e redes sociais;
- 04.04 - Métricas aplicadas aos dados não estruturados;
- 04.05 - Tópicos de inteligência artificial relacionados às métricas de marketing.
Bibliografia:
Básica
Título
: Marketing : criando valor para os clientes
CDU
: 658.8
Cutter
: C563m
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 54305
Auto(res)
:
Gilbert A Churchill
,
J. Paul Peter
,
Tradução Cecilia Camargo Bartalotti
,
Tradução Cid Knipel Moreira
Assunto(s)
:
Marketing
Última Edição
: Editora: Saraiva, 3a edicao, São Paulo, 2012, 636p
Códigos
: ISBN: 85-02-03010-8
| Volumes | Total | Disponíveis para Empréstimo | Cativos | Outros |
|---|---|---|---|---|
| Volume único | 11 | 9 | 1 | 0 |
Título
: Métricas de marketing : o guia definitivo de avaliação de desempenho de marketing
CDU
: 658.8
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 1578
Auto(res)
:
Farris, Paul W. et al.
,
Farris, Paul W.
,
Bendle, Neil T.
,
Pfeifer, Phillip E.
,
Reibstein, David J.
Assunto(s)
:
Marketing / Avaliação de desempenho
Última Edição
: Editora: Bookman, Porto Alegre, 2013
Códigos
: 9788540701410
Título
: Principios de marketing
CDU
: 658.8
Cutter
: K87p
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 41795
Auto(res)
:
Philip Kotler
,
Gary Armstrong
,
Tradução Cristina Yamagami
Assunto(s)
:
Marketing
Última Edição
: Editora: Prentice-Hall, 12a edicao, São Paulo, 2014, 600p
Códigos
: ISBN: 85-87918-19-2
| Volumes | Total | Disponíveis para Empréstimo | Cativos | Outros |
|---|---|---|---|---|
| Volume único | 29 | 25 | 1 | 0 |
Título
: Marketing 4.0 : do tradicional ao digital
CDU
: 658.8
Cutter
: K87m
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 103529
Auto(res)
:
Philip Kotler
,
Hermawan Kartajaya
,
Iwan Setiawan
,
Tradução Ivo Korytowski
Assunto(s)
:
Marketing
Última Edição
: Editora: Sextante, Rio de Janeiro, 2017, 201p
Códigos
: ISBN: 978-85-431-0533-8
| Volumes | Total | Disponíveis para Empréstimo | Cativos | Outros |
|---|---|---|---|---|
| Volume único | 10 | 6 | 1 | 0 |
Título
:
Business intelligence e análise de dados para gestão do negócio
CDU
: 658
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 28192
Auto(res)
:
Sharda, Ramesh
,
Delen, Dursun
,
Turban, Efraim
Assunto(s)
:
Administração de empresas / Gestão do conhecimento
Última Edição
: Editora: Bookman, 4 ed., Porto Alegre, 2019
Códigos
: 9788582605202
_periódico_1: MARKETING INTELLIGENCE & PLANNING. Bingley: Emerald publishing, 1994-. Periodicidade. ISSN: 0263-4503. Disponível em: Possui Qualis A1 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Emerald.
_periódico_2: REVISTA BRASILEIRA DE MARKETING. São Paulo: Universidade Nove de Julho, 2002-. Trimestral. ISSN: 2177-5184. Disponível em: Possui Qualis B4 na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base DOAJ.
Complementar
Título
: Introdução à mineração de dados : conceitos básicos, algoritmos e aplicações
CDU
: 681.3:004.8
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 6171
Auto(res)
:
Castro, Leandro Nunes de
,
Ferrari, Daniel Gomes (autor)
Assunto(s)
:
Mineração de dados
Última Edição
: Editora: Saraiva, São Paulo, 2016
Códigos
: 978-85-472-0100-5
Título
: Inteligencia competitiva de mercado
CDU
: 65.012.2
Cutter
: G213i
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 60178
Auto(res)
:
Rogerio Garber
Assunto(s)
:
Inteligência competitiva
,
Competitividade
,
Satisfação do consumidor
Última Edição
: Editora: Madras, São Paulo, 2001, 357p
Códigos
: ISBN: 85-86484-24-5
| Volumes | Total | Disponíveis para Empréstimo | Cativos | Outros |
|---|---|---|---|---|
| Volume único | 3 | 3 | 0 | 0 |
Título
: Inteligência de mercado : explore possibilidades com inteligência para ganhar vantagem competitiva e resultados surpreendentes
CDU
: 65
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 31715
Auto(res)
:
Maróstica, Eduardo
,
Maróstica, Neiva Alessandra Coelho
,
Castelo Branco, Valdec Romero
Assunto(s)
:
Administração / Inteligência competitiva
Última Edição
: Editora: Cengage Learning Brasil, 2 ed., São Paulo, 2020
Códigos
: 9788522129546
Título
: Canais de marketing : uma visão gerencial
CDU
: 658.8
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 2348
Auto(res)
:
Rosenbloom, Bert
Assunto(s)
:
Marketing
Última Edição
: Editora: Cengage Learning, São Paulo, 2015
Códigos
: 9788522122035
Título
: CRM, Customer Relationship Management : o revolucionario marketing de relacionamento com o cliente
CDU
: 658.818.2
Cutter
: S977c
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 59978
Auto(res)
:
Ronald Swift
,
Tradução Flavio Deny Steffen
Assunto(s)
:
Satisfação do consumidor
Última Edição
: Editora: Campus, Rio de Janeiro, 2001, 493p
Códigos
: ISBN: 85-352-0812-7
| Volumes | Total | Disponíveis para Empréstimo | Cativos | Outros |
|---|---|---|---|---|
| Volume único | 3 | 3 | 0 | 0 |
_periódico_1: JOURNAL OF INTERACTIVE MARKETING. New York: Marketing EDGE, 1998-. Trimestral. ISSN: 1094-9968. Disponível em: Possui Qualis A1 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2001-2016. Portal de Periódicos Capes, base Science direct.
_periódico_2: JOURNAL OF MACROMARKETING. Thousand Oaks: Sage publications, 1999-. Trimestral. ISSN: 0276-1467. Disponível em: Possui Qualis A1 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Sage.
G584 - Omnichannel trade marketing
Créditos:
4.0
Professores:
-
Wilson Ribeiro Lins
O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Adjunto-5 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes
Ementa:
Aspectos da decisão de compra. Conceito de Omnichannel e Trade Marketing. Desafios e práticas do Omnichannel. Estratégias de distribuição em Omnichannel e Trade Marketing.
Programa:
UNIDADE I - Aspectos da decisão de compra.
Explicar a relevância de valores ao comportamento do consumidor durante o processo decisório da compra.
Demonstrar as particularidades naturalmente atreladas ao sequenciamento das operações de compra e seus impactos na estrutura comercial de uma empresa.
- 01.01 - Valores e atributos de produtos à compra;
- 01.02 - Ciclo da compra e tipos de compra;
- 01.03 - Papéis de compra pessoa física e pessoa jurídica;
- 01.04 - Fases da compra pessoa física e jurídica.
UNIDADE II - Conceito de Omnichannel e Trade Marketing.
Descrever as características singulares da abordagem Omnichannel e do Trade Marketing nas tratativas de uma organização com o mercado.
Evidenciar a obrigatoriedade da observância específica da clientela em um mercado de hábitos e comportamentos originais.
- 02.01 - E-commerce, A-Commerce. B2B - Business to Business, B2C - Business to Customers e H2H - Human to Human;
- 02.02 - Multichannel, Cross Channel, Omnichannel;
- 02.03 - Omnichannel e UX-User Experience;
- 02.04 - Trade Marketing.
UNIDADE III - Desafios e práticas do Omnichannel.
Identificar as variáveis favorecedoras e restritivas ao modus operandi da abordagem Omnichannel em uma empresa.
Elaborar conjunto de ações focadas na operacionalização de Omnichannel como ferramenta de transações comerciais duradouras e impactantes à imagem institucional.
Demonstrar atitude ética na elaboração de ações focadas nas práticas do Omnichannel.
- 03.01 - Seleção, integração e gestão de canais;
- 03.02 - Cultura organizacional, estrutura legal, opções de pagamento, devoluções e trocas;
- 03.03 - Convergência das ações empresariais. Unified Commerce. Marketplace;
- 03.04 - Key Performance Indicator - KPI's (primários e secundários) e métricas.
UNIDADE IV - Estratégias de distribuição Omnichannel e Trade Marketing.
Descrever as tipologias das políticas de efetivação das operações de logística externa em Omnichannel e Trade Marketing.
Ter criticidade na análise dos efeitos da atuação conjunta da tríade Omnichannel, Trade Marketing e Logística.
- 04.01 - Fulfillment. Click & Collect. Delivery. Pick up Store;
- 04.02 - Estoque. Picking. Packing. Transporte e pós-entrega;
- 04.03 - Correlação entre distribuição e Trade Marketing;
- 04.04 - Distribuição para o PDV e Distribuição no PDV.
Bibliografia:
Básica
Título
: Trade marketing : a conquista do consumidor no ponto de venda
CDU
: 658.84
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 6732
Auto(res)
:
Alvarez, Francisco Javier S. Mendizabal
Assunto(s)
:
Marketing direto / Administração de vendas
Última Edição
: Editora: Saraiva, São Paulo, 2007
Códigos
: 9788502121386
Título
: Trade marketing : estratégias de distribuição e execução de vendas
CDU
: 658.8
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 6733
Auto(res)
:
Cônsoli, Matheus Alberto
,
D'Andrea, Rafael
Assunto(s)
:
Marketing / Administração de vendas
Última Edição
: Editora: Atlas, São Paulo, 2011
Códigos
: 9788522474370
Título
: Shopper marketing : a nova estratégia integrada de marketing para a conquista do cliente no ponto de venda
CDU
: 658.8
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 8312
Auto(res)
:
D'Andrea, Rafael
,
Guissoni, Leandro Angotti
,
Cônsoli, Matheus Alberto
Assunto(s)
:
Marketing / Estratégias Empresarias
Última Edição
: Editora: Atlas, São Paulo, 2011
Códigos
: 9788522474363
Título
: Administração de marketing
CDU
: 658.8
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 26529
Auto(res)
:
Las Casas, Alexandre Luzzi
Assunto(s)
:
Marketing / Administração
Última Edição
: Editora: Atlas, 2 ed., São Paulo, 2019
Códigos
: 9788597020151
Título
: Marketing B2B
CDU
: 658.8
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 1300
Auto(res)
:
Reade, Dennis et al.
,
Mola, Jeferson (Editor )
Assunto(s)
:
Marketing
Última Edição
: Editora: Saraiva, São Paulo, 2016
Códigos
: 978-85-02-63884-6
_Periódico_1: JOURNAL OF MACROMARKETING. Thousand Oaks: Sage publications, 1999-. Trimestral. ISSN: 0276-1467. Disponível em: . Acesso em: 16 mar. 2021. Possui Qualis A1 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Sage.
_Periódico_2: MARKETING INTELLIGENCE & PLANNING. Bingley: Emerald publishing, 1994-. Periodicidade. ISSN: 0263-4503. Disponível em: . Acesso em: 12 mar. 2021. Possui Qualis A1 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Emerald.
Complementar
Título
: Gestão eficaz da equipe de vendas : venda mais adeuando sua equipe aos clientes
CDU
: 658.811
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 29336
Auto(res)
:
Alvarez, Francisco J. S. M.
,
Carvalho, Marcos R.
Assunto(s)
:
Administração de vendas
Última Edição
: Editora: Saraiva, 2 ed., São Paulo, 2019
Códigos
: 9788571440616
Título
: Como calcular o preço de venda
CDU
: 658.811
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 2663
Auto(res)
:
Biagio, Luiz Arnaldo
Assunto(s)
:
Administração de vendas
Última Edição
: Editora: Manole, Barueri, 2012
Códigos
: 9788520447321
Título
: Gestão de vendas : uma abordagem introdutória
CDU
: 658.811
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 35210
Auto(res)
:
Chiavenato, Idalberto
Assunto(s)
:
Administração de vendas
Última Edição
: Editora: Atlas, 4 ed., Barueri, 2022
Códigos
: 9786559772841
Título
: De vendedor para vendedor : aspectos a considerar sobre as relações com o cliente
CDU
: 658.85
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 83
Auto(res)
:
Gonçalves, Carlos Icarahy
Assunto(s)
:
Tecnicas de vendas / Promoção de vendas
Última Edição
: Editora: Editora Senac São Paulo, 5 ed., São Paulo, 2011
Códigos
: 9788573597547 / 9788539606245
Título
: Administração de vendas
CDU
: 658.811
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 493
Auto(res)
:
Moreira, Júlio César Tavares et al. Moreira, Júlio César Tavares
,
Gobe, Antonio Carlos (Autor)
,
Fischer, César Henrique (Autor)
,
Souza, José Júlio de (Autor)
,
Moreira, Júlio César Tavares (Coordenador)
Assunto(s)
:
Administração de vendas
Última Edição
: Editora: Saraiva, 2 ed., São Paulo, 2007
Códigos
: 9788502108592
_Periódico_1: COMUNICAÇÃO & INOVAÇÃO. São Caetano do Sul: Universidade Municipal de São Caetano do Sul, 2000-. Quadrimestral. ISSN: 1809-564X. Disponível em: . Possui Qualis B1 na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Latindex.
_Periódico_2: JOURNAL OF INTERACTIVE MARKETING. New York: Direct Marketing Educational Foundation, 1998-. Trimestral. ISSN: 1094-9968. Disponível em: . Acesso em: 10 mar. 2021. Possui Classificação A1 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2001-2016. Portal de Periódicos Capes, base Science direct.
Semestre 4
G647 - Ciclo avaliativo II
Créditos:
0.0
Bibliografia:
G502 - Ciências de dados aplic gestão
Créditos:
2.0
Professores:
-
Daniel de Carvalho Bentes
O professor está ligado à área de Economia do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes -
Romulo Alves Soares
O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-3 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes
Bibliografia:
G509 - Gestão emp e sustentabilidade
Créditos:
4.0
Professores:
-
Rogerio Nicolau de Barros
O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime integral.
Veja o currículo lattes
Bibliografia:
A560 - Marketing internacional
Créditos:
4.0
Professores:
-
Roberto Wagner Dias
O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes
Ementa:
Marketing doméstico X internacional. Ambientes de marketing internacional. Sistema de informação e pesquisa de marketing global. Segmentação e posicionamento global. Estratégias de entrada em mercados internacionais. Composto de marketing em mercados internacionais.
Programa:
UNIDADE I - Marketing doméstico X internacional.
Explicar a importância, as complexidades e as interrelações do marketing doméstico e internacional.
Analisar as implicações de atuação do marketing em mercados estrangeiros, com descrição da diferença entre marketing doméstico e internacional.
- 01.01 - Principais conceitos relativos ao marketing;
- 01.02 - Complexidade e implicações do marketing em mercados estrangeiros;
- 01.03 - Marketing doméstico X marketing internacional.
UNIDADE II - Ambientes de marketing internacional.
Identificar as variáveis não controláveis dos ambientes do marketing internacional.
Analisar os fatores econômicos, político-legais, demográficos, naturais, tecnológicos e culturais que influenciam o marketing internacional e interferem no processo de importação/exportação
- 02.01 - Variáveis não controláveis dos ambientes que interferem na atuação de negócios em mercados internacionais;
- 02.02 - Marketing e macroambiente internacional: ambiente cultural, econômico, político, legal, demográfico, natural, tecnológico e social.
UNIDADE III - Sistema de informação e pesquisa de marketing global.
Explicar o conceito de marketing global.
Apresentar criticidade na análise do sistema de informação e no processo de coleta de dados em mercado global com uso de fontes secundárias.
- 03.01 - Conceito de marketing global;
- 03.02 - Sistema de informações e pesquisa de marketing global: Fontes secundárias de informação;
- 03.03 - Previsão e mensuração de demanda.
UNIDADE IV - Segmentação e posicionamento global.
Aplicar diferentes métodos para segmentação e posicionamento para diversos tipos de negócios em mercado global.
- 04.01 - Segmentação de mercado global;
- 04.02 - Posicionamento estratégico;
- 04.03 - Comportamento do consumidor globalizado.
UNIDADE V - Estratégias de entrada em mercados internacionais.
Avaliar a capacidade de internacionalização das empresas como estratégia corporativa, com descrição das diferentes estratégias de entrada em mercados internacionais.
Ser criterioso na análise dos acordos de livre mercado entre países.
- 05.01 - Estratégias de internacionalização das empresas em mercado global.
- 05.02 - Contextos internacionais de mercado e acordos de livre mercado entre países.
UNIDADE VI - Composto de marketing em mercados internacionais.
Identificar desafios da adaptação de produtos/serviços em mercados internacionais.
Aplicar conceitos de composto de marketing para negócios internacionais.
- 06.01 - Desafios e estratégias para a adaptação de produtos/serviços em mercados internacionais.
- 06.02 - Estabelecimento de preços, promoção, canais de distribuição e logística em mercados internacionais.
Bibliografia:
Básica
Título
: Marketing internacional
CDU
: 658.8(100)
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 1334
Auto(res)
:
Cateora, Philip R.
,
Gilly, Marcy C.
,
Graham, John L.
Assunto(s)
:
Marketing internacional / Globalização
Última Edição
: Editora: AMGH, 15 ed., Porto Alegre, 2013
Códigos
: 9788580551464
Título
: Marketing internacional
CDU
: 658.8(100)
Cutter
: C998m
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 87613
Auto(res)
:
Michael R Czinkota
,
Ilkka A Ronkainen
Assunto(s)
:
Marketing internacional
Última Edição
: Editora: Cengage Learning, São Paulo, 2008, 626p
Códigos
: ISBN: 978-85-221-0609-7
| Volumes | Total | Disponíveis para Empréstimo | Cativos | Outros |
|---|---|---|---|---|
| Volume único | 4 | 3 | 1 | 0 |
Título
: Curso de marketing : cenários, estratégias e ferramentas
CDU
: 658.8
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 3352
Auto(res)
:
Kanaane, Roberto (organizador)
,
Rodrigues, Carlos Eduardo
Assunto(s)
:
Marketing
Última Edição
: Editora: Atlas, São Paulo, 2016
Códigos
: 9788597005608
Título
: Administracao de marketing global
CDU
: 658.8
Cutter
: K87a
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 63298
Auto(res)
:
Masaaki Kotabe
,
Colaboração de Kristiaan Helsen
,
Tradução Ailton Bomfim Brandao
Assunto(s)
:
Marketing
Última Edição
: Editora: Atlas, São Paulo, 2000, 709p
Códigos
: ISBN: 85-224-2268-0
| Volumes | Total | Disponíveis para Empréstimo | Cativos | Outros |
|---|---|---|---|---|
| Volume único | 2 | 2 | 0 | 0 |
Título
: Marketing internacional : desenvolvendo conhecimentos e competências em cenários globais
CDU
: 658.8(100)
Cutter
: K95m
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 87831
Auto(res)
:
Edmir Kuazaqui
Assunto(s)
:
Marketing internacional
Última Edição
: Editora: M. Books do Brasil, São Paulo, 2007, 208p
Códigos
: ISBN: 85-7680-014-4
| Volumes | Total | Disponíveis para Empréstimo | Cativos | Outros |
|---|---|---|---|---|
| Volume único | 2 | 1 | 1 | 0 |
_Periódico_1: JOURNAL OF MARKETING RESEARCH. Chicago: American Marketing Association, 1964-. ISSN: 0022-2437. Possui fator de impacto 3,854, ano de 2017. Portal Ebsco Host, base: Business Source Elite. Disponível em: .
_Periódico_2: JOURNAL OF MARKETING. Chicago: American Marketing Association, 1936-. Bimestral. ISSN: 0022-2429. Possui qualis A1 na área Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2013-2016. Possui fator de impacto 7.338, ano de 2017. Portal Ebsco Host, base: Business Source Elite. Disponível em: .
_Periódico_3: JOURNAL OF PUBLIC POLICY & MARKETING. Chicago: American Marketing Association, 1982-. ISSN: 0743-9156. Possui fator de impacto 2,179, ano de 2017. Portal Ebsco Host, base: Business Source Elite. Disponível em: .
Complementar
Título
: Administração de marketing no Brasil
CDU
: 658.8(81)
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 16059
Auto(res)
:
Cobra, Marcos
Assunto(s)
:
Marketing - Brasil
Última Edição
: 4 ed., Rio de Janeiro, 2015
Códigos
: 9788535269673
Título
: Marketing internacional
CDU
: 658.8(100)
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 1334
Auto(res)
:
Cateora, Philip R.
,
Gilly, Marcy C.
,
Graham, John L.
Assunto(s)
:
Marketing internacional / Globalização
Última Edição
: Editora: AMGH, 15 ed., Porto Alegre, 2013
Códigos
: 9788580551464
Título
: Administração de marketing
CDU
: 658.8
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 26529
Auto(res)
:
Las Casas, Alexandre Luzzi
Assunto(s)
:
Marketing / Administração
Última Edição
: Editora: Atlas, 2 ed., São Paulo, 2019
Códigos
: 9788597020151
Título
: Marketing internacional : teoria e casos brasileiros
CDU
: 658.8(100)
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 1336
Auto(res)
:
Lima, Gustavo Barbieri
Assunto(s)
:
Marketing internacional / Administração de empresas
Última Edição
: Editora: Atlas, São Paulo, 2015
Códigos
: 9788522495290
Título
: Dicionário de relações internacionais
CDU
: 327
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 3595
Auto(res)
:
Silva, Guilherme A.
,
Gonçalves, Williams
Assunto(s)
:
Relações internacionais / Comércio exterior - Dicionários
Última Edição
: Editora: Manole, 2 ed., Barueri, 2010
Códigos
: 9788520446461
_Periódico_1: _INTERNATIONAL JOURNAL OF MARKETING STUDIES. [S.L.]: Canadian Center of Science and Education, 2009-. Trimestral. ISSN: 1918-719X. Disponível em: .
_Periódico_2: INTERNATIONAL BUSINESS AND GLOBAL ECONOMY. Gda¿skiego: Wydawnictwo Uniwersytetu, 2012-. Anual. ISSN: 2353-9496. Disponível em: . Portal de periódicos Capes, base ROAD.
_Periódico_3: INTERNATIONAL JOURNAL OF RESEARCH IN MARKETING. Amsterdam: Elsevier, 1984-. Trimestral. ISSN: 0167-8116. Possui qualis A1 na área Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2013-2016. Possui fator de impacto 2.593, ano de 2017. Portal de periódicos Capes, base ScienceDirect. Disponível em: .
G654 - Programa integrador II
Créditos:
5.0
Bibliografia:
A743 - Tópic avançados marketing
Créditos:
4.0
Professores:
-
Liduina Nogueira de Figueiredo
A professora está ligada à área de Com Social - Jornalismo do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Especialista, está lotada como Substituto e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes
Ementa:
Conceitos de marketing digital. Marketing de conteúdo. Plataformas de buscas. Marketing mobile. Redes sociais. Marketing viral. Novas plataformas e tecnologias digitais. Monitoramento e medição. Computação gráfica aplicada ao marketing. Imagens vetoriais. Imagens Bitmaps. Editoração gráfica.
Programa:
UNIDADE I - Conceitos de Marketing Digital.
Definir marketing digital.
Representar o processo de marketing digital.
- 01.01 - Definindo marketing digital;
- 01.02 - O cenário do marketing digital;
- 01.03 - O perfil do novo consumidor.
UNIDADE II - Marketing de conteúdo.
Explicar o conceito de marketing de conteúdo e suas ferramentas.
- 02.01 - Conceito de inbound marketing;
- 02.02 - Como escrever no mundo digital;
- 02.03 - Conteúdo como produto e negócio.
UNIDADE III - Plataformas de Buscas.
Aplicar estratégias de SEM e SEO.
- 03.01 - Sites de buscas e resultados orgânicos e pagos;
- 03.02 - Estratégias de SEM (Search Engine Marketing) e SEO (Search Engine Optimization).
UNIDADE IV - Marketing Mobile.
Aplicar as ferramentas de marketing mobile na criação de relacionamento de marketing.
- 04.01 - Cenário mobile;
- 04.02 - Plataformas mobile de marketing.
UNIDADE V - Redes Sociais.
Relacionar a imagem da empresa através das redes sociais com o público alvo.
Analisar criticamente o comportamento das mídias sociais.
- 05.01 - Redes sociais e mídias sociais;
- 05.02 - Redes sociais no Brasil e no mundo;
- 05.03 - As Pequenas e Médias Empresas (PME) e as mídias sociais.
UNIDADE VI - Marketing Viral.
Promover os produtos /serviços de uma organização, com vistas ao aumento de vendas ou participação no mercado.
- 06.01 - Técnicas e ferramentas para a criação de viral.
UNIDADE VII - Novas Plataformas e Tecnologias Digitais.
Identificar as ferramentas e tendências de comunicação e marketing digital.
- 07.01 - Novas plataformas e tecnologias digitais;
- 07.02 - Planejamento de marketing na plataforma digital.
UNIDADE VIII - Monitoramento e Medição
Aplicar as formas de análise de resultados e monitoração online.
- 08.01 - Ferramentas de mensuração na web;
- 08.02 - Mensuração e análise de ações em redes sociais.
UNIDADE IX - Computação Gráfica aplicada ao Marketing.
Identificar os tipos de imagens, suas características e os sistemas de cor.
Utilizar eticamente os fundamentos básicos da Computação Gráfica aplicada ao Marketing.
- 09.01 - Introdução à Computação Gráfica aplicada ao Marketing.
- 09.02 - Introdução aos sistemas de cor RGB (Red-Green-Blue) e CMYK (Cyano-Magenta-Yellow-Black).
- 09.03 - Características das imagens bitmap e vetoriais.
UNIDADE X - Comunicação visual aplicada ao Marketing.
Explicar a prática dos princípios da organização visual.
Distinguir o significado de cores e tipologias dentro do universo da comunicação visual.
- 10.01 - Princípios de organização visual;
- 10.02 - Noções de uso de Grid;
- 10.03 - Princípios de tipografia;
- 10.04 - Técnicas de combinação cromática.
UNIDADE XI - Imagens Vetoriais.
Demonstrar conhecimento das técnicas e ferramentas necessárias para a produção de imagens vetoriais.
- 11.01 - Técnicas e ferramentas para criação e edição de imagens vetoriais.
UNIDADE XII - Imagens Bitmaps.
Identificar técnicas e ferramentas necessárias para a edição, manipulação e produção de imagens bitmap.
Criar peças gráficas a partir do uso de software específico para imagem bitmap.
- 12.01 - Técnicas e ferramentas para criação e edição de imagens bitmaps.
UNIDADE XIII - Editoração Gráfica
Desenvolver peças gráficas a partir do uso de software específico para produção editorial.
- 13.01 - Técnicas e ferramentas para diagramação.
Bibliografia:
Básica
FERREIRA Junior, ACHILES Batista; AZEVEDO, Ney Queiroz de. Marketing digital: uma análise do mercado 3.0. Curitiba: InterSaberes, (livro eletrônico) 2015. Disponível em: . Acesso em 23 de maio de 2017.
Título
: Marketing para o seculo XXI : como criar, conquistar e dominar mercados
CDU
: 658.8
Cutter
: K87m
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 62007
Auto(res)
:
Philip Kotler
Assunto(s)
:
Marketing
Última Edição
: Editora: Futura, 13a edicao, São Paulo, 2003, 305p
Códigos
: ISBN: 85-7413-004-4
| Volumes | Total | Disponíveis para Empréstimo | Cativos | Outros |
|---|---|---|---|---|
| Volume único | 4 | 3 | 0 | 0 |
Título
: Principios de marketing
CDU
: 658.8
Cutter
: K87p
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 41795
Auto(res)
:
Philip Kotler
,
Gary Armstrong
,
Tradução Cristina Yamagami
Assunto(s)
:
Marketing
Última Edição
: Editora: Prentice-Hall, 12a edicao, São Paulo, 2014, 600p
Códigos
: ISBN: 85-87918-19-2
| Volumes | Total | Disponíveis para Empréstimo | Cativos | Outros |
|---|---|---|---|---|
| Volume único | 29 | 25 | 1 | 0 |
Título
: Adobe digital imaging how-tos : 100 técnicas essenciais para photoshop CS5, lightroom 3, e camera raw 6
CDU
: 681.3.06Adobe
Cutter
: M925a
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 102470
Auto(res)
:
Dan Moughamian
,
Tradução Joao Eduardo Nobrega Tortello
Assunto(s)
:
Software - Adobe
,
Computação gráfica
Última Edição
: Editora: Bookman, Porto Alegre, 2012, 275p
Códigos
: ISBN: 978-85-7780-962-2
| Volumes | Total | Disponíveis para Empréstimo | Cativos | Outros |
|---|---|---|---|---|
| Volume único | 5 | 4 | 1 | 0 |
Título
: Estratégias de marketing digital e e-commerce
CDU
: 658.84
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 4743
Auto(res)
:
Turchi, Sandra R
Assunto(s)
:
Comércio eletrônico / Administração de marketing
Última Edição
: Editora: Atlas, São Paulo, 2012
Códigos
: 9788522474899
z_Periódico_1:COMUNICACAO, MIDIA E CONSUMO (ONLINE). São Paulo: Escola Superior de Propaganda e Marketing, 2004-. Quadrimestral. ISSN: 1983-7070. Disponível em:. Possui Qualis A2 na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, Categoria Periódicos Nacionais.
z_Periódico_2:BENCHMARKING (BRADFORD). Bingley: Emerald publishing, 1999 ¿ . ISSN: 1463-5771. Bimestral. Disponível em:. Possui Qualis A1 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Emerald.
Complementar
Título
: Marketing de conteúdo : como fazer sua empresa decolar no meio digital
CDU
: 658.8
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 1306
Auto(res)
:
Assad, Nancy
Assunto(s)
:
Marketing / Relacões sociais
Última Edição
: Editora: Atlas, São Paulo, 2016
Códigos
: 9788597007008
Título
: E-marketing
CDU
: 658.8:681.3:621.391INTERNET
Tipo da Obra
: Livro
Código de Obra
: 12658
Auto(res)
:
Strauss, Judy
,
Frost, Raymond,
Assunto(s)
:
Marketing na Internet
Última Edição
: Editora: Pearson, 6.ed., São Paulo, 2012
Códigos
: 9788576059561